Hotel i Montegrappa-Santa Rosalia, Palermo

"Morgenmaden indtages på en terrasse og et lille tilstødende lokale. "

" Vi havde ved indtjekning udtrykkeligt bedt dem komme med vores bil kl. 8.00, da vi havde en flyafgang. Dette havde de glemt!!!!. Vi kunne få den om 1/2 time. DETTE ER IKKE GOD SERVICE."

"Det var bare dårlig sløj service, personalet virkede ikke rigtig til at ville være på arbejde. At skrive det var et fire stjernet hotel lyder lidt af en joke "

"Hotellet lå godt i kort gåafstand til shopping og restauranter. Værelserne var overordnet fine og personalet var søde"

"Fantastisk placering, og et fantastisk sted. Med udsigt over byens midte. Hotelværelset er velindrettet med skøn og nødvendig air-con - fantastisk indretning med alt hvad man kan ønske sig, incl. fantastiske senge. "

"Det er et kæmpe ferie reservat og der er virkelig mange gæster. Det mærkes ved meget larm alle steder, dog var der ro mellem 12-15 ved poolen fordi folk går til frokost og holder ciesta. All inclusive delen fungerer ikke. Alt der kan serveres i kopper er med, dog serverer nogle af bartenderne drikkevarer i meget små kopper så man kan gå i baren hver 20 min for at hente noget til sig selv eller børn. “Kantinerne” som nok var tænkt som restauranter er helt forfærdelige. Larmende, kaotiske, proppede og stressende. Alt alt for store. Der er 2 stk man kan vælge imellem alt efter hvor man bor på reservatet. Maden er spiselig, men ikke mere end det. Morgenmaden var værst. Vi endte med at spise ude alle aftenerne, og købte egen brød og pølse som lige kunne være i køleskabet til en frokostsandwich. Derudover bruges “hotellet” også som lokalt storts lejr for hundredevis af unge mennesker/børn. Hvilket er med til at give det følelsen af at være overbefolket. Dog er der mange aktiviter i løbet af dagen, vi var ufrivilligt til en skumfest i poolen , og om aftenen var der små markeds boder og live musik. Hvis man er til det! Det bedste var klippen med rutsjebanerne, snorkling mulighed og strandbar. Bare ikke for små børn! Dog er vi overbevist om at alle italienerne var yderst tilfredse! "

"wonderful boutique hotel with the best location and best service. exceptional and some of the best breakfast we have experienced on our travels. clean and very nice hotel in the heart of Palermo. we give our best recommendations and would love to come back again♥️"

"The hotel looks and feels dated, and overall feels like false advertising. The rooms are a bit run-down and you get the bare minimum. Noise cancellation is non existent. Cleanliness is however in order and housekeeping are nice. They have plenty of groups and schools stay at the hotel - and the noise control is poorly managed. The whole purpose of a hotel (sleeping there) is ruined when you're not able to sleep before 2 AM - and then get woken up again at 7AM. Reception was not helpful any of the times we reached out. Location is not too bad, but half an hour from the center. Don't bother with the breakfast, not a lot of options besides patisserie and the coffee is subpar."