Spahoteller i Pineda de Mar

"Kom til et værelse som ikke var rengjort, der lå hår fra tidliger gæster. Den ene stol på terrassen var istykker. Jeg gik i receptionen og sagde det, de skiftede stolen. Men rengøringen kom først 2 dage efter. Sengene var feltsenge med en rimelig dog hård madras ovenpå. Der blev ikke,skiftet sengetøj i de 6 dage vi var på hotellet på trods af varmen. Der var alt for mange regler vedr. All.incl. og ikke alt var inkluderet... Det var ikke muligt at få kaffe hele døgnet feks. Hotellet havde beskrevet sig som et hotel med " Adult Recommended" men Der var underholdning til børn lige fra legestue til musikunderholdning om aftenen. Der manglede faciliteter til gæster der ikke ønskede underholdning om aftenen. Maden var rimelig god, men der manglede kød om aftenen. Personalet var venlige og der var en god service i restauranten og receptionen. Med hotellets 194 værelser er det meget svært at få en solseng ved poolen hvor der måske var ca. 50 sammenlagt. Hotellet havde ingen solsenge ved stranden og ej heller bar til all. Incl. Gæsterne. Stranden var fantastisk og kun 100m. fra hotellet. Alt i alt lever hotellet ikke op til 7,4 ud af 10. Nok nærmere 4 ud af 10 desværre. "

"Vi har boet på hotellet mere end 10 gange, hvilket vil næsten fortæller, at vi er meget tilfredse med opholdet. Venligt og hjælpsom personale både i reception og ved morgenmadsbuffet og restaurant. Vi har i en del år i forvejen på mail sendt et ønske i forhold til vores værelse. Mailen er altid blevet besvaret meget hurtigt, og vi har altid fået ønskede. Det eneste år, hvor det kneb lidt for dem, satte de himmel og jord i bevægelse for at flytte rundt på andre reservationer, så de kunne imødekomme os. Beliggenhed med udkig over havnen og strand på begge sider af hotellet tæller også med. Mataro er en by med over 130.000 indbyggere, men der er kun 4 hoteller i byen, så der ikke turistorienterede barer på alle gadehjørner, hvis man søger den form for ferie. "

"Slidt værelse, støj fra gaden. "