Serra Palace Hotel

3.5-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,4 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Morgenmad er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
  • Forretningstjenester
  • Bar
Den nuværende pris er 557 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
23. jun. - 24. jun.
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om overnatningsstedet

Serra Palace Hotel

  • Hotel i centrum
  • Nyd godt af gratis morgenmadsbuffet, en have og renseri/vaskeri hos Serra Palace Hotel. Stedets restaurant med regionale retter, Serra Palace, byder på morgenmad, frokost og middag. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en bar og et konferencecenter.
  • Du kan desuden drage fordel af følgende under dit ophold:
    • En døgnåben reception, havegrill og en flersproget medarbejderstab
    • En elevator, en computerstation og et mødelokale
    • Et tv i lobbyen
  • Værelsesfaciliteter
  • All 80 rooms har fordele såsom aircondition plus faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe.
  • Ekstra faciliteter på værelserne inkluderer:
    • Badeværelser med brusere og gratis toiletartikler
    • 24-tommers LED-tv med kabelkanaler
    • Daglig rengøring, skriveborde og telefoner

Lignende overnatningssteder

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 12.00
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Dette overnatningssted tilbyder ikke indtjekning efter lukketid
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ét barn op til 5 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Forældre eller værger, der rejser med et barn under 18 år, skal fremvise barnets fødselsattest eller billed-ID (f.eks. pas) ved indtjekning. Ved internationale rejser til Brasilien, hvor barnet kun rejser med en forælder eller værge, skal den pågældende forælder eller værge – ud over barnets fødselsattest og billed-ID - også fremvise et samtykke, der er bekræftet notarielt og underskrevet af begge forældre. I tilfælde af at den pågældende forælder eller værge ikke kan/vil give dette samtykke, er en retslig bemyndigelse påkrævet. Personer, der planlægger at rejse til Brasilien med børn, skal kontakte det brasilianske konsulat forud for rejsen for at få yderligere oplysninger.

Ofte stillede spørgsmål

Er Serra Palace Hotel et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.

Hvad koster det at overnatte hos Serra Palace Hotel?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Serra Palace Hotel den 23. jun. 2026 starter fra 557 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 23. maj 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Hvornår er indtjekning på Serra Palace Hotel?

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 12.00. Indtjekning uden for åbningstid er ikke mulig.

Hvornår er udtjekning på Serra Palace Hotel?

Udtjekning er kl. 12.00.

Hvor ligger Serra Palace Hotel?

Dette hotel ligger i hjertet af Ouro Branco, kun 12,3 km fra Itatiaia State Natural Monument og ca. 25 km fra Matriz De Nossa Senhora Da Conceição Kirke og Bom Jesus do Congonhas Helligdom. Derudover ligger Imagem e Memória-museet og Museu Romaria ca. 25 km derfra.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af

8,4

Alletiders

9,0

Rengøring

8,8

Området

8,6

Service og personale

8,4

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 50 af i alt 105 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 37 af i alt 105 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 9 af i alt 105 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 7 af i alt 105 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 2 af i alt 105 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret

8/10 Godt

Carina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Uma boa opção em Ouro Branco.

Quarto limpo, banheiro razoável. Ótima equipe de funcionários.
Overnattede 2 nætter i september 2025
Verificeret

8/10 Godt

Humberto

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
O quarto é bom, porém os metais do banheiro estão desgastados pelo uso. A bacia chegou a dar sinais de entupimento, porém foi resolvido naturalmente.
Overnattede 2 nætter i december 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Aldo César Andrade

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ótimo atendimento.
Overnattede 1 nat i december 2024
Verificeret

8/10 Godt

wilson gomoes viera

Synes ikke om: Værelsets komfort

Lazer

Foi boa !!!
Overnattede 3 nætter i oktober 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Mônica

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

experiencia

Gostei de tudo-
Overnattede 1 nat i august 2024
Verificeret

8/10 Godt

Artur

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
O hotel tem uma boa estrutura e quartos espaçosos. Pontos positivos: Quarto espaçoso, estacionamento grande e bons preços de lavanderia. Pontos negativos: Chuveiro ruim (sai pouca água e muito espalhada), piscina que fica quase dentro do restaurante e café da manhã que apesar de muita variedade, não parece ser renovado todos os dias.
Overnattede 6 nætter i januar 2024
Verificeret

6/10 Okay

nilo

Synes godt om: Service og personale
Under renovation.
Overnattede 3 nætter i november 2024
Verificeret

8/10 Godt

Oscar

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Boa opção.

Tranquila, com bom atendimento dos funcionários. Hotel não fica muito próximo do centro, mas eu estava sem carro. Só no momento de fechar a conta aconteceu uma dúvida com relação ao pagamento antecipado, mas que foi solucionada.
Overnattede 2 nætter i juni 2017
Verificeret

4/10 Ringe

Lilian

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Værelsets komfort

Fraco

Toalhas horriveis. Banheiro sem circulação de ar. Café da manhã muito fraco. Localização tb nao eh das melhores. O atendimento eh ok. O quarto eh limpo e espaçoso. Nao tem ar condicionado.
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Verificeret

4/10 Ringe

Gerson

Avaliacao

Portaria : funcionario mal arrumado com roupa suja atendendo no balcao. Foi comunicado que telefone do quartobestava estragado mas nada foi feito nos outros dias de estadia Comida mal feita, carne dura , nao era picanha mas foi vendida como tal. Vaso sanitario com descarga vazando.ovo do cafe da manha pessimo...
Overnattede 4 nætter i oktober 2023
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Várias Moscas e Mosquitos nos alimentos

A estrutura física do hotel em sí é boa mas não vale a pena se hospedar aqui: PÉSSIMA EXPERIÊNCIA. O café da manhã é um verdadeiro cenário de horror: O café é servido em uma "mesa" aberta e, por isso, dezenas de mosquitos e moscas ficam sobre os alimentos. Praticamente todos os alimentos continham moscas. Falta de higiene total. Fotografei e filmei os mosquitos/moscas nos alimentos e passei o caso à recepção e à gerência do hotel que, como medida, apenas colocaram um ventilador no dia seguinte no local para "espantar" os mosquitos e que, obviamente, não resolveu o problema, uma vez que no dia seguinte haviam moscas/mosquitos nos alimentos. Essa situação é inadmissível pois além de não ser higiênico, contribui para a transmissão de doenças. Como se não bastasse o cenário de horror com as moscas/mosquitos no café da manhã, uma aranha desceu do lustre do teto do quarto e caiu sobre a cama e tive que matá-la. Além disso constatei os seguintes pontos negativos: 1- Ausência de secador de cabelo no banheiro. 2 - Chuveiro com pouca pressão hídrica. 3 - As cortinas (cortina e black out) são pequenas para o tamanho da janela e, ao amanhecer, o quarto fica bem claro impossibilitando dormir satisfatoriamente. 4 - No quarto havia apenas um lençol e uma manta branca bem fina para cobrir (não havia edredom/cobertor disponível no quarto) e por isso senti frio durante a noite. 5 - A piscina é pequena e fica em frente a área do café da manhã comprometendo a privacidade do hóspede.
Overnattede 4 nætter i december 2023
Verificeret

4/10 Ringe

MAX R

Synes godt om: Rengøring
Hotel precisa urgente de gerenciamento, muito ruim atendimento, quartos mal conservados , sem manual de informação de ramais etc, frigobar não funcionava, tv horrível, restaurante atendimento demorado e falta informação em tudo. O hotel tem boa estrutura porém falta gestão.
Overnattede 2 nætter i oktober 2025
Verificeret

4/10 Ringe

Gedison

Synes ikke om: Rengøring

Decepção

Absurdo, barata no quarto, pedimos para limpar o quarto apos matarmos a barata, e somente dois dias depois que foram tirar a barata, cortinas curtam não vedam a janelas, fica um clarão no quarto, não tinha manteiga no café da manhã hotel bom, mas a limpesa foi decepcionante.
Overnattede 3 nætter i marts 2023
Verificeret

6/10 Okay

ANTONIO ADEL DOS

Synes godt om: Rengøring, service og personale
É um bom Hotel em geral, tem um bom café da manhã e amplo local de estacionamento, mas falta isolamento acústico entre quartos, o que pode incomodar. Também, a TV só tem um canal funcionando. A piscina fica muito exposta, sem qualquer privacidade.
Overnattede 2 nætter i januar 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Rodrigo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tudo.
Overnattede 1 nat i august 2022
Verificeret

2/10 Bundkarakter

LUIZ FERNANDO

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
Café da manha com fila demorando demais (organização do hotel), Salgados velhos, café ruim, demora na reposição dos alimentos, área da piscina pequena se o hotel tiver cheio não tem a mínima condição, área da piscina não tem nem 1 guarda sol, preços de bebidas caro e não pode consumir bebida de fora ( Pratica de venda Casada) , resumindo PESSSIMO! Procurem o outro Hotel da Região vale a pena!
Overnattede 1 nat i december 2021
Verificeret

8/10 Godt

Vinicius

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Local bom, limpo e confortável. Café da manhã diversificado, mas deixou pouco a desejar.
Overnattede 1 nat i december 2021
Verificeret

10/10 Fremragende

Wladstoni

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Excelente!

Excelentes acomodações e um café da manhã com muitas variedades
Overnattede 1 nat i december 2021
Verificeret

8/10 Godt

Claudio

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Viagem de Negócios

Hotel limpo e bem conservado Restaurante com otimos pratos a la carte para o jantar
Overnattede 2 nætter i december 2021
Verificeret

6/10 Okay

EDMAR

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Ótimo custo benefício

A opção de Restaurante no Hotel foi excelente, (pratos a lá carte muito saboroso e preço acessível), boa localização, café da manhã muito bom. O isolamento acústico foi péssimo, pelo menos no quarto 224 onde ficamos, para compensar tinha uma vista da Serra do Ouro Branco.
Overnattede 2 nætter i november 2021
Verificeret

10/10 Fremragende

Rangel jhonata do nascime

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Otima localização,quartos mt bom Cafe da manha farto Atendimento mt bom Piscina pequena mas ideal para familias Tudo otimo
Overnattede 1 nat i september 2021
Verificeret

10/10 Fremragende

Larissa

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Obrigada pela experiência

Muito atenciosos, cheguei antes do horário do check in e eles ja disponibilizaram o quarto. Todos muito educados e solicitos. Hotel tem uma vista maravilhosa.
Overnattede 1 nat i september 2021
Verificeret

8/10 Godt

Paulo

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Bom

No geral foi muito bom, mas após chegar em casa recebi à mensagem que deveria pagar algo que foi cobrado errado, algo que deveria ser conferido antes, isso me incomodou um pouco mas fiz o pix,
Overnattede 1 nat i august 2021
Verificeret

8/10 Godt

Ivo

Synes godt om: Rengøring, service og personale

BOM

Hotel bem localizado, paisagem linda, excelente café da manhã, muita cordialidade, mas o quarto muito pequeno, inadequado para 3 hóspedes.
Overnattede 1 nat i august 2021
Verificeret

10/10 Fremragende

Alessandra

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Vista linda

O hotel tem uma vista linda,os funcionários são super simpáticos, o hotel é muito limpo,café da manhã delicioso,cama confortável, quarto amplo,super recomendo.
Overnattede 1 nat i maj 2021