Privat vært

Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park

Overnatningsstedets klasse: 4

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,6 ud af 10.
Fremragende
Den nuværende pris er 870 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
2. nov. - 3. nov.

Populære faciliteter

  • Pool
  • Boblebad
  • Morgenmad er inkluderet
  • Spa
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 6 ud af 6 værelser

Indlæs alle billeder af Dobbeltværelse - balkon

Et hotelværelse med seng, skrivebord med telefon, to stole og et stort vindue med gardiner.

Dobbeltværelse - balkon

9,6 ud af 10
Enestående
(15 anmeldelser)
  • 24 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Familieværelse - balkon

Et moderne soveværelse med en seng, natborde og en blå stol.

Familieværelse - balkon

9,2 ud af 10
Fantastisk
(5 anmeldelser)
  • 48 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 enkeltsenge og 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Suite - balkon

Et moderne hotelværelse med en stor seng, indbygget tv, walk-in skab og en sengegavl med geometrisk mønster.

Suite - balkon

  • 36 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Værelse med 2 enkeltsenge - balkon

Et hotelværelse med to senge, et skrivebord med tv og telefon, samt udsigt over byen gennem store vinduer.

Værelse med 2 enkeltsenge - balkon

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)
  • 24 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Dobbeltværelse - balkon (45 Minutes Massage Included)

Et hotelværelse med seng, skrivebord med telefon, to stole og et stort vindue med gardiner.

Dobbeltværelse - balkon (45 Minutes Massage Included)

  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Værelse med 2 enkeltsenge - balkon (45 Minutes Massage Included)

Et hotelværelse med to senge, et skrivebord med tv og telefon, samt udsigt over byen gennem store vinduer.

Værelse med 2 enkeltsenge - balkon (45 Minutes Massage Included)

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park befinder sig tæt på stranden i Beach Area – et område i Pärnu. Pärnu Nye Kunstmuseum og Pärnu Museum er nogle af de kulturelle seværdigheder, mens et par eksempler på de oplevelser, du kan udforske i området, er Tervise Paradiis Vandpark og Lotte Village Temapark. Besøg vores rejseguide til Pärnu
Kort
Side 14, Parnu, 80010

Hvad ligger i nærheden?

  • En strand med isformationer og fodspor.
    Pärnu Strand
    3 min. gang - 0.3 km
  • Tervise Paradiis Vandpark
    1 min. gang - 0.2 km
  • Statue af Raimond Valgre
    16 min. gang - 1.4 km
  • Chaplin Centre
    17 min. gang - 1.4 km
  • Parnu Koncertsal
    3 min. kørsel - 2.2 km

Restauranter

  • Restoran Villa Wesset
    11 min. gang
  • Düün
    14 min. gang
  • Restoran Raimond
    14 min. gang
  • Wasa Resort
    13 min. gang
  • Supelsaksad
    14 min. gang

Om overnatningsstedet

Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park

  • Hotel med eksklusiv profil og boutique-stil i Beach Area
  • Hos Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park kan du se frem til gratis morgenmad med selvbetjening, et gratis vandland og en bar ved poolen. Benyt stedets sauna eller dampbad, og lad dig forkæle med aromaterapi, ansigtsbehandlinger eller massage. Stedets restaurant byder på morgenmad, frokost og middag. Fitnesshold tilbydes i fitnesscenteret. Overnatningsstedet har også en terrasse, en have og en legeplads. Udover renseri/vaskeri og en pejs i lobbyen kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
  • Yderligere fordele inkluderer:
    • 2 indendørs pools og en udendørs pool samt en Lazy River, en vandrutsjebane og liggestole
    • Cykeludlejning, selvstændig parkering og lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr)
    • Et billard-/poolbord, en flersproget medarbejderstab og et mødelokale
    • Kaffe/te i lobbyen, massage-/behandlingsrum og et pengeskab i receptionen
  • Værelsesfaciliteter
  • Alle 122 værelser har fordele såsom aircondition og badekåber plus faciliteter som gratis Wi-Fi og kontorstole.
  • Andre faciliteter på værelserne tæller:
    • Brusere, gratis toiletartikler og hårtørrere
    • 32-tommers fladskærms-tv med kabelkanaler
    • Balkon, varme og rengøring

Lignende overnatningssteder

Et moderne poolområde indendørs med flere boblebade og et centralt vandelement.
Estonia Resort Hotel & Spa
Beach Area
  • Pool
  • Boblebad
  • Morgenmad er inkluderet
  • Spa
9.0 ud af 10, Fantastisk, 791 anmeldelser
Prisen er 622 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
1. nov. - 2. nov.
Estonia Resort Hotel & Spa
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr)
  • Parkering på stedet (15 EUR pr. nat)
  • Parkering til autocampere, busser og lastbiler på stedet (tillægsgebyr)
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Gratis tag selv-morgenmad tilbydes fra kl. 08.00 til kl. 11.00 på hverdage og fra kl. 08.00 til kl. 11.00 i weekenden
  • 3 barer/lounger
  • En bar ved poolen
  • En restaurant
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Aqua bar
  • Neptun Grill
  • Romantic bar

Oplevelser

  • 2 boblebade
  • 2 indendørs pools
  • Billiard-/poolbord
  • Børnepool
  • Cykeludlejning
  • Dampbad
  • Fitnesstimer
  • Gratis vandland
  • Lazy River
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Sauna
  • Udendørs pool
  • Vandrutsjebane

Familievenlige faciliteter

  • 2 indendørs pools
  • Børnepool
  • Gratis adgang til vandland
  • Lazy River
  • Legeplads
  • Snackbar/deli
  • Udendørs pool
  • Vandrutsjebane
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Fælles mikrobølgeovn
  • Opbevaringsskabe
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Flersproget medarbejderstab
  • Rengøring efter anmodning
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Computerstation
  • Mødelokale

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • Terrasse

Spa

  • 10 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Body scrub-behandlinger
  • Hot-stone massage
  • Manicure/pedicure
  • Svensk massage

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Elevator
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere

Andet

  • Pejs i lobbyen
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder (der opkræves bøder ved overtrædelse)

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekåber
  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 32 tommers fladskærms-tv med kabelkanaler

Andet

  • Aircondition
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Gratis lokalopkald
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Skrivebordsstol
  • Telefon
  • Varme

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 20.00
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at få indtjekningsinstruktioner. Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen forud for din ankomst for at arrangere indtjekning
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, hvis du planlægger at ankomme efter kl. 20.00
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Dette overnatningssteds vandland og sauna er lukket for vedligeholdelse den anden tirsdag i hver måned. Fitnessfaciliteterne og swimmingpoolen er åbne i dette tidsrum. På vedligeholdelsesdatoer har gæster adgang til sauna og vandcenter på Tervis Medical Spa i 3 timer.
Dette overnatningssteds bowlingbane er lukket for vedligeholdelse i løbet af dagen den anden onsdag i hver måned (undtagen januar). Bowlingbanen åbner kl. 19.00 på vedligeholdelsesdatoer.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ét barn op til 2 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

  • MasterCard
  • Visa

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for selvstændig parkering: EUR 15 pr. nat

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted administreres af en privat vært (en person, der ikke udlejer som virksomhed eller erhverv). EUs forbrugerlov, herunder fortrydelsesret, gælder ikke for din reservation. Din reservation er dog dækket af din private værts afbestillingsregler.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at reservere baby-/barnesenge og ekstrasenge
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Lydisolerede gæsteværelser kan ikke garanteres
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet

Vi bør nævne

Poolen er tilgængelig fra kl. 06.30 til kl. 22.00
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen

Overnatningsstedets klasse

Hotelstars Union tildeler en officiel stjernebedømmelse for overnatningssteder i Estland. Dette overnatningssted er blevet bedømt til 4 stjerner.

Ofte stillede spørgsmål

Har Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park en pool?

Ja, dette overnatningssted har 2 indendørs pools, en udendørs pool og en børnepool. Der er adgang til poolen fra kl. 06.30 til kl. 22.00.

Hvad koster det at overnatte hos Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park den 2. nov. 2026 starter fra 870 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 18. okt. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park?

Der tilbydes selvstændig parkering mod et gebyr på 15 EUR pr. nat. Der er et begrænset antal pladser.

Hvornår er indtjekning på Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 20.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport.

Hvor ligger Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park?

Dette hotel med familievenlig profil ligger tæt på stranden i Pärnu, kun 15 minutters gang fra Tervise Paradiis Vandpark og Statue af Raimond Valgre. Derudover ligger Pärnu Nye Kunstmuseum og Pärnu Museum ca. 2 km derfra.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af Tervise Paradiis Spa Hotel & Water Park

8,6

Fremragende

8,6

Rengøring

9,4

Området

8,2

Service og personale

8,0

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 52 af i alt 124 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 54 af i alt 124 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 12 af i alt 124 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 3 af i alt 124 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 3 af i alt 124 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
👍 näkymä rannalle oli hyvä ja kylpylä oli hyvä
Overnattede 2 nætter i juni 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was a well-spent time at the hotel, because the rooms were clean everywhere, both in the hotel area and the SPA area. Breakfast was simply royal; I had never seen that you could snack on ice cream at breakfast. I would suggest putting up more signs to make it easier to navigate the maze of rooms—from the changing rooms to the showers and to the SPA area, where the pools and saunas are. This is especially important for people who see badly without glasses.
Overnattede 1 nat i august 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fantastiskt läge, mycket bra rum. Tyvärr hadee vi inte tid att utnyttja spat, men kommer gärna tillbaka
Overnattede 1 nat i juni 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Mycket för barnen
Overnattede 1 nat i april 2026
Verificeret anmeldelse

6/10 Okay

Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Henkilökuntaa ei juuri asiakaspalvelu kiinnostanut, vastaanotossa ei kerrottu mitään hotellin palveluista, ei edes aamiaisen aikataulusta ja ravintolan sijainnista. Baarin hinnoittelulle ei voi kun nauraa, eineshampurilaisesta veloitettiin 12€ 😄. Kylpylä sen sijaan siisti ja toimiva!
Overnattede 2 nætter i maj 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Nice hotel on the beach with amazing water park

The hotel is right on the beach and you can enjoy the water park even after chek out.
Overnattede 1 nat i juni 2025
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Huone on hyvä ja kaunis näköala
Overnattede 1 nat i september 2025
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room was clean, spacious and more importantly quiet. The spare bed for the extra guest was a bit on the hard side and not as comfortable, but that's a minor point. The information on the booking site actually had false and incorrect information about free parking. When I enquired with the hotel to double check, they were completely unaware of it. To the hotel staff's credit, they provided us with free parking for the duration of our stay because of the inconvenience. Really great customer service. The room also had beach views which was great. The inclusion of the water park tickets are also a great bonus of staying here. The park is literally next door and it great for couple and families with something for everyone.
Overnattede 1 nat i juni 2026
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We loved the water park
Overnattede 3 nætter i august 2025
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Lo único bueno de este hotel es su parque acuático, el hotel en si le falta mucho mantenimiento, el wc del baño de nuestra habitación estaba sucio. Es muy caro para las instalaciones que tiene. Preferible quedarse en otro hotel y pagar solo los accesos al parque acuático
Overnattede 2 nætter i august 2025
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring
The location is excellent, close to the beach. The facilities though would benefit from upgrade. For example. the extra bed for a child was like an old creaky camp bed.
Overnattede 2 nætter i juli 2025
Verificeret anmeldelse

6/10 Okay

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
The breakfast was clearly below expectation as well as the service mindset of the personnell. The room was nice and clean.
Overnattede 2 nætter i juli 2019
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Onnistunut minilomailu

Hienot näkymät, hiljainen, hyvä sisäilma. Ainoastaan käytössä ollut lisävuode oli kehnonlainen.
Overnattede 3 nætter i juni 2024
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Huoneet ovat remontin tarpeessa, esim. wc oven alareuna mennyt huonoon kuntoon.
Overnattede 3 nætter i juni 2024
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Jos miinuksia etsimällä etsitään, niin hotellihuoneet kaipaisivat pientä pintaremonttia. Lisäksi vedenpaine suihkussa oli hieman kehno.
Overnattede 1 nat i juli 2024
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Hyvä kylpylähotelli meren rannalla

Hotelli oli siisti ja mukava. Aamiainen oli monipuolinen ja hyvä. Pysäköinti maksoi kahdelta yöltä 10€ ja parkkipaikkoja oli reilusti. Kylpylän yhteydessä oli kohtuuhintainen ruokapaikka, Neptum Grill. Erillisen ravintolan ja baarin hintataso lähentelee Suomen tasoa. Ainoa asia, jota jäi kaipaamaan oli perustietoa hotellin ja erityisesti kylpylän palveluista ja niiden käytöstä. Meiltä jäi käyttämättä esim. kylpylän saunaosasto.
Overnattede 2 nætter i juni 2024
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was quite all right. Nothing too fancy, but wasn't expecting it to be. The odd thing about breakfast: there were no fruits. None whatsoever. And bacon was terrible, like in most hotels.
Overnattede 2 nætter i oktober 2024
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Pienet korjaustarpeet suihkussa ja parvekkeella (suihkun pidike ei toiminut, kaiteen pala puuttui, kaidelasi halki) latisti hieman tunnelmaa.
Overnattede 1 nat i august 2023
Verificeret anmeldelse

6/10 Okay

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
As much as we liked the view from our room, the location of the hotel, and the included breakfasts we will likely seek another hotel should we return to the area in the future. The room was small for three adults. We had a lot of access issues with our room cards (at times they worked other times not during midday). The water park was way too crowded. We were told we would have to pay extra for the hotel’s pool access which seems ridiculous and is not made clear in the hotel’s advertisement. We were denied an extra towel to replace a towel that got soaked while at water park. Hotel guests should NOT have to pay for parking on hotel grounds!
Overnattede 3 nætter i juli 2025
Verificeret anmeldelse

6/10 Okay

Synes ikke om: Service og personale

Our Stay at Terviseparadiis

We recently spent a delightful weekend at Terviseparadiis with our grandchildren and returned richer for the experience. As someone who travels frequently, comparisons with previous experiences inevitably arise. Firstly, the water park was wonderful. Our grandsons truly enjoyed their time there—the water was at a comfortable temperature, there was ample space, and it wasn’t overcrowded. The water park guards were dedicated and professional, which added to our sense of safety and enjoyment. I was delighted with the Spa service. Masseuse Tiia in room 229 was exceptional, and I would recommend her to everyone looking for a relaxing and rejuvenating experience. The PURPUR restaurant provided pleasant and fast service. The breakfast was rich and tasty, though I believe the dining room could be made cosier to enhance the overall dining experience. However, what was somewhat disappointing was the general service culture of the hotel employees. I understand that it is summer and many young people are working as substitutes, but basic expressions of courtesy and smiles were lacking. Despite being beautiful young women, the reception staff seemed more focused on their computers than on welcoming guests. This made me feel unwelcome as a customer. It was also a bit inconvenient that I had to drive halfway back to the hotel because the employee inadvertently left some costs off the bill. This reminded me of service standards from the 90s
Overnattede 3 nætter i juli 2024
Verificeret anmeldelse

2/10 Bundkarakter

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

A Masterclass in Incompetence and Indifference

From the moment we arrived, this hotel made it clear that customer service was an afterthought. The check-in process set the tone: they aggressively demanded our car’s *registration number* (not the license plate, as she condescendingly clarified). Things only got worse when I attempted to redeem the prepaid massages I had already booked. Instead of verifying the reservation, the same administrator argued that I hadn’t paid and insisted I book (and pay) again with the spa. Only when I was moments away from showing my confirmation did she grudgingly retrieve the vouchers from a drawer beneath her—as if this were somehow my fault. Her dismissive "humph" and deflection ("the spa’s fault") were laughable, given this is a spa hotel run by the same company. The true disgrace was the air conditioning debacle. After checking into a sweltering **28.9°C (84°F)** room—a dangerous temperature to remain in for extended periods—I turned the AC on and left for five hours, hoping for relief. Upon return, the room had only dropped to 25°C (77°F), still unacceptably warm. When I sought help, they responded with zero empathy, declaring there was "nothing to be done"—no technician, no manager, no solution. Her audacious response to my five-hour wait? **"Why did you wait so long?"** (Yes, really.) A hotel that can’t manage basic customer service, honor prepaid services, or maintain safe room temperatures has no business charging guests these rates. Stay elsewhere if visiting the waterpark.
Overnattede 1 nat i juli 2025
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Hea asukoht

Hotellil on väga hea asukoht ja vaade rõdule on hea. Restorani Purpur söök ja teenindus jättis hea mulje. Näohooldus spaas oli hea. Kuid mõned soovitused: Veekeskuse Paradiisi Saunad maksavad veel eraldi kuigi ruumi eest on makstud. Retseptsioon võiks seda mainida check innis, jätaks parema mulje. Saunades puuduvad sildid, mis tyypi saun ja temperatuur on. Kui päike paistsb saunakompleksi, siis temperatuur ka eesruumis on nagu saunas. Veejoomise võimalus peaks olema. Saan aru et pead joogi baarist ostma aga lihtne veejoomise masin võiks ikka olla. Hommikusöögil oli nagu kõik olemas aga jätab nagu soovida ka. Maitse on ok aga ei midagi erilist. Söögi esitluse ja asetusega võiks rohkem tööd teha, lihtsalt on nagu liiga tavaline. Ühe koduse röstimismasina järjekorras on 5-10 inimest. Väikesed asjad aga nende parandamisel paraneb yldmulje märgatavalt.
Overnattede 1 nat i juli 2024
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Dobry standard pokoju. Czajnik w pokoju. Parking niestety płatny, nawet poza sezonem - szkoda. Śniadania standardowe, średnie jak na duży hotel ze SPA.
Overnattede 1 nat i januar 2026
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Helt ok overpriset hotell, slettes ikke verdt 3600,- per natt.
Overnattede 1 nat i juli 2025
Verificeret anmeldelse

2/10 Bundkarakter

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Kommer ikke hit igjen

Kommer ikke hit noe mer. Forferdelig bråkete ved frokosten, og elendig mat. Spiser ikke loff og Nutella. Endte med at jeg tok med egne rundstykker til frokost. Eggene var kalde, og bacon kun fett, usj. Trodde vi fikk balkong og betalte ekstra for dette, men så kun rett på taket til bassenget, så den balkongen ble ikke brukt. Ikke gjorde de rent på rommet heller, måtte hente håndduker selv. Kommer aldri tilbake. Takk for oss!
Overnattede 3 nætter i juli 2024