Lobby
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Hilton Garden Inn Philadelphia Center City

3 out of 5
Hilton Garden Inn Philadelphia Center City
1100 Arch St, Philadelphia, PA

Anmeldelser

8,4

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 556 af i alt 1063 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 292 af i alt 1063 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 108 af i alt 1063 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 57 af i alt 1063 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 50 af i alt 1063 anmeldelser" "

8,8/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

7,8/10

Faciliteter

8,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10 Okay

Maegan

Rejste med partner
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
The staff member assigned to daily harrass customers about Hilton Rewards/points right in the middle of the lobby is antrrrible idea. I don't want a sales pitch everytime I'm walking through the lobby, it was such a negative experience on an otherwise fine hotel stay.
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra Jeffrey K den 28. maj 2024
We are sorry you the sales representative in the lobby. Your feedback is important and we will be sure to take action.

8/10 Udmærket

Suengwon

Synes godt om: Rengøring
Close to downtown
Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra Jeffrey K den 25. maj 2024
Thank you Suengwon

8/10 Udmærket

Chad

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Jennifer den 23. maj 2024
Thank you for your feedback we look forward to having you back someday:)

10/10 Fremragende

jane

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Near all places that we planned to visit.
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Jeffrey K den 19. maj 2024
Thank you Jane

8/10 Udmærket

Madenia, Bethesda

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Convenient to Convention Center
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Jeffrey K den 20. maj 2024
Thank you

4/10 Dårligt

francis

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hairs in the bath, No towels, Noisy...Hilton Honors employees trying to press gang you on the way in and out of the lobby. Avoid.
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Jeffrey K den 11. maj 2024
Good afternoon we are sorry you had issues during your stay and will pass your feedback on to our team

10/10 Fremragende

Lynne, Houston

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Close to City Winery venue. Helpful staff!
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Jeffrey K den 11. maj 2024
Thank you Lynne

8/10 Udmærket

Gregory

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was very convenient and clean. Workers were very helpful and pleasant. I had a nice stay.
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Jeffrey K den 11. maj 2024
We hope you return soon

8/10 Udmærket

Gina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Jeffrey K den 9. maj 2024
Thank you Gina

10/10 Fremragende

Ron

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice place, need some up dates
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra Jeffrey K den 7. maj 2024
Thank you Ron. We are currently upgrading our restaurant furniture and many other changes in the near future

8/10 Udmærket

Faye

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I especially liked how neat and organized our rooms were
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Jeffrey K den 7. maj 2024
Thank you

10/10 Fremragende

Carlisle

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
i liked how close it was to chinatown and the convention center, the room was bigger than i expected
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra Jeffrey K den 6. maj 2024
Thank you Carlisle It's great to see other than our clean and comfortable hotel you enjoy our Historic neighborhood

10/10 Fremragende

Thomas

Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Jeffrey K den 26. maj 2024
We hope to see you again Thomas

8/10 Udmærket

Ala

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Convenient location close to Chinatown and city center
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Jeffrey K den 3. maj 2024
Thank you Ala

4/10 Dårligt

Jeanie

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter
The staff at the front desk were very nice. The room felt unkept. The bed linens had an unclean smell and felt very thin. Not enough pillows and no extra blanket. Would not stay here again.
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Jeffrey K den 3. maj 2024
We are sorry your room did not have the cleanliness we expect for our guest

6/10 Okay

Anbo

Loud, charge the wrong fee.
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra Jeffrey K den 1. maj 2024
We would like to discuss your experience further if possible

10/10 Fremragende

Allie, Long Beach

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Location was walkable to everything
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Jeffrey K den 30. apr. 2024
Thank you Allie

8/10 Udmærket

CryingSparrow

Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Jeffrey K den 16. maj 2024
Thank you

10/10 Fremragende

Gerald

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Property is great however be prepared to be stopped in the lobby every time you walk through so someone can try to sell you a Hilton timeshare. Not exactly an enjoyable experience and there is no way to avoid using the main lobby when entering or exiting.
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Jeffrey K den 26. apr. 2024
Gerald I am happy to hear you enjoyed our hotel however we will consider your feedback on the Hilton representatives

10/10 Fremragende

Maureen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything and everyone was great
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Jeffrey K den 24. apr. 2024
Thank you Maureen

10/10 Fremragende

Robert, Mentor

Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Jeffrey K den 14. maj 2024
Thank you Robert

10/10 Fremragende

Miki

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Jeffrey K den 24. apr. 2024
Thank you Miki

6/10 Okay

Anna Maria

The room was fine. We had minimal involvement with the desk staff, but the restaurant, while pricey, was very nice and the food very good. The surrounding area was awful. I prefer a lighter and brighter atmosphere and this hotel is situated below a parking garage.
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Jeffrey K den 23. apr. 2024
Anna thank you for your feedback. We are proudly situated in the center of everything Philadelphia. For example the LibertyBell/Constitution Center and the Art Museum to name a few.

8/10 Udmærket

Timothy

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
No discounted parking option
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Jeffrey K den 16. apr. 2024
Thank you

10/10 Fremragende

T

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very welcoming for the weekend
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Jeffrey K den 15. apr. 2024
Thank you T

8/10 Udmærket

Jennifer

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was great, except for when you needed. Something brought to your room by the cleaning crew who did not refill the coffee station or put toilet paper in the bathroom
Overnattede 8 nætter i april 2024
Svar fra Jeffrey K den 14. apr. 2024
We are so happy you enjoyed your stay. We will be coaching out team to provide more efficient service

10/10 Fremragende

Tiffani

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Friendly staff, location close to everything I needed.
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Jeffrey K den 12. apr. 2024
Great feedback thank you Tiffany

8/10 Udmærket

amy

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Front desk staff was great. Rooms were a bit dim.
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Jeffrey K den 12. apr. 2024
Thank you amy

6/10 Okay

Cody J

Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Jeffrey K den 12. apr. 2024
Thank u.

10/10 Fremragende

TURA

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I would go stay here again... everything was GREAT.... ZERO COMPLAINT...
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Jeffrey K den 10. apr. 2024
Great feedback . Thank you

6/10 Okay

Sharlene

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
The beds were not comfortable at all. They need new mattresses. Did not sleep well at all. Staff were polite. I would never go back.
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra Jeffrey K den 9. apr. 2024
Thank you for taking time to give your feedback

10/10 Fremragende

Thomas William

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Location was amazing. Great staff also!
Overnattede 7 nætter i april 2024
Svar fra Jeffrey K den 9. apr. 2024
Thank you Thomas!

10/10 Fremragende

Cher, Olean

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The check in process was tense because they did not read my check in instructions that I would not be arriving until the middle of the night. The rest of the staff for my stay was phenomenal. I have an over sized vehicle so parking was terrible but finally found an open lot, so just be aware if you are traveling with an over sized vehicle. I found a nice spot on Summer Street. The restaurant on the 10th floor is awesome, check it out!
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Jeffrey K den 9. apr. 2024
Thank you for giving such detailed feedback about your stay. We will be coaching are team so that future guest don't have the same issues

6/10 Okay

Betsy

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was very friendly and helpful, room was clean and comfortable. Appreciated fridge, microwave and coffee maker. Gym was disappointing and indoor pool we expected was not operational. Biggest disappointment was trying to sit down for dinner at 920 pm and being told that restaurant was no longer serving…although close time was 10pm
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra Jeffrey K den 12. apr. 2024
Betsy we are sorry you had that experience in the restaurant. We will be coaching our team to provide better service but we are delighted to hear the front desk team were friendly and the rooms clean

10/10 Fremragende

Lawrence

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great place great stay very friendly workers
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Jeffrey K den 8. apr. 2024
Thank you

10/10 Fremragende

Michelle, Philadelphia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was very clean and nice
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Jeffrey K den 8. apr. 2024
Thank you Michelle. We take pride in providing a clean comfortable hotel.

10/10 Fremragende

Jody

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Central location.
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Jeffrey K den 8. apr. 2024
Great feedback Jody

10/10 Fremragende

Lisa

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good location for dining & historical areas.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Jeffrey K den 6. apr. 2024
We look forward to seeing you soon

8/10 Udmærket

Miriam

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Didn't know that there was no parking on sight. We had to park in the garage and that was pricey. $40 a day .
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Jeffrey K den 5. apr. 2024
Thank you

8/10 Udmærket

Brittany

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This is fantastic location with super accessible parking, but the restaurant doesn't do takeout or room service so in-hotel food options are very limited. Wonderful staff, easy breezy check in and out.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Jeffrey K den 4. apr. 2024
Brittany thank you for taking time to provide feedback

10/10 Fremragende

Barbara

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good service
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Jeffrey K den 4. apr. 2024
Thank you Barbara

8/10 Udmærket

John

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location. Slightly faded lobby. Expensive parking which should be partially subsidized by the hotel. Very nice rooftop restaurant with nice ambiance and good food.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Jeffrey K den 3. apr. 2024
John thank you for taking time to give your feedback

8/10 Udmærket

Iris

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had a good one night stay over Easter weekend, just didn’t like being woken up at 6am by a false fire alarm. I also think parking cost should be included, 40 dollars for a night parking when you are a guest at the hotel is insane.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Jeffrey K den 2. apr. 2024
We are sorry you were disturb by the alarm . We would love to add parking to your rate however we do not own or operate any parking garage

10/10 Fremragende

Kathy, Toronto

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Good location convenient to Reading Terminal Market and walking distance to the important sights.
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Jeffrey K den 3. apr. 2024
We are happy you enjoyed your stay and the surrounding neighborhood

10/10 Fremragende

Walter

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice and clean
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Jeffrey K den 7. apr. 2024
Great feedback Walter

10/10 Fremragende

Sandra

Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Jeffrey den 19. apr. 2024
Thank you Sandra

8/10 Udmærket

Leslie

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff was great, the room was clean and quiet. We are right in the heart of Philadelphia. So far it’s been a good trip!!
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Jeffrey K den 30. mar. 2024
Leslie we are happy to hear you enjoyed your stay and the surrounding cultural community

8/10 Udmærket

Kristin

Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The pool wasn’t open but was still listed as an amenity. And they don’t validate parking.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Jeffrey K den 29. mar. 2024
Kristin thank youi for your feedback. We are sorry to say that some 3rd party or more websites may have not updated our information however we have updated the pool information on the Hilton site. The pool has been closed for about 4 years now.

10/10 Fremragende

Steven

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Like place is wonderful staff is friendly Dislike. Parking garage very tight next to hotel
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Jeffrey K den 29. mar. 2024
Steven that you for taking time to share your feedback

10/10 Fremragende

??

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Faciliteter
Best location. Close to any facilities and places.
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Jeffrey K den 26. mar. 2024
Thank you. ?? For your kind feedback