Dear Guest, there are soap dispensers for hand disinfection in each corner of the hotel. Every area of the structure is daily sanitized . Regarding the room rates, it is just the hotel revenue. We receive excellent reviews about the restaurant, for this reason thare are lots of guests who eat one time and the book it for all stay.

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza all’Hotel Vergilius Billia. Siamo felici che abbia apprezzato la nostra struttura, e la sua posizione, la cortesia del nostro staff, così come la pulizia e il confort della camera e il nostro buffet breakfast. Ci auguriamo che vorrà onorarci ancora della sua presenza così da poter essere nuovamente al suo servizio ed accoglierla come nostro graditissimo Ospite. La aspettiamo.

Dear guest, thank you for leaving this great score. Best regards.

Dear Shirlyn,thank you for your feedback. We're glad to hear that you appreciated our convenient location near the train station and the cleanliness of the room. We apologize that the surrounding area and the room's condition did not meet your expectations. Your comments are valuable to us, and we will use them to make necessary improvements. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.SincerelyStaff Hotel Vergilius Billia ****

Gentile Gabriele,Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione sulla nostra struttura. Siamo lieti di sapere che il nostro personale è stato un punto forte della sua esperienza. Il nostro team lavora duramente per garantire che ogni ospite si senta ben accolto e apprezzato, e siamo felici che lei abbia notato il loro impegno.Ci dispiace che la sua esperienza complessiva non sia stata del tutto positiva e ci sarebbe molto utile capire quali aspetti specifici della nostra struttura non hanno soddisfatto le sue aspettative. Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare e il suo feedback è fondamentale per noi.Speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente in futuro e di offrire un'esperienza ancora migliore.Cordiali saluti,Staff Hotel Vergilius Billia ****

Dear [Reviewer's Name],Thank you so much for your fantastic review and the perfect 5 out of 5 rating! We are thrilled to hear that you had such a positive experience with us.Your kind words motivate our team to continue delivering exceptional service. We look forward to welcoming you back in the future.Best regards,StaffHotel Vergilius Billia ****

Gentile Salvatore,La ringraziamo molto per la sua recensione e per aver valutato il nostro hotel con un punteggio di 4 su 5.Siamo lieti di sapere che ha apprezzato il buon rapporto qualità-prezzo e la posizione centrale del nostro hotel. Ci impegniamo costantemente per offrire un soggiorno confortevole e conveniente ai nostri ospiti.Speriamo di poterla accogliere nuovamente nel prossimo futuro.Cordiali saluti,StaffHotel Vergilius Billia ****

Gentile Luca,Grazie mille per aver condiviso la sua recensione e per aver valutato il nostro hotel con un punteggio di 4 su 5.Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la pulizia del nostro hotel e la gentilezza e disponibilità del nostro personale. La soddisfazione dei nostri ospiti è la nostra priorità.Prendiamo nota del suo commento riguardante la manutenzione e ci impegneremo a migliorare questo aspetto per garantire un'esperienza ancora migliore ai nostri ospiti.Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto.Cordiali saluti,StaffHotel Vergilius Billia ****

Gentile Marco,Grazie per aver condiviso la tua recensione.Siamo dispiaciuti di apprendere che il suo soggiorno non è stato all'altezza delle tue aspettative e che ci hai assegnato un punteggio di 2.0. La soddisfazione dei nostri ospiti è la nostra massima priorità e ci dispiace sinceramente non aver raggiunto i tuoi standard durante il tuo soggiorno.Saremmo grati se potessi fornirci ulteriori dettagli su cosa non è stato di suo gradimento durante il soggiorno, in modo da poter affrontare le questioni sollevate e migliorare i nostri servizi.Ci auguriamo di avere la possibilità di darle il benvenuto di nuovo in futuro e di poterle offrire un'esperienza più positiva.Cordiali saluti,StaffHotel Vergilius Billia

Dear Galina,Thank you very much for your wonderful review!We are delighted to hear that you found our hotel beautiful, inviting, and enjoyed the pleasantness of our staff. It's fantastic to know that you appreciated the spacious and clean room as well. We're glad that our location near Central Station was convenient for you.We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future!Best regards,StaffHotel Vergilius Billia ****

Dear William,Thank you for taking the time to share your experience with us. We're delighted to hear that you would recommend our hotel to others visiting Naples.We're pleased that our staff provided excellent assistance in locating your room and that you enjoyed the wonderful food and service at our adjacent restaurant. Your satisfaction is our top priority.While we're glad that our location near the train station and buses was convenient for you, we appreciate your feedback regarding the street and the room. We understand that modern amenities are important to many guests, and we'll certainly take your comments into consideration as we continue to improve our facilities.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide an even better experience.Best regards,StaffHotel Vergilius Billia ****

Gentile Giovanni,Grazie per aver condiviso la tua esperienza presso il nostro hotel e per averci valutato con 4 su 5.Siamo lieti di sapere che hai apprezzato il tuo soggiorno con noi. Se hai qualche suggerimento su come possiamo migliorare ulteriormente i nostri servizi e soddisfare appieno le tue aspettative, non esitare a farcelo sapere. Il tuo feedback è prezioso per noi.Speriamo di poterti accogliere di nuovo nel prossimo futuro per offrirti un'esperienza ancora migliore.Cordiali saluti,StaffHotel Vergilius Billia ****

Gentile Renato,Grazie per aver condiviso la tua esperienza presso il nostro hotel.Siamo lieti di sapere che hai trovato il nostro hotel rinnovato e comodo, soprattutto per chi viaggia in treno. È fantastico sapere che la zona circostante sia ora sicura e tranquilla. Il nostro personale è dedicato a garantire un servizio accogliente e siamo felici che tu abbia apprezzato la loro cordialità.Speriamo di darti il benvenuto di nuovo presto per un'altra piacevole esperienza.Cordiali saluti,StaffHotel Vergilius Billia ****

Gentile [Nome del Recensore],Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi!Siamo felici di sapere che hai trovato la nostra posizione vicino alla stazione centrale di Napoli comoda e che hai apprezzato la bellezza, la spaziosità e la tranquillità delle nostre camere. È un vero piacere sapere che hai trovato il nostro servizio impeccabile e che hai gradito la nostra cucina.Speriamo di darti il benvenuto nuovamente nel prossimo futuro!Cordiali saluti,Staff Hotel Vergilius Billia ****

Dear Matthew,Thank you for taking the time to provide your feedback, although we're truly disappointed to learn that your experience fell short of your expectations, resulting in a 1 out of 5 rating.We sincerely apologize for any issues or inconveniences you encountered during your stay. We take your feedback seriously and will use it to improve our services and ensure that future guests have a more positive experience.If you would like to discuss your concerns further or provide more details about your stay, please don't hesitate to contact us directly. We value your input and hope to have the opportunity to make things right.Best regards,StaffHotel Vergilius Billia ****

Gentile Antonino,Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che hai trovato il nostro hotel conveniente per i servizi pubblici e il nostro personale accogliente, gentile, educato, preparato e professionale. La tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta.Apprezziamo il tuo feedback sulla classificazione a stelle dell'hotel e prendiamo nota delle tue osservazioni sulla dimensione del bagno e sulla doccia. Ci dispiace per eventuali disagi che questo possa aver causato durante il tuo soggiorno. Continueremo a lavorare per migliorare i nostri servizi e le nostre strutture.Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la pulizia quotidiana, il cambio di biancheria e la qualità della colazione. Inoltre, siamo felici che tu abbia trovato il nostro ristorante eccellente in termini di qualità e prezzo.Speriamo di darti il benvenuto nuovamente nel prossimo futuro e di poterti offrire un'esperienza ancora migliore.Cordiali saluti,StaffHotel Vergilius Billia ****

Gentile ospite, desideriamo ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo recensendo il nostro hotel, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi. Siamo lieti di constatare che siamo riusciti a soddisfare le Sue esigenze, ottenendo un giudizio favorevole sulla struttura che ci gratifica e fornisce uno stimolo al costante miglioramento del nostro lavoro. Augurandoci di averLa presto nuovamente nostro ospite, Le porgiamo i più cordiali saluti.

Gentile ospite, desideriamo ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo recensendo il nostro hotel, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi. Siamo lieti di constatare che siamo riusciti a soddisfare le Sue esigenze, ottenendo un giudizio favorevole sulla struttura che ci gratifica e fornisce uno stimolo al costante miglioramento del nostro lavoro. Augurandoci di averLa presto nuovamente nostro ospite, Le porgiamo i più cordiali saluti.

Gentile ospite, siamo lieti che abbia gradito la nostra colazione. Siamo spiacenti, invece nel riscontrare di non aver incontrato le sue esigenze su altri fronti: le tipologie delle camere non sono tutte uguali, dipendono anche dalla tipologia in prenotazione. Suggeriamo sempre ai nostri ospiti di comunicare qualsivoglia disguido possa verificarsi, nell'immediato al nostro ricevimento in modo che si possa subito porre rimedio, invece di lamentarsi a posteriori quando ormai non possiamo più aiutarvi a trovare una soluzione al vostro malcontento. Sperando di riaverla nostro gradito ospite e farla ricredere su ciò che non ha gradito, siamo a porle i nostri più cordiali saluti.

Gentile ospite, desideriamo ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo recensendo il nostro hotel, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi. Siamo lieti di constatare che siamo riusciti a soddisfare le Sue esigenze, ottenendo un giudizio favorevole sulla struttura che ci gratifica e fornisce uno stimolo al costante miglioramento del nostro lavoro. Augurandoci di averLa presto nuovamente nostro ospite, Le porgiamo i più cordiali saluti.