Overnatningsstedets facade
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Intercity Porto Alegre Praia de Belas

4 out of 5
Intercity Porto Alegre Praia de Belas
Av. Borges de Medeiros, 2145 Praia de Belas, Porto Alegre, RS

Anmeldelser

8,8

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 349 af i alt 657 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 224 af i alt 657 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 56 af i alt 657 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 16 af i alt 657 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 12 af i alt 657 anmeldelser" "

8,8/10

Rengøring

8,8/10

Service og personale

8,6/10

Faciliteter

8,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Cibele

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i marts 2024

8/10 Udmærket

marlene

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I like the restaurant and space all around. What I did not like is that the roof top was closed so there was no space to sit outside for fresh air even if the pool was closed, they need to put some tables and chairs so people can enjoy the view or get some fresh air.
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Nihad Mazzini den 2. apr. 2024
Hello,We appreciate your comment.In fact, our leisure area was under renovation and was opened last Thursday.We hope you return soon.We are at your disposal.Hug!

8/10 Udmærket

Daltro

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

Denise

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
They are great! Great food and staff, I actually love in here. Too bad the swimming pool is closed :( but it would be nicer soon! Towels smells great! Amazing shower pressure and very safe. I’ll come back! Let me repeat, the staff is amazing! Same people from last year, this is even better! They have apparently low staff rotation!
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Nihad Mazzini den 15. mar. 2024
Boa tarde Sra. Denise,Muito obrigada pelo seu comentário.Ficamos muito felizes em perceber a sua satisfação.Sempre que precisar, conte conosco.Grande abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

8/10 Udmærket

Cibele

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Sempre limpo, funcionários educados e cama confortável.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Nihad Mazzini den 5. mar. 2024
Boa tarde Sra. Cibele,Agradecemos o seu comentário.Esperamos que volte em breve.Estamos à disposição.Abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

8/10 Udmærket

Maria C P

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Quanto ao café da manhã razoável só tinha suco de laranja muito ruim, ácido com gosto amargo. Quanto ao banheiro o chuveiro é otimo mais muito escura a iluminação tanto do banheiro quanto do corredor que da acesso aos elevadores.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Nihad Mazzini den 5. mar. 2024
Boa tarde Sra. Maria,Muito obrigada pelo seu comentário, seu feedback é muito importante para melhorarmos cada vez mais nossos serviços e instalações. Repassamos seus apontamentos para as áreas envolvidas, para que possamos verificar e tomar as medidas possíveis. Esperamos revê-la em breve!Permaneço à disposição. Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao Cliente

8/10 Udmærket

Wlamir

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Localização boa, mas precisa de reforma
A localização muito boa! Próximo do escritório que eu estava e de um shopping bastante completo! Precisa de uma reforma, mobília velha, porta por pintar. Pensarei se vale a pena voltar.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Nihad Mazzini den 5. mar. 2024
Boa tarde Sr. Wlamir,Muito obrigada pelo seu comentário, seu feedback é muito importante para melhorarmos cada vez mais nossos serviços e instalações.Esperamos revê-lo em breve!Permaneço à disposição. Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao Cliente

8/10 Udmærket

José Carlos

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Nihad Mazzini den 21. feb. 2024
Boa tarde Sr. José Carlos,Agradecemos o seu comentário.Esperamos que volte em breve.Estamos à disposição.Abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

8/10 Udmærket

José B G

Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Nihad Mazzini den 5. mar. 2024
Boa tarde Sr. José,Agradecemos o seu comentário.Esperamos que volte em breve.Estamos à disposição.Abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

10/10 Fremragende

Tathiana

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Muy buen lugar
Fui 3 noches, con mi madre y perrita de 4 kgs. Muy cortés, nunca hubo quejas ni nada por la mascota. Estadía amena
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Nihad Mazzini den 21. feb. 2024
Boa tarde Sra. Tathiana,Agradecemos o seu comentário.Esperamos que volte em breve.Estamos à disposição.Abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

10/10 Fremragende

Tatiane

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Nihad Mazzini den 21. feb. 2024
Boa tarde Sra. Tatiane,Agradecemos o seu comentário.Esperamos que volte em breve.Estamos à disposição.Abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

10/10 Fremragende

Antônio Augusto

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente localização e ótimo custo benefício
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Nihad Mazzini den 5. mar. 2024
Boa tarde Sr. Antônio Augusto.Muito obrigada pelo seu comentário.Ficamos muito felizes em perceber a sua satisfação.Sempre que precisar, conte conosco.Grande abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

8/10 Udmærket

Luiz

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Nihad Mazzini den 5. mar. 2024
Boa tarde Sr. Luiz,Agradecemos o seu comentário.Esperamos que volte em breve.Estamos à disposição.Abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

8/10 Udmærket

Braulio

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Nihad Mazzini den 21. feb. 2024
Boa tarde Sr. Bráulio,Agradecemos o seu comentário.Esperamos que volte em breve.Estamos à disposição.Abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

10/10 Fremragende

GESSIE

Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Nihad Mazzini den 5. mar. 2024
Boa tarde Gessie,Agradecemos o seu comentário.Esperamos que volte em breve.Estamos à disposição.Abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

10/10 Fremragende

Maria C

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente Hotel
Recepçionistas muito atenciosos, ótimas instalações. Apartamento muito confortável, café da manhã muito bom. Garagem com manobrista, tudo perfeito, recomendo o Hotel Intercity Praia de Belas.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Nihad Mazzini den 5. mar. 2024
Boa tarde Sra. Maria,Muito obrigada pelo seu comentário.Ficamos muito felizes em perceber a sua satisfação.Sempre que precisar, conte conosco.Grande abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Nihad Mazzini den 21. feb. 2024
Olá,Agradecemos o seu comentário.Esperamos que volte em breve.Estamos à disposição.Abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

10/10 Fremragende

Paulo Renato

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Nihad Mazzini den 12. feb. 2024
Bom dia Sr. Paulo,Agradecemos o seu comentário.Esperamos que volte em breve.Estamos à disposição.Abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

8/10 Udmærket

Marco Antonio

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Passando por PoA destino Gramado
Hotel confortável, boa localização, otimo café da manhã. Restaurante com excelente atendimento e preços acessíveis, internet de qualidade e segura. Sala de fitness merece maiores cuidados e limpeza. Ponto a ser melhorado: estacionamento no local, terceirizado. Muito burocrático entregar/retirar o veiculo, elevadores do hotel devem ser desbloqueados para acesso à garagem. Inconcebível !! Para mim item que fará talvez desconsiderar futuras hospedagens neste hotel.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Nihad Mazzini den 12. feb. 2024
Bom dia Sr. Marco,Muito obrigada pelo seu comentário, seu feedback é muito importante para melhorarmos cada vez mais nossos serviços e instalações.Em relação ao estacionamento por motivos de segurança, tem o acesso restrito.Esperamos revê-lo em breve!Permaneço à disposição. Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao Cliente

8/10 Udmærket

Greice

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel bem localizado, limpo ,bom atendimento café da manhã bom , precisa melhorar nas condições da academia ar condicionado não funciona, .... Relação custo benefício valeeuu
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Nihad Mazzini den 12. feb. 2024
Bom dia Sra. Greice,Muito obrigada pelo seu comentário, seu feedback é muito importante para melhorarmos cada vez mais nossos serviços e instalações.Esperamos revê-lo em breve!Permaneço à disposição. Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao Cliente

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Nihad Mazzini den 12. feb. 2024
Bom dia,Agradecemos o seu comentário.Esperamos que volte em breve.Estamos à disposição.Abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

6/10 Okay

Anderson

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nao vale o preço
Hotel precisa informar no app q esta em obras!!
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Nihad Mazzini den 2. feb. 2024
Boa tarde Sr. Anderson,Agradecemos o seu comentário. A informação sobre a reforma na cobertura e piscina, está sinalizada em todos nossos canais de venda. Esperamos recebê-lo em próxima oportunidade, já com a reforma finalizada para que possa desfrutar da cobertura, que ficará sensacional. Permaneço à disposição.

8/10 Udmærket

Jocenir

Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Nihad Mazzini den 2. feb. 2024
Boa tarde Sr. Jocenir,Agradecemos o seu comentário.Esperamos que volte em breve.Estamos à disposição.Abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

6/10 Okay

Rafael

Synes ikke om: Rengøring, værelsets komfort
Boa localização, mas nada mais do que isso
A limpeza deixa a desejar como um todo no quarto, desde o piso, até os lençóis e cabelos de hóspedes anteriores pelo quarto. A manutenção também não está em dia, o chuveiro estava com problemas e a privada vazando água. O colchão apresenta sinais claros de desgaste e o café da manhã apesar de apresentar variedade, peca em qualidade. O único ponto positivo é a localização e a vista do hotel.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Nihad Mazzini den 2. feb. 2024
Boa tarde Sr. Rafael,Muito obrigada pelo seu comentário, seu feedback é muito importante para melhorarmos cada vez mais nossos serviços e instalações. Lamentamos inconveniente com o apartamento, ressalto que foi algo pontual, pois tão retrata nossa prestação de serviço habitual. Esperamos poder recebê-los em uma próxima oportunidade, para que sejamos reavaliados e levem uma melhor imagem de nosso hotel .Permaneço à disposição. Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao Cliente

10/10 Fremragende

Sergio

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Nihad Mazzini den 20. jan. 2024
Boa tarde Sr. Sergio,Agradecemos o seu comentário.Esperamos que volte em breve.Estamos à disposição.Abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

10/10 Fremragende

Alan Tadeu

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Nihad Mazzini den 16. jan. 2024
Boa tarde Sr. Alan,Agradecemos o seu comentário.Esperamos que volte em breve.Estamos à disposição.Abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

10/10 Fremragende

PAULO BEN HUR

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Nihad Mazzini den 16. jan. 2024
Boa tarde Sr. Paulo,Agradecemos o seu comentário.Esperamos que volte em breve.Estamos à disposição.Abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

10/10 Fremragende

Karliza

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Muito bom
Estava tudo muito bom, quarto limpo, atendentes cordiais, fiz o check in mais cedo sem custo, café da manhã muito gostoso. Só teve uma coisa um pouco ruim, pedi um pouco de gelo no restaurante e quiseram cobrar 15,00 por um pouquinho de gelo, eu nunca vi isso em hotel nenhum. Mas foi tudo ótimo, no geral.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Nihad Mazzini den 16. jan. 2024
Boa tarde Sra. Karliza,Muito obrigada pelo seu comentário!Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Encaminhamos os seus comentários ao gerente do nosso hotel para que possamos melhorar ainda mais os nossos serviços.Esperamos poder recebê-la em outras oportunidades.Grande abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

10/10 Fremragende

Veronice

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Nihad Mazzini den 16. jan. 2024
Boa tarde Sra. Verônica,Agradecemos o seu comentário.Esperamos que volte em breve.Estamos à disposição.Abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

10/10 Fremragende

Carla Gabriela

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Svar fra Nihad Mazzini den 12. feb. 2024
Bom dia Sra. Carla,Agradecemos o seu comentário.Esperamos que volte em breve.Estamos à disposição.Abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

2/10 Forfærdeligt

Angelo

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Keine Pool, Stromausfall daher auch keine Klimaanlage.Bauarbeiten ständige bum bum klopfen,keine Mittagsruhe.
Overnattede 6 nætter i december 2023
Svar fra Nihad Mazzini den 16. jan. 2024
Boa tarde Sr. Angelo,Muito obrigada pelo seu comentário!Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Toda nossa área externa da cobertura está sendo reformada para melhor atendê-los.Esperamos poder recebê-los em outras oportunidades para que levem uma melhor imagem de nosso hotel.Grande abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

8/10 Udmærket

Natalia Manoela

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Viagem de Natal
O hotel é muito bem localizado e a equipe de colabradores foi muito atenciosa. O serviço do café da manhã estava muito bom assim como a cafeteria. O apartamento era amplo com espaço conjugado. A cama de casal não estava confortavel assim coma a cama auxiliar. embora exista a proposta de uma cama auxiliar ela não condiz com essa realidade. O banheiro era amplo e foi sempre bem cuidado pela camareira. O apartamento apresentou alguns defeitos como: lampadas queimadas, exaustor de banheiro inoperante e problemas no ar condicionado.
Overnattede 4 nætter i december 2023
Svar fra Nihad Mazzini den 16. jan. 2024
Boa tarde Sra. Natália,Muito obrigada pelo seu comentário, seu feedback é muito importante para melhorarmos cada vez mais nossos serviços e instalações. Temos como opção para terceira pessoa apenas o sofá-cama. Em relação aos demais apontamentos, iremos verificar e corrigir caso ainda persistam. Esperamos revê-la em breve!Permaneço à disposição. Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao Cliente

10/10 Fremragende

Marco

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Viagem ao Sul de carro.
Hotel bem localizado, quarto amplo e confortável, café da manhã farto e variado. Registro aqui nossos agradecimentos a toda equipe Intercity, que entendeu nossa necessidade em transferir a reserva devido a imprevisto no transporte. Pretendemos retornar ao hotel sempre que formos a Porto Alegre.
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Nihad Mazzini den 16. jan. 2024
Boa tarde Sr. Marco,Muito obrigada pelo seu comentário.Ficamos felizes em saber que atendemos a sua expectativa.Sempre que precisar, conte conosco.Atenciosamente,Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

10/10 Fremragende

vinicius

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ótimo
Tudo muito bom. Equipe do hotel excelente
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Nihad Mazzini den 16. jan. 2024
Boa tarde Sr. Vinícius,Agradecemos o seu comentário.Esperamos que volte em breve.Estamos à disposição.Abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

8/10 Udmærket

ANA CRISTINA C

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Nihad Mazzini den 16. jan. 2024
Boa tarde Sra. Ana,Agradecemos o seu comentário.Esperamos que volte em breve.Estamos à disposição.Abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

4/10 Dårligt

Thomas A G

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 6 nætter i december 2023
Svar fra Nihad Mazzini den 16. jan. 2024
Boa tarde Sr. Thomas,Agradecemos o seu comentário.Esperamos que volte em breve.Estamos à disposição.Abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

8/10 Udmærket

Hallan

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Nihad Mazzini den 16. jan. 2024
Boa tarde Sr. Hallan,Agradecemos o seu comentário.Esperamos que volte em breve.Estamos à disposição.Abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

8/10 Udmærket

Robert

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good hotel. The internet is spotty. It’s hard to find extensions for services, menus, etc. The phones are awkward to use. No extension information on the phone.
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Nihad Mazzini den 13. dec. 2023
Boa tarde Sr. Roberto,Muito obrigada pelo seu comentário, seu feedback é muito importante para melhorarmos cada vez mais nossos serviços e instalações.Esperamos revê-lo em breve!Permaneço à disposição. Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao Cliente

10/10 Fremragende

Mayumi

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Nihad Mazzini den 13. dec. 2023
Olá Mayumi,Agradecemos o seu comentário.Esperamos que volte em breve.Estamos à disposição.Abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Nihad Mazzini den 13. dec. 2023
Olá,Agradecemos o seu comentário.Esperamos que volte em breve.Estamos à disposição.Abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

10/10 Fremragende

Beatriz

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Achei caro por ter um banheiro com mofo!
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Nihad Mazzini den 13. dec. 2023
Boa tarde Sra. Beatriz,Muito obrigada pelo seu comentário, seu feedback é muito importante para melhorarmos cada vez mais nossos serviços e instalações. Lamentamos que a hospedagem não tenha sido plenamente satisfatória, mas esperamos recebê-la em outras oportunidades para que possa nos reavaliar, e levar melhores lembranças de nosso hotel.Permaneço à disposição. Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao Cliente

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Reincidência em quarto sujo
Segunda vez que encontro o banheiro sujo ao me hospedar neste hotel. Desta vez, foi só o banheiro, na outra, tinha sujeira no sofá que parecia esperma.
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Nihad Mazzini den 13. dec. 2023
Boa tarde!Pedimos desculpas pelo inconveniente com o apartamento. Ressalto que essa falha não retrata nossa prestação de serviços habitual. Esperamos recebê-lo em outra oportunidade para que guarde na lembrança apenas bons momentos em nosso hotel.Fico à disposição,Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao Cliente

6/10 Okay

Irapuan

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale
Instalações um pouco envelhecidas, mas no geral o hotel é confortável. O serviço de limpeza passou um dia sem limpar o quarto, mesmo tendo deixado a placa de “pode entrar - por favor limpe”. Num dos dias (24/11), o restaurante do hotel ficou fechado para os hóspedes, pois tinha sido reservado para um evento externo, o que entendi como falta de consideração para com os hóspedes, que tiverem de se virar pra buscar outro lugar para jantar.
Overnattede 4 nætter i november 2023
Svar fra Nihad Mazzini den 28. nov. 2023
Boa tarde Sr. Irapuan,Muito obrigada pelo seu comentário, seu feedback é muito importante para melhorarmos cada vez mais nossos serviços e instalações. Perdoe-nos pela falha em sua arrumação diária, iremos verificar o ocorrido com nosso departamento de governança, e lamentamos o salão principal do restaurante não estar aberto. Esperamos revê-lo em breve!Permaneço à disposição. Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao Cliente

10/10 Fremragende

Paulo R de

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muito bom tudo ali
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Nihad Mazzini den 28. nov. 2023
Boa tarde Sr. Paulo,Agradecemos o seu comentário.Esperamos que volte em breve.Estamos à disposição.Abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

8/10 Udmærket

Jamile D C

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Nihad Mazzini den 28. nov. 2023
Boa tarde Sra. Jamile,Agradecemos o seu comentário.Esperamos que volte em breve.Estamos à disposição.Abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

10/10 Fremragende

Morga

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Nihad Mazzini den 28. nov. 2023
Olá,Agradecemos o seu comentário.Esperamos que volte em breve.Estamos à disposição.Abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

10/10 Fremragende

CLAUDIO

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Nihad Mazzini den 28. nov. 2023
Boa tarde Sr. Claudio,Agradecemos o seu comentário.Esperamos que volte em breve.Estamos à disposição.Abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

8/10 Udmærket

Luiza Maria

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Nihad Mazzini den 13. dec. 2023
Olá Sra. Luiza Maria,Agradecemos o seu comentário.Esperamos que volte em breve.Estamos à disposição.Abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

4/10 Dårligt

Lelio

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Nihad Mazzini den 28. nov. 2023
Boa tarde Sr. Lélio,Agradecemos o seu comentário.Esperamos que volte em breve.Estamos à disposição.Abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente

8/10 Udmærket

Pedro Paulo

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Estrutura muito boa
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Nihad Mazzini den 28. nov. 2023
Boa tarde Sr. Pedro,Agradecemos o seu comentário.Esperamos que volte em breve.Estamos à disposição.Abraço!Nihad MazziniCoordenadora de Atendimento ao cliente