Novato – Best Western i Novato, Californien

"Som altid, fin morgenmad. Bizar " lænestol" på værelset. "

"Skønt hotel med virkelig lækker restaurant.Værelset fremstår lidt slidt og støjen fra gaden var markant om natten."

"Excellent"

"For dyrt i forhold til andre. Ingen kaffe på værelset, connecting rooms gjorde larm fra nabo slemt, meget venlig personale og fin beliggenhed men ellers meget skrabet ift. bekvemmigheder"

"Meget ren moderne pænt og stille "

"Virkelig dårlig standard på rengøring og inventarer."

"Vi havde bestilt værelse med byudsigt, men vi fik et med udsigt til gård. Det blev dog hurtigt ordnet. Man skal betale en form for resort-gebyr, hvor man bl.a. kan få kaffe i lobby, bruge fitness og hotellets cykler. Vi ville benytte cyklerne, men fik at vide, at der kun var to tilbage. Jeg spurgte, om jeg kunne bestille til næste dag, men fik at vide, at det var først til mølle på dagen. Jeg spurgte, om vi så skulle meget tidligt op for at være sikre. Vi fik så at vide, at de faktisk kun havde to cykler, idet alle andre var til vedligeholdelse (dvs. en løgn i første omgang). Dvs., at man ikke kunne bruge det væsentlige værditilbud, som man betaler for. Hotellet er lidt slidt ellers go’ komfort og super placering. På afrejsedagen bestilte jeg levering af vores bil kl. 9.45. Da vi kom kl. 10.05 havde han glemt bestillingen, og bilen kom efter yderligere 15 min.. "