Rejser til Bamburi

The place has a very good location, but run down!

The hotel had a beautiful location on the beach , all the staff were extremely friendly and the hotel and grounds were kept immediately. There was a good variety of food both in the main restaurant and the beach bar . I have never drank so many cocktails that suit my taste . Overall we had a delightful stay

Var ok

We ordered the hotel with breakfast included but when we should check out the charged us for the breakfast. The hotel could not see that we ordered with breakfast but we could show them our reservations with breakfast. They became very rude and refused us to leave before we paid.

Hotellet er officielt vurderet som et 5-stjernet resort, men efter vores oplevelse lever det desværre ikke op til den standard – det føles mere som et 3-stjernet hotel. Der er flere områder, der trænger til forbedring. Vi bestilte blandt andet en pizza på hotellets restaurant, hvor vi måtte vente 1 time og 30 minutter, hvilket er alt for længe. Morgenmaden var desuden meget simpel og kedelig og ikke, hvad man forventer af et 5-stjernet hotel. Servicen var også svingende. Vi skulle flere gange selv bede om nye håndklæder, og der manglede ofte sæbe på de fælles toiletter – noget man ikke burde skulle gøre opmærksom på. Derudover skulle vi spørge hele 4 gange efter et askebæger, før de kom med et. Derudover var der mangel på liggestole ved poolen, hvilket gjorde det svært at slappe af og nyde faciliteterne. Generelt fremstår hotellet også lidt slidt og trænger til vedligeholdelse. Personalet var dog venlige og imødekommende, hvilket klart er et plus. Desværre lever den samlede oplevelse ikke op til hotellets 5-stjernede vurdering.