BN Hotel Thermal & Wellness

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,8 ud af 10.
Fremragende

Populære faciliteter

  • Pool
  • Boblebad
  • Morgenmad er inkluderet
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
Den nuværende pris er 2.397 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
10. jul. - 11. jul.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 15 ud af 15 værelser

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng - udsigt til have

10,0 ud af 10
Enestående
(4 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 25 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Deluxe-værelse med 2 enkeltsenge - udsigt til have

10,0 ud af 10
Enestående
(3 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 29 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 store enkeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Deluxe-værelse - bjergudsigt

  • Bjergudsigt
  • 37 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Familieværelse - bjergudsigt

9,4 ud af 10
Enestående
(6 anmeldelser)
  • Bjergudsigt
  • 40 m²
  • 2 soveværelser
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 store enkeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Superior-værelse - bjergudsigt

  • Bjergudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Dupleks - udsigt til have

  • Haveudsigt
  • 53 m²
  • 2 soveværelser
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (kingsize-seng)
  • Gratis Wi-Fi

Familiedupleks - udsigt til have

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)
  • Haveudsigt
  • 78 m²
  • 2 soveværelser
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng, 2 store enkeltsenge og 1 sovesofa (kingsize-seng)
  • Gratis Wi-Fi

Presidential-suite

  • Bjergudsigt
  • 115 m²
  • 2 soveværelser
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng, 2 store enkeltsenge og 2 sovesofaer (kingsize-senge)
  • Gratis Wi-Fi

Villa

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)
  • Bjergudsigt
  • 240 m²
  • 3 soveværelser
  • Plads til 7 personer
  • 1 kingsize-seng, 4 store enkeltsenge og 2 sovesofaer (kingsize-senge)
  • Gratis Wi-Fi

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng - bjergudsigt

  • Bjergudsigt
  • 25 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Deluxe-værelse - udsigt til pool

  • 37 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Dupleks - bjergudsigt

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(2 anmeldelser)
  • Bjergudsigt
  • 53 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (kingsize-seng)
  • Gratis Wi-Fi

Familiedupleks - bjergudsigt

  • Bjergudsigt
  • 78 m²
  • 2 soveværelser
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng, 2 store enkeltsenge og 1 sovesofa (kingsize-seng)
  • Gratis Wi-Fi

Familieværelse - udsigt til pool

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)
  • 40 m²
  • 2 soveværelser
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 store enkeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Superior-værelse - udsigt til pool

  • 44 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

BN Hotel Thermal & Wellness befinder sig i Toroslar – et område i Mersin, der ligger i bjergene. Gözne Slot og Cleopatras Port er et par eksempler på nogle af de lokale seværdigheder, mens andre inkluderer Mersin Lunapark og Mersin Denizpark. Ser du frem til et event eller en sportsbegivenhed under din rejse? Se, hvad Mersin Stadium har at byde på, eller mal byen rød med et besøg til CNR EXPO Messecenter. Besøg vores rejseguide til Mersin
Kort
Igdir Mahallesi, Igdir Sokak, No.585A, Mersin, Mersin Province, 33115

Hvad ligger i nærheden?

  • En historisk bygning med buede vinduer og et rødt tag, omgivet af høje palmer og velholdte haver.
    Mersin Universitet
    22 min. kørsel - 25.4 km
  • En historisk stenfæstning ved et roligt, blå hav med en træbåd forankret i nærheden.
    Jomfruborgen
    23 min. kørsel - 22.9 km
  • Mersin Stadium
    20 min. kørsel - 21.7 km
  • Mersin Universitetshospital
    22 min. kørsel - 25.7 km
  • Mersin Havn
    24 min. kørsel - 23.3 km

Sådan kommer du rundt

  • Mersin Hovedbanegård - 29 min. kørsel
  • Çukurova Intl. Lufthavn (COV) - 69 min. kørsel

Restauranter

  • Doruklu Restaurant
    16 min. kørsel
  • Dalakderesi Restaurant
    16 min. kørsel
  • Halil Ustanin Tantuni Salonu
    12 min. kørsel
  • Bulat Restaurant
    15 min. kørsel
  • Kale Art Restorant Otel
    18 min. kørsel

Om overnatningsstedet

BN Hotel Thermal & Wellness

  • Hotel med luksusfaciliteter og familievenlig profil i Toroslar
  • Du kan se frem til gratis morgenmadsbuffet, et gratis vandland og 5 barer ved poolen hos BN Hotel Thermal & Wellness. Lad dig forkæle med body wrap-behandlinger, body scrub-behandlinger og thaimassage i stedets spa, Beauty & Nature. Få lidt at spise på en af stedets 5 restauranter. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en købmand/dagligvarebutik og en gratis reception hver dag.
  • Du kan desuden få glæde af fordele som:
    • 15 indendørs pools og en sæsonåben udendørs pool samt en vandrutsjebane, liggestole og poolparasoller
    • Gratis parkeringsservice
    • Varme kilder på stedet, et selskabslokale og 3 mødelokaler
    • Et pengeskab i receptionen, concierge-tjenester og en balsal
  • Værelsesfaciliteter
  • Alle 246 værelser tilbyder komfortable faciliteter som premium-sengetøj og pudemenuer samt ekstra fordele som pengeskabe med plads til bærbar computer og arbejdsområder med plads til en bærbar computer.
  • Andre faciliteter på værelserne tæller:
    • Højstole, babybade og spisesæt til børn
    • Gratis teposer/instantkaffe og elkedler
    • Brusere, badekåber til børn og gratis toiletartikler
    • 43-tommers smart-tv med premium-tv-kanaler
    • Garderobe eller klædeskab, separat siddeområde og børnebøger

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Strandbus (tillægsgebyr)
  • Gratis sikker og utildækket parkeringsservice på stedet
  • Begrænset parkeringsservice på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 10.30
  • 5 barer ved poolen
  • 5 barer/lounger
  • 5 kaffebarer/caféer
  • 5 restauranter
  • Gratis reception med hotelbestyreren hver dag
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Privat spisning/spisning for par
  • Snackbar/deli

Oplevelser

  • 15 indendørs pools
  • 15 varme kilder
  • Boblebad
  • Børnepool
  • Dampbad
  • Gratis børneklub
  • Gratis vandland
  • Legeplads
  • Sauna
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spillehal/spillerum
  • Sæsonbestemt udendørs pool
  • Vandre- og cykelruter
  • Vandrutsjebane

Familievenlige faciliteter

  • 15 indendørs pools
  • Babybad
  • Barnestol
  • Børnebøger
  • Børnepool
  • Gratis adgang til vandland
  • Gratis børneaktiviteter under opsyn
  • Gratis børneklub
  • Gratis børnepasning
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Legeplads
  • Legetøj til børn
  • Livreddere på stedet
  • Lydisolerede værelser
  • Snackbar/deli
  • Spil til børn
  • Spillehal/spillerum
  • Spisesæt til børn
  • Sæsonbestemt udendørs pool
  • Vandrutsjebane
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker

Forretningstjenester

  • 3 mødelokaler
  • Computerstation
  • Døgnåbent forretningscenter
  • Konferencecenter
  • Kontorfællesskab

Udendørs

  • I bjergene
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 12 behandlingsrum
  • 15 varme kilder
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Ayurvedic-behandlinger
  • Behandlingsrum for par
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • De varme kilder er åbne fra kl. 07.00 til kl. 22.00
  • De varme kilders temperatur: 41 ºC
  • Detox wrap-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag
  • Sportsmassage
  • Svensk massage
  • Thaimassage
  • Tyrkisk bad
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Adgang til indgang uden trapper
  • Belysning ved indgang
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Forretningscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering
  • Håndtag i trappeopgange
  • Håndtag på gangene
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Motionscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Spa med adgang for kørestolsbrugere
  • Visuel alarm på gangene

Andet

  • Festsal
  • Fælles opholdsrum
  • Livreddere
  • Receptionssal
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Allergivenligt sengelinned
  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned
  • Pudemenu

Badeværelse

  • Badekåber
  • Badekåber til børn
  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Tandbørste og tandpasta
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 43-tommers smart-tv med premium-kabelkanaler

Mad og drikke

  • Elkedel
  • Gratis vand på flaske
  • Minibar
  • Spiseguide til restauranter
  • Teposer/instantkaffe

Andet

  • Adgang med mobilnøgle
  • Adgang via udendørs korridorer
  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Elektriske adaptere
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Separat siddeområde
  • Skrivebord
  • Telefon
  • Varme

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 14.00 til når som helst
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Mulighed for kontaktløs indtjekning

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 460.0 TRY pr. dag

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Gebyr for ekstra seng: 460.0 TRY pr. dag

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Overnatningsstedets registreringsnummer 16863
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Den sæsonåbne pool har åbent fra maj til november
Poolen er tilgængelig fra kl. 08.00 til kl. 22.00
Der er adgang til de varme kilder fra kl. 07.00 til kl. 22.00
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde
Gæster under 5 år har ikke adgang til spaen

Ofte stillede spørgsmål

Har BN Hotel Thermal & Wellness en pool?

Ja, dette overnatningssted har 15 indendørs pools, en sæsonåben udendørs pool og en børnepool. Der er adgang til poolen fra kl. 08.00 til kl. 22.00.

Hvad koster det at overnatte hos BN Hotel Thermal & Wellness?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos BN Hotel Thermal & Wellness den 10. jul. 2026 starter fra 2.397 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 9. jul. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er BN Hotel Thermal & Wellness et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos BN Hotel Thermal & Wellness?

Der er gratis parkeringsservice på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på BN Hotel Thermal & Wellness?

Indtjekning fra kl. 14.00 til når som helst.

Hvornår er udtjekning på BN Hotel Thermal & Wellness?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Hvor ligger BN Hotel Thermal & Wellness?

Dette hotel med familievenlig profil ligger i bjergene, ca. 20 km fra Gözne Slot, Cleopatras Port og Ataturk-husmuseet. Derudover ligger Mersin Store Moske og Anamur-museet ca. 20 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af BN Hotel Thermal & Wellness

8,8

Fremragende

9,4

Rengøring

8,8

Faciliteter

9,0

Service og personale

9,2

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 86 af i alt 131 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 28 af i alt 131 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 7 af i alt 131 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 3 af i alt 131 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 7 af i alt 131 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret

8/10 Godt

AHMET

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
İyi bir otel tavsiye ederim
Overnattede 1 nat i april 2026
Verificeret

6/10 Okay

HUSEYIN

Havuz çeşitliliği fazlaydı fakat hizmet ve kalite olarak vasat bir oteldi
Overnattede 3 nætter i april 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

sua naz

Personel nazikti biz memnun kaldık yemekler de güzeldi havuz kısmı da temiz ve düzenliydi memnun kaldık bir daha geliriz
Overnattede 1 nat i januar 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Medine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Her şey mükemmeldi, yemekler harikaydı
Overnattede 1 nat i oktober 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

TAYFUR

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Evet
Overnattede 2 nætter i januar 2026
Verificeret

8/10 Godt

Dr. Mounika

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property doesn’t communicate with the SPA staff. It would be nice if the front desk is aware of the SPA rules to inform the guests when they check in instead of one gets surprised by rules which require additional purchase. In addition, to the SPA staff are selective to who they want to enforce the rules to & who to ignore.
Overnattede 1 nat i marts 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Volkan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Odalar temiz. Çalışanlar güleryüzlü ve profesyonel. Havuzlar tertemiz ve bakımlı. Her birimin ekibi var ve çalışanların çoğu güleryüzlü ve işini severek yapıyor. Restorantta sabah kahvaltısı ve akşam yemeğinde aradığınız her şeyi bulabileceğiniz bir çeşitlilik ve lezzet var.
Overnattede 3 nætter i november 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Safvat

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Clean, Various activities

It was very good hotel, new, clean, lot of activities, the stuff is very nice, good food
Overnattede 2 nætter i august 2022
Verificeret

10/10 Fremragende

Mükremin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Otel gayet temiz. Yemekler çok başarılı. Personel güleyüzlü. Konum ve doğa çok güzel.
Overnattede 2 nætter i april 2024
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Can

Synes ikke om: Faciliteter
Ne kahvaltıda ne diğer alanlarda iyi bir kahve bulmak zor kahvenin ücretli olmasını geçtim musluk suyuyla veya kötü ürün kullanımı nedeniyle içelecek seviyede değil oteli kullanan ve daha eski gelen konuklar geçen sene yemeklerin ve kahvaltının daha iyi durumda olduğunu söylüyor çalışanlar güler yüzlü değil
Overnattede 4 nætter i december 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Göker

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Mükemmel. Yemekleri efsaneydi.
Overnattede 3 nætter i oktober 2024
Verificeret

8/10 Godt

Demir

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
War eigentlich ganz gut nur das der Pool statt bis 22 Uhr nur bis 19 Uhr geöffnet ist und das die Rutschen schon um 13 Uhr geschlossen waren.
Overnattede 2 nætter i juli 2025
Verificeret

8/10 Godt

Mehmet

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
çok temiz, çok güzel yemekleri biraz daha iyi olabilirdi
Overnattede 2 nætter i december 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Mustafa tolga

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Otel keyifli odalar güzel yemekler güzel 2 gün dinlenmek için geldim tek şikayetim kese köpük paketi güzel degildi
Overnattede 2 nætter i april 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Ahmad

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Süper
Overnattede 5 nætter i november 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Bekir Muhammed

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Herkes güler yüzlü. Küçücük bir sorundu dahi hemen çözüm üretiyorlar. Tertemiz.
Overnattede 3 nætter i juni 2024
Verificeret

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Çaydan bile dünyanın parasını alan bir işletme. Rezervasyona dünyanın parasını öde sonra lobide SODA suya bile kazıklan 😊
Overnattede 5 nætter i januar 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

ABDELHASIB

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had an issue at check in that we were hoping to get resolved. The General manager Suat, personally handled the situation. He was polite and very courteous as was all of the staff. The staff was always engaging and hospitable. The grounds and walking paths are impeccable. This is definitely a family resort, so if that’s what you are looking for, it’s perfect.
Overnattede 3 nætter i juni 2024
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Nidal

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Hell is better

The hotel has let me wait till 3:30 pm and didnt afford me a room. So many managers but none is effective. They cant run a front desk properly.
Overnattede 1 nat i november 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

merih

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Kalabalık harici her şey güzel

Otelde bir çok defa konakladık. Otel tamamen dolu olduğunda restoran ve genel alanlar ne yazık ki yetersiz oluyor. Havuzda şezlong bulmakta zorlanıyoruz. Konaklayacaksanız hafta sonu yerine hafta içi konaklamaları tercih edebilirsiniz. Onun dışında hizmet temizlik ve servis oldukça iyiydi. Sadece kalabalıktan dolayı serviste aksamalar vardı. Bir de lobide koltuklarda ayakkabıları ile uzanan misafirleri keşke nazikçe uyarıp lobide uzanmamaları gerektiğini iletseniz. Ayakkabıları ile uzandıkları yerlere sonradan bizler oturmak zorunda kalıyoruz. Lobide çay kahve içerken de karşı koltukta uzanıp yatmış adamları görmek hoş olmuyor.
Overnattede 1 nat i september 2024
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Zeinab

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Katastrophal

**Gesamturteil: Absolut nicht empfehlenswert** Ich möchte hier meine ehrliche Meinung über das Hotel teilen und rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen, wenn Sie Wert auf **Gastfreundlichkeit**, **Sauberkeit** und eine angenehme Atmosphäre legen. Leider war unser Aufenthalt geprägt von Unprofessionalität, schlechter Kommunikation und mangelndem Respekt seitens des Personals. ### **Negative Erfahrungen im Detail:** 1. **Unfreundliches Personal:** - Nach der Begrüßung durch den Herrn draußen begann der Albtraum. Im Hotel wirkten die Mitarbeiter unmotiviert, arrogant und schauten die Gäste regelrecht herablassend an. Auf die berechtigte Frage, ob es neben dem gefährlichen Weg zum Hotel eine Alternative gibt, erhielten wir eine völlig unangemessene und schnippische Antwort: *„Ihr fahrt den Weg einmal, wir jeden Tag. Wenn es dir nicht passt, such dir einen Job vor deiner Haustür.“* Diese Einstellung zeigt, dass man hier offensichtlich das Konzept von Gastfreundlichkeit nicht versteht. Auch das Zimmer welches mit Bergblick gebucht wurde endete mit einem Hinterhofanblick und Amoniakgeruch. Für eine Familie mit Baby absolut nicht zu empfehlen.
Overnattede 3 nætter i november 2024
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Katastrophal

**Gesamturteil: Absolut nicht empfehlenswert** Ich möchte hier meine ehrliche Meinung über das Hotel teilen und rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen, wenn Sie Wert auf **Gastfreundlichkeit**, **Sauberkeit** und eine angenehme Atmosphäre legen. Leider war unser Aufenthalt geprägt von Unprofessionalität, schlechter Kommunikation und mangelndem Respekt seitens des Personals. ### **Negative Erfahrungen im Detail:** 1. **Unfreundliches Personal:** - Nach der Begrüßung durch den Herrn draußen begann der Albtraum. Im Hotel wirkten die Mitarbeiter unmotiviert, arrogant und schauten die Gäste regelrecht herablassend an. Auf die berechtigte Frage, ob es neben dem gefährlichen Weg zum Hotel eine Alternative gibt, erhielten wir eine völlig unangemessene und schnippische Antwort: *„Ihr fahrt den Weg einmal, wir jeden Tag. Wenn es dir nicht passt, such dir einen Job vor deiner Haustür.“* Diese Einstellung zeigt, dass man hier offensichtlich das Konzept von Gastfreundlichkeit nicht versteht. Auch das Zimmer welches mit Bergblick gebucht wurde endete mit einem Hinterhofanblick und Amoniakgeruch. Für eine Familie mit Baby absolut nicht zu empfehlen.
Overnattede 3 nætter i november 2024
Verificeret

8/10 Godt

Evin

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Receptionisten Sevgi!!!

Super service af personalet. Meget høflige, lige bortset fra Sevgi, en af resceptionisterne som får et flip over at jeg er blevet lovet et værelse til mine børn i nærheden af vores værelse efter kl 16. Hun blive ved at insistere på at der ingen værelse er af denne størrelse. Da jeg fastholder hvad hendes kollega har lovet mig, flipper hun ud og siger på tyrkisk at vi spilder hendes tid og siger til din kollega at hun må få rengøringspersonalet til at rengøre værelset for os, så vi kan få det. Det værelse som hun påstod ikke fandtes. Jeg forstod hende, og sagde også til hendes kollega, at hun på ingen måde kan tillade dig at råbe og skælde ud på den måde. Resten af personalet var meget venlige, høflige og imødekommende. Men Sevgi skiller sig desværre ud, og var meget uhøflig og med en mega kort lunte.
Overnattede 3 nætter i juli 2022
Verificeret

10/10 Fremragende

Dilara

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alles Top
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

MEMNUN KALDIK

HER ŞEY MÜKEMMELDİ. TEŞEKKÜRLER
Overnattede 2 nætter i juli 2022