Hoteller i Mineral de la Reforma

"ヘアードライヤーが壊れており、トイレが詰まり、部屋にティッシュも置いてありませんでした。朝食もお粗末なものでした。最初英語を話せるスタッフがおらず、AIに翻訳してもらうしまつで、全てに時間がかかりました。途中から英語ができるスタッフがきてくれましたが。ワイハイも繋がりませんでした。値段が安い分仕方ないのかもしれませんが快適な生活ができませんでした。"

"Buena ubicacion"

"Es un lugar agradable, lo malo es fue el bufete del desayuno muy sencillo, mejor salir a buscar restaurante en el centro."

"Lugar muy tranquilo y cálido"

"Muy tranquilo y el personal muy servicial y amable, lo único malo es que hubo una confusión con nuestra fecha de llegada y tardaron en llegar a recibirnos, pero después hasta una botella de vino nos regalaron por el retraso"

"La regadera o estaba tapada o algo tenia porque casi no salia agua y al mover el cabezal de la regadera salia el agua por la unión entre el tubo de la regadera y el cabezal."

"Buen hotel para ir de trabajo."

"Muy Centrico a una cuadra de presidencia, el jardin principal, el convento y Kiosco principal, estacionamiento amplio y funcional, techado, seguridad y atencion al 100% volceria a hospedarme en el futuro"

"Lamentablemente, mi experiencia en este hotel fue muy decepcionante. La habitación no cumplía con los estándares básicos de limpieza que esperaba. Encontré varias condiciones que me hicieron sentir incómoda durante mi estancia y que no corresponden a lo que se muestra o se promete al momento de reservar. Reporté los problemas y tomé fotografías como evidencia, pero la situación afectó significativamente mi experiencia. Cuando uno reserva un hotel espera un lugar limpio, cómodo y bien mantenido,...

"Muy buen hotel y con buena ubicación, el hecho de contar con estacionamiento es de gran ayuda."

"El desayuno buffet muy malo, bajamos a tomarlo a las 10am y no había prácticamente nada, solicito pudieran ofrecernos pan y nunca lo llevaron."

"Es un n hotel bonito, cómodo y aún buennprecio"

"Very rarely do I give a review but this time I think it's important. It's a new, nice and clean hotel with great rooms. Not one word of English spoken at the reception desk! The hotel was under renovation and first we were offered a room with no window and renovation in the hallway just outside the room. Went to the reception to ask for another room, since we have booked a room with cityview. We were given another bigger and better room with a view, but to the indoor mall and no cityview....

"Great place to stay."

"El lugar es muy bonito y un buen plan para fin de semana. El personal es amable. La habitación estaba limpia pero las toallas ya se veían medio viejas y muebles de baño igual un poco viejos. La cama de la habitación que era una estándar estaba dura. Ninguna habitación tiene televisión ni Internet, tampoco hay señal de teléfono, por lo que debes considerar que es para desconectarse un poco, ya que si hay WiFi en áreas comunes. El recorrido nocturno esta padre, duró poco menos de 1 hora y cuesta...

"Se reservó con anticipación, recibí un correo con el código de reserva y PIN, al llegar al alojamiento nadie salió a recibirnos a pesar de tocar el timbre en reiteradas ocasiones, se procede a marcar a recepción y nos indican que no tienen ninguna reserva a ese nombre, que si se reservó por parte de alguna aplicación lo chequemos ahí. Así de facil se deslindaron y además comentaron que no es la primera vez que pasa, entonces por qué no toman acciones para corregirlo? Perdimos nuestro itinerario...

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