Gå til hovedsektionen

The Shells Resort & Spa Phu Quoc

5.0-stjernet overnatningssted
Resort ved stranden med luksusfaciliteter og udendørs pool

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,6 ud af 10.
Fremragende

Populære faciliteter

  • På privat strand
  • Pool
  • Spa
  • Gratis lufthavnstransport
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
Den nuværende pris er 676 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
11. jan. - 12. jan. 2026

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 11 ud af 11 værelser

Indlæs alle billeder af Premium-værelse - havudsigt

Premium-værelse - havudsigt | Minibar, pengeskab på værelset, individuel indretning, skrivebord

Premium-værelse - havudsigt

7,4 ud af 10
Godt
(9 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Individuelt møblement
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Sovesofa - enkeltseng
Privat badeværelse
Brusehoved med spredningseffekt
  • 75 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Luksus-suite - havudsigt

Luksus-suite - havudsigt | Udsigt fra værelset

Luksus-suite - havudsigt

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Individuelt møblement
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Sovesofa - enkeltseng
Separat soveværelse
Privat badeværelse
  • 123 m²
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Luxury Villa, Garden View

Udsigt fra værelset

Luxury Villa, Garden View

8,4 ud af 10
Rigtig godt
(9 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Have
Individuelt møblement
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Privat badeværelse
Brusehoved med spredningseffekt
  • 80 m²
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Familieværelse - 2 soveværelser - havudsigt

Familieværelse - 2 soveværelser - havudsigt | Udsigt fra værelset

Familieværelse - 2 soveværelser - havudsigt

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Individuelt møblement
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Privat badeværelse
Brusehoved med spredningseffekt
Badekåber
  • 135 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Luksus-villa - ved pool

Luksus-villa - ved pool | Minibar, pengeskab på værelset, individuel indretning, skrivebord

Luksus-villa - ved pool

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Have
Individuelt møblement
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Separat soveværelse
Privat badeværelse
  • 80 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Family Suite with Ocean View

Minibar, pengeskab på værelset, individuel indretning, skrivebord

Family Suite with Ocean View

  • Plads til 4 personer

Indlæs alle billeder af Luxury Villa with Garden View

Minibar, pengeskab på værelset, individuel indretning, skrivebord

Luxury Villa with Garden View

  • Plads til 2 personer

Indlæs alle billeder af Luxury Suite Ocean View

Minibar, pengeskab på værelset, individuel indretning, skrivebord

Luxury Suite Ocean View

  • Plads til 2 personer

Indlæs alle billeder af Luxury Villa With Poolside

Minibar, pengeskab på værelset, individuel indretning, skrivebord

Luxury Villa With Poolside

  • Plads til 2 personer

Indlæs alle billeder af Premium Deluxe Room with Ocean View

Lobby

Premium Deluxe Room with Ocean View

  • Plads til 2 personer

Indlæs alle billeder af Spa Inclusive Luxury Villa Garden

Minibar, pengeskab på værelset, individuel indretning, skrivebord

Spa Inclusive Luxury Villa Garden

  • Plads til 2 personer
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
Ganh Gio Beach, Duong Dong Town, Phu Quoc, An Giang

Hvad ligger i nærheden?

  • Dinh Bà Thủy Long Thánh Mẫu - 8 min. kørsel - 4.2 km
  • Phú Quốc Aftenmarked - 9 min. kørsel - 4.2 km
  • Sung Hung Pagoda - 9 min. kørsel - 4.6 km
  • San Van Dong Duong Dong Stadion - 9 min. kørsel - 4.2 km
  • Dinh Cau - 13 min. kørsel - 4.6 km

Sådan kommer du rundt

  • Phu Quoc (PQC-Phu Quoc Internationale Lufthavn) - 30 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Restaurant Halal Phú Quốc - ‬5 min. kørsel
  • ‪Tin Tin Restaurant - ‬6 min. kørsel
  • ‪Flow Restaurant @The Shells Resort & Spa - ‬1 min. gang
  • ‪Cà Phê Bàng - ‬5 min. kørsel
  • ‪quan cay bang - ‬6 min. kørsel

Om overnatningsstedet

The Shells Resort & Spa Phu Quoc

Resort med luksusfaciliteter i nærheden af Phú Quốc Aftenmarked
Du kan se frem til gratis lufthavnstransport, en terrasse og en have hos The Shells Resort & Spa Phu Quoc. Dette resort er et godt sted at nyde solen med en privat strand, spisning ved stranden og liggestole. Forkæl dig selv med ansigtsbehandlinger, body wrap-behandlinger eller aromaterapi i stedets spa. Stedets restaurant, FLOW Restaurant, byder på morgenmad, frokost og middag og har havudsigt. Gratis Wi-Fi på værelset er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes renseri/vaskeri og biludlejning på stedet.
Yderligere fordele inkluderer:
  • En udendørs pool samt liggestole og poolparasoller
  • Gratis selvstændig parkering og parkeringsservice
  • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr), et mødelokale og massage-/behandlingsrum
  • En festsal, bryllupsfaciliteter og hjælp med udflugter/billetter
  • Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 134 individuelt møblerede værelser byder på komfortable faciliteter som aircondition og badekåber plus faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe.
Andre faciliteter inkluderer:
  • Badeværelser med brusehoveder med spredningseffekt og separate badekar og brusere
  • Balkon eller terrasse, garderobe eller klædeskab og gratis vugger

Lignende overnatningssteder

På stranden, hvidt sand
Seashells Hotel and Spa Phu Quoc
  • Pool
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Gratis lufthavnstransport
8.8 ud af 10, Fantastisk, 590 anmeldelser
Prisen er 1.233 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
11. jan. - 12. jan. 2026
Seashells Hotel and Spa Phu Quoc

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis lufthavnstransport tur-retur fra kl. 08.00 til kl. 18.00 på fastlagte tidspunkter og efter anmodning
  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Gratis parkeringsservice på stedet
  • Begrænset parkeringsservice og selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet tilbydes dagligt fra kl. 06.30 til kl. 10.00 mod et gebyr på 15 USD for voksne og 11 USD for børn
  • En restaurant
  • Privat spisning/spisning for par

Restauranter på stedet

  • FLOW Restaurant

Oplevelser

  • Dampbad
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Udendørs pool

Familievenlige faciliteter

  • Udendørs pool
  • Vugge på værelset

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Pengeskab i receptionen

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker

Forretningstjenester

  • Computerstation
  • Forretningscenter
  • Konferencecenter
  • Mødelokale

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • På en privat strand
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 10 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Hot-stone massage
  • Manicure/pedicure
  • Spaen er åben hver dag
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Ingen elevator

Andet

  • 2 etager
  • Bygget i 2014
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Gratis vugge

Badeværelse

  • Badekåber
  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Separat badekar og brusekabine

Underholdning

  • Kabel-/satellitkanaler

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice
  • Elkedel
  • Gratis vand på flaske
  • Minibar

Andet

  • Aircondition
  • Individuel møblering
  • Pengeskab
  • Skrivebord

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen. Gæster, som vil arrangere transport, skal kontakte overnatningsstedet 48 timer før ankomst via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kontakt overnatningsstedet via oplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ét barn op til 5 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 38.0 USD pr. nat
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: 15 USD for voksne og 11 USD for børn (cirkapriser)
  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Gebyr for ekstra seng: 38.0 USD pr. nat

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Yderligere gebyrer kan gælde for børn for ting, såsom sengepladser og måltider og skal betales direkte på hotellet.
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde
Det er nødvendigt at have en bil for at komme til og fra dette overnatningssted
Gæster under 18 år har ikke adgang til spaen, og gæster under 18 år har kun adgang i følge med en voksen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Shell Phu Quoc
Shell Resort Phu Quoc
Shells Resort Phu Quoc
Shells Resort
Shells Phu Quoc
The Shells Resort & Spa Phu Quoc Island, Vietnam
The Shells Resort Spa
The Shell Resort Spa
The Shells Resort Spa Phu Quoc
The Shells & Phu Quoc Phu Quoc
The Shells Resort Spa Phu Quoc
The Shells Resort & Spa Phu Quoc Resort
The Shells Resort & Spa Phu Quoc Phu Quoc
The Shells Resort & Spa Phu Quoc Resort Phu Quoc

Ofte stillede spørgsmål

Har The Shells Resort & Spa Phu Quoc en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool.

Hvad koster det at overnatte hos The Shells Resort & Spa Phu Quoc?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos The Shells Resort & Spa Phu Quoc den 11. jan. 2026 starter fra 676,00 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 24. dec. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er The Shells Resort & Spa Phu Quoc et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos The Shells Resort & Spa Phu Quoc?

Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på The Shells Resort & Spa Phu Quoc?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed).

Hvornår er udtjekning på The Shells Resort & Spa Phu Quoc?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder The Shells Resort & Spa Phu Quoc shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er gratis lufthavnstransport, der afgår fra kl. 08.00 til kl. 18.00 (efter anmodning).

Hvor ligger The Shells Resort & Spa Phu Quoc?

Dette resort i Phu Quoc ligger på stranden, 4,5 kilometer fra Phú Quốc Aftenmarked samt omkring 32 kilometer fra Vinpearl Safari og Phú Quốc Fængsel.

Anmeldelser

Anmeldelser af The Shells Resort & Spa Phu Quoc

8,6

Fremragende

8,8

Rengøring

7,2

Området

8,6

Service og personale

8,0

Miljøvenligt

8,4

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 297 af i alt 607 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 205 af i alt 607 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 57 af i alt 607 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 29 af i alt 607 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 19 af i alt 607 anmeldelser

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Jonas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Dårlig mad ellers fedt hotel med fantastisk personale
Overnattede 1 nat i juli 2025

4/10 Dårligt

Martin

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Langt under forventning.

Hotellet ser godt ud på billederne men det er meget slidt og ved at falde fra hinanden. Stedet var sikkert på toppen med 5 stjerner tilbage i 90’erne men manglende vedligehold har sat sit præg på stedet. Det er totalt nedslidt. Det er ikke varmt vand - hverken til badekaret eller et brusebad. Afløb er stoppet. Toilettet virker hvad anden gang. Restauranten leverer under niveau og alt for dyrt. Morgenmaden er ligegyldig. Stedet ligger ikke i gåafstand til byen, så man er afhængig af taxa. Poolbaren sprøjter hardstyle techno fra kl 10 hver dag. Vi flyttede fra stedet tidligere end planlagt. Personalet skal have stor ros for deres indsats og forsøg på at gøre opholdet godt - det er dog en umulig opgave i de rammer. Hotellet burde klassificeres med 2 stjerner.
Overnattede 3 nætter i februar 2025

6/10 Okay

Jan

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

En skuffelse

Et ok hotel, hvis man kun har brug for et behageligt udgangspunkt for ture ud på øen. Vi boede i en lux-villa, hvilket var et virkelig fint stort værelse. Hotellet mangler sjæl og stemning, og de ansatte har meget svært ved at tale og forstå engelsk. Det ene aftenmåltid købte, var smagløst og kedeligt, og vi oplevede, at frugtfadene på morgenbuffeten var fulde af bananfluer.
Overnattede 6 nætter i februar 2023

10/10 Fremragende

Rudi

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i februar 2020

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Location was very nice. Facilities need maintenance, but still nice
Overnattede 4 nætter i januar 2020

10/10 Fremragende

evindar

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Nice hotel though you need a taxi for everything :

Meget bekvemt lidt fint vi boede ved hovedbygning så der var fed udsigt og værelset var meget flot med badekar midt i værelset. Lidt ærgerligt de ikke har lufthavnstransport også blev vi generet den dag vi skulle afsted om morgenen receptionisten ringede til værelset kl 2400 om natten for at spørge om vi havde bestilt en taxa og var insisterende midt om natten mens vi sov som om hun fik kommission af taxi selskabet virkelig irriterende men det fik ikke ødelagt hele opholdet men det er det jeg husker
Overnattede 3 nætter i december 2019

10/10 Fremragende

Kasper

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i april 2019

4/10 Dårligt

Kiera

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 7 nætter i januar 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i januar 2018

8/10 Udmærket

Josephine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

I recommend this resort

This was my 4th time on Phu Qouc and I really liked the resort. Big clean rooms, beautiful soundings, friendly staff and even though the resort is located only 10 minutes from the city it's still not surrounded by other hotels, big casinos or other tourist stuff -instead you will find beautiful nature and local people living on the other side of the fence. I highly recommend this place. (Only thing to note is that the beach is not completely what you see on the photos shown on hotels.com - it's nice but not as picture perfect as the photos)
Overnattede 3 nætter i januar 2018

8/10 Udmærket

Martin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Pænt, nyt resort

Flot, nyt resort - som desværre mangler lidt for at blive rigtig godt. Rengøring, værelser, pool og service får alle topkarakter, men restaurantens kvalitet og stedets mangel på atmosfære trækker ned. Restauranten serverer vestlig inspirerede retter af lav kvalitet til høje priser. Området er så pænt og nydeligt, men der mangler noget indhold, som skaber det gode sted. Jeg håber Shells Resort får rettet op på det, for det er et virkelig behageligt sted at bo.
Overnattede 7 nætter i december 2017

8/10 Udmærket

Sune Warberg

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Dejligt hotel

Dette er et virkeligt dejligt hotel. Værelserne er store, komfortabel og er virkelig dejlige. Selve hotellet er placeret udenfor byen og derfor skal man bruge en taxa hvis man skal opleve andet end selve hotellet. Faciliteterne er også gode, har dog et par ting der undre mig 1) Der er ingen betjening ved pool og strand, det ville være dejligt hvis man kunne købe drikkevare der. 2) Flere dage var vandet ved stranden fyldt med affald, det undre mig hotellet ikke fjerne skrald minimum et par gange om dagen, to ud af tre dage var vandet ved stranden ikke "brugbart". Vi spiste morgenmad på hotellet, dette var fint uden at være noget særligt. Wifi var ok, men kunne ikke bruges til streaming.
Overnattede 3 nætter i juni 2017

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great Room with pool and ocean view.. overall a good resort. Big minus is their kitchen.. It did not taste that well

8/10 Udmærket

Rasmus

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Godt resort

Vi havde bestilt en villa. The Shell resort kan klar anbefales. Virkeligt lækker villa. Det eneste minus er restauranten. Der kunne godt være en bedre overblik vedr. Koordinering af bestilling, levering af mad og bestilling af drikkevarer.

8/10 Udmærket

Árni

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale

10/10 Fremragende

Malene, Nordsjælland

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Fantastisk

Fantastisk hotel. Service, location, værelser, pool, strand, alt var super fantastisk.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Libb Ryam, Koeln

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alles in einem ein guter Resort. Das Highlight ist das Personal. Sehr freundlich.
Overnattede 6 nætter i december 2025

2/10 Forfærdeligt

Wenbiao

Rejste med partner
No hot water, staff extremely arrogant, room not properly cleaned. There are a lot of similar situations if you read google reviews. Wouldn’t call this a 5-star resort
Overnattede 2 nætter i december 2025

6/10 Okay

Andy

Rejste med partner
Synes godt om: Faciliteter
The Shell Resort & Spa Phu Quoc did not live up to its 5-star rating during my stay. Even with a premium ocean-view room booked months ahead and also arranged an airport pickup, so the resort knew exactly when we would arrive and should have had the room prepared. The room was not properly cleaned or maintained—hair everywhere, stained outdoor furniture, a cracked tub, and outdated interiors. It took far too long to reach a manager, and when I finally did. The manager on duty mentioned that all ocean-view rooms had similar wear and tear. He offered me a villa room—which was actually cheaper than what I had originally paid—and two spa vouchers. At that point I accepted the offer because I didn’t want to deal with more back-and-forth, but it still didn’t make up for the higher price I paid (over $100 USD per night for a 4-night stay). If the resort is aging, it should adjust its star rating or renovate to match the standards of a true 5-star property. I recommend renovations, including fresh paint, power washing, and updated interiors. To be honest, if the rooms and facilities are this run down, the resort should reconsider its 5-star rating. Google AI’s definition of “5-star” reflects top-tier luxury, exceptional quality, and proactive service, and this resort did not meet those expectations. That said, the pool, breakfast, transportation, and room service were great. — AT
Overnattede 4 nætter i november 2025

2/10 Forfærdeligt

Jonas

Overnattede 6 nætter i november 2025

8/10 Udmærket

HIROSHI

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring
客室はきれいであった。 ルームクリーニングの後、バスタオルやアメニティが無い時があった。
Overnattede 3 nætter i november 2025

8/10 Udmærket

Chun Hei

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
房間闊落，環境美好，地方舒適。職員態度良好。
Overnattede 3 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Rishabh

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Yes the rooms were clean, private pool was well maintained. Staff was really polite and helpfull. Lisa helped us plan a great breakfast with private chefs and Tony arranged good activities and transportation for us
Coconut tree banana boat ride
Overnattede 3 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Patrick

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nous étions deux couple de Canadien et nous avons passé 7 jours au Shell. Les villas étaient très confortables et le service de tout le personnel était impeccable. Le buffet était très bons et au bord de la mer et piscine. Nous avons passé un excellent séjours à Phu quoc et avions prévu de louer nos scooters pour la semaine afin d’être autonome et aller manger et faire nos soins dans les petits villages autour. Un gros WoW Patrick Bohemier Canada
Overnattede 7 nætter i november 2025