Casa Nostra Luxury Suites

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

9,0 ud af 10.
Fantastisk
Den nuværende pris er 2.078 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
18. okt. - 19. okt.

Populære faciliteter

  • Morgenmad er inkluderet
  • Spa
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
  • Motionscenter

Værelsesmuligheder

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse - balkon (Quattro Canti)

Et soveværelse med en stor seng, et natbord, en vase og en vægmonteret lampe.

Deluxe-værelse - balkon (Quattro Canti)

  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse - balkon (Monreale)

Et soveværelse med en stor seng, et vægmaleri, en hængende lampe og et vindue.

Deluxe-værelse - balkon (Monreale)

  • 18 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse - balkon (Boule)

Et soveværelse med en stor seng, et kommode, et sminkebord og et fjernsyn ophængt på væggen.

Deluxe-værelse - balkon (Boule)

  • 14 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse - balkon (Valledolmo)

Et soveværelse med en seng, et sengebord og en lampe.

Deluxe-værelse - balkon (Valledolmo)

8,8 ud af 10
Fremragende
(3 anmeldelser)
  • 15 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Junior-suite - terrasse (Basiluzzo)

En pænt redt seng med hvide sengetæpper og to sengeborde med lamper.

Junior-suite - terrasse (Basiluzzo)

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe-suite - boblebad (Marettimo)

Et soveværelse med en stor seng, et vægmonteret fladskærms-tv, en træhylle med elkedel og en kurv, samt et spejl på væggen.

Deluxe-suite - boblebad (Marettimo)

  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Du vil muligvis også kunne lide

Et rum med stenvægge, trælofter, en bænk og to lænestole.

Porta di Castro Hotel & Spa

Palermo Historiske Centrum
  • Pool
  • Spa
  • Kæledyrsvenligt
  • Gratis Wi-Fi
9.4 ud af 10, Enestående, 496 anmeldelser
Prisen er 1.153 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
21. okt. - 22. okt.
Porta di Castro Hotel & Spa
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Casa Nostra Luxury Suites befinder sig i Palermo Historiske Centrum – et område i Palermo. Teatro Massimo og Palermo Katedral er begge betydningsfulde seværdigheder, du kan opleve. Er du mere interesseret i at shoppe, kan du med fordel besøge Via Roma. Palermo Botanical Garden og Cantieri Culturali alla Zisa er også et besøg værd. Oplevelser som snorkling og windsurfing giver gode muligheder for at komme ud på eller i det omgivende vand, eller du kan tage på eventyr ved at afprøve ridning og vandre-/cykelruter i nærheden. Besøg vores rejseguide til Palermo
Vis flere gæstehuse i Palermo
Kort
134 Via Sant'Agostino, Palermo, PA, 90134

Hvad ligger i nærheden?

  • Et gade marked med sælgere og kunder.
    Il Capo Marked
    2 min. gang - 0.2 km
  • En historisk plads med en fontæne, klassiske statuer og pragtfulde bygninger.
    Via Maqueda
    3 min. gang - 0.3 km
  • En storslået historisk bygning med en kuppel, søjler, et flag og et brostensbelagt torv.
    Teatro Massimo
    5 min. gang - 0.5 km
  • En historisk katedral med detaljeret arkitektur, en stor kuppel og et kirketårn.
    Palermo Katedral
    6 min. gang - 0.5 km
  • En scooter parkeret på en gade med et monument i baggrunden og bygninger omkring.
    Via Roma
    7 min. gang - 0.6 km

Sådan kommer du rundt

  • Giachery Station - 5 min. kørsel
  • Palermo Palazzo Reale-Orleans Station - 14 min. gang
  • Palermo (PMO-Punta Raisi) - 41 min. kørsel

Restauranter

  • Chiosco Beati Paoli
    3 min. gang
  • Osteria Norma
    4 min. gang
  • Biga Genio e Farina
    4 min. gang
  • Le Angeliche
    3 min. gang
  • L'Acerba Osteria Dinamica
    2 min. gang

Om overnatningsstedet

Casa Nostra Luxury Suites

  • Gæstehus med eksklusiv profil i nærheden af Palermo Havn
  • Casa Nostra Luxury Suites ligger tæt ved Teatro Massimo og Palermo Katedral og tilbyder gratis morgenmadsbuffet, lufthavnstransport og en gratis indkøbstjeneste. Eventyrlystne rejsende vil synes godt om mulighederne for cykling hos dette gæstehus. Forkæl dig selv med spatjenester som ansigtsbehandlinger, body wrap-behandlinger eller manicure og pedicure. Gratis Wi-Fi på værelset er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes en gratis reception hver dag og en terrasse.
  • Yderligere fordele inkluderer:
    • Cykeludlejning, lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr) og adgang til et motionscenter i nærheden
    • Røgfrie områder, concierge-tjenester og mødelokaler
    • Gratis aviser, en elevator og hjælp med udflugter/billetter
  • Værelsesfaciliteter
  • Alle værelser hos Casa Nostra Luxury Suites inkluderer komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og aircondition samt faciliteter som roomservice sent om aftenen og gratis Wi-Fi.
  • Andre faciliteter tæller:
    • Badeværelser med brusehoveder med spredningseffekt og bideter
    • Tv med digitale kanaler
    • En personlig kok, varme og daglig rengøring

Lignende overnatningssteder

Et tagområde med swimmingpool, liggestole og frodig beplantning.
Casa Nostra Boutique Hotel
Palermo Historiske Centrum
  • Morgenmad er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
8.4 ud af 10, Rigtig godt, 52 anmeldelser
Prisen er 1.555 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
1. nov. - 2. nov.
Casa Nostra Boutique Hotel
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Ingen mulighed for parkering på stedet
  • Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt efter anmodning mod et tillægsgebyr

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 08.00 til kl. 10.00
  • En bar/lounge
  • En kaffebar/café
  • En restaurant
  • Gratis reception med hotelbestyreren hver dag
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Oplevelser

  • Cykeludlejning
  • Døgnåbent motionscenter
  • Spillehal/spillerum
  • Tv på fællesarealer

Familievenlige faciliteter

  • Lydisolerede værelser
  • Snackbar/deli
  • Spillehal/spillerum
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Frisørsalon
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Guidebøger
  • Pengeskab i receptionen
  • Reception med begrænsede åbningstider
  • Vandbeholder
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Concierge-tjenester
  • Gratis indkøbstjeneste
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Computerstation
  • Forretningscenter
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Have
  • Terrasse

Spa

  • Ansigtsbehandlinger
  • Behandlingsrum for par
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Manicure/pedicure
  • Massage på værelset

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator

Andet

  • Fælles opholdsrum
  • Rygning er ikke tilladt

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Bidet
  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Bruser
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • Tv med digitale kanaler

Mad og drikke

  • Kokkeservice
  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt
  • Spiseguide til restauranter

Andet

  • Aircondition
  • Gratis aviser dagligt
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Varme

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 00.30
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Gebyr for sen indtjekning: 30 EUR for indtjekning mellem kl. 01.00 og kl. 02.00
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 10.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionen er åben dagligt fra kl. 07.30 til kl. 00.30
Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at få indtjekningsinstruktioner. Receptionen er bemandet i et begrænset tidsrum
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, mindst 24 timer før du ankommer, for at arrangere indtjekning
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, hvis du planlægger at ankomme efter kl. 12.00
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Reception (begrænsede åbningstider)

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Der pålægges en byskat: EUR 4.00 pr. person pr. nat, op til 4 nætter. Denne skat gælder ikke for børn under 12 år.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for lufthavnstransport: 35 EUR pr. køretøj (enkelt)
  • Gebyr for sen indtjekning: 30 EUR for indtjekning mellem kl. 01.00 og kl. 02.00
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Alle gæster, inklusive børn, skal være til stede på indtjekningstidspunktet, hvor alle skal fremvise deres pas
Som følge af nationale reguleringer kan der ikke overføres mere end 5000 EUR i kontanter på dette overnatningssted. Kontakt overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen for flere oplysninger

Ofte stillede spørgsmål

Er Casa Nostra Luxury Suites et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvad koster det at overnatte hos Casa Nostra Luxury Suites?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Casa Nostra Luxury Suites den 18. okt. 2026 starter fra 2.078 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 17. okt. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Hvor meget koster parkering hos Casa Nostra Luxury Suites?

Dette gæstehus tilbyder ikke parkering.

Hvornår er indtjekning på Casa Nostra Luxury Suites?

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 00.30. Sen indtjekning er mulig fra kl. 01.00 til kl. 02.00 mod et gebyr på 30 EUR.

Hvornår er udtjekning på Casa Nostra Luxury Suites?

Udtjekning er kl. 10.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder Casa Nostra Luxury Suites shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 35 EUR pr. køretøj.

Hvor ligger Casa Nostra Luxury Suites?

Dette gæstehus ligger i Palermo Historiske Centrum, kun 10 minutters gang fra Il Capo Marked, Teatro Massimo og Palermo Katedral. Derudover ligger Via Roma og Quattro Canti 10 minutter derfra. Du kan desuden gå til Giachery Station på 30 minutter og Palermo Palazzo Reale-Orleans Station på 14 minutter.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af Casa Nostra Luxury Suites

9,0

Fantastisk

9,2

Rengøring

9,2

Faciliteter

9,2

Service og personale

9,0

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 43 af i alt 61 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 8 af i alt 61 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 5 af i alt 61 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 2 af i alt 61 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 3 af i alt 61 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent hotel! Good rooms and special breakfast
Overnattede 1 nat i januar 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice location near lots of attractions, good breakfast. The soap is great and there is a shop by the theater if you like The rooms are bigger than expected.Two building add to an intimate experience but this is a proper hotel, the staff was attentive and helpful. Easy 5 min cab ride from the central station and if you have your bearings about 20 min walk to the further central attractions
Overnattede 2 nætter i maj 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great minimalist style hotel in the old part of the town, great staff, clean room. I visited end of May and the roof terrace was not open yet but looked amazing. Patio for breakfast is beautiful.
Overnattede 2 nætter i maj 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice place
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Best breakfast I’ve had included in stay Staff great Room great Thx
Overnattede 2 nætter i november 2024
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
G
Overnattede 6 nætter i april 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I could easily recommend this hotel to my friends
Overnattede 2 nætter i november 2023
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lovely stay! Staff was wonderful, rooms were lovely, and the location cannot be beat. We
Overnattede 2 nætter i oktober 2022
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great stay and concierge Vincenzo was amazing! Hotel is stunning and dinner at the hotel is one of the best we had in Palermo. A must visit!
Overnattede 3 nætter i oktober 2024
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
very welcoming
Overnattede 2 nætter i maj 2023
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We loved our stay at Casa Nostra. It is a lovely place with plenty of spots to relax between sight seeing and rooms that are clean, comfortable, and welcoming. The staff was helpful and the courtyard area was lovely. We will be back!
Overnattede 1 nat i oktober 2024
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Great Hotel

It was amazing. Free breakfast, staff was friendly and spoke English
Overnattede 3 nætter i juli 2020
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location, convenient, nice walk to main pedestrian areas. Street a little noisy but not unbearable. Room smallish but nicely furnished, very tasteful. Great bed.
Overnattede 1 nat i december 2023
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This was a beautiful hotel with super helpful staff. The bedding and pillows were luxurious. The rooms were artistically decorated. I loved the courtyard where we had a delicious breakfast with attentive staff. I would not hesitate to recommend to all my friends.
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Verificeret anmeldelse

2/10 Bundkarakter

Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
They did not bother to update booking info, so one star review should be well in line with the experience. Booked for valet parking and especially for the gym. These are not offered (nor is spa).
Overnattede 1 nat i januar 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wonderful service, great room, the parking is a bit far, would recommend arriving without vehicle - no need for it, it’s central city. Very nice representative
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fabulous
Overnattede 2 nætter i september 2024
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The absolute best staff. Can’t wait to book for next year. I can’t say how great the staff was! Breakfast great the room phenomenal but Tony really stuck out and made us feel like we were the most important couple staying with them. Thank you all so much see you all next year!
Overnattede 4 nætter i november 2024
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The location was lovely and overall the hotel was a great choice . However I do feel that in some instances attention to detail was lacking : in the rooms - no replacement toilet rolls ; problems with no hot water for 2 of the 3 days we were there and no apology or explanation until it was raised on check-out . Room door soundproofing was also poor. Milk at breakfast was lumpy one of the mornings (did not try again) and panicked and muffin on the cooked menu were frozen through so obviously not freshly cooked . If going to offer a hot menu make sure it is cooked to order and not merely partially defrosted. We paid for rooms with balconies and only one had balcony and friends we were with found hairs in their bathroom although ours was very clean. Overall cannot complain but It’s the small details that make a standout boutique hotel .
Overnattede 3 nætter i maj 2026
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had a great stay at Casa Nostra. It was in a good location and the breakfast was excellent. The elevator wasn't working on floor 0 which required a walk up a steep and somewhat uneven staircase. The room was very nice, although the bathroom needed some upkeep. We could never figure out how to turn out the lights in the shower and had to ask to have the room serviced. The staff were very nice and helpful to us when asked.
Overnattede 4 nætter i oktober 2025
Verificeret anmeldelse

4/10 Ringe

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Positives Close to a lot of site seeing in the city Staff were great Negative Mosquitoes and ants in the room Power outage with no backup generator Shower water and sewer backed up with bad odor
Overnattede 3 nætter i oktober 2024
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We stayed 2 nights at Casa Nostra. It has a cool vibe and is very nicely renovated, near Capo market. The staff, including the two Andrea's who manage the front desk, and the restaurant manager were delightful and helpful. We had a few issues with our room on check-in, and were upgraded to another room. Comfortable large bed, and nice big bathroom. Tea and coffee making facility in the room was much appreciated. There is paid parking nearby, but not open all day on Sundays. We managed, with the assistance of the front desk, to find a spot outside the hotel fortunately! It is easily walkable to most of the key sites in Palermo. The breakfast was wonderful. Plenty of choice, and very high quality. We didn't get a chance to eat at the hotel restaurant, but imagine the standard of food to be equally as high. Grazie mille Casa Nostra, for a really enjoyable stay. Would definitely stay here again.
Overnattede 2 nætter i februar 2023
Verificeret anmeldelse

2/10 Bundkarakter

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Awful Sewer smell - worst experience -do not book

Worst experience - do not book. We made the mistake of booking “luxury suites” for over $400 /night. When we arrived, the first night, we got forced into this attic like room with tiny stairs to get to the bedroom. The worst was the bathroom which had a horrendous sewer drainage smell that came into the bedroom, as there was no door for the bathroom. We had to sleep with our N95 masks on but still threw up twice with the waves of awful sewer smell. When we checked out, the manager, Vincenzo agreed to a partial refund, but couldn't do it there - due to hotels.com. Hotels.com called him on our behalf, and he flat out lied and refused it. Horrible experience and unethical.
Overnattede 4 nætter i oktober 2024
Verificeret anmeldelse

6/10 Okay

Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Struttura meravigliosa nel cuore di Palermo, nuova e arredata con arredi di design. Colazione ottima, diversificata e con prodotti legati al territorio. Piscina piccola ma utilissima per contrastare le giornate caldissime, e dare un po' di refrigerio. Unica pecca, aver dovuto cambiare 2 camere in due giorni, perché avevamo prenotato una camera con balcone, e ci è stata invece data una camera di livello inferiore, comunicandoci che non era disponibile quella con balcone, facendo passare la questione come una cosa normale. A seguito delle mie lamentele, ci è stata data una stanza con balcone (abbiamo dovuto spostare noi i bagagli nella nuova camera). Il secondo giorno, malgrado il personale ci avesse visto fare colazione, hanno inspiegabilmente atteso che uscissimo dalla struttura, per poi richiamarci e farci rientrare per cambiare nuovamente camera. Davvero un peccato, perché questa cosa ha segnato un po' tutto il soggiorno in questa struttura. Non la consiglio.
Overnattede 2 nætter i juli 2024
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great staff, location and rooms.
Overnattede 1 nat i november 2022