Executive-værelse - bjergudsigt | Premium-sengetøj, senge med topmadrasser, gratis produkter i minibaren
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Chalet RoyAlp Hôtel & Spa

5 out of 5
Chalet RoyAlp Hôtel & Spa
Domaine de Rochegrise, 23, Villars, Ollon, VD

Anmeldelser

9,2

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 78 af i alt 112 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 23 af i alt 112 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 6 af i alt 112 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 0 af i alt 112 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 5 af i alt 112 anmeldelser" "

9,4/10

Rengøring

8,8/10

Service og personale

9,2/10

Faciliteter

9,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Jens

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i juli 2023

10/10 Fremragende

Rene

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i juli 2020
Svar fra Markus Marti den 20. jul. 2020
Dear Rene, thank you for your positive feedback which is mich appreciated. It will be a pleasure for me to share your experience with the entire team at the Chalet RoyAlp! With kind regards,

8/10 Udmærket

Maximilian

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice weekend stay. Pool could be warmer in the winter. Nice bar and restaurants. Friendly staff
Overnattede 2 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Sophie

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023

10/10 Fremragende

Silan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Es war alles okey. Vielen Dank
Overnattede 2 nætter i december 2023

2/10 Forfærdeligt

Harald

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bad service
Bad service and poor management
Overnattede 4 nætter i december 2023

2/10 Forfærdeligt

Harald

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Run down property, bad food and poor management
Really disappointed, the place is running down and the management does not seem to care. Food is just catastrophic and definitely not worth anything more than what a 3 star hotel would provide. The hotel has a serious issue around its restaurants. And the management refuses to acknowledge it.
Overnattede 6 nætter i december 2023

2/10 Forfærdeligt

Sophie

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Manager is the worse, definitely not 5 stars
Very poorly managed property : it took two hours to get our food for Christmas dinner. Manager didn’t even apologise.
Overnattede 3 nætter i december 2023

2/10 Forfærdeligt

Sophie

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Poorly managed hotel
Poorly managed
Overnattede 1 nat i december 2023

10/10 Fremragende

Léo

Overnattede 1 nat i december 2023

10/10 Fremragende

Léo

Overnattede 1 nat i december 2023

10/10 Fremragende

Benoit

Overnattede 1 nat i september 2023

10/10 Fremragende

Jaccard

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Parfait sauf la télévision sûrement un petit problème la qualité de l image pas bonne et beaucoup de coupures
Overnattede 1 nat i september 2023

8/10 Udmærket

Antonio

Overnattede 3 nætter i august 2023

10/10 Fremragende

Aurélien

Overnattede 1 nat i august 2023

10/10 Fremragende

Emmanuelle Degrange Mc

Rejste med kæledyr
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great breakfast buffet
Overnattede 1 nat i august 2023

10/10 Fremragende

Marco

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i juli 2023

8/10 Udmærket

Stefan

Overnattede 1 nat i juni 2023

10/10 Fremragende

MARICRUZ

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It’s a beautiful hotel with a great service.
Overnattede 2 nætter i juni 2023

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i maj 2023

10/10 Fremragende

Mela

Overnattede 4 nætter i februar 2023
Svar fra Chalet RoyAlp Hôtel & Spa den 8. mar. 2023
Dear Mela, We would like to thank you for your rating of the Chalet RoyAlp Hotel & Spa.We hope to welcome you soon in Villars-sur-Ollon.Kind regards, The Team of Chalet RoyAlp Hôtel & Spa

10/10 Fremragende

Mehdi

Overnattede 1 nat i december 2022
Svar fra Chalet RoyAlp Hôtel & Spa den 4. jan. 2023
Dear Mehdi, Thank you very much for your opinion. We hope to see you soon at Chalet RoyAlp Hotel & Spa.The Team of Chalet RoyAlp Hôtel & Spa

10/10 Fremragende

Isabelle

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2022
Svar fra Chalet RoyAlp Hôtel & Spa den 5. okt. 2022
Chère Isabelle,Nous vous remercions pour votre note encourageante accordée au Chalet RoyAlp Hôtel & Spa à la suite de votre séjour. Nous espérons vous accueillir très prochainement au sein de notre établissement !Meilleures salutations,L'équipe du Chalet RoyAlp Hôtel & Spa

10/10 Fremragende

David

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra Chalet RoyAlp Hôtel & Spa den 5. okt. 2022
Cher David,Nous vous remercions pour votre note encourageante accordée au Chalet RoyAlp Hôtel & Spa à la suite de votre séjour. Nous espérons vous accueillir très prochainement au sein de notre établissement !Meilleures salutations,L'équipe du Chalet RoyAlp Hôtel & Spa

10/10 Fremragende

Ernest

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i august 2022

8/10 Udmærket

Guillaume

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra Chalet RoyAlp Hôtel & Spa den 3. aug. 2022
Dear Guillaume, We thank you for your encouraging note given to Chalet RoyAlp Hôtel & SPA following your stay. Best regards, The Team of Chalet RoyAlp Hôtel & Spa

8/10 Udmærket

Angela

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i marts 2022

10/10 Fremragende

James

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i marts 2022

8/10 Udmærket

Nicholas

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great hotel . Just feeling a little tired in the suite we stayed. Loose basin, cracked toilet seat that caught your skin when using and rather stained and chipped furniture in our lounge area of the suite. Staff excellent as usual. Needs some money spending on the suite room for certain though
Overnattede 1 nat i februar 2022

2/10 Forfærdeligt

Giovanni

Overnattede 4 nætter i december 2021

10/10 Fremragende

Florent

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2021
Svar fra Markus Marti den 14. dec. 2021
Cher Florent, Nous vous remercions pour votre note encourageante accordée au Chalet RoyAlp Hôtel & Spa à la suite votre séjour. Nous espérons vous accueillir très prochainement au sein de notre établissement ! Meilleures salutations

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2021
Svar fra Markus Marti den 15. okt. 2021
Thank you for your rating which is much appreciated. Looking forward having you back for the Winter season. With kind regards

10/10 Fremragende

adrian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2021
Svar fra Markus Marti den 12. okt. 2021
Dear Adrian, Thank you for this excellent feedback! Looking forward to seeing you soon again at the Chalet RoyAlp Hotel & Spa! Kind regards

10/10 Fremragende

ran

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfect!!!
Overnattede 1 nat i oktober 2021
Svar fra Markus Marti den 6. okt. 2021
Thank you Ron for this excellent review! Looking forward to have you back to the RoyAlp in the future!

10/10 Fremragende

Stephanie

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2021
Svar fra Markus Marti den 4. okt. 2021
Thank you Stephanie for your excellent feedback!

10/10 Fremragende

Pierre Alain

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excellent séjour
Overnattede 2 nætter i august 2021
Svar fra Markus Marti den 29. aug. 2021
Cher Pierre Alain, Nous vous remercions pour votre note encourageante accordée au Chalet RoyAlp Hôtel & Spa à la suite votre séjour. Nous espérons vous accueillir très prochainement au sein de notre établissement ! Meilleures salutations

6/10 Okay

José

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
TODO BIEN
Overnattede 2 nætter i august 2021
Svar fra Markus Marti den 2. sep. 2021
Dear José, Thank you for your feedback regarding your stay at the Chalet RoyAlp Hotel & Spa! Best regards

6/10 Okay

Dita

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Average
Overnattede 2 nætter i august 2021
Svar fra Markus Marti den 27. aug. 2021
Chère Dita, Nous vous remercions pour votre note accordée au Chalet RoyAlp Hôtel & Spa à la suite votre séjour. Nous espérons vous accueillir très prochainement au sein de notre établissement ! Meilleures salutations

8/10 Udmærket

Man Na

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice but not great
Valet service is great. Spa facilities is limited given it is called a spa resort. Missing a cold and hot foot bath and a rest area. The outdoor rest area of the swimming pool is partially connected to the restaurant. It is awkward for the people on swim suit and not great for appetite for the guests sitting in the terrace of the restaurant. They have plastic covers over every pen at the reception, looks cheap and not eco friendly at all… if it’s for the purpose of covid, I don’t think the plastic covers mean much. Reception staffs are friendly and helpful. The hotel offered two complimentary apples in the room, but one of them was hollow, disgusting… The restaurant service was very slow, seem they were under staff… overall experience is ok but definitely did not excel as a 5-star spa hotel…
Overnattede 1 nat i august 2021
Svar fra Markus Marti den 18. aug. 2021
Dear Man Na, I am pleased that you’ve enjoyed your recent stay at the Chalet RoyAlp. Thank you for taking the time to share your experience with us. Your constructive comments are well noted. We very much look forward to welcoming you back in the near future and certainly hope that your next visit will again be a wonderful one. With kind Regards

8/10 Udmærket

Liliana

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Très bon accueil
Très bon accueil, le concièrge à notre service, ainsi à la reception. La chambre convenable, la vue magnifique. La piscine malheureusement on l a pas éssayé car beaucoup trop du monde, ç est une hotel sans doute parfait mais pas pour les gens qui cherchent se reposer tranquille, mais bien pour les familles nombreuses. Le restaurant la cabane déçevant. Peu de serveurs, on a attendu 1/2 heure pour chaque service, et la carte pas digne d un 5 étoiles. On a commandé 2 plats, une pas à notre goût, on demande une autre, biensûr qu on paye les 3 plats. On arrive avec une assiette de viande posé sans amour, et sans accompagnement. On dit qu il manque, il revient aprés 20 minutes avec une salade sans sauce. Encore une fois, les personnels très gentils, à notre écoute, mais il manque l organisation pour 5 étoils. Heureusement l hôtel, les chambres, terasses, les personnels ont compensé.
Overnattede 1 nat i august 2021
Svar fra Markus Marti den 16. aug. 2021
Chère Liliane, Nous vous remercions pour votre note encourageante accordée au Chalet RoyAlp Hôtel & Spa à la suite de votre séjour. Nous prenons bien note de vos commentaires qui nous permettrons de donner un service de meilleur qualité. Nous espérons vous accueillir très prochainement au sein du Chalet RoyAlp! Meilleures salutations

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Magnifique séjour auquel a largement participé la gentillesse et serviabilité du personnel ainsi que tous l'environnement (chambre, spa, bar, restaurant...) de l'hôtel du RoyAlp....Grande classe et un grand MERCI Famille Pelliccia
Overnattede 2 nætter i juli 2021
Svar fra Markus Marti den 26. jul. 2021
Chère Famille Pelliccia, Nous vous remercions pour votre note encourageante accordée au Chalet RoyAlp Hôtel & Spa à la suite votre séjour. Nous espérons vous accueillir très prochainement au sein de notre établissement ! Meilleures salutations

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Chouette hôtel au calme
Overnattede 1 nat i juli 2021
Svar fra Jan Yves Mangold den 20. jul. 2021
Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions infiniment de votre commentaire et nous nous réjouissons que vous ayez passé un excellent séjour au Chalet Royalp. Nous féliciterons aussi tout notre personnel de votre part et nous espérons vous accueillir à nouveau au Chalet Royalp dans un proche futur. Avec no meilleures salutations, Jan Yves Mangold, Front of the House Manager

10/10 Fremragende

Donald

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Es war ein super kurz Urlaub wir wurden upgegradet auf eine Junior-Suite. Der Service ( Carlos, Mohamet und alle anderen ) war exzellent! Die Küche hat einen extra Stern verdient wir wurden verwöhnt die Kompositionen haben dem Gaumen geschmeichelt . Leider ruft die Arbeit wieder sonst würden wir gerne hier weiter residieren! Bis bald wieder. Wir können es nur empfehlen!
Overnattede 2 nætter i juli 2021
Svar fra Markus Marti den 26. aug. 2021
Sehr geehrter Donald, Vielen herzlichen Dank für Ihren letzten Besuch im Chalet RoyAlp Hotel & Spa und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns von Ihren Eindrücken zu berichten. Ich hoffe Sie bald wieder bei uns im Chalet RoyAlp begrüssen zu dürfen und verbleibe, mit freundliche Grüssen

8/10 Udmærket

Chen-Yu

Overnattede 1 nat i juli 2021
Svar fra Markus Marti den 12. jul. 2021
Dear Chen-Yu, Thank you for your good feedback regarding your recent stray at the Chalet RoyAlp Hotel & Spa. It will be a pleasure to communicate your review with the entire team. Looking forward to welcoming you back and remain, with kind regards

10/10 Fremragende

Laurent

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hôtel à découvrir 😇
Magnifique 😃 Vraiment rien à reprocher ! Tout parfait et c’est à souligner 🙏😃
Overnattede 2 nætter i juli 2021
Svar fra Markus Marti den 26. aug. 2021
Cher Laurent, Nous vous remercions pour votre note encourageante accordée au Chalet RoyAlp Hôtel & Spa à la suite votre séjour. Nous espérons vous accueillir très prochainement au sein de notre établissement ! Meilleures salutations

10/10 Fremragende

Jean-Marc

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hôtel de très belle qualité
L'hôtel était parfait. La chambre très spacieuse. Le repas à la brasserie excellent, avec une ambiance chaleureuse. Le buffet petit-déjeuner était pourvu d'un très large choix, y compris de produits locaux. La piscine intérieure comme la terrasse extérieure complétaient agréablement le séjour. Nous y retournerons.
Overnattede 1 nat i juni 2021
Svar fra Markus Marti den 19. jun. 2021
Cher Jean-Marc, Nous vous remercions pour votre note encourageante accordée au Chalet RoyAlp Hôtel & Spa à la suite votre séjour. Nous espérons vous accueillir très prochainement au sein de notre établissement ! Meilleures salutations

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excellent location for skiing and walking
Good location next to the train station - easy to walk into town and quick train ride to the slopes. Option to ski back directly to the hotel also. The hotel is in a nice condition, with plenty of space to relax after skiing. Fondue restaurant was wonderful, and good breakfast selection. The bar menu could use a bit of improvement - I found it strange that there was only a part menu running during my stay at the weekend - even though the hotel was busy! I would visit the hotel again!
Overnattede 4 nætter i januar 2021

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2020
Svar fra Jan Yves Mangold den 5. jan. 2021
Dear Sir, dear Madame, we should like to thank you for your message and are very happy that you had a pleasant saty at the Chalet Royalp. Kind regards, Jan Yves Mangold, Director of Rooms

10/10 Fremragende

Martin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Schöne Erfahrung
Herr Jan Yves Mangold führt das ganze Team sehr professionell zu mehr als überdurchschnittlichen Leistungen. Die Küche, der Service in den Restaurants und dem Spa tut es ihnen gleich. Danke für das tolle up-grade, die angenehmen Stunden, in all den angenehmen und schönen Räumlichkeiten, drinnen wie draussen. Wir wünschen dem ganzen Team weiterhin viel Erfolg und haben bereits und werden dieses tolle Hotel gerne weiter empfehlen und kommen gerne wieder. Alles Gute !!!!!!
Overnattede 5 nætter i august 2020
Svar fra Markus Marti den 24. sep. 2020
Sehr geehrter Martin, Herzlichen Dank für Ihr Feedback, nach Ihrem Aufenthalt im Chalet RoyAlp Hotel & Spa. Es freut uns zu lesen dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Wir werden sehr gerne Ihren Kommentar mit dem RoaAlp Team teilen und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu können. Mit freundlichen Grüssen

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Magnifique hôtel, parfait pour se relaxer
Nous avons séjourné un week-end de septembre à l'hôtel Royalp. Cet hôtel offre une atmosphère extrêmement relaxante. L'usage du bois, du cuir, ainsi que la décoration en général, crée une atmosphère très chaleureuse. Les espaces communs sont vastes et invitent à s'y assoir. Plusieurs salles de jeux sont disponibles pour les adultes (billard, échecs) et pour les enfants (consoles de jeux, baby foot). Un salle de cinéma est même à disposition. Les chambres sont très spacieuses, et aussi chaleureuses que le reste de l'hôtel. La penderie offre beaucoup plus de place que nécessaire. Les lits sont confortables, et l'environnement silencieux, nous avons passé une nuit des plus reposantes. La salle de bain est grande, les produits de soins de bonne qualité. Les peignoirs sont confortables et l'accès au spa est aisé. Le spa en lui-même offre une piscine de grande taille, qui permet de faire des longueurs de natation. L'espace principal du spa est idéal pour se reposer. Le spa ne possède qu'un seul jacuzzi, un seul sauna et un seul hammam, mais ces derniers sont agréables. L'hôtel est très arrangeant et permet aux hôtes d'utiliser le spa jusqu'à 16h le jour de leur départ. Le petit-déjeuner est sous forme de buffet, varié et copieux. Les différents restaurants n'offraient qu'une offre limitée pour le repas du soir, mais c'était probablement du à la période du covid. Notamment, la carte proposait plusieurs plats à bases d'agneau et de porc, mais les autres choix étaient limités.
Overnattede 1 nat i september 2020
Svar fra Markus Marti den 23. sep. 2020
Cher Anonymous, Nous vous remercions pour votre note encourageante accordée au Chalet RoyAlp Hôtel & SPA à la suite votre séjour. Nous espérons vous accueillir très prochainement au sein de notre établissement ! Meilleurs salutations