Se alle overnatningssteder

Stella Residence Club

4.0-stjernet overnatningssted
Beliggende ved stranden med indendørs pool

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Stella Residence Club

Terrasse/gårdhave
Opholdsområde | Fladskærms-tv
Pilates
Suite | 1 soveværelse, premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset
Standardværelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge | 1 soveværelse, premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Anmeldelser

8,2 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Parkering tilgængelig
  • Bar
  • Pool
  • Morgenmad inkluderet
  • Kæledyr tilladt
  • Spa

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 4 ud af 4 værelser

Indlæs alle billeder af Junior-suite

Junior-suite | 1 soveværelse, premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Junior-suite

Højdepunkter

Aircondition
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Privat badeværelse
Hårtørrer
Badekåber
Gratis mineralvand på flaske
  • 50 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 1 enkeltseng

Indlæs alle billeder af Suite

Terrasse/gårdhave

Suite

Højdepunkter

Aircondition
Fladskærms-tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Privat badeværelse
Hårtørrer
Badekåber
Gratis mineralvand på flaske
  • 70 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Standardværelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge

1 soveværelse, premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Standardværelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge

Højdepunkter

Aircondition
Fladskærms-tv
Separat soveværelse
Premium-sengetøj
Privat badeværelse
Hårtørrer
Badekåber
Gratis mineralvand på flaske
  • 25 m2
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Studiolejlighed

1 soveværelse, premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Studiolejlighed

Højdepunkter

Aircondition
Fladskærms-tv
Separat soveværelse
Premium-sengetøj
Privat badeværelse
Hårtørrer
Badekåber
Gratis mineralvand på flaske
  • 30 m2
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge ELLER 1 kingsize-seng
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
Vanniy Lane 3, Odesa, 65016

Hvad ligger i nærheden?

  • Arcadia Strand - 4 min. kørsel - 2.5 km
  • Gold Coast Beach - 6 min. kørsel - 3.2 km
  • Privoz Marked - 9 min. kørsel - 8.8 km
  • Deribasovskaya-gaden - 11 min. kørsel - 9.1 km
  • Athena - 11 min. kørsel - 9.1 km

Sådan kommer du rundt

  • Odesa-Holovna Station - 20 min. kørsel
  • Odesa (ODS-Odesa Intl.) - 24 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Coffe - ‬1 min. gang
  • ‪Шоко-Бан - ‬2 min. gang
  • ‪Bron&Di - ‬2 min. gang
  • ‪Веранда - ‬6 min. gang
  • ‪Zebra - ‬6 min. gang

Om overnatningsstedet

Stella Residence Club

Hotel med eksklusiv profil i Prymors'kyi Distrikt
Hos Stella Residence Club kan du se frem til gratis kontinental morgenmad, en gratis reception hver dag og en terrasse. Forkæl dig selv med hot stone-massage, body scrub-behandlinger eller zoneterapi i stedets spa, Stella Residence Club. Fitnesshold og yogatimer tilbydes i motionscenteret. Stella Residence Club har også en frisørsalon, renseri/vaskeservice og en bar. Gratis Wi-Fi på værelset er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes et forretningscenter og en sauna.
Du kan desuden drage fordel af følgende under dit ophold:
  • En indendørs pool med liggestole
  • Selvstændig parkering, lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr) og hurtig indtjekning
  • Et pengeskab i receptionen, concierge-tjenester og en elevator
  • Røgfrie områder, havegrill og hjælp med udflugter/billetter
Værelsesfaciliteter
Alle værelser hos Stella Residence Club har komfortable faciliteter som roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj samt fordele som aircondition og badekåber.
Ekstra faciliteter på værelserne tæller:
  • Badeværelser med brusere og gratis toiletartikler
  • Fladskærms-tv med kabelkanaler
  • Daglig rengøring, skriveborde og telefoner

Sprog

Engelsk, tysk, italiensk, russisk og ukrainsk

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt (tillægsgebyr)
  • Parkering på stedet (175 UAH pr. nat)
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Gratis kontinental morgenmad tilbydes hver dag fra kl. 08.00 til kl. 12.00
  • En bar/lounge
  • Gratis reception med hotelbestyreren hver dag

Oplevelser

  • Fitnesstimer
  • Indendørs pool
  • Motionscenter
  • Pilateshold
  • Sauna
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Yogahold

Familievenlige faciliteter

  • Indendørs pool
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Forretningscenter
  • Konferencecenter
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Gratis strandhytter
  • Grillfaciliteter
  • Liggestole ved poolen
  • På promenaden
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 4 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Detox wrap-behandlinger
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag
  • Sportsmassage
  • Svensk massage
  • Tyrkisk bad
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Elevator
  • Handicapparkering

Andet

  • 5 etager
  • Bygget i 2009
  • Røgfrit overnatningssted

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Badekåber
  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • Fladskærms-tv med kabelkanaler

Mad og drikke

  • Gratis vand på flaske
  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Aircondition
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt (efter anmodning)
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning starter kl. 14.00
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Huritg indtjekning er tilgængelig
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på UAH 600 pr. kæledyr pr. nat
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Op til 6 kg pr. kæledyr

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ét barn op til 6 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Der pålægges en byskat: 40.00 UAH pr. person pr. nat. Denne skat gælder ikke for børn under 18 år.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for lufthavnstransport: 400 UAH pr. køretøj (enkelt)
  • Gebyr for selvstændig parkering: UAH 175 pr. nat
  • Tillægsgebyr for kæledyr: UAH 600 pr. kæledyr pr. nat
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Hvis du har brug for et visum for at komme ind i landet, kan dit overnatningssted muligvis hjælpe dig med den dokumentation, der kræves for at få et visum. Du kan få flere oplysninger ved at kontakte dit overnatningssted via de kontaktoplysninger, der er inkluderet i din reservationsbekræftelse. Overnatningsstedet kan opkræve et gebyr for denne tjeneste, også selvom du aflyser din reservation. Alle aftaler sker udelukkende mellem dig og overnatningsstedet.
Reservationer er påkrævet for spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at kontakte overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Maristella Club
Maristella Club Hotel
Maristella Club Hotel Odessa
Maristella Club Odessa
Stella Residence Hotel Odessa
Stella Residence Hotel
Stella Residence Odessa
Stella Residence
Stella Residence Club Hotel Odessa
Stella Residence Club Hotel
Stella Residence Club Odessa
Stella Residence Club Hotel
Stella Residence Club Odesa
Stella Residence Club Hotel Odesa

Ofte stillede spørgsmål

Har Stella Residence Club en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool.

Er Stella Residence Club et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, Stella Residence Club tillader kæledyr med en maksimumvægt på 6 kg pr. kæledyr. Der er et gebyr på 600 UAH pr. kæledyr pr. nat. Servicedyr er fritaget fra gebyrer.

Hvor meget koster parkering hos Stella Residence Club?

Der tilbydes selvstændig parkering mod et gebyr på 175 UAH pr. nat.

Hvornår er indtjekning på Stella Residence Club?

Indtjekning starter kl. 14.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Stella Residence Club?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Stella Residence Club shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport. Der pålægges et gebyr på 400 UAH pr. køretøj.

Hvor ligger Stella Residence Club?

Dette hotel ved stranden ligger i Prymors'kyi Distrikt, kun 1,8 km fra Arcadia Strand og ca. 5 km fra Gold Coast Beach og Uspensʹkyy Cholovichyy Kloster. Derudover ligger Panteleymonivsky Kirke og Odesa Akademiske Teater for Musikalsk Komedie ca. 10 km derfra.

Anmeldelser af Stella Residence Club

Anmeldelser

8,2

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 18 af i alt 39 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 13 af i alt 39 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 3 af i alt 39 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 1 af i alt 39 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 4 af i alt 39 anmeldelser

8,6/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

8,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Christian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2017

10/10 Fremragende

Andreas

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Sehr gutes Hotel direkt zum Strandzugang

Sehr schönes Hotel in 2 Linie. Freundlich sauber und guter Service, Die Frühstücksterrasse ist sehr schön mit super Blick auf das schwarze Meer. Der SPA Bereich ist Hervorragend !!! Beste Massage in ODS !!!
Overnattede 10 nætter i august 2021

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bra
Overnattede 7 nætter i juli 2021

10/10 Fremragende

Keith

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Stay at Stella Residence

Absolutely delightful stay Everyone so helpful Facilities very good Location ideal next to beach with free access and free sunbed / umbrella Definitely return again
Overnattede 2 nætter i august 2020

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

personlig o välkomnande service

Overnattede 3 nætter i december 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Spa & Gym facilities were very nice. Dinner and service was excellent. Room interior an old fashioned one and balcony should be cleaned as well.
Overnattede 1 nat i oktober 2019

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Rejste med partner, Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
1. Das Servicepersonal ist nicht freundlich und nicht höflich, aber abstoßend, arrogant. 2. Es gibt nur 4 Arten von Frühstück (siehe Menü). Oft nicht frisch, nicht lecker und wenn Sie länger als ein paar Tage dort bleiben, möchten Sie es einfach nicht einmal essen. 3. Die Zimmer für ein 4 Sterne Hotel sind sehr dreckig. 4. Der Innenraum ist billig, alt und abgenutzt. Siehe Foto. 5. Das Highlight dieser Einrichtung ist jedoch das Badezimmer: Die Toilettendeckel (natürlich ohne Automatisierung) sind von so schlechter Qualität, dass sie sich seitlich bewegen und die Halterungen so dünn sind, dass der Kreis und der Deckel praktisch in der Luft hängen. Und das Schlimmste ist, dass dieser billige Kunststoff es nicht aushält und am zweiten Tag des Aufenthalts in diesem Zimmer einfach beim Toilettenbesuch platzt. Völlige Schande und Albtraum. Nachdem wir entsetzt waren über das, was passiert war, wurde uns das Cover in Höhe von umgerechnet 30 € in Rechnung gestellt und durch dasselbe ersetzt, aber noch älter, schmutzig und offen, siehe Video. 6. Alles, angefangen von einer gekröpften Seifenkiste, die schließlich auch runterfiel und deren Rechnung ungefähr 25 € betrug, bis hin zu einem Toilettenpapierhalter, ist sehr wackelig, taumelnd und rasselnd. Übrigens ist das Papier so niedrig 7. Die Dusche ist alt, es fehlen Teile (siehe Foto) und der Strom fließt in die falsche Richtung. 8. Das Waschbecken im Doppelzimmer ist einfach nur eine Miniatur von denen, die normalerweise in den Gäst
Overnattede 7 nætter i august 2019

2/10 Forfærdeligt

arthur

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Terrible Hotel, stay away, not a 5 star.

Terrible room, no view Not as advertised. I was put in room 204 with body sized carpet stains. I refused to stay there, they offered an upgrade, the room was falling apart, carpet was old and torn, the bathroom stunk, the sheets had holes in them. The staff was not helpful at all and charged us for everything even after we voiced our concerns.
Overnattede 4 nætter i juni 2019

2/10 Forfærdeligt

Dean

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Disgusting smell and appalling service

Appalling. Service leaves a lot to be desired. Bathroom that smelt like a sewer and what makes matters worse the shear lack of concern for your customers stay. No electricity on 2 occasions. This is not a hotel I could possibly recommend to anyone. You state it’s a 4 star hotel and I’ve stayed in 2 star hotels with better service and having travelled to over 50 countries in the last 30 years including many trips to the Ukraine this perhaps rates as one of my worst experiences. Problems do arise ,granted however to have management completely disregard the customer experience tells it’s own story. Very very poor
Overnattede 5 nætter i juni 2019

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Overnattede 4 nætter i juni 2019

10/10 Fremragende

Stan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Great place to relax.

Great place! More room and more private than the big hotel. Overlooking the beach. Spa and 24hr room service. Helpful and friendly staff. I arrived early and they put my luggage in storage and I went to the outdoor dining room and bar and relaxed until my room was ready.
Overnattede 1 nat i maj 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel had a beautiful setting right on the Sea. Everyone in the staff was super friendly and even took a little extra time knowing that i did not speak the local langueage. I look forward to going back again soon.
Overnattede 6 nætter i april 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Der Aufbau des Hotels mit Großen Poll und Fitness Areal ist sehr einzigartig. Arcadia ist gut zu erreichen. Ein Stand ist auch nur sehr nahe am Hotel. Leider im ganzen Hotel etwas Chlore Geruch aus dem Schwimmbad. Die Hotel Bar wird durch das Schwimmbad sehr aufgeheizt im Sommer eventuell ein Vorteil wenn die bar durch das Schwimmbad gekühlt wird.
Overnattede 4 nætter i april 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property. Was good generally the room had a number points which did work shower. I had to use the hand shower the carpet was dirty and not clean any day I was there. Lights bulbs also needed replacement But the staff in the restaurant were Excellent The pool is fantastic
Overnattede 6 nætter i april 2019

8/10 Udmærket

Marcus

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2017

10/10 Fremragende

Marcus

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juli 2017

10/10 Fremragende

Mazin, Stockholm

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Nice hotel near the beach

Exellent location . Nice View+++++++++++++++++++++++++++
Overnattede 5 nætter i juli 2017

6/10 Okay

Lesya

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort

Not worth the money

Not worth the money. Dirty area, construction noise, super overcrowded, smoke filled and loud beach. Restaurant prices sky high with lower than average food quality. My best advise, bring your own towels in case you choose this hotel because if anything happens to theirs, you'll be charged some decent price worth 1 night at the hotel.. Overall, not a family friendly hotel due unsafe setting and construction. Would not recommend this hotel to other travelers.
Overnattede 5 nætter i juni 2017

8/10 Udmærket

Martin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ideal for wasting time on the beach.Clean,silent ,very nice and helpful staff.Unfortunately there's nothing to do for tourist around hotel and view from other side of hotel is quite boring (very close big building area). Breakfast is so and so...
Overnattede 2 nætter i juni 2017

10/10 Fremragende

Rahmetullah

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Andreas, Chemnitz

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Hotel in sehr guter Lage und super Terrasse !!!

Hotel hat eine sehr gute Lage. Wenige Meter bis zum grössten Strandgebiet von Odessa. Wunderschöne grosse Terrasse zum Frühstück und Abendessen. Hotel kann mit gutem Gewissen gebucht werden.

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring

Not so good at all

I booked three nights in this hotel hoping to get the kind of service I was looking for. I've stayed in many different hotels around the World. I've stayed in a Stella hotel had a very nice rating and customer reviews, but in reality here's what happened: 1) Phone was not working. Technician came in and spoke to me in a very impolite way like I was somebody who owed him a lot of money. 2) Safe was closed and password was unknown. Security guard came in and opened it with his key. They guy looked like a criminal. Technician also told me they change their security guards quite often. I guess you know what I mean... 3) Safe was not notebook (even netbook) friendly as it was shown on the website. 4) Shower was not working properly and technician said he could not fix it. 5) All in all service from the staff was around 3.5/5 6) Wifi was really slow Free breakfast was fine. View was not so good because of construction site nearby. I think I will try Mozart Hotel next time and will certainly never come back to this hotel.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

lungt och fridfullt för billig peng

Nyårs firande med bad och avkoppling bra för pengarna

10/10 Fremragende

Not Provided, Australia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

A great place to stay in Odessa

The Hotel is very safe and well cared for in all respects. it is a great place to combine work with a swim or a gym session. Food is very good from restaurant .

2/10 Forfærdeligt

Dmitry, Kiev, Ukraine

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Stayed in Hotel Maristella Club in late August.

Our vacation was spoiled by the staff of this hotel. Cost of accommodation in this hotel - dramatically overstated! In general, the layout of the room is quite comfortable, except of the shared balcony zone, overlooking the construction site, where sometimes there were other people. Room service - terrible! On the TV set - a layer of dust. Blinds of conditioner and fan cover in the bathroom - not clean, and have a distinctive gray dust. On the floor in the shower - mold. Towels in the bathroom are changed daily, but most of the towels had the spots. Free WIFI works disgusting. About the restaurant: There are several options of the breakfast included. You must order breakfast the day before. Once we ordered breakfast at 9:00 and we got it at 10:00. The hotel restaurant is too expensive for the dishes quality and service! Tea and coffee made from bad quality tap water. Once, I accidentally poured on the bed with a glass of plain water. We asked the maid to change the bed. Everything was done, but at the checkout - we got an extra bill for 400 Hryvnia for the hotel damages. It turns out, after a glass of water - on the mattress, there were two yellow spots and a mattress had to take to the special cleaner. The hotel staff refused all our comments, as well as provide evidence that the "damage" was caused precisely by us, talked with us in a very rude and unacceptable form, giving us psychological pressure and forcibly held us in the lobby until the payment of «injury» was done.