8/10 Udmærket
Jowell Oleta
22. feb. 2024
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ok ophold grund lokalitet
Hotellet var nemt at finde, lokation er den bedste for den summa peng vi har givet, indcheckning var nemt og udcheckning.
Sikkert områder at færdes i hele døgnet rundt.
Receptionister er Den første man møder i hotellet og det er derfor ret vigtigt at man møder gæsterne med et smil når man træder ind ad døren og er opmærksom på at give kunden en oplevelse.
Og det blev bedre efter nogle dage. Men der er plads for forbedringer.
Morgen Mad er Ok og detsamme hver dage men det bliver, til en bedre oplevelse på grund af personale til stede.
Rengøring af rummet er ikke gode nok. Første check ind dage kunne jeg se allerede at der var ikke gjort rent ordentligt i det rum vi fik tildelt, da der var flaske kapsel bag sofaen, læder sofaen har snavs,små sten ved indgang m.m.
Tæppe på gulvet burde smides ude, da man tager alt snavs fra gaden ind i rummet, vi købte sandaler for at ikke behøve gå på tæpper. Persienner på Wc badrum skal også ud og skiftes med noget andet.
Gardinerne i rummet burde have en stang så det er nemt at trække frem og tilbage, send den til vaskeriet også.
Hele hotellet ser, Meget slidt ud. Hvis man investerer i personalets arbejdes tøj, kundeservice oplæring, rengøring og opgradere værelserne.
Kan denne hotel forvandles til en hip og dyrt hotel, som gæsterne vil sikkert betale for, grund den er lokaliseret i midten af Strøget, hele Prauges seværdigheder.
Alligevel vil jeg som første gangs besøger i Prag sige tak til hotellets personale.
Jowell Oleta
Overnattede 4 nætter i februar 2024