Green Hill Resort & Spa

3.5-stjernet overnatningssted
Strandsjov for hele familien med udendørs pool

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Green Hill Resort & Spa

Udendørs pool, parasoller, liggestole
Superior-værelse | Minibar, skrivebord, mørklægningsgardiner, ekstra senge (tillægsgebyr)
Bueskydning
Havepavillion
Sauna, boblebad, kropsbehandlinger, mudderbade, aromaterapi

Populære faciliteter

  • Bar
  • Pool
  • Spa
  • Roomservice
  • Parkering inkluderet
  • Rengøring

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 5 ud af 5 værelser

Standardværelse

Højdepunkter

Aircondition
Køleskab
LCD-tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Minibar
Satellit-tv
Daglig rengøring
  • 25 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Familieværelse

Højdepunkter

Aircondition
Køleskab
LCD-tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Minibar
Satellit-tv
Daglig rengøring
  • 40 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Superior-værelse

Højdepunkter

Aircondition
Køleskab
LCD-tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Minibar
Satellit-tv
Daglig rengøring
  • 30 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Bungalow - søudsigt

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Køleskab
LCD-tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Minibar
Satellit-tv
  • 50 m2
  • Søudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Familiebungalow - søudsigt

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Køleskab
LCD-tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Hårtørrer
Minibar
  • 50 m2
  • Søudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
121 Nguyen Dinh Chieu, Ham Tien Ward, Phan Thiet, Lam Dong

Hvad ligger i nærheden?

  • Long Beach Pearl Museum - 1 min. gang - 0.0 km
  • Hàm Tiến Strand - 2 min. kørsel - 1.9 km
  • Ong Dia Stenstrand - 6 min. kørsel - 4.5 km
  • Mui Ne Sandklitter - 9 min. kørsel - 11.5 km
  • Mui Ne Beach - 13 min. kørsel - 14.9 km

Sådan kommer du rundt

  • Ga Phan Thiet Station - 27 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Sindbad - ‬2 min. gang
  • ‪Lam Tong Restaurant - ‬1 min. gang
  • ‪Joe's Cafe - ‬1 min. gang
  • ‪New Chasseur Blanc - ‬4 min. gang
  • ‪Столовка - ‬4 min. gang

Om overnatningsstedet

Green Hill Resort & Spa

Resort med familievenlig profil i Central Mũi Né Strand
Overnat hos Green Hill Resort & Spa, og nyd godt af en kaffebar/café, en have og renseri/vaskeservice. Eventyrlystne rejsende vil synes godt om mulighederne for bueskydning hos dette resort. Lad dig forkæle med massage, body scrub-behandlinger og ansigtsbehandlinger i stedets spa, Sao Mai Spa. Stedets restaurant med internationale retter, La Rung, byder på morgenmad, frokost og middag. Udover en bar og et forretningscenter kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
Du kan desuden drage fordel af følgende under dit ophold:
  • En udendørs pool med liggestole og poolparasoller
  • Gratis selvstændig parkering
  • Lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr), børnepasning med opsyn (tillægsgebyr) og concierge-tjenester
  • Bagageopbevaring, bryllupsfaciliteter og hjælp med udflugter/billetter
Værelsesfaciliteter
Alle værelser hos Green Hill Resort & Spa har fordele som roomservice døgnet rundt og aircondition plus faciliteter som gratis Wi-Fi og minibarer.
Andre faciliteter inkluderer:
  • Badeværelser med badekar eller brusere og gratis toiletartikler
  • 32-tommers LCD-tv med satellitkanaler
  • Køleskabe, daglig rengøring og skriveborde

Sprog

Engelsk og vietnamesisk

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt efter anmodning mod et tillægsgebyr
  • Gratis selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • En bar/lounge
  • En kaffebar/café
  • En restaurant

Restauranter på stedet

  • La Rung

Oplevelser

  • Bueskydning
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Udendørs pool

Familievenlige faciliteter

  • Børneaktiviteter under opsyn (tillægsgebyr)
  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Køleskab på værelset
  • Udendørs pool
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Forretningscenter

Udendørs

  • Direkte adgang til stranden
  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Massage
  • Mudderbad
  • Sauna

Hjælp til personer med et handicap

  • Ingen elevator

Andet

  • Bygget i 2011

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Mørklægningsgardiner

Badeværelse

  • Badekar eller brusekabine
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • 32 tommers LCD-tv med satellitkanaler

Mad og drikke

  • Køleskab
  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Skrivebord

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 00.00
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ét barn op til 11 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Ekstra senge er tilgængelige mod et tillægsgebyr

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Green Hill Phan Thiet
Green Hill Resort Phan Thiet
Resort Green Hill
Green Hill Resort
Green Hill Resort Spa
Green Hill Resort & Spa Resort
Green Hill Resort & Spa Phan Thiet
Green Hill Resort & Spa Resort Phan Thiet

Ofte stillede spørgsmål

Har Green Hill Resort & Spa en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool.

Er Green Hill Resort & Spa et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Green Hill Resort & Spa?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Green Hill Resort & Spa?

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 00.00.

Hvornår er udtjekning på Green Hill Resort & Spa?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Green Hill Resort & Spa shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning).

Hvor ligger Green Hill Resort & Spa?

Med et ophold på Green Hill Resort & Spa i Central Mũi Né Strand har du direkte adgang til stranden. dette resort ligger desuden 5 minutters gang fra Long Beach Pearl Museum og Tropisk Minigolf. Derudover ligger Hàm Tiến Strand og Ong Dia Stenstrand ca. 5 km derfra.

Anmeldelser af Green Hill Resort & Spa

Anmeldelser

6,0
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 4 af i alt 33 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 6 af i alt 33 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 11 af i alt 33 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 7 af i alt 33 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 5 af i alt 33 anmeldelser

6,0/10

Rengøring

6,2/10

Service og personale

5,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Anmeldelser

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Vores ophold på Green Hill Resort var nok det værste på vores 2 mdrs. rejse.. Først prøver de at give os det dårligeste værelse som ligger i den anden ende af hotellet for sig selv, og da vi endelig får det værelse vi har bestilt er der stadig en del mangler. Dynen er ikke ren og vasken på badeværelset er i stykker. Vi henvender os selvfølgelig til personalet, men får bare en ny beskidt dyne og en fortsat ødelagt vask. Grænsen blev nået da vi til morgemmaden kunne se at det vrimlede med rotter i buskadset og hen over gulvet til morgenmaden. Vi valgte derfor at skifte hotel til sidst. Ud over det var det svært at komunikere med personalet i receptionen og til morgenmaden.. Det eneste positive er poolen. God og stor.

2/10 Forfærdeligt

Jonas, Danmark

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Hotellet er kun under opbygning

Jeg boede 3 nætter på hotellet i sidste weekend, og da jeg ankom må jeg indrømme at jeg var meget forundret. Her på siden reklameres der med Pool, Restaurant, fitness, cafe og bar mm. Realiteterne er dog noget helt andet, da stedet kun er under opbygning og umiddelbart var det kun de første 4-5 værelser der overhovedet var færdige, og hverken poolen, fitness, restauranten eller baren var færdig. Det var derfor lidt skuffende, og i forhold til hvad man forventer ud fra beskrivelsen her på hjemmesiden levede det overhovedet ikke op til forventningerne. Jeg er meget skuffet over at man skriver alt dette, når tingene ikke engang er færdige endnu.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

위치 는 좋음 위.치.는

위치는 좋음 그1러나 방 2에서 곰팡2 냄새 너무 strong 함
Overnattede 6 nætter i juli 2019

4/10 Dårligt

A, HK

Synes ikke om: Rengøring, værelsets komfort

比較殘舊

廁所不夠清潔很多蚊子,沒有掛衣服的地方,房間內亦冇廁紙及垃圾桶和比較殘舊,相片與真實相差很遠。 個人認為不建議在這裏定房,因很多東西都老化了亦無維修。
Overnattede 1 nat i august 2018

6/10 Okay

ffui, bkk

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
ที่พักไม่ติดทะเลถ้าอยากเจอทะเลให้จองที่พักริมทะเลหน่อย
Overnattede 1 nat i juli 2018

2/10 Forfærdeligt

캄보

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

다시는 가고싶지 않음 호텔

방청소를 하지 않아 너무 먼지가 많다. 물론 벌레도...많고 전혀 관리가 되지 않는 리조트이다. 방안의 전기 콘센트 위치도 이용하기 매우 어려운 곳에 있다.
Overnattede 3 nætter i december 2017

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
위치는 대체로 나쁘지 않았지만, 객실내부 청결도 및 서비스가 매우 불편하였습니다. 침대 매트리스 스프링도 들쑥날쑥하여 불편하고, 드라이기도 없으며, 화장실도 청결하지 않아 사용하기에 불편하였습니다. 하지만 위치는 좋았습니다.
Overnattede 1 nat i december 2017

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, værelsets komfort
So many insects in the bathroom that scared me. Staff is really mice and they have a very nice food. Good breakfast.
Overnattede 2 nætter i november 2017

4/10 Dårligt

Dung

Synes ikke om: Værelsets komfort

Nên khắc phục những tồn tại để khách còn quay lại

Rèm che nhà vệ sinh lại đặt trong phòng khách. Có chuột ở trong nhà vệ sinh. Tủ để đồ nằm ở phòng vệ sinh rất dơ. Nhân viên nhà hàng bán bữa ăn trưa toàn đồ dư hâm lại
Overnattede 1 nat i juni 2017

4/10 Dårligt

DI

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Bad

It was not so good since the water was really slow and there were lots of bugs and lizards.
Overnattede 1 nat i juli 2017

6/10 Okay

HUI JU

Synes godt om: Service og personale

normal

good location just opposite a great music bar (joe's coffee), the stuff who service breakfast is friendly, but the condition of the room is not really valuable. Has no screen window, not a big deal but makes me dont wanna open it, so can not get any light from outside. Not that bad but not the best.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Descent hotel with nice swimming pool.

Despite the fact that staff spoke little English they have tried their best and been very helpful. Nothing seemed to be too much trouble for them. The room we (my partner and I) were staying was on a small size. We didn't spend much time in it but still could do with a bit more space. Food in the hotel's restaurant was overpriced and therefore we did not even try it. There are plenty of places to eat in a very close proximity to a hotel. The swimming pool was really nice and beautifully placed between palm trees. It could probably do with a bit more frequent cleaning but overall it was really nice place to hang around day and night.

10/10 Fremragende

Thi Hieu Nga

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Nhan xet cua toi

Tuyet voi

8/10 Udmærket

Anton, Cосногорск

Synes ikke om: Værelsets komfort

Отдых

Проживание было более менее комфортным. Персонал приветливый и отзывчивый. Очень понравился бассейн.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

コストパフォーマンス

コストパフォーマンスを考えていいと思います。 蚊が多かったの消臭芳香剤などが置いてあったら…いいなとおもいました。

4/10 Dårligt

Euisung

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
객실일 넘 좁았어요 조식또한 형편 없었네요

8/10 Udmærket

Johanna, stockholm

Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort

Mysigt hotell i liten trädgård

Mysigt hotell med ompysslad liten trädgård. God mat. Trevlig personal varav en pratar ok engelska. Hon höll därför lite extrakoll på att jag hade det trevligt och allt jag behövde. Lite långt till stranden, men en kort promenad skadar sällan. Hade en jättebra vecka.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

こじんまりとしたホテル

周りの大きなホテルに比べれば、規模も小さいですが、まあこの辺りのホテルの値段からしたら 安いので、値段相応ってところかな。 規模は小さくても、リゾートの雰囲気は味わえるホテル。 近くには、ショップもあるし、食べるところも困らないし、立地はいい。 ただ、朝食はたいしたことなかった。

4/10 Dårligt

Irina, Vienna

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale

Lousy standard rooms in beautiful setting

We were greeted by telling us that I had booked a double when we were actually three (1 adult and a10 year old and a 7 year old). I had to get on the internet to show that the hotel regulations say that one child stays free if in adouble room. Then we were taken (no help with the luggage) to a dark, damp, smelly, simply awful standard room. I said we'd pay the extra for a superior room, and after some negotiation about the price we got the nice room with the open-air bath. The hotel is et in lush, green gardens with a huge pool - truly beautiful. The room was good with weird kitsch decoration (like mona lisa on the wall and plastic flowers), no bed-side table or lamp. The bath is very nice, huge and beautiful. Breakfast was lousy ( soup, rice paper rolls, stale old bread, one kind of jam, one kind of jiuce, one kind of fruit, eggs, milk that was off and cold coffee. During our stay no one really took notice of us, like there was no staff. Green Hills is located across the main road, way from thebeach, which is not exactly a plus. The beach (which can only be accessed by walking through other hotels) is dirty and narrow. During high tide ther is no access as the water comes up to the walls of the hotels. It's too bad that such a beuatiful setting is not combined with any sort of service or hospitality. We were very happy to leave the following morning and to move to the nice part of the beach further south by the Bamboo Village (a wonderful resort well worth the price).

6/10 Okay

Perry and soph, England

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale

Useless staff

Room was ok we spent most of our time in their lovely pool as the beach here is not what was expected. Black sand and dirty water! Hotel staff did not speak any English and were very unhelpful with our bookings. As such we didn't get to do any excursions and struggled to book our transport to Ho Chi Minh.

4/10 Dårligt

Tommy, Montreal, Canada

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Medium hotel not on the beach

Hotel is not on the beach but on the other side of the street. Hotel is design for Russian tourism not for north America customers. Shower and toilet are on the same spot. As such floor of the washroom is wet after a shower

2/10 Forfærdeligt

Anke, Mainz

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Green Hill Resort & Spa - Ein Albtraum

Dieses Hotel ist ein einziger Albtraum und absolut nicht zu empfehlen. Das Team spricht bis auf eine Person (die Rezeption) kaum englisch; nicht einmal die einfachsten Kenntnisse sind vorhanden. Die Anlage ist schön grün, der Pool groß, Poolliegen sind genug vorhanden. "Lakeview" gibt einem die Aussicht auf einen kleinen Teich mit Bachlauf, der milchig-weiß schimmert und wahrscheinlich schon abgestorben ist. Das Hotel hat große Probleme mit Kakerlaken. Da schwimmt mal eine im Pool mit oder sie fällt einem beim Duschen auf den Kopf. Tote Kakerlaken bleiben mal einen Tag liegen bevor man sie wegkehrt. Zimmer werden vielleicht 2x in 2 Wochen geputzt. Mir wurden 2x Handtücher zum Wechseln gegeben, 1x wurde das Bett neu überzogen, nach Toilettenpapier musste man fragen. Wenigstens das Bett war schön groß. Hotel hatte auch öfters mal Probleme mit der Stromversorgung, grade am Abend. Absolut ungenügend war das Frühstück. Es gab morgens ein Reis- oder Nugelgericht, manchmal Suppe dazu (eher selten). Salat der manchmal schon braun war, rohe Tomaten und Gurken. Weißbrot das am ersten Tag knusprig war, aber am fünften nicht mehr geschmeckt hat. Wenn möglich sollte man zum Frühstück irgendwoanders hingehen. Restaurant war weder am Mittag noch am Abend besetzt obwohl das auf der Homepage angegeben war. Aber bei den Erfahrungen sollte man auch hier woanders essen gehen.

2/10 Forfærdeligt

Michael, Beijing

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

This is at best a 2 STAR hotel! So disappointed!

This is not a 3.5 star hotel. It has no rating by the Vietnam Tourist Bureau. I feel I got ripped off and that they have grossly misrepresented themselves. We had no hot water for 1.5 days of our stay. After arguing for a day and a half they actually had to install a small hot water machine for our shower. They were going to force my daughter to sleep on the floor even though I booked for 3 people. There was no security. They simply left the keys (lobby is a desk in a driveway) on the desk and the guy was sleeping in a cot beside the desk. I could have taken anyones key. They ran out of food during breakfast at 830am both days and we had to wait more than 30 minutes for breakfast. I reserved the "lake view" bungalow. There is no "lake" but a dirty pit like hole no bigger than a bathtub. It is not on the beach even though the amenities description calls it a beach resort (I copied that statement below). We actually left after the second day to Coco Beach resort that is only a 3 star, but it was so beautiful and actually had SERVICE! I want a refund for my last two days. This hotel is not a Spa/Resort. It is a basic 2 Star hotel with a pool. "This beach resort also offers tour/ticket assistance, a garden, and laundry facilities. For a surcharge, a roundtrip airport shuttle (available on request) is offered to guests. Onsite parking is complimentary. (On-site parking is regular sized house driveway)"

10/10 Fremragende

Tim, SH

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Not on the beach, but had a great pool and rooms

Stayed in the bungalows, the bathroom was bigger than the bedroom!! And thats a good thing!! Very comfortable and everything was new. Pool was great, and the location of the hotel was perfect: close to restaurants on one side and the good part of the beach on the other side, plus it was across for the best bar around!!

6/10 Okay

Laurian, Melbourne

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Nice grounds and pool

I originally booked a room for 2 but changed to a room for 4 over the phone a few days before arriving. The man I spoke to appeared to understand everything I said, quoted me a new price and everything seemed okay. On arrival it appears that the man had failed to tell anyone about the change and no room was available. In the end a bed was put on the floor (which is fine) and I was charged more than the agreed price. I would recommend ensuring that an email is sent confirming details if you need to make any changes to avoid this misunderstanding. This was the most expensive hotel we stayed in in Vietnam (I'm guessing because of the pool). Outside bathroom was a novelty but had no hot water which might be fine in summer but not in winter! No top sheet on bed and an ill fitting bottom sheet meant sleeping was a bit uncomfortable (when I asked for a sheet I was supplied with a thin single bed sized quilt). Overall though the room and settings are quite nice and the staff are friendly.