Udendørsområde
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Residence Mercure Paris La Defense Grande Arche

Residence Mercure Paris La Defense Grande Arche
20 Esplanade Charles De Gaulle, Nanterre

Anmeldelser

7,2

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 32 af i alt 126 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 37 af i alt 126 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 33 af i alt 126 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 11 af i alt 126 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 13 af i alt 126 anmeldelser" "

6,4/10

Rengøring

7,2/10

Service og personale

6,2/10

Faciliteter

6,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

6,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
19th January
It was quite difficult to find the hotel but the receptionist staff - Wendy in particular - made the process very easy. It would have been nice to know before booking that our accommodation was across the square, rather than in the same building as the car park
Overnattede 2 nætter i januar 2024

8/10 Udmærket

Bernadeta

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We stayed in this property due to a concert, the arena is under a 10-minute walk. The studio apartment was perfect for the 3 of us. Overall we had a great weekend stay

6/10 Okay

Richard

Forretningsrejsende
Exactly what it says on the tin.
The hotel is according to expectations: clean, no frills. Bed is OK, shower good, room pretty clean.
Overnattede 1 nat i december 2023

6/10 Okay

Alexis

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i november 2023

8/10 Udmærket

jean-baptiste

Overnattede 1 nat i november 2023

10/10 Fremragende

Aurelie

Overnattede 1 nat i november 2023

2/10 Forfærdeligt

Michael

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room was very poor considering its a 4 star hotel. They even charged me for late check out.
Overnattede 1 nat i oktober 2023

4/10 Dårligt

ALAIN

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hebergement viellissant, manquant d entretien et de rénovation Salle de bain sale, manque des faiences… Chambre mal entretenue Nous n y reviendrons plus
Overnattede 1 nat i oktober 2023

10/10 Fremragende

Victor

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2023

4/10 Dårligt

Wim

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2023

6/10 Okay

DOMINIQUE

Overnattede 2 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

Bruno

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2023

6/10 Okay

Éric

Rejste med partner
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Literie peu confortable, salle de bain pas top
Overnattede 3 nætter i oktober 2023

6/10 Okay

Toni

Overnattede 2 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

NATHALIE

Overnattede 1 nat i august 2023

8/10 Udmærket

William

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Séjour agréable. Le logement était en bon état m’a un peut vieillissant, il mériterait une petite rénovation. Le petit déjeuner était très bien.
Overnattede 3 nætter i august 2023

8/10 Udmærket

Virginie

Overnattede 1 nat i august 2023

8/10 Udmærket

Adriënne van

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Our room was clean, and spacious enough for the two of us. The hotel was perfect for our trip to Paris, as the metro station was just around the corner. We’ve spent most of our time in and around the city during our stay, so having the metro close by was exactly what we needed. We would definitely come back again! Also, checking in and out had never been so easy :)
Overnattede 5 nætter i juli 2023

6/10 Okay

Ju

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Déçue de la chambre pour un hotel mercure... en fait pas de chambre pour 3 personnes.. nous avons été logés dans la residence mercure.. mais connaissant la qualite habituelle des hotels mercure je suis fortement déçue des prestations proposees dans la chambre résidence.... vétuste
Overnattede 2 nætter i juli 2023

10/10 Fremragende

Florence

Overnattede 1 nat i juni 2023

8/10 Udmærket

Bader

Overnattede 1 nat i juni 2023

6/10 Okay

Victor H

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring
Overnattede 6 nætter i maj 2023

2/10 Forfærdeligt

Edwin

Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra Residence Mercure Paris Grande Arche den 29. maj 2023
Cher Edwin,Merci ! Merci d’avoir pris le temps de nous noter suite à votre séjour à l’hôtel.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Nous ne sommes pas coutumiers de ce genre de note !Soyez assurés que nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Coline - Leader Experience Client

8/10 Udmærket

Selcuk

Overnattede 2 nætter i maj 2023

10/10 Fremragende

FRANCOIS-RENÉ

Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra RESIDENCE MERCURE GRANDE ARCHE den 29. maj 2023
Dear François René,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Coline - Leader Experience Client

4/10 Dårligt

Mirna, Beirut

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Location and breakfast perfect Room not clean
Overnattede 6 nætter i april 2023
Svar fra Residence Mercure Grande Arche den 27. apr. 2023
Chère Mirna,Merci d'avoir partagé votre expérience à la Résidence Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel ainsi que le petit déjeuner.Nous sommes cependant désolés d'apprendre que la propreté de votre chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et allons en informer notre équipe de ménage afin d'améliorer la qualité de nos prestations.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.Cordialement,Coline - Leader Experience Client

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra RESIDENCE Mercure paris Grande Arche den 29. maj 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Coline - Leader experience client

8/10 Udmærket

Charlene

Forretningsrejsende
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i marts 2023
Svar fra Résidence Mercure Grande Arche den 3. apr. 2023
Chère Charlene, Un grand merci pour votre très belle note suite à votre passage dans notre établissement !Nous sommes ravis de voir votre satisfaction !En espérant vous recevoir de nouveau très bientôt à la Résidence Mercure Grande Arche!Sincèrement,Coline, Leader experience client.

8/10 Udmærket

tasleem

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room was clean and tidy. All basic essentials provided. Happy that there was a fridge and kettle that we used. 2 min walk to the underground that allowed us to get around super easy. Convenient store just outside the building which had everything we could possibly need.
Overnattede 3 nætter i februar 2023

10/10 Fremragende

THOMAS

Overnattede 1 nat i februar 2023
Svar fra Residence Mercure Grande Arche den 27. feb. 2023
Cher Thomas, Un grand merci pour votre très belle note suite à votre passage dans notre établissement !Nous sommes ravis de voir votre satisfaction !En espérant vous recevoir de nouveau très bientôt dans notre Résidence.Sincèrement,Coline, Leader experience client.

10/10 Fremragende

Betty

Overnattede 1 nat i januar 2023

2/10 Forfærdeligt

Sébastien

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hôtel loin des attentes et des prestations mercure
Overnattede 3 nætter i januar 2023

2/10 Forfærdeligt

Shereen

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This is not the 4star Mercure, this is for the unrated building next door which is dirty mouldy and definitely not what is advertised.

2/10 Forfærdeligt

Samir

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
A fuir absolument
Hotel vendu comme un 4 etoiles mais qui ny correspond en aucun point. Hotel viellot literie inconfortable etat delabre.
Overnattede 3 nætter i december 2022

2/10 Forfærdeligt

CARINE

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Service og personale
L'alarme s'est déclenché a 9h du matin sans que personne nous informe quoi faire. La chambre n'a pas été nettoyer durant le sejour.
Overnattede 2 nætter i november 2022

2/10 Forfærdeligt

Yanis

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2022

6/10 Okay

sandrine

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale
Bof
Une résidence vieillotte Les prises étaient arrachées 2 bâtiment séparé Petit dej dans l’autre
Overnattede 1 nat i september 2022

8/10 Udmærket

Azizah, Springfield

Overnattede 8 nætter i juli 2022

4/10 Dårligt

virginie

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Pas super
Heureusement que l équipe est gentille et serviable parce que l hôtel en lui même est franchement décevant Le sol avait des rognures d ongles on a dû demander de refaire le ménage les interrupteurs dégoûtant le coin cuisine sentait mauvais et la climatisation ne fonctionnait pas 3cm de glace dans le frigo Au prix de la chambre franchement pas ce qu on peut espérer de cette chaîne Après que les lieux sont plus au goût du jour ok mais que ça soit sale franchement grosse déception
Overnattede 2 nætter i juli 2022

8/10 Udmærket

enrique

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Simple accommodation at a fair price next to public transportation
Overnattede 13 nætter i juli 2022
Svar fra Melody - Front desk den 28. jul. 2022
Dear Sir Enrique. Thank you for taking the time to send us a comment. Your review will be share to our team. We are glad you enjoyed your stay and hope to see you soon ! Kind Reagrads

8/10 Udmærket

Zico

Overnattede 2 nætter i maj 2022

10/10 Fremragende

Daniel

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
100%reconendable. Hubicacion y conexión excelente.
Perfecta conexión. Tren justo a 40 metros del hotel. Zona muy tranquila.
Overnattede 1 nat i maj 2022

8/10 Udmærket

Delphine

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i maj 2022

6/10 Okay

Steeve

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i april 2022

8/10 Udmærket

jerome

Overnattede 1 nat i april 2022

8/10 Udmærket

Agnes

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i april 2022

10/10 Fremragende

frederic

Overnattede 1 nat i marts 2022

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Prestation pas à la hauteur de la réputation
Dès notre arrivée le personnel rencontré a commencé par débiter une caution au lieu de faire une empreinte de carte. La chambre : poil dans l'évier, draps pas repassés ont ils été changés ???? La chambre est un peu passée de temps et mériterait une réfection des murs. Je suis habitué des hôtel mercure et celui ci est dans le bas de classement.
Overnattede 1 nat i marts 2022

10/10 Fremragende

sandrine

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i marts 2022

4/10 Dårligt

MUANA

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Pas très top
Overnattede 1 nat i januar 2022