Naples – Preferred i Naples, Florida

"Vi skulle kun sove her en enkelt nat. Vi var 5 voksne. Der var booket til 5, men på værelset var der kun håndklæder og betræk til 4 personer. Vi måtte bede om ting til opredning på sovesofaen. Da vi skulle i seng opdagede vi at der alle steder var fyldte med dyr en form for kakerlakker. De var i alle størrelser og kom ud bag spejlet på badeværelset og loftet. Først grinede vi af det, men da vi opdagede mere end 20 var det ikke sjovt mere. Rummet var meget beskidt. Især bag en skænk med køleskab i, der stod frit i rummet lå der støv og skidt. Vi klagede i receptionen over de mange dyr. Vi kunne se at flere der har booket her skriver det samme. Poolen var beskidt og det samme var spa badet. De reklamere med minigolf, men banen er ødelagt og fuld af blade der kunne ikke spilles på den. Der hvor der blev serveret morgenmad var de træ terrasser der var lavet rådne. Min fod gik igennem et bræt. Ved check in var der hverken smil eller velkommen fra damen der tog imod os. Hotellet er ikke pengene værd."

"We stayed at the same hotel 5 years ago but time has made the hotel a bit worn. The room we get has a defective code lock, so the service staff does everything to make it work again, unfortunately without success. Thus, we need a new room which for the reception is the biggest problem, either we can get on the ground floor or get one without a balcony which was otherwise paid for. There is no subsequent follow-up from the hotel, which in my opinion should be a matter of course. (Bathroom tap was completely loose, cleaning should have reported this themselves to service) The new room had an entrance door that almost wouldn't close due to a faulty door pump but didn't bother to report it to the hotel so we lived with it during our stay. Good parking (27 per day), good pool area "

"Fantastisk hotel med en perfekt beliggenhed."

"Super lækkert hotel med god service. Pool og strand er i særklasse "