Gå til hovedsektionen

Sofitel Nanjing Galaxy Suning

Vælg datoer for at se priser

Luksus
Overnatningssted med 5.0 stjerner
8,4

Rigtig godt

Rolig luksus i pulserende Gulou

Dette elegante og familievenlige hotel tilbyder en rolig have og legeplads midt i det pulserende Gulou-distrikt. Nyd to udsøgte restauranter på stedet, en indendørs pool og gratis Wi-Fi, der sikrer et luksuriøst ophold.

Populære faciliteter

  • Pool
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
Den nuværende pris er 517 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
16. jul. - 17. jul.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 11 ud af 11 værelser

Indlæs alle billeder af Superior-værelse - 1 kingsize-seng - adgang til Club-lounge - byudsigt

Et hotelværelse med en stor seng, et skrivebord, en stol, et fjernsyn og udsigt over bybilledet.

Superior-værelse - 1 kingsize-seng - adgang til Club-lounge - byudsigt

  • Byudsigt
  • 37 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Luksus-værelse - 1 kingsize-seng - adgang til Club-lounge

Et hotelværelse med en stor seng, et fjernsyn, et skrivebord og udsigt til bybilledet.

Luksus-værelse - 1 kingsize-seng - adgang til Club-lounge

  • Søudsigt
  • 47 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Luksus-værelse - 2 enkeltsenge - byudsigt

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord, lydisolering

Luksus-værelse - 2 enkeltsenge - byudsigt

  • Byudsigt
  • 47 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Club-suite - 1 kingsize-seng - adgang til Club-lounge - byudsigt (Prestige)

Et hotelværelse med en stor seng, et fjernsyn ophængt på væggen, en rød sofa og et lille bord med en blomstervase.

Club-suite - 1 kingsize-seng - adgang til Club-lounge - byudsigt (Prestige)

  • Byudsigt
  • 68 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Signatur-suite - 1 soveværelse - byudsigt

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord, lydisolering

Signatur-suite - 1 soveværelse - byudsigt

  • Byudsigt
  • 68 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Luksus-værelse - 2 enkeltsenge - adgang til Club-lounge - byudsigt

Et hotelværelse med en stor seng, et skrivebord, et fjernsyn og udsigt over byen.

Luksus-værelse - 2 enkeltsenge - adgang til Club-lounge - byudsigt

  • Byudsigt
  • 47 m²
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Club-suite - 1 queensize-seng - adgang til Club-lounge - byudsigt

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord, lydisolering

Club-suite - 1 queensize-seng - adgang til Club-lounge - byudsigt

  • Byudsigt
  • 68 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 queensize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Superior-værelse - 1 kingsize-seng - byudsigt

Superior-værelse - 1 kingsize-seng - byudsigt | Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord, lydisolering

Superior-værelse - 1 kingsize-seng - byudsigt

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)
  • Byudsigt
  • 37 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Superior-værelse - 2 enkeltsenge - byudsigt

Superior-værelse - 2 enkeltsenge - byudsigt | Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord, lydisolering

Superior-værelse - 2 enkeltsenge - byudsigt

  • Byudsigt
  • 37 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Luksus-værelse - 1 kingsize-seng - søudsigt

Et hotelværelse med en stor seng, et skrivebord, et fjernsyn og udsigt over byen.

Luksus-værelse - 1 kingsize-seng - søudsigt

  • Søudsigt
  • 47 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Club-suite - 1 queensize-seng - byudsigt (Governor)

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord, lydisolering

Club-suite - 1 queensize-seng - byudsigt (Governor)

  • Plads til 3 personer
  • 1 queensize-seng
  • Gratis Wi-Fi
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Sofitel Nanjing Galaxy Suning befinder sig i Gulou – et område i Nanjing, der ligger i forlystelsesområdet og ved en sø. Nanjing Præsidentpalads og Chaotian-paladset er nogle af de kulturelle seværdigheder, mens nogle af områdets andre seværdigheder inkluderer Nanjing Trommetårn og Jiming Tempel. Rejser du med børn? Overvej at tage dem med til ZNC Land, eller deltag i et event eller en sportbegivnehed i Nanjing Olympiske Sportscenter. Besøg vores rejseguide til Nanjing
Kort
9 Shanxi Road, Nanjing, Jiangsu, 210009

Hvad ligger i nærheden?

  • En rolig søside med en træbrygge, robåde og en lille pavillon.
    Xuanwu Søpark
    3 min. kørsel - 3.4 km
  • China Pharmaceutical University
    14 min. gang - 1.2 km
  • Nanjing Trommetårn
    16 min. gang - 1.4 km
  • Nanjing Universitet
    19 min. gang - 1.6 km
  • Xuanwu Sø
    19 min. gang - 1.7 km

Sådan kommer du rundt

  • Nanjing Zhonghuamen Station - 7 min. kørsel
  • Xuanwumen Metrostation - 15 min. gang
  • Nanjing (NKG-Lukou International) - 48 min. kørsel

Restauranter

  • 狮子桥步行街 Lion Bridge Pedestrian Street
    8 min. gang
  • 尹氏汤包
    10 min. gang
  • 鸡鸣汤包总店
    6 min. gang
  • 星巴克
    3 min. gang
  • 星巴克
    2 min. gang

Om overnatningsstedet

Sofitel Nanjing Galaxy Suning

  • Hotel med luksusfaciliteter og familievenlig profil i Gulou
  • Nyd godt af shopping på stedet, en have og en legeplads hos Sofitel Nanjing Galaxy Suning. Stedets to restauranter byder på morgenmad, frokost og aftensmad og har internationale retter. Udover en frisørsalon og renseri/vaskeri kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
  • Du kan desuden få glæde af fordele som:
    • En indendørs pool og en børnepool
    • Gratis selvstændig parkering
    • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr), gratis transport i området og en udendørs tennisbane
    • En ladestander til elbiler, adgang til et motionscenter i nærheden og hurtig udtjekning
    • Anmeldelserne fra gæster giver topkarakter til de generelle forhold
  • Værelsesfaciliteter
  • Alle 352 værelser inkluderer fordele såsom roomservice døgnet rundt og pengeskabe med plads til bærbar computer samt faciliteter som gratis Wi-Fi og aircondition.
  • Ekstra faciliteter inkluderer:
    • Affaldssortering, LED-pærer og miljøvenlige rengøringsmidler
    • Badeværelser med separate badekar og brusere og bideter
    • Tv med kabelkanaler
    • Daglig rengøring, skriveborde og telefoner

Priser og udmærkelser

  • Eco-Certified Property
  • This property participates in China Green Hotel, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

Lignende overnatningssteder

6 restauranter, der serverer morgenmad, frokost og aftensmad
Jinling Hotel Nanjing
Xinjiekou
  • Pool
  • Spa
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
9.0 ud af 10, Fremragende, 822 anmeldelser
Prisen er 675 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
12. jul. - 13. jul.
Jinling Hotel Nanjing
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel

Parkering og transport

  • Ladestation til elbiler på stedet
  • Gratis transport til områder i nærheden
  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet tilbydes mod et gebyr på 173 CNY pr. person
  • 2 restauranter
  • En bar/lounge
  • Kaffe og te på fællesarealer

Restauranter på stedet

  • Kwee-Zeen
  • Le Bar
  • Le Chinois

Oplevelser

  • Børnepool
  • Indendørs pool
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Shopping
  • Tv på fællesarealer
  • Udendørs tennisbane

Familievenlige faciliteter

  • Børnepool
  • Gratis transport til områder i nærheden
  • Indendørs pool
  • Legeplads
  • Lydisolerede værelser
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • Computerstation
  • Forretningscenter
  • Konferencelokaler med et areal på 1.800 m²
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Have
  • Køkkenhave
  • På en sø

Spa

  • Massage på værelset

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Blindeskrift eller hævede tegn
  • Elevator
  • Handicapparkering
  • Handicapvenlig rute

Andet

  • 1 bygning
  • 48 etager
  • Arkitektur i art deco-stil
  • Bygget i 2006
  • Festsal
  • Genanvendelige kopper
  • Genanvendeligt service og bestik
  • Ingen rørepinde af plastic
  • Ingen sodavandsflasker af plastic
  • Ingen sugerør af plastic
  • LED-belysning anvendes delvist
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Politik for affaldssortering
  • Rygning er ikke tilladt
  • Rørepinde uden plastic tilbydes
  • Selskabssal
  • Sugerør uden plastic tilbydes
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Bidet
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Separat badekar og brusekabine

Underholdning

  • Tv med kabelkanaler

Mad og drikke

  • Gratis vand på flaske
  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Affaldssortering
  • Aircondition
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Gratis aviser dagligt
  • LED-belysning
  • Lydisolerede værelser
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Skrivebord
  • Store flasker på badeværelset (f.eks. shampoo, balsam og sæbe)
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Vandbesparende brusere

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 18.00
Huritg indtjekning er tilgængelig
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ét barn op til 11 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: 173 CNY pr. person (cirkapriser)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til ALLSAFE (Accor Hotels)
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen

National vurdering

Overnatningsstedets klasse, der kommer fra vores bedømmelsessystem, er baseret på overnatningsstedets type, faciliteter og tjenester.

Ofte stillede spørgsmål

Har Sofitel Nanjing Galaxy Suning en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos Sofitel Nanjing Galaxy Suning?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Sofitel Nanjing Galaxy Suning den 16. jul. 2026 starter fra 517 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 8. jul. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Sofitel Nanjing Galaxy Suning et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Sofitel Nanjing Galaxy Suning?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Sofitel Nanjing Galaxy Suning?

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 18.00.

Hvornår er udtjekning på Sofitel Nanjing Galaxy Suning?

Udtjekning er kl. 12.00.

Hvor ligger Sofitel Nanjing Galaxy Suning?

Dette hotel med familievenlig profil ligger ved en sø i Nanjing, kun 2 km fra China Pharmaceutical University, Xuanwu Sø og Nanjing Trommetårn. Derudover ligger Nanjing Universitet og Hohai Universitet ca. 2 km derfra. Du kan desuden gå til Xuanwumen Metrostation på 15 minutter og Yunnan Road Station på 16 minutter.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af Sofitel Nanjing Galaxy Suning

8,4

Alletiders

8,6

Rengøring

8,4

Området

8,6

Service og personale

8,2

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 115 af i alt 263 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 101 af i alt 263 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 32 af i alt 263 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 9 af i alt 263 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 6 af i alt 263 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret

2/10 Bundkarakter

Wei

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I booked a luxury room and the room and the washroom was very out dated and every thing was very dirty. I regret booking this hotel !
Overnattede 1 nat i juni 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

추천합니다

깨끗하고 위치도좋아요~
Overnattede 11 nætter i juni 2024
Verificeret

8/10 Godt

JIWOO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort

출장 숙박

숙소는 오래된 느낌이 났지만, 청소가 잘 되어있고 깨끗했습니다. 조식은 전날 것도 있는지,발열등 아래에 있어도 차가운 음식들이 있었고 특히 버섯은 좀 냄새가 났습니다. 조식은 별로였습니다.
Overnattede 4 nætter i februar 2025
Verificeret

6/10 Okay

Felix

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Do not imagine yourself staying in a five stars hotel. This is a very old property. The furniture and amenities are old and beat up. The staff is friendly and competent. The cleaning crew is very friendly and did a good job. The issues arise from the property showing its age that’s all. If you want a true luxury experience I suggest looking for another place:)
Overnattede 4 nætter i maj 2025
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Alper

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
They allow SMOKING in this property. We have asked for non smoking rooms and when we went to our room, it was smelling smoke. We went back to talk to the receptionist and we saw someone smoking in the corridor. They have ask trays by the elevator door. We went to complain but they said nothing they can do. Do not stay here if you want a smoke free place
Overnattede 11 nætter i marts 2024
Verificeret

6/10 Okay

WONG

Synes ikke om: Rengøring
Well the hotel was nice but uncontrolled people who smoke in the buyeven there’s no smoking everywhere. Elevator not enough to handle the crowd. I was there when there was a party at the restaurant elevator too small and couldn’t accommodate so many people. And people were smoking everywhere. Not a smoke free place
The room amenities were excellent
Overnattede 2 nætter i februar 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
깔끔하고 안락해서 좋습니다.
Overnattede 12 nætter i april 2020
Verificeret

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This hotel is a pretty old one. If you’re coming after their signature mattress then you will be very disappointed at this one. I think it worths this price tho because the staffs are always friendly and nice.
Overnattede 3 nætter i januar 2020
Verificeret

8/10 Godt

Kenneth

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It is fairly well managed and it is value for money.
Overnattede 3 nætter i januar 2020
Verificeret

4/10 Ringe

Chen-Hsuan

无烟房有烟味，隔音很差。
Overnattede 1 nat i december 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

Pankaj

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

PM_NJ_Nov19

great as expected
Overnattede 2 nætter i november 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

赵又

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
优秀！前台的服务特别的好，热情又不过分。非常的专业，入住的人非常的多，也秩序井然。算是此行最好的服务了。
Overnattede 1 nat i november 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

Nadir

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Super

All OK
Overnattede 2 nætter i november 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

Huai-han

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

性價比極高

硬體雖然稍嫌老舊 但是整體還是非常好的 瑕不掩瑜 重點是價格非常的親民 以後來南京都會入住這
Overnattede 1 nat i november 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

Huai-han

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

性價比極高

雖然硬體有些許老舊 不過整體來說還是有4.5顆星的水準 重點是價格很親民 以後來南京還是會選擇住這
Overnattede 1 nat i november 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

lo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Les services de l’hôtel sont particulièrement bons, notamment la réception et le concierge. Merci beaucoup!
Overnattede 1 nat i november 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

祐

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
服務太好耶，特別是前台。房間也做了升級，我們度過一個很愉快的假期，希望有機會再來南京一定回來再住一次。
Overnattede 1 nat i november 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This hotel is worth to stay, very clean compare to other Nanjing hotels.
Overnattede 1 nat i november 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

祐銘

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
很享受南京的旅程，飯店前台服超讚。看我們遠道而來給我們升級了房間，Moses給了很多在地旅遊的建議，我們也吃到很道地的食物。南京的秋天很美！
Overnattede 1 nat i november 2019
Verificeret

8/10 Godt

LINNA

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
附近吃饭买东西很方便，不过地铁站要走十五分钟左右，有点远
Overnattede 3 nætter i oktober 2019
Verificeret

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale

Déçu par le personnel

Le club des chambres executives est de bonne qualité, mais le personnel parlant peu anglais nous a mal renseigné et à tenté de nous facturer un nettoyage de vêtements qui nous avait été présenté comme offert. Cet incident à été traité par le personnel avec beaucoup d'insitence voire de malhonnêteté, la personne faisant semblant de ne pas comprendre le problème pendant de longues minutes, ce comportement a suffit à gâcher le sentiment global du séjour.
Overnattede 2 nætter i oktober 2019
Verificeret

8/10 Godt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Room is uncomfortably hot, but club lounge is nice

We stayed at the Sofitel for a quick weekend getaway from Shanghai. Overall the hotel is nice, the staff is very polite and there are a lot of staff that speak very good English. We really enjoyed the club level, the afternoon tea, happy hour and breakfast was all very nice with great service. We also liked the buffet dinner, it is a little odd, hot pot, sushi, french food, but it was pretty good. Sushi and hot pot and desert were all very good, some of the other dishes were lacking I thought. While we enjoyed the hotel amenities, our room was so uncomfortable. It was 20 degrees outside, yet our room never got cooler than 24 with the AC running non stop. It was so hot! We had maintenance come shortly after checking in, then again later when it was just too hot to sleep. Finally someone told us that we actually cannot control the AC in our room. And that other guests were cold so they had to adjust it to make it warmer. We got a portable AC that worked for an hour and at 11pm we gave up on trying to be comfortable. It was miserable to sleep in such a hot room. Also the sink leaked and the room was dated and tired, really needs a proper update. While service is good in the club lounge, when dealing with this issue we got very little actual help. If you do stay here maybe request a lower floor where it might be cooler so you can actually get some sleep. And if it is hot in your room when you check in, ask to switch rooms then.
Overnattede 1 nat i oktober 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

CHINHING

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
床很舒服，服务也好，不错的选择
Overnattede 1 nat i oktober 2019
Verificeret

8/10 Godt

Moises

Synes godt om: Rengøring, service og personale

Esperaba más

La ubicación del hotel es muy buena porque está bastante céntrico. Ideal para salir a correr por el parque del lago Xuanwu que está a unos 800 metros del hotel. El desayuno muy completo y el servicio fantástico. Pero las habitaciones están un poco anticuadas y la wifi no funciona bien. Con la vpn no podía conectarme desde el hotel durante el día aunque no tenía ningún problema en cualquier cafetería con wifi. Por la noche tarde si podía conectarme aunque seguía con problemas. Es algo que no me ha pasado en otros hoteles.
Overnattede 2 nætter i oktober 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

NINGSANG

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
非常好 ， 舒适服务好，风景也不错
Overnattede 1 nat i oktober 2019