Neuchâtel-søen – B&B Hotels i Neuchâtel-søen, Schweiz

"Personalet bør have ens tøj/uniform på , så man ikke har et problem med at skelne hvem er hvem - dedeuden bør de have navneskilt på , da det giver et personligt touch. Receptionen er meget tilbageholdende når der kommer og går nye gæster - man fornemmer ikke at de ser gæsterne og tager hånd om dem. Gerne et skilt med at morgenmads køen starter her!, da mange ikke ser at de skal tage en bakke. Ekstra tallerkener/Krus bør gemmes væk, så de ikke er synlige for gæsterne, da man så bliver i tvivl om hvad man skal tage og endda fortælles af personalet at der er krus på kaffemaskinen og man skal tage dem istedet for dem på hylden under mad mm. Badeværelset mangler hylder til toilet sager og man ender med at sætte dem langs med vasken, så de til tider bliver våde - nemt og billigt at løse dette problem. SKraldespande på værelse er flerfarvet, men ingen indikation hvad farverne betyder, hvilket ikke er nemt at gennemskue for udlændinge. "

"Pænt og rent..."

"Alt var særdeles fint"

"Right on the road withceasy and free parking. Vineyards behind, and the lake in front. Outside noisy from train and road. Nice and easy walk to thelake beach and small harbor. Ok breakfast."

"Das Personal ist fantastisch und die Zimmer Gemütlich-ab früh Morgens zeimlich viel Lärm von der Strasse"

"Det var fremragende og opholdet fejlet ikke noget. Det var dog svært at finde parkering og alle deres pladser var fyldt, så her kunne jeg godt have tænkt mig tydeligere kommunikation. Vi var mange der kørte rundt længe for at finde parkering."