Gå til hovedsektionen

Atlantic Garden Resort

4.5-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

6,8 ud af 10.

Populære faciliteter

  • Pool
  • Spa
  • Kæledyrsvenligt
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
Den nuværende pris er 424 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
10. apr. - 11. apr.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 4 ud af 4 værelser

Indlæs alle billeder af Junior-suite - terrasse

Junior-suite - terrasse | Premium-sengetøj, gratis minibar, pengeskab på værelset

Junior-suite - terrasse

  • Byudsigt
  • 40 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af Junior-suite - badekar

Junior-suite - badekar | Premium-sengetøj, gratis minibar, pengeskab på værelset

Junior-suite - badekar

  • Byudsigt
  • 40 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af Suite - 1 soveværelse

Suite - 1 soveværelse | Premium-sengetøj, gratis minibar, pengeskab på værelset

Suite - 1 soveværelse

  • Byudsigt
  • 60 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af Superior-værelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge

Premium-sengetøj, gratis minibar, pengeskab på værelset

Superior-værelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge

  • Byudsigt
  • 20 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Atlantic Garden Resort befinder sig i Arcadia – et område i Odesa, der ligger i forlystelsesområdet og ved strandpromenaden. Odesa Havn og Odesa Marinepassagerterminal er begge værd at udforske, hvis oplevelser er på agendaen, mens dem der trænger til at shoppe, kan besøge Privoz Marked og Athena. Ser du frem til et event eller en sportbegivenhed under din rejse? Se, hvad Spartak Stadion eller Tsentralnyi-Chornomorets Stadion har på programmet. Benyt lejligheden til at udforske områdets udendørsoplevelser som ridning. Besøg vores rejseguide til Odesa
Kort
Genuezskaya Street 24-A, Odesa, 65009

Hvad ligger i nærheden?

  • Odesa Akademiske Nationalteater for Opera og Ballet
    Odesa Akademiske Nationalteater for Opera og Ballet
    7 min. kørsel - 6.3 km
  • Arcadia Strand
    4 min. kørsel - 2.5 km
  • Odesa Havn
    6 min. kørsel - 6.0 km
  • Deribasovskaya-gaden
    6 min. kørsel - 6.0 km
  • Athena
    7 min. kørsel - 6.0 km

Sådan kommer du rundt

  • Odesa-Holovna Station - 12 min. kørsel
  • Odesa (ODS-Odesa Intl.) - 22 min. kørsel

Restauranter

  • Forty Five Cafe Arcadia
    3 min. gang
  • Itis Flowers Cafe
    6 min. gang
  • Grace Restaurant
    1 min. gang
  • SOLO
    7 min. gang
  • Концерт-холл «Сади Перемоги»
    5 min. gang

Om overnatningsstedet

Atlantic Garden Resort

Hotel med luksusfaciliteter i Arcadia
En natklub, en terrasse og en have er blot nogle af faciliteterne hos Atlantic Garden Resort. Dette hotel er et godt sted at nyde solen med en privat strand i nærheden, massage på stranden og liggestole. Benyt stedets sauna eller dampbad for at slappe af. Stedets restaurant byder på morgenmad, frokost og middag. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en frisørsalon og renseri/vaskeri.
Andre fordele inkluderer:
  • En sæsonåben udendørs pool og en indendørs pool samt liggestole
  • Gratis selvstændig parkering samt langtidsparkering (tillægsgebyr)
  • Kontinental morgenmad (tillægsgebyr), lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr) og en ladestander til elbiler
  • Adgang til en indendørs pool i nærheden, badehåndklæder og parasoller
Værelsesfaciliteter
Alle 106 værelser individuelt møblerede og byder på komfortable faciliteter som roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj samt fordele som arbejdsområder med plads til en bærbar computer og aircondition.
Andre faciliteter på værelserne inkluderer:
  • Designertoiletartikler, brusere og hårtørrere
  • 42-tommers LCD-tv med kabelkanaler
  • Garderobe eller klædeskab, køleskabe og varme

Lignende overnatningssteder

Terrasse/gårdhave
Continental Hotel
Odesa Centrum
  • Boblebad
  • Spa
  • Kæledyrsvenligt
  • Gratis Wi-Fi
9.0 ud af 10, Fremragende, 298 anmeldelser
Prisen er 364 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
10. apr. - 11. apr.
Continental Hotel
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Ladestation til elbiler på stedet
  • Gratis ekstern parkering inden for 0 meter
  • Mulighed for parkering på gaden
  • Lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr)
  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Langtidsparkering på stedet (200 UAH pr. dag)
  • Parkering til autocampere, busser og lastbiler på stedet (tillægsgebyr)
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Kontinental morgenmad tilbydes dagligt fra kl. 08.00 til kl. 10.00 mod et gebyr på 500 UAH for voksne og 500 UAH for børn
  • 2 barer/lounger
  • En restaurant
  • Privat spisning/spisning for par
  • Private picnicer
  • Snackbar/deli

Oplevelser

  • Børnepool
  • Dampbad
  • Indendørs pool
  • Indendørs pool (adgang for gæster)
  • Karaoke
  • Motionscenter
  • Natklub
  • Sauna
  • Sæsonbestemt udendørs pool
  • Tv på fællesarealer

Familievenlige faciliteter

  • Børnepool
  • Indendørs pool
  • Køleskab på værelset
  • Lydisolerede værelser
  • Snackbar/deli
  • Sæsonbestemt udendørs pool
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Opbevaringsskabe
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • 2 mødelokaler
  • Forretningscenter
  • Konferencecenter (areal på 160 m²)

Udendørs

  • Direkte adgang til en privat strand
  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse
  • Ved vandet

Spa

  • Dampbad
  • Sauna
  • Spafaciliteter

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Elevator
  • Handicapvenlig rute

Andet

  • 1 bygning
  • 12 etager
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder (der opkræves bøder ved overtrædelse)

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Allergivenligt sengelinned
  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Badekåber
  • Bruser
  • Designertoiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 42 tommers LCD-tv med kabelkanaler

Mad og drikke

  • Gratis fyldt minibar
  • Gratis vand på flaske
  • Køleskab
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Adgang via udendørs korridorer
  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Gratis aviser dagligt
  • Gratis lokalopkald
  • Individuel indretning
  • Individuel møblering
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Varme (klimakontrolleret)

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 13.00 til når som helst
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på UAH 500 pr. kæledyr pr. dag
1 kæledyr i alt (op til 5 kg pr. kæledyr)
Begrænsninger gælder. For flere oplysninger kan du kontakte overnatningsstedet via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 1000 UAH

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Der pålægges en byskat: 43.24 UAH pr. person pr. nat. Denne skat gælder ikke for børn under 18 år.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for kontinental morgenmad: 500 UAH for voksne og 500 UAH for børn (cirkapriser)
  • Gebyr for langtidsparkering: 200 UAH pr. dag
  • Tillægsgebyr for kæledyr: UAH 500 pr. kæledyr pr. dag

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker og røgalarm
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Hvis du har brug for et visum for at komme ind i landet, kan dit overnatningssted muligvis hjælpe dig med den dokumentation, der kræves for at få et visum. Du kan få flere oplysninger ved at kontakte dit overnatningssted via de kontaktoplysninger, der er inkluderet i din reservationsbekræftelse. Overnatningsstedet kan opkræve et gebyr for denne tjeneste, også selvom du aflyser din reservation. Alle aftaler sker udelukkende mellem dig og overnatningsstedet.
Den sæsonåbne pool har åbent fra maj til september
Poolen er tilgængelig fra kl. 08.00 til kl. 21.00
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Atlantik Garden Odessa
Atlantik Garden Resort Odessa
Atlantic Garden Resort Hotel Odessa
Atlantic Garden Resort Hotel
Atlantic Garden Odessa
Atlantic Garden Resort Odessa
Atlantic Garden
Atlantik Garden Resort
Atlantic Garden Resort Hotel
Atlantic Garden Resort Odesa
Atlantic Garden Resort Hotel Odesa

Ofte stillede spørgsmål

Har Atlantic Garden Resort en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool, en sæsonåben udendørs pool og en børnepool. Der er adgang til poolen fra kl. 08.00 til kl. 21.00.

Hvad koster det at overnatte hos Atlantic Garden Resort?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Atlantic Garden Resort den 10. apr. 2026 starter fra 424 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 9. apr. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Atlantic Garden Resort et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, dette hotel tillader kæledyr (maks. 1 i alt) med en maksimumvægt på 5 kg pr. kæledyr. Der er et gebyr på 500 UAH pr. kæledyr pr. dag. Visse begrænsninger kan gælde. Kontakt overnatningsstedet for at få flere oplysninger.

Hvor meget koster parkering hos Atlantic Garden Resort?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted. Parkering i nærheden er også gratis.

Hvornår er indtjekning på Atlantic Garden Resort?

Indtjekning fra kl. 13.00 til når som helst.

Hvornår er udtjekning på Atlantic Garden Resort?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Atlantic Garden Resort shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport.

Hvor ligger Atlantic Garden Resort?

Med et ophold på Atlantic Garden Resort i Arcadia har du direkte adgang til stranden. dette hotel ligger i centrum, mindre end 5 km fra Arcadia Strand, Sjevtjenko Park og Odesa Akademiske Teater for Musikalsk Komedie. Derudover ligger Spartak Stadion og Panteleymonivsky Kirke ca. 5 km derfra.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af Atlantic Garden Resort

6,8

8,4

Rengøring

8,0

Området

6,6

Service og personale

7,6

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 16 af i alt 67 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 23 af i alt 67 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 8 af i alt 67 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 7 af i alt 67 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 13 af i alt 67 anmeldelser

Anmeldelser

2/10 Forfærdeligt

Andriy

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Not even close to 5 stars

This hotel is nowhere near 5 stars. From the moment we arrived, the experience was disappointing. The staff was consistently rude, and the maids in particular were extremely unpleasant. The room itself was unacceptable — there was mold in the bathroom, the curtains were stained, and the toiletries provided were of the cheapest quality. Breakfast was by far the worst part: almost no options, the food was cold, and completely inedible. Overall, this stay was a huge letdown. I would not recommend this hotel to anyone looking for even a basic standard of comfort and service.
Overnattede 3 nætter i september 2025

8/10 Udmærket

burcin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i februar 2022

8/10 Udmærket

Mitat

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
The spa and sauna was not working and the swimming pool was cold other than that all good and we where told the bar was closed at midnight but should have been open 24 hours they lied to us other than that very nice place
Overnattede 2 nætter i januar 2022

8/10 Udmærket

Taylan

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
The hotel is fantastic the position is also fantastic only problem was the spa and sauna was closed because of this we had to move to a different hotel if they had of written on their website that the hotel spa and sauna was not working maybe would’ve booked somewhere else other than that everything is perfect
Overnattede 2 nætter i januar 2022

6/10 Okay

Aharon

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The mattress was a back killer... The rest topical hotel the pool is on the beach not on the property...
Overnattede 8 nætter i august 2021

4/10 Dårligt

Mohammad

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Should be a 3 star hotel
Overnattede 7 nætter i august 2021

10/10 Fremragende

Roman

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2021

6/10 Okay

Charles

Ok

Nice stay, but there was some noise in the room
Overnattede 3 nætter i august 2021

10/10 Fremragende

Tomaz

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Prijetno bivanje vse odlično
Overnattede 3 nætter i august 2021

8/10 Udmærket

Charles

Nice place
Overnattede 2 nætter i juli 2021

2/10 Forfærdeligt

Robert

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale

Do not trust this hotel !!

I had money stolen from my room. I heard from my driver that Atlantic Hotel has the same owners as the Palladium Hotel and there are many problems with theft ! There is no way to proof, bad event !!
Overnattede 2 nætter i maj 2021

6/10 Okay

Osama

Forretningsrejsende
Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 3 nætter i juni 2021

10/10 Fremragende

Mitat

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
The hotel service is fantastic the food downstairs is very nice and very good for price the swimming pool the fitness centre and a sauna is absolute awesome even though the swimming pool was a little bit cold
Overnattede 3 nætter i april 2021

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Overnattede 2 nætter i februar 2021

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2020

10/10 Fremragende

Andreas

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Zentral gelegen an Arcadia Beach. Zimmer waren in guten Zustand.
Overnattede 4 nætter i august 2020

4/10 Dårligt

Lee

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale, værelsets komfort

Do NOT Stay there!

Poor service, no beach, no water, need to pay for parking, far from beach and a lot more! I will write a complain and ask for refund!!!
Overnattede 3 nætter i august 2020

10/10 Fremragende

ABDUL

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juli 2020

2/10 Forfærdeligt

Muataz

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
The swimming pool is 15 minutes away from the hotel
Overnattede 3 nætter i juli 2020

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

все ок, но есть небольшие недочеты

Из плюсов - персонал хороший, чисто, уютно. Из минусов - не открывается окно в номере стандарт (не было подачи свежего воздуха); двуспальной кровати не было, а были две совмещенные односпальные (я понимаю такое практикуется), но было бы не плохо один матрас ложить, от того, что просто соединили кровати постоянно проваливались в дырку между матрасами; скидки, которые предлагаются от отеля на пляж Атлантик, там не срабатывают. Как видят, что у тебя скидка, сразу говорят, что мест нет. Мы брали себе по полной стоимость. На кухню на этом пляже скидка прошла. Не очень организованная работа между отелем и пляжем.
Overnattede 2 nætter i juli 2020

8/10 Udmærket

Pascal

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Naja

Grundsätzlich ist es ein sehr schönes Hotel. Schade das der Hotelpool nur 20.5 Grad Celsius warm ist. Viel zu kalt zum Baden. Das Dampfbad wird nur bei Bedarf eingeschaltet und stinkt entsprechend nach Schimmel. Das Personal von der Bar kann nicht rechnen. Eine Bestellung von 110 HRN wurde mit 510 HRN bezahlt. Nachdem man endlich zu Dritt das Rückgeld berechnet hatte, hatte es kein Retourgeld in der Kasse.
Overnattede 3 nætter i juli 2020

10/10 Fremragende

Charles

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Très bon hôtel
Overnattede 4 nætter i juli 2020

4/10 Dårligt

Max, Malmö

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i august 2019

4/10 Dårligt

Henrik

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale

Bad service

On the plus side: The room was modern and very clean. The rest: -The outdoors pool on the hotel pictures is 15 minutes away and it costs money to enter. It's a beach club of moderate quality. -The service is the worst I've experienced in over 20 countries. They just don't care. No effort whatsoever and not a single friendly smile and apology when something went wrong. I had 3 things brought up with the reception, none of them resolved well. 1. Shouting from the next room at 6:30 AM. The reception didnt care. When I demanded another room if nothing was done they asked me to come back in 6 hours. (instead of doing something about it - cheaper and faster) 2. My booking confirmation said Free Breakfast, but the reception insisted that my room did not have breakfast included. I asked to use a phone to call the booking agent but the reception did not help. 3. I wanted to book a table at the beach Club Ibiza for me and my 7 friends. The hotel is supposed to have a booking desk, but the reception refused and told me to go to the Ithaca Club instead, for which they have vouchers. (but Ithaca is crap compared to Ibiza) I would not recomend staying here.
Overnattede 3 nætter i august 2019

2/10 Forfærdeligt

Jon

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Avoid/cancel bookings ASAP! USA media will share.

Let’s start with the advertising pictures here on Hotels.com. The pictures used on the site are extremely misleading and false advertising because it doesn't specify that the pictures used as a portrayal of their amenities are in fact from another club.Those pictures had mislead us to believe that it's part of the hotel which was the main selling point in selecting that hotel over other, less expensive, options we were choosing from & were in more consideration. Upon arrival we first dealt with dissatisfaction of being mislead but willing to overlook that, then came the most appalling moments THE STAFF majority were extremely rude, bitter, unhelpful, as well as unwelcoming. 1st keep in mind that we didn't get any room, we booked a suite but with that in mind, we ordered a appetiser platter which had included chicken wings. The wings had a pinkish color which had my friend nervous since he did suffer from salmonella poisoning before. We informed the server of our concerns with the intention of just having it cooked again, instead they brought it to the bar & had a few people gather around it to then bring it right back to us to contest that it's fine when as paying customers with a history of such moments just wanted to have that reassurance to be cooked again which was ignored & we understand Russian so we understood that we were being mocked & ridiculed. At check out, not even a "thank you", "have a nice trip", or just plain "good bye". I paid $445 for the worst experience.
Overnattede 3 nætter i august 2019