Luksushoteller i Planos

"Fantastisk service men ikke et 5 stjernet hotel. Vi blev taget virkelig godt imod af hotelchefen. Super sød og serviceminded. Hun hjalp os også med at leje en bil til hele ugen vi var der. Det der slog os ved ankomst var at reception og indgangsområdet var helt dødt. Lyset var ikke tændt og der var ingen liv af nogen art. Ingenting på bordene og ingen sjæl. Næsten som om hotellet var lukket. Vores værelse var stort og relativt nyt. Dejligt værelse med havudsigt som får vores varmeste anbefaling. Restauranten er det der virkelig trækker ned. Vi spiste her 2 gange. Og begge gange var voldsomt skuffende. De har fast menu hver dag så ingenting af vælge imellem. Begge dage var maden kold ved servering og der var hår i maden den ene aften. Morgenmaden er heller ikke tilfredsstillende. Pandekager lå bare på en kold tallerken. Iskolde. Udvalget var tyndt og ikke præsenteret på en særlig tiltalende måde. Poolområdet var super hyggeligt med lækker stor lun pool, masse oliventræer og dejlig ro. Kunne dog godt have unværet musik fra baren. MEN, terrassen var så slidt at man var bange for at falde igennem træet. Det gyngede når man gik på det. Det samme gælder solsengene. De var dejligt behagelige med tykke madrasser men ved at falde fra hinanden. Noget der virkelig er til den positive side er tjeneren i baren, Stamatis. Sjældent har vi oplevet bedre service end fra ham. Han var altid super opmærksom og behjælpelig. Min kone havde højt blodtryk og han kom med special lavet te til hende "

"Hotellet er OK, men slet ikke 5 stjerne niveau. Morgenmaden er ok, men tallerknerne var ofte både våde og snavsede. Hotellet var drevet upersonligt og uden charme. Der mangler sans for detaljen som der normalt gåes op i på 5 stjernede hoteller. Pris/value hænger slet ikke sammen"