Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (tillægsgebyrer kan forekomme). Gæsterne skal kontakte overnatningsstedet med ankomstdetaljerne inden afrejse ved hjælp af oplysningerne på reservationsbekræftelsen
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Renoveringer og lukninger
Følgende faciliteter er lukket onsdag, torsdag og fredag:
Boblebad
Adgangsmuligheder
Bemandet reception
Kæledyr
Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt
Børn og ekstra senge
Børn er velkomne
Børn kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse.
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 5000.0 KZT pr. nat
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet
Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet
Vigtige oplysninger
Valgfrie tjenester
Gebyr for kontinental morgenmad: Mellem 10000 og 10000 KZT pr. person (cirkapriser)
Gebyr for lufthavnstransport: 11000 KZT pr. køretøj (varighed: enkelt, maks. antal personer: 3)
Gebyr for ekstra seng: 5000.0 KZT pr. nat
Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.
Godt at vide
Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm, brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til CleanStay (Hilton)
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Vi bør nævne
Hvis du har brug for et visum for at komme ind i landet, kan dit overnatningssted muligvis hjælpe dig med den dokumentation, der kræves for at få et visum. Du kan få flere oplysninger ved at kontakte dit overnatningssted via de kontaktoplysninger, der er inkluderet i din reservationsbekræftelse. Overnatningsstedet kan opkræve et gebyr for denne tjeneste, også selvom du aflyser din reservation. Alle aftaler sker udelukkende mellem dig og overnatningsstedet.
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde
Ofte stillede spørgsmål
Har Hilton Astana en pool?
Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool, en udendørs pool og en børnepool.
Hvad koster det at overnatte hos Hilton Astana?
Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Hilton Astana den 31. maj 2026 starter fra 1.476 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 22. maj 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.
Er Hilton Astana et kæledyrsvenligt overnatningssted?
Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.
Hvor meget koster parkering hos Hilton Astana?
Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.
Hvornår er indtjekning på Hilton Astana?
Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 05.30.
Hvornår er udtjekning på Hilton Astana?
Udtjekning er kl. 12.00.
Tilbyder Hilton Astana shuttletransport til lufthavnen?
Ja, der er lufthavnstransport. Der pålægges et gebyr på 11000 KZT pr. køretøj.
Hvor ligger Hilton Astana?
Dette hotel med familievenlig profil ligger tæt på lufthavnen i Astana, kun 10 minutters gang fra EXPO 2017 og MEGA Silk Way. Derudover ligger Alau Isslotspalads og Saryarka Velodrome ca. 3 km derfra.
Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?
Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser af
9,2
Fantastisk
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
9,6
Rengøring
8,6
Området
9,2
Service og personale
9,4
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 77 af i alt 103 anmeldelser
10 - Fremragende
77
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 14 af i alt 103 anmeldelser
8 - Udmærket
14
Bedømmelse på 6 − Okay. 5 af i alt 103 anmeldelser
6 - Okay
5
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 6 af i alt 103 anmeldelser
4 - Dårligt
6
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 1 af i alt 103 anmeldelser
2 - Forfærdeligt
1
Anmeldelser
Verificeret
10/10 Fremragende
Isabel
11. jul. 2025
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wonderful stay and very courteous staff
Isabel
Overnattede 3 nætter i juli 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Ahmed
26. jul. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excellent hotel, very helpful and friendly staff. The Gym, Sauna, spa, pool are in very good shape and clean
Ahmed
Overnattede 5 nætter i juli 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Isabel
11. aug. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great as always
Isabel
Overnattede 4 nætter i juli 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
NATALIA
20. aug. 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful hotel, very comfortable room, fantastic breakfast, polite and caring staff.
NATALIA
Overnattede 2 nætter i august 2022
Verificeret
10/10 Fremragende
Tibor
26. okt. 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
beautiful architecture, great staff
Tibor
Overnattede 1 nat i oktober 2022
Verificeret
10/10 Fremragende
Nicole
27. jan. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The spa is beautiful and the beds are very comfortable.
Nicole
Overnattede 1 nat i januar 2020
Verificeret
10/10 Fremragende
Natalie
10. dec. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Swimming pool sauna; breakfast is also good; staff is great
Natalie
Overnattede 1 nat i december 2023
Verificeret
10/10 Fremragende
yevgeniya
19. nov. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Always choose this hotel ! The best option you can have ,everything is close ,shopping ,dining etc.We enjoyed weekend with my family .Spa is just perfect ,staff is amazing.
yevgeniya
Overnattede 2 nætter i november 2023
Verificeret
10/10 Fremragende
Peter
19. okt. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Perfect Hotel at a great location. Very comfortable between Astana and NQZ Airport.
Very kind and supportive staff.
Thank you for everything.
Peter
Overnattede 5 nætter i oktober 2024
Verificeret
10/10 Fremragende
Olga
8. okt. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice pkace to stay. Staff speaks good English
Olga
Overnattede 2 nætter i september 2023
Verificeret
10/10 Fremragende
Ryoungah
25. jan. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good!!
Ryoungah
Overnattede 4 nætter i januar 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
4. dec. 2017
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Very good location for Business Trip
Nice view on the Expo-Site
Verificeret rejsende
Overnattede 1 nat i november 2017
Verificeret
10/10 Fremragende
SHIGEKI
18. nov. 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
徒歩圏内に商業施設も有り、便利だが、寒いとどうなるかは分からない。
SHIGEKI
Overnattede 2 nætter i november 2022
Verificeret
8/10 Godt
Fabio
23. feb. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Although the hotel is brand new and the facilities are in perfect condition, I first thought it was 40yrs old due to its horrible internal architecture. Golden decorations all around, it really looks like the 80s. Other than bad taste on deco, the hotel is well run and kept and its well located if your businesses is in the Expo area. Great breakfast, but dinner at restaurant is not very good. Good food options next door at Mall.
Fabio
Overnattede 2 nætter i februar 2020
Verificeret
4/10 Ringe
paul
25. mar. 2024
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A very modern hotel reminiscent of Dubai however was more like a mausoleum, very few guests and many staff!
Dining was limited to a restaurant on the 9th floor where food was bland and expensive or the ground floor lobby bar where the food was interesting....how can you not cook a burger or Chicken Kiev correctly?
Rooms were so hot set at 28C complained 3 times and told they were winter settings and couldnt be altered!
paul
Overnattede 6 nætter i marts 2024
Verificeret
6/10 Okay
Valentina
24. jun. 2023
Overview We have a good time. However, it is not five stars hotel. UnfoUnfortunately, we were disappointed by the pool and SPA services. The steam room does not have steam at all. The pool has so much chlorine, and the towel is limited. One remarkable thing is breakfast. Don`t pay extra money for Longe Club. It is not worth it at all.
Valentina
Overnattede 5 nætter i juni 2023
Verificeret
8/10 Godt
Kristina
23. aug. 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Grand hotel in a great location, just few hiccups
A beautiful hotel in a great location. Room was spacious, bed comfortable.
As hotel is big, you need to be careful which lift you use to have it closest to your room. Reception did not advise me that and i ended up dragging my heavy suitcases quiet a long way.
Mini bar was empty (even though at check out I was asked if I used anything from it).
Breakfast is started to be tidied up 5-10min before end time which feels a bit uncomfortable. If you come last minute, some food might be already gone and not re-filled.
I also had a call at 5.53am asking if I had issues with fire alarm?! not great way to be woken up.
Kristina
Overnattede 1 nat i august 2022
Verificeret
2/10 Bundkarakter
ersen
24. jun. 2023
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Too many unfortunate incidents happened, Staff managed to add more to our already ruined staying in Hilton Astana , But as i stay more i learned that i should blame the staff The Hotel Manger lady needs to learn her self first how to do her job then try to train staff ! Our last day we are checking out when we look at the bill we were charged for mini bar that we never used anything from it we were charged for interest that supposed to be Free Still didn’t receive any refund for these charges! Lost all my trust to the Hotel ! All this things happened to us can’t be coincidence! They managed to ruin everyday of our stay and the Manager lady offered us Free taxi to Airport about 15min drive . I wish she didn’t even offer that made us even more upset! I spend fairly good enough money for my stay food drinks massage i would not mind to spending more but not worth to spend there , The manager lost us forever we would be keep coming back to the Hotel unfortunately we won’t! Everyday something is happening to us not supposed to happen She didn’t even bother to come to apologize her self instead offered taxi ride thank you great way of running business.Congratulations you lost potential future regular customers i would do my company meetings there too but now i ll take my business somewhere else. Thank you again you could not ruin more that some guests stay!
ersen
Overnattede 3 nætter i juni 2023
Verificeret
6/10 Okay
Ronald
16. jun. 2023
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This hotel is reasonably new with clean spacious rooms but, judging from our experience, must still be in the "break-in" stage. Many problems, some dealing with safety.
1. The area around the pool is very slippery and dangerous for falls. I was walking slowly and cautiously, but still almost fell. My 4-year-old fell and hurt his knee.
2. Same issue with the shower. The floor tiles were same as the wall tiles, instead of non-slip.
3. The "do not disturb" lights are totally ignored by the staff.
4. The air conditioning is totally under-powered. In the morning with the sun hitting the windows in the summer, the room temperature rises to 28, with the thermostat set at 22. Keeping the drapes drawn helps, keeps it at 27.
5. Twice I needed my room key replaced, and the staff at the front desk never asked for any identification. This is a serious security issue. I asked the second time if my photo was on the staff member's computer screen, but was told "no" so the issue is real.
6. The sink in one bathroom had a defective stopper, which when closed would not open, unless pried up with a knife. The same sink had a slow dripping leak under the sink, but these were fixed within 24 hours.
7. The lower-level staff, delivering items to the room (other than room service) do not have a command of English. Typical example, one young man knocked on the door to deliver two ball-point pens to the room. We had not ordered them, so I tried to hand them back while saying we ...sorry, out of space
Ronald
Verificeret
10/10 Fremragende
SUNKYOO
13. mar. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
문 열때 카드 태그가 잘 안됩니다. 그 외에는 다 만족합니다.
SUNKYOO
Overnattede 3 nætter i marts 2023
Verificeret
10/10 Fremragende
yevgeniya
24. feb. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Всегда выбираем только этот отель ! 10 из 10 ! Начиная от места нахождения и заканчивая уровнем обслуживания все идеально !
yevgeniya
Overnattede 1 nat i februar 2023
Verificeret
10/10 Fremragende
Etsuko
16. aug. 2022
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
とてもゴージャスでホテルライフを満喫した。
Etsuko
Overnattede 6 nætter i august 2022
Verificeret
10/10 Fremragende
Marina
22. jul. 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
All.
Marina
Overnattede 2 nætter i juli 2022
Verificeret
8/10 Godt
Brandon
19. jul. 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
The property and staff were all great and helpful, the only problem I had was 2 out of the 10 days I was there they had no electricity with no hot water and nothing for the inconveniences.
Brandon
Overnattede 9 nætter i juli 2022
Verificeret
10/10 Fremragende
yevgeniya
10. feb. 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Останавливаемся втором раз с семьей ,очень хороший отель ,расположение и персонал !
Stay at this hotel for a second time ,nice facility,friendly staff,in the libby they have kids corner ,so little one can play while parents eats,spa is amazing ,has kids pool too ,little dip but it’s ok .So great place for both,family and business.Highly recommended.