Gå til hovedsektionen

ibis Styles Nairobi Westlands

3.5-stjernet overnatningssted
Hotel med 2 restauranter i nærheden af Nairobi Nationalmuseum

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,4 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Restaurant
  • Morgenmad tilgængelig
  • Spa
  • Bar
  • Aircondition
  • Parkering tilgængelig
Den nuværende pris er 479 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
22. dec. - 23. dec.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 8 ud af 8 værelser

Indlæs alle billeder af Standardværelse - 3 enkeltsenge

1 soveværelse, premium-sengetøj, senge med topmadrasser

Standardværelse - 3 enkeltsenge

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Seng med topmadras
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • 17 m²
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 3 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Dobbeltværelse - 2 dobbeltsenge (Trendy)

1 soveværelse, premium-sengetøj, senge med topmadrasser

Dobbeltværelse - 2 dobbeltsenge (Trendy)

Højdepunkter

Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Seng med topmadras
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • 14 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Værelse - 2 enkeltsenge (Trendy)

1 soveværelse, premium-sengetøj, senge med topmadrasser

Værelse - 2 enkeltsenge (Trendy)

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(4 anmeldelser)

Højdepunkter

Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Seng med topmadras
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • 14 m²
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Standardværelse - flere senge

Standardværelse - flere senge | 1 soveværelse, premium-sengetøj, senge med topmadrasser

Standardværelse - flere senge

8,4 ud af 10
Rigtig godt
(8 anmeldelser)

Højdepunkter

Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Seng med topmadras
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • 17 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 enkeltseng

Indlæs alle billeder af Værelse - 1 dobbeltseng

1 soveværelse, premium-sengetøj, senge med topmadrasser

Værelse - 1 dobbeltseng

Højdepunkter

Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Seng med topmadras
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • 14 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Indlæs alle billeder af Værelse - 1 dobbeltseng

1 soveværelse, premium-sengetøj, senge med topmadrasser

Værelse - 1 dobbeltseng

Højdepunkter

Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Seng med topmadras
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • 17 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng

Indlæs alle billeder af Standardværelse - 1 dobbeltseng

1 soveværelse, premium-sengetøj, senge med topmadrasser

Standardværelse - 1 dobbeltseng

8,4 ud af 10
Rigtig godt
(15 anmeldelser)

Højdepunkter

Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Seng med topmadras
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • 14 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Indlæs alle billeder af Standardværelse - 2 enkeltsenge

1 soveværelse, premium-sengetøj, senge med topmadrasser

Standardværelse - 2 enkeltsenge

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Seng med topmadras
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • 14 m²
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge

Du vil muligvis også kunne lide

Udendørsområde

The Crossroads Hotel Westlands

Westlands
  • Kæledyr tilladt
  • Parkering inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Aircondition
8.8 ud af 10, Fantastisk, 114 anmeldelser
The Crossroads Hotel Westlands
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
Rhapta Road, Westlands, Nairobi, 00800

Hvad ligger i nærheden?

  • Sarit Centre - 10 min. gang - 0.9 km
  • Westgate Shopping Mall - 16 min. gang - 1.4 km
  • Arboret - 20 min. gang - 1.7 km
  • Nairobi Nationalmuseum - 2 min. kørsel - 2.3 km
  • Nairobi Universitet - 2 min. kørsel - 2.3 km

Sådan kommer du rundt

  • Syokimau Station - 29 min. kørsel
  • Nairobi (NBO-Jomo Kenyatta Intl.) - 31 min. kørsel

Restauranter

  • ‪ArtCaffe Gastro Bar - ‬8 min. gang
  • ‪270° Rooftop - ‬3 min. gang
  • ‪Java House - Westlands Square - ‬8 min. gang
  • ‪Fogo Gaucho - ‬9 min. gang
  • ‪Inti Nikkei Japanese - ‬4 min. gang

Om overnatningsstedet

ibis Styles Nairobi Westlands

Hotel i nærheden af Nairobi Nationalmuseum
Nær Uhuru Park og Kenyatta Internationale Kongrescenter ligger ibis Styles Nairobi Westlands, som byder på en natklub, en tagterrasse og en kaffebar/café. Forkæl dig selv med aromaterapi, massage eller zoneterapi i stedets spa, Revitalize Wellness Centre. Stedets to restauranter byder på morgenmad, frokost, aftensmad og en børnemenu og har lokale og internationale retter. Gratis Wi-Fi på værelset er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes en have og renseri/vaskeri.
Andre fordele inkluderer:
  • Gratis selvstændig parkering
  • Limousine- eller town car-service, morgenmadsbuffet (tillægsgebyr) og cykeludlejning
  • En ladestander til elbiler, concierge-tjenester og kaffe/te i lobbyen
  • Anmeldelserne fra gæster fremhæver det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 280 individuelt indrettede værelser byder på komfortable faciliteter såsom premium-sengetøj og arbejdsområder med plads til en bærbar computer plus faciliteter som gratis Wi-Fi og aircondition.
Ekstra faciliteter på værelserne tæller:
  • Affaldssortering, LED-pærer og miljøvenlige rengøringsmidler
  • Badeværelser med miljøvenlige toiletartikler og brusere
  • 42-tommers fladskærms-tv med premium-tv-kanaler
  • Gratis vugger, daglig rengøring og skriveborde

Priser og udmærkelser

Miljøcertificeret overnatningssted
Dette overnatningssted deltager i Green Key (Foundation for Environmental Education) – et program, som måler overnatningsstedets indflydelse på et eller flere af de følgende områder: miljøet, samfundet, kulturarven og den lokale økonomi.

Lignende overnatningssteder

Overnatningsstedets facade
Best Western Plus Meridian Hotel
  • Pool
  • Spa
  • Parkering inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
8.8 ud af 10, Fantastisk, 1.003 anmeldelser
Prisen er 531 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
10. dec. - 11. dec.
Best Western Plus Meridian Hotel

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Ladestation til elbiler på stedet
  • Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt (tillægsgebyr)
  • Transport til områder i nærheden (tillægsgebyr) op til 30 kilometer
  • Transport til og fra togstationen døgnet rundt (tillægsgebyr)
  • Transport til og fra busstationen (tillægsgebyr)
  • Bus til kasinoet (tillægsgebyr)
  • Gratis transport til og fra krydstogtterminalen
  • Bus til shoppingcenteret (tillægsgebyr)
  • Bus til forlystelsesparken (tillægsgebyr)
  • Limousineservice
  • Gratis sikker selvstændig parkering på stedet
  • Parkering til autocampere, busser og lastbiler på stedet (tillægsgebyr)
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet tilbydes dagligt fra kl. 06.30 til kl. 10.30 mod et gebyr på 20 USD pr. person
  • 2 restauranter
  • 3 barer/lounger
  • En kaffebar/café
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Kilele Lounge
  • Skybar
  • Utamu Restaurant

Oplevelser

  • Cykeludlejning
  • Motionscenter
  • Natklub
  • Spa med stort udvalg af behandlinger

Familievenlige faciliteter

  • Snackbar/deli
  • Vaskeri
  • Vugge på værelset

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Pengeskab i receptionen
  • Vandbeholder
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • Forretningscenter
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Have
  • I et naturreservat
  • Køkkenhave
  • Tagterrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 3 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Graviditetsmassage
  • Hot-stone massage
  • Manicure/pedicure
  • Mudderbad
  • Spaen er åben på bestemte dage
  • Sportsmassage
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Belysning ved indgang
  • Elevator
  • Handicapparkering
  • Handicapvenlig rute
  • Hjælpemidler til personer med nedsat hørelse
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere

Andet

  • 1 bygning
  • 100% vedvarende energi
  • 11 etager
  • Bionedbrydelige rørepinde tilbydes
  • Bionedbrydelige sugerør tilbydes
  • Bygget i 2016
  • Genanvendelige kopper
  • Genanvendeligt service og bestik
  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Ingen rørepinde af plastic
  • Ingen sodavandsflasker af plastic
  • Ingen sugerør af plastic
  • Ingen vandflasker af plastic
  • Mindst 10% af indtjeningen geninvesteres i lokalsamfundet og bæredygtighed
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Receptionssal
  • Røgfrit overnatningssted
  • Udflugter og oplevelser, der ejes og organiseres lokalt
  • Udstilling med lokale kunstnere
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Gratis vugge
  • Premium-sengelinned
  • Topmadras

Badeværelse

  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • 42 tommers fladskærms-tv med premium-satellitkanaler

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice
  • Gratis vand på flaske

Andet

  • Affaldssortering
  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Individuel indretning
  • LED-belysning
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Store flasker på badeværelset (f.eks. shampoo, balsam og sæbe)
  • Vandbesparende brusere

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 10.00 til når som helst
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 10.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: 20 USD pr. person (cirkapriser)
  • Gebyr for lufthavnstransport: 20 USD pr. køretøj (enkelt)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedet bruger et rensningsanlæg til spildevand
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm, brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til ALLSAFE (Accor Hotels)
Overnatningsstedets registreringsnummer CPR/2010/29781
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde
Det anbefales at have en bil for at komme til og fra dette overnatningssted
Gæster under 9 år har ikke adgang til spaen, og gæster under 9 år har kun adgang i følge med en voksen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

ibis Styles Nairobi Westlands Hotel
ibis Styles Westlands Hotel
ibis Styles Westlands
ibis Styles Nairobi Westlands Hotel
ibis Styles Nairobi Westlands Nairobi
ibis Styles Nairobi Westlands Hotel Nairobi

Ofte stillede spørgsmål

Er ibis Styles Nairobi Westlands et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvad koster det at overnatte hos ibis Styles Nairobi Westlands?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos ibis Styles Nairobi Westlands den 22. dec. 2025 starter fra 479,21 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 21. nov. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Hvor meget koster parkering hos ibis Styles Nairobi Westlands?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på ibis Styles Nairobi Westlands?

Indtjekning fra kl. 10.00 til når som helst.

Hvornår er udtjekning på ibis Styles Nairobi Westlands?

Udtjekning er kl. 10.00.

Tilbyder ibis Styles Nairobi Westlands shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport. Der pålægges et gebyr på 20 USD pr. køretøj.

Hvor ligger ibis Styles Nairobi Westlands?

Dette hotel med spa ligger i Muthangari, mindre end 5 km fra Nairobi Nationalmuseum, Uhuru Park og Kenyatta Internationale Kongrescenter. Derudover ligger FN-kontoret i Nairobi og Nairobi Nationalpark ca. 15 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af ibis Styles Nairobi Westlands

8,4

Alletiders

9,0

Rengøring

8,4

Området

8,6

Service og personale

8,6

Miljøvenligt

8,6

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 371 af i alt 731 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 224 af i alt 731 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 63 af i alt 731 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 36 af i alt 731 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 37 af i alt 731 anmeldelser

Anmeldelser

4/10 Dårligt

Ahmed

Overnattede 2 nætter i januar 2025

6/10 Okay

Zine El abidine Adda

Overnattede 1 nat i oktober 2024

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Not worth it!

VERY small room. You can barely move sound in there and shower was old and almost falling apart. One of my worst hotel experiences.
Overnattede 7 nætter i marts 2022

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Ok, men ujævnt

Hotellets beliggenhed er god og der er restaurant og var, begge er udmærkede. Men værelserne er forholdsvis små og det var næsten et problem at finde plads til bagagen uden at vælte over kufferterne hele tiden. Desuden glemte hotellets taxachauffør en afhentning i lufthavnen, hvilket trækker ned i den samlede bedømmelse.
Overnattede 4 nætter i november 2019

8/10 Udmærket

lars

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2019

10/10 Fremragende

Toke

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super godt hotel med alt hvad man har brug for ved kortere ophold. Godt placeret i Westlands. Vil klart bo her igen!
Overnattede 1 nat i september 2018

10/10 Fremragende

VenuGopal

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
All good
Overnattede 1 nat i november 2025

10/10 Fremragende

Sixte

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Oui
Overnattede 2 nætter i november 2025

6/10 Okay

Philip

Synes godt om: Service og personale
Tiny bathroom that was hard to move around in. No mini fridge which was disappointing
Overnattede 4 nætter i oktober 2025

8/10 Udmærket

Yaman

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 5 nætter i oktober 2025

8/10 Udmærket

Delphine

Synes godt om: Rengøring
It was all good
Overnattede 4 nætter i oktober 2025

8/10 Udmærket

Lerone

Overnattede 1 nat i september 2025

4/10 Dårligt

Devon

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Ibis Styles needs to re-train or replace certain staff, especially one of the housekeepers, one of the ground floor bakery workers, and the security guard at the front entrance to the rooftop restaurant. Some staff lack interpersonal skills, such as acknowledging when a customer is at the counter waiting to be served, or questioning a hotel guest about whether their visiting guest has proper ID while in the middle of bringing hotel restaurant food back to their room. I do not plan to stay at Ibis Styles again.
Overnattede 19 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Faith

Overnattede 1 nat i september 2025

8/10 Udmærket

Noha, NEWTON CENTER

Overnattede 7 nætter i september 2025

6/10 Okay

Connie, Kelowna

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i september 2025

10/10 Fremragende

Amro, Dumont

Overnattede 1 nat i september 2025

10/10 Fremragende

Kelvin, West Palm Beach

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I love the security feature that only allows you to have a key to your floor
Overnattede 1 nat i september 2025

10/10 Fremragende

Moses

Overnattede 1 nat i september 2025

8/10 Udmærket

Agar

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Julia, Menlo Park

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A good option for an overnight stay before starting the safari trip. The room we stayed was a bit small for three people. The breakfast was good and the staff was very friendly and helpful.
Overnattede 1 nat i juli 2025

8/10 Udmærket

Kenneth

Synes godt om: Rengøring
Generally good for the price
Overnattede 2 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Mary

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Felt very safe staying at the hotel. In the Westland’s area so it was very close to everything and we were able to easily take Ubers everywhere. Would stay again.
Overnattede 4 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Nathan

Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Small safe and modern property near to restaurants and shopping.
Overnattede 5 nætter i august 2025

8/10 Udmærket

Aniza

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Good stay,

The hotel itself was good, clean, safe and overall a nice place to stay. However, our check-in experience was frustrating. We booked a room with three single beds for two adults and one child (my 15-year-old daughter). At reception, the staff member insisted that in their system a 15-year-old is considered an adult and argued that our booking was for two adults and one child. I explained that Hotels.com clearly shows 15 as a child, and regardless, we had booked three beds, so the point was irrelevant. She was dismissive, rude, and lacking in basic courtesy. On top of that, she tried to charge us $30 for early check-in, claiming the standard check-in time was 12pm, while my booking confirmation clearly stated 10am. Fortunately, another staff member overheard the situation, stepped in, and handled everything kindly and professionally. Thanks to them, we were able to check in smoothly around 9am. Overall: The hotel is good and comfortable, but the first receptionist left a bad impression. I hope the management ensures more consistent training in professionalism and customer service, as one staff member saved what could have been a very unpleasant start
Overnattede 5 nætter i juli 2025