El hotel al llegar comunico que habían cancelado la reserva unilateralmente. Se inventaron que IHG me había notificado, primero que nada la marca no esta obligada a notificar, siempre es la propiedad o la management company, no IHG. Era una reserva prepagada por medio de Expedia, por lo que la notificación debió haber ido a Expedia también, lo cual nunca existió por lo que tuve que contactar a expedía a las 10pm y buscar un nuevo hotel con mi esposa embarazada y mi hijo dormido, sin que el personal del hotel le importara ni un poco apoyar a encontrar un hospedaje alternativo ya que fue un error 100% de su sistema de reservaciones y/o PMS.
Siempre busco evitar hoteles IHG, y este fue un buen recordatorio que debo seguirlo haciendo.
