Moosalp – Sunstar Hotels i Moosalp, Valais

"Worked perfectly. Stayed 9 days. Great breakfast and ski room. Daily spotless cleaning. Super bathroom and perfect for the family ski holiday."

"Super flot hotel, der var helt nyt (åbnet december 2024)."

"Vælger du Schloss Zermatt hotel får du et meget flot og behageligt ophold. Alt er godt. Oveni købet bliver der gratis serveret kaffe og lækre kager kl. 15.00. Det var en dejlig overraskelse for mig. Welness afdelingen er også dejlig luxus. Der er fri bar af sund the af forskellig slags og kolde drikke med citron og is.+ sunde snacks. Saltterapi rummet er meget stort og de forskellige saunaer ligeså. morgenbuffeen er helt fantastisk. Mange sunde ting at vælge imellem. Her er noget for alles smag. Der er blandt de mangre lækre sager også hjemmelavet oste og pølser fra egnens specialiteter. Jeg vil helt sikkert vælge dette hotel igen hvis jeg kommer til Zermat. Det ligger så tæt på stationen at du kan gå dertil på 5 min. Hele personalegruppen er meget imødekommende og venlige."

"Når du bestiller et Comfort Room Family-værelse, skal du være opmærksom på, at det ligger i høj kælderniveau ved garagerne med egen indgang tæt på vejen, hvor biler kører til og fra Gondolbanen. Trafikken stopper dog omkring kl. 19-20. Vi ville have valgt et andet hotel, hvis vi havde vidst dette på forhånd. Vinduerne kunne åbnes, men folk kunne kigge direkte ind, og det føltes utrygt at have døren åben. Værelset virkede ikke som en del af hotellet og føltes mindre sikkert. Desuden var der meget lydt, både fra naboværelset, som fungerede som en hyggestue, og fra restauranten ovenpå. Vi forsøgte at få et andet værelse, men hotellet var fuldt booket, og vi fik at vide, at prisen afspejlede værelset. Rengøringen var heller ikke optimal; sengetøjet lugtede af karry, lampen på badeværelset blinkede uden at blive repareret, og der var utætheder ved vasken. Ved indtjekning manglede toiletpapir. Første dag efterlyste vi et skilt til at sætte på døren for ikke at få housekeeping og her fik vi at vide at der ingen housekeeping ville være i de 4 nætter vi var der. Det viste sig ikke at være korrekt. Vi havde housekeeping. Personalet var dog generelt venligt, og vi fik hurtigt rabatkuponer til seværdigheder i området, efter vi kontaktede hotellet. Vi fik dem dog ikke da vi tjekkede ind, hvilket havde været meget rart."

"Skønt hotel med adgang til gode faciliteter"