Gå til hovedsektionen

The Ritz-Carlton, Astana

Vælg datoer for at se priser

Luksus
Overnatningssted med 5.0 stjerner
9,6

Enestående

Rolig elegance med betagende udsigt over byen

En storslået udsigt over byen omslutter dig fra dit værelses komfort og sætter en rolig, men sofistikeret stemning. Nyd en imponerende vinkort på Selfie on 18th, hvor udsigterne er lige så bemærkelsesværdige som smagene.

Populære faciliteter

  • Pool
  • Spa
  • Kæledyrsvenligt
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
Den nuværende pris er 1.776 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
17. jul. - 18. jul.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 9 ud af 9 værelser

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng - byudsigt

Udsigt fra værelset

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng - byudsigt

10,0 ud af 10
Enestående
(2 anmeldelser)
  • Byudsigt
  • 40 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Club-værelse - 1 kingsize-seng - byudsigt

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Club-værelse - 1 kingsize-seng - byudsigt

  • Byudsigt
  • 40 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Junior-suite - 1 kingsize-seng (View)

Junior-suite - 1 kingsize-seng (View) | Stue | 1-tommers tv med kabelkanaler

Junior-suite - 1 kingsize-seng (View)

  • Byudsigt
  • 75 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Executive-suite - 1 soveværelse

Executive-suite - 1 soveværelse | Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Executive-suite - 1 soveværelse

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)
  • Byudsigt
  • 115 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View)

Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View) | Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View)

  • 155 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view)

The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view) | Stue | 1-tommers tv med kabelkanaler

The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view)

  • Byudsigt
  • 270 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse - 2 queensize-senge - byudsigt

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Deluxe-værelse - 2 queensize-senge - byudsigt

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)
  • Byudsigt
  • 40 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 queensize-senge
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Club-værelse - 2 queensize-senge - byudsigt

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Club-værelse - 2 queensize-senge - byudsigt

  • Byudsigt
  • 40 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 queensize-senge
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Grand-værelse - 1 kingsize-seng - byudsigt

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Grand-værelse - 1 kingsize-seng - byudsigt

  • Byudsigt
  • 40 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

The Ritz-Carlton, Astana befinder sig i centrum i Astana. Bayterek Tårn og Den Syngende Fontæne er et par bemærkelsesværdige seværdigheder, du kan aflægge et lille visit. Er du i shoppehumør, kan du med fordel kigge forbi Khan Shatyr og Mega Astana Shopping Centre. Ser du frem til at opleve et arrangement eller en sportbegivenhed under dit ophold? Se, hvad Kasakhstans Centrale Koncertsal eller Astana Arena har på programmet. Besøg vores rejseguide til Astana
Kort
16 Dostyk Street, Astana, 010016

Hvad ligger i nærheden?

  • Nattebillede af en by med oplyste skyskrabere, et markant tårn og en godt oplyst trafikplads.
    Bayterek Tårn
    5 min. gang - 0.5 km
  • Den Syngende Fontæne
    5 min. gang - 0.5 km
  • Kasakhstans Parlament
    9 min. gang - 0.8 km
  • Kasakhstans Udenrigsministerium
    10 min. gang - 0.9 km
  • Kasakhstans Centrale Koncertsal
    10 min. gang - 0.9 km

Sådan kommer du rundt

  • Astana Station - 25 min. kørsel
  • Nursultan Nazarbayev Intl. Lufthavn (NQZ), Astana - 30 min. kørsel

Restauranter

  • Bla Bla Bar
    6 min. gang
  • Starbucks Reserve
    1 min. gang
  • Degirmen
    13 min. gang
  • Mökki
    3 min. gang
  • MADO
    10 min. gang

Om overnatningsstedet

The Ritz-Carlton, Astana

  • Hotel med luksusfaciliteter i nærheden af Bayterek Tårn
  • Nær Den Syngende Fontæne og Kasakhstans Parlament ligger The Ritz-Carlton, Astana, som byder på en terrasse, en kaffebar/café og renseri/vaskeri. Lad dig forkæle med massage, ansigtsbehandlinger og body wrap-behandlinger i stedets spa. Nyd godt af internationale retter med mere på stedets to restauranter. Udover en bar og et døgnåbent fitnesscenter kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
  • Andre fordele inkluderer:
    • En indendørs pool
    • Gratis selvstændig parkering
    • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr), lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr) og en ladestander til elbiler
    • En elevator, en portier/piccolo og pengeautomat/banktjenester
  • Værelsesfaciliteter
  • Alle 157 værelser inkluderer komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og arbejdsområder med plads til en bærbar computer samt fordele som aircondition og badekåber.
  • Andre faciliteter inkluderer:
    • Ekstra senge (tillægsgebyr) og gratis vugger/barnesenge
    • Badeværelser med designertoiletartikler og en kombination af bruser/badekar
    • Tv med kabelkanaler
    • Affaldssortering, kaffe-/temaskiner og varme

Priser og udmærkelser

  • Miljøcertificeret overnatningssted
  • Dette overnatningssted deltager i Green Key (Foundation for Environmental Education) – et program, som måler overnatningsstedets indflydelse på et eller flere af de følgende områder: miljøet, samfundet, kulturarven og den lokale økonomi.

Lignende overnatningssteder

Lobby
Hilton Astana
Yesil District
  • Pool
  • Boblebad
  • Spa
  • Børnepool
9.2 ud af 10, Fremragende, 104 anmeldelser
Prisen er 1.550 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
4. jul. - 5. jul.
Hilton Astana
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel

Parkering og transport

  • Ladestation til elbiler på stedet
  • Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt efter anmodning mod et tillægsgebyr
  • Gratis sikker og overdækket selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet tilbydes dagligt fra kl. 07.00 til kl. 10.30 mod et gebyr på 26.500 KZT for voksne og 13.250 KZT for børn
  • 2 restauranter
  • En bar/lounge
  • En kaffebar/café

Restauranter på stedet

  • Ozen

Oplevelser

  • Dampbad
  • Døgnåbent motionscenter
  • Indendørs pool
  • Sauna
  • Spa med stort udvalg af behandlinger

Familievenlige faciliteter

  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Indendørs pool
  • Lydisolerede værelser
  • Vaskeri
  • Vugge på værelset

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • Forretningscenter
  • Konferencecenter (areal på 1.400 m²)
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 3 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Behandlingsrum for par
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Bruser med højdeindstilling
  • Brusersæde til kørestolsbrugere
  • Dørhåndtag med greb
  • Elevator
  • Forretningscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering
  • Handicapvenlig rute
  • Hjælpemidler til personer med nedsat hørelse i mødelokaler
  • Motionscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Parkeringsservice til handicapkøretøjer
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Spa med adgang for kørestolsbrugere
  • Støttehåndtag ved toilettet
  • Sænket strømforsyning på badeværelset
  • Visuel brandalarm

Andet

  • 26 etager
  • Arkitektur i art deco-stil
  • Bygget i 2017
  • Festsal
  • Ingen sugerør af plastic
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Politik for affaldssortering
  • Rygning er ikke tilladt
  • Selskabssal
  • Sugerør uden plastic tilbydes
  • Termoruder
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Gratis vugge
  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekåber
  • Designertoiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Kombineret bruser og badekar
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • 1 tommers tv med kabelkanaler

Mad og drikke

  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Adgang med mobilnøgle
  • Adgang via udendørs korridorer
  • Affaldssortering
  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Elektriske adaptere
  • Energibesparende kontakter anvendes
  • Gratis aviser dagligt
  • Gratis lokalopkald
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Vandbesparende brusere
  • Varme (klimakontrolleret)

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 23.30
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på KZT 80000 pr. kæledyr (varierer afhængigt af opholdets længde).
Kun hunde og katte er velkomne
1 kæledyr i alt (op til 10 kg pr. kæledyr)

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Børn i alderen 6 og derunder får gratis morgenmad
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 20000.0 KZT pr. nat
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: 26500 KZT for voksne og 13250 KZT for børn (cirkapriser)
  • Gebyr for lufthavnstransport: 30000 KZT pr. køretøj (enkelt)
  • Tillægsgebyr for kæledyr: KZT 80000 pr. kæledyr (varierer afhængigt af opholdets længde)
  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Gebyr for ekstra seng: 20000.0 KZT pr. nat

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til Commitment to Clean (Marriott)
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Hvis du har brug for et visum for at komme ind i landet, kan dit overnatningssted muligvis hjælpe dig med den dokumentation, der kræves for at få et visum. Du kan få flere oplysninger ved at kontakte dit overnatningssted via de kontaktoplysninger, der er inkluderet i din reservationsbekræftelse. Overnatningsstedet kan opkræve et gebyr for denne tjeneste, også selvom du aflyser din reservation. Alle aftaler sker udelukkende mellem dig og overnatningsstedet.
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Børn under 18 år har kun adgang til spaen i følge med en voksen

Ofte stillede spørgsmål

Har The Ritz-Carlton, Astana en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool.

Hvad koster det at overnatte hos The Ritz-Carlton, Astana?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos The Ritz-Carlton, Astana den 17. jul. 2026 starter fra 1.776 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 22. jun. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er The Ritz-Carlton, Astana et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, dette overnatningssted tillader hunde og katte (maks. 1 i alt) med en maksimumvægt på 10 kg pr. kæledyr. Der er et gebyr på 80000 KZT pr. kæledyr pr. ophold.

Hvor meget koster parkering hos The Ritz-Carlton, Astana?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på The Ritz-Carlton, Astana?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 23.30. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed). Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på The Ritz-Carlton, Astana?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder The Ritz-Carlton, Astana shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 30000 KZT pr. køretøj.

Hvor ligger The Ritz-Carlton, Astana?

Dette hotel med luksusfaciliteter ligger i Yesil District, kun 10 minutters gang fra Kasakhstans Parlament, Den Syngende Fontæne og Bayterek Tårn. Derudover ligger Kasakhstans Centrale Koncertsal og Kasakhstans Udenrigsministerium 15 minutter derfra.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af The Ritz-Carlton, Astana

9,6

Enestående

10

Rengøring

8,6

Området

9,6

Service og personale

9,8

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 58 af i alt 64 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 2 af i alt 64 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 2 af i alt 64 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 1 af i alt 64 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 1 af i alt 64 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Wonderful Hotel

Everything was just perfect, room is so comfortable and clean, service and food are amazing, staff is super friendly and professional.
Overnattede 3 nætter i maj 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Konstantin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
All around a great hotel
Overnattede 2 nætter i juli 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Tim

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Extremely impressed with service , level of comfort and friendliness of all staff at the hotel.
Overnattede 2 nætter i maj 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Milagros

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel itself is beautiful and the people working there are really kind and caring all time. Its really conveniently located and food there or around is good.
Overnattede 2 nætter i november 2023
Verificeret

6/10 Okay

Otabek

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff offered early check in (as i arrived early) but charged full rate (snd higher than the one i had for next nights) Iron board was bender and fall on me
Overnattede 2 nætter i marts 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Valentina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel is amazing! The service and stuff outstanding!
Overnattede 2 nætter i juni 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Tarik

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great hotel and next level down five stars
Overnattede 1 nat i maj 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Christian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Perfekter Aufenthalt

Grossartige Infrastruktur, herzliches und sehr hilfsbereites Personal. Alles top!
Overnattede 2 nætter i april 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Larissa

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Short business trip stay

Beautiful new Ritz Carlton hotel in Astana, excellent services, attention to every detail.
Overnattede 2 nætter i januar 2018
Verificeret

10/10 Fremragende

Ahmed

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was outstanding
Overnattede 1 nat i september 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Konstantin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A true 5 star property
Overnattede 3 nætter i juli 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Dinara

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Awesome stay

The experience was great and the hotel staff were very friendly. Our room was on the 16th floor with stunning view.
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Joost

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent
Overnattede 3 nætter i februar 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

John

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Best hotel ever, Asan was the best! He had a cake specially made for me after Team USA competed. Best hotel!!!
Overnattede 3 nætter i oktober 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Alexander

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Nice hotel in Astana.

It is very good hotel from all sides. It is very clean. Personnel is very friendly. I have nothin negative to say.
Overnattede 7 nætter i februar 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

kanysh

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very good hotel,only minus is condition of curtains.
Overnattede 1 nat i maj 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Joost

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Exceeding expectations
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

JOHN ROBERT H

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The Staff in the Astana Ritz-Carlton were EXTREMELY helpful. Conscierge Arman booked a trip to a smaller city. Kamilla, from that small city, wrote descriptions of sites and made helpful recommendations. Damili from that small city, supported with advice. Azimat at the front desk was helpful and courteous.
Overnattede 4 nætter i september 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Hermann

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Probably the best option in Astana, especially if you want to be sure the quality is where you expect it. Not cheap, but you get what you pay for. Club Lunge is not worth the upgrade. Breakfast very good even on Ritz standards. Staff is very friendly and good wot work with. On-site restaurants are decent, Selfie on 18th worth mentioning for the impressive wine-list and splendid views of the city. Definately will be back when in Astana.
Overnattede 2 nætter i april 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Jessica

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Wonderful surprises short stay in Astana

My brother and I had a wonderful experience staying in the Ritz Carlton Astana club room. The room is spacious and have a luxurious modern decoration throughout especially the bathroom with double sinks and lightings. A special shout out to the club lounge staffs who are all very attentive and meet all our needs throughout our stay. They all have gone higher and beyond our expectations in remembering our names and what we have ordered previously. They have made our short stay extra special by preparing some small goodbye gifts for us based on our casual conversation that this is our first visit to Kazakhstan. This is very much appreciated and cherished. We will stay in Ritz Carlton Astana again if we come back to this city and have high expectations on all other Ritz Carlton hotels and Marriott Bonvoy range around the world
Well thought Kazakh gifts and some warm wishes from the club lounge team
Overnattede 2 nætter i maj 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Katrin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Amazing stay

Fantastic stay, my best by far! Service plus the state of the hotel was just perfect.
Overnattede 5 nætter i september 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Rayan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overall, excellent hotel. However, the service falls short of the standard expected at Ritz hotels. Some staff members appeared to lack proper training.
Overnattede 2 nætter i januar 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Ilja

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overall, incredible experience
Overnattede 1 nat i januar 2025
Verificeret

8/10 Godt

Judith

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
All of the employees were extremely helpful. They called me by name and were very friendly. I had reserved a city view room but got a room with a view of the outside maintenance shack. My bathroom had a shade with spaces on each side where I could see out to the shed and several times saw the employee going in and out of the shed. I never felt comfortable in the bathroom or shower. Not acceptable for the Ritz Carlton.
Overnattede 2 nætter i september 2024
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Dmitry

Synes ikke om: Service og personale
When my wife and my son arrived at the property early in the morning they were told to sit at the lobby because their rooms were not ready. The problem was that the rooms were booked and paid for the whole day prior to their arrival. When I called up the property to resolve the matter all of the managers were too busy to talk to me. Avoid this hotel
Overnattede 1 nat i juli 2024