Udendørs pool, liggestole
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Anmeldelser af Hotel El Español Paseo de Montejo

3 out of 5
Hotel El Español Paseo de Montejo
Paseo de Montejo #484, Esquina Calle 41, Mérida, YUC

Anmeldelser

8,2

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 434 af i alt 1008 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 332 af i alt 1008 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 135 af i alt 1008 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 61 af i alt 1008 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 46 af i alt 1008 anmeldelser" "

8,4/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

7,8/10

Faciliteter

7,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

4/10 Dårligt

Jorge Galvez

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Service og personale
Que pena que te roben en lo que sales de la habitación así que aguas, utilicen la caja de seguridad hasta para lo que crean que no se pudieran llevar y claro, que alcance en la caja. Había una coladera tapada con un cartón en el baño y olía horrible Así que no lo recomiendo por la MALA ACTITUD del personal que se den a conocer por tomar lo ajeno ESPERO TOMEN EN CUENTA EL COMENTARIO Y TOMEN MEDIDAS SOBRE EL PERSONAL QUE CONTRATAN
Overnattede 3 nætter i maj 2024

6/10 Okay

Rebeca, Puebla

Rejste med partner
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
Muy mala atención, el baño tiene mucho hongos. No nos pusieron papel higiénico ni toalla de manos. No hay vasos en el cuarto, no nos proporcionan hielo . Hubo un plato de comida frente a nuestro cuarto que estuvo ahí durante 2 días y no lo recogían. Le hace falta servicio al cuarto y por supuesto un menú mejor!
Overnattede 2 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

VANESSA

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It’s close to everything! Great location
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Julio Cesar

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Maria

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
View
Overnattede 1 nat i maj 2024

10/10 Fremragende

Rebeca

Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Buenas instalaciones, preciosa ubicación, comodidad, las únicas cosas que pudieran mejorar desde nuestro punto de vista es el tema de la lavandería, no había toallas y tuvimos que secarnos con la misma que se usó en la alberca, adicional el tema de la alberca había adultos comiendo en la alberca y tomando alcohol, puede ser un acto inseguro o provocar algún accidente y había menores de edad, puede ensuciarse más de la cuenta la alberca y da mal aspecto al lugar.
Overnattede 1 nat i maj 2024

8/10 Udmærket

Francisco Fernando

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente ubicacion
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Alejandro

Rejste med partner, Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Es un lugar muy limpio y seguro
Overnattede 1 nat i maj 2024

10/10 Fremragende

joana

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy bonita
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra . den 6. maj 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Fremragende

SERGIO A

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente opcion
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra . den 2. maj 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Udmærket

Alejandro

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Faciliteter
Excelente ubicación, como observación solamente el wifi no llega muy bien a las habitaciones . Estuve espesado en el piso 3.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra . den 29. apr. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.Algunas ocasiones la alta ocupación hace que la red de WiFi se vea saturada, lamentamos los inconvenientes que esto le pudo haber causado.Les esperamos de vuelta para poder brindarle un mejor servicio.

10/10 Fremragende

Marisol

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra . den 2. maj 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Fremragende

Levi, Clarks Ville

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring
Beds and pillows were not comfortable.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra . den 29. apr. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Udmærket

Luz Veronica

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bien. Si regresaría. Gracias
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra . den 29. apr. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Fremragende

Maria de los Angeles, Atlatlahucan

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
En relación precio /calidad está bien. La ubicación es genial. El personal muy atento y amable. Sin emo el inmueble ya tiene desperfectos., principalmente en el área de alberca.
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra . den 29. apr. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.Sin duda haremos llegar sus comentarios al área correspondiente y poder brindarles un mejor servicio.

6/10 Okay

Humberto

Rejste med familie
Legas a la recepción y no tienen un baño, te mandan al de la alberca.
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra . den 29. apr. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Fremragende

DEBORA

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel con aire acondicionado, agua caliente y limpio solo le faltaría frigobar, ubicación excelente sobre paseo Montejo
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra . den 29. apr. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Udmærket

Luz Verónica

Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bien. Gracias
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Alonzo

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra . den 25. apr. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Fremragende

Aimee Damiana

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Licacion limpieza servicio
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra . den 25. apr. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Fremragende

Alejandro

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Las habitaciones no son tan grandes pero si son cómodas y limpias. La ubicación es muy buena ya que se encuentra cerca de restaurantes y tiendas de conveniencia.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra . den 17. apr. 2024
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Agradecemos tus amables palabras, nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Tus comentarios nos ayudan a mantener ese compromiso.

10/10 Fremragende

Cesar Susunaga

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra . den 17. apr. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Fremragende

Eduardo

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Pool was dirty, uninvited and unappealing,bathroom by the pool dirty, no mini fridge in room , no drinking water . More of a one or two night hotel instead of family vacation type of hotel . Friendly staff,cordial and professional. Beautiful location near downtown, I will say maybe to provide bottle water to guests, keep up cleaning and maintenance in pool area to make it more appealing for families be my only suggestions.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra . den 17. apr. 2024
Thank you for share your oppinion with us. We are sorry that you did not find our hotel comfortable as you expected. We appreciate your feedback and will be looking for ways to improve the comfort of our rooms and common areas for future guests.

2/10 Forfærdeligt

Denicce

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Dejaron mi auto afuera, la noche que nos hospedamos otros huéspedes tuvieron fiesta en la habitación de a lado y no dejaron dormir se escuchaba todo y tenían un lenguaje vulgar, no pudimos descansar, nos quejamos con el personal y no hizo nada absolutamente nada al respecto
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Pamela Bojorquez den 17. apr. 2024
Buenas tardes, lamentamos los inconvenientes, lamentablemente el estacionamiento es sujeto a disponibilidad. Respecto a los huéspedes que hacían ruido si se les llamo la atención, siempre tomamos en cuenta las solicitudes de nuestros huéspedes, pues es nuestra prioridad su descanso y comodidad.

10/10 Fremragende

Laura Beatriz

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Me encantó el trato amable de todos y más aún de los señores que transportaba el equipaje. Nos apoyaron con una silla de Ruedas y siempre estuvieron atentos Mil Gracias. Super servicial. En todo momento nos ayudó merecen nuestro reconocimiento, así como el personal de limpieza siempre atentos y excelente atención. La cocina aún con deficiencia de servicio que pueden y deben mejorar faltaban muchos productos que se les agotaba como el limón.pero en general muy buen Hotel. Gracias por la hospitalidad
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra . den 17. apr. 2024
Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro personal. Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y nos complace saber que hemos cumplido con tus expectativas.

8/10 Udmærket

Jose, Kentwood

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Walking distance from/to various restaurants
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra . den 17. apr. 2024
Thanks for staying here! Your opinion is very important for us.

6/10 Okay

Pilar

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La habitación no es como la que aparece en su página, el lavabo está dentro del cuarto y no da privacidad, la vista lateral el mala, la alberca está sucia y el restaurante está casi siempre cerrado y no te dan ni hielos no vasos
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra . den 17. apr. 2024
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que no hayas encontrado confortable nuestro hotel como esperabas. Apreciamos tus comentarios y estaremos buscando formas de mejorar el confort de nuestras habitaciones y áreas comunes para futuros huéspedes.

10/10 Fremragende

justine

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was very friendly and answered any questions that we had.
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra . den 17. apr. 2024
We appreciate your kind words about our staff. We strive to provide exceptional service, and we are pleased to know that we have met your expectations

10/10 Fremragende

Gabriela

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra . den 17. apr. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Fremragende

Gabriela

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Estancia tranquila, agradable y con muy buena ubicación. Precios accesibles
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra . den 17. apr. 2024
Valoramos tu opinión sobre nuestros precios y calidad. Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a precios justos, y tu comentario nos ayuda a mantener ese compromiso

8/10 Udmærket

Oscar

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
En general cumple con las necesidades y el personal es amable, solo necesitan tener un bufet más amplio
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra . den 17. apr. 2024
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Agradecemos tus amables palabras, nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Tus comentarios nos ayudan a mantener ese compromiso.

10/10 Fremragende

Rosa Laura

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente servicio
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Svar fra . den 1. apr. 2024
Muchas gracias por sus buenos comentarios, esperamos tenerlos de vuelta muy pronto.

8/10 Udmærket

Adolfo

Rejste med partner, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Demasiado problema para la facturación
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra . den 1. apr. 2024
Muchas gracias por sus buenos comentarios, esperamos tenerlos de vuelta muy pronto.Sin embargo solamente se facturan estancias pagadas en el alojamiento con nota de venta generada por el mismo, esto indicado en las políticas que firman al momento del check in.

6/10 Okay

ANDRES MUÑOZ

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Le falta una buena remodelacio. En general muy viejos los acabados es un bien lugar pero faltan cosas para hacerlo mas acogedor
Overnattede 5 nætter i marts 2024
Svar fra . den 1. apr. 2024
Muchas gracias por sus buenos comentarios los haremos llegar al departamento correspondiente, les esperamos tenerlos de vuelta muy pronto.

8/10 Udmærket

jose antonio

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
En una magnífica calle con comercios restaurantes, cafés de altura y venta de artículos locales de lo mejor
Overnattede 6 nætter i marts 2024
Svar fra . den 26. mar. 2024
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Un placer haberlos tenido en casa.

6/10 Okay

Liia

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente ubicación la zona es muy segura, hace falta una remodelación al hotel, la comida no es buena y el personal de administración poco atentos.
Overnattede 7 nætter i marts 2024
Svar fra . den 26. mar. 2024
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Vamos a investigarlo para intentar solucionarlo.

10/10 Fremragende

Eugenia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Location excellent , wish the rooms would have mini refrigerator. And the hotel could use a bar .
Overnattede 5 nætter i marts 2024
Svar fra . den 17. apr. 2024
Thank you for your positive comments about our excellent location. We appreciate your suggestions regarding including mini refrigerators in the rooms and the idea of having a bar in the hotel. we are always looking for ways to improve and provide an even more comfortable and convenient experience for our guests. we will take your suggestions into consideration for future enhancements. We look forward to welcoming you again and providing an even better experience in the future.

6/10 Okay

Jesus

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra . den 26. mar. 2024
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Vamos a investigarlo para intentar solucionarlo.

6/10 Okay

Francisco

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Buena ubicación
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra . den 19. mar. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Fremragende

Jesus

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
excelente relación ubicación, precio, servicio
Overnattede 6 nætter i marts 2024
Svar fra . den 19. mar. 2024
Nos es grato saber que su estancia fue de su total agrado. Le esperamos de vuelta muy pronto.

8/10 Udmærket

ALEJANDRO JIMENEZ

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La ubicacion de el hotel es de lo mejor .
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra . den 19. mar. 2024
Nos es grato saber que su estancia fue de su total agrado. Le esperamos de vuelta muy pronto.

8/10 Udmærket

Nash

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
RECOMENDABLE
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra . den 15. mar. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

2/10 Forfærdeligt

Carmen

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Pésimo servicio todo asqueroso
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra . den 15. mar. 2024
Agradecemos sus comentarios.Sin embargo el servicio fue proporcionado a lo que reservo y apegado a las políticas del hotel las cuales especifican que no habrá reembolso en noches previamente pagadas y firmadas así como los blancos de habitación se entregan según la cantidad de personas reservadas en su caso 3 por día, no se entregan extras, lo mismo igual firmado en las políticas del hotel razón por la cuál es importante leerlas.

6/10 Okay

Pedro Yair

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Nadie me resuelve sobre la facturación, ni EXPEDIA ni el hotel
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Svar fra . den 17. mar. 2024
Tal como esta especificado en las políticas firmadas al check in únicamente se facturan las reservas pagadas en el alojamiento con nota de venta emitida por el mismo.Saludos.

10/10 Fremragende

ivan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
They need pool remodel, and better pillows
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra . den 15. mar. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Udmærket

ANA

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 5 nætter i marts 2024
Svar fra . den 17. mar. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Udmærket

Jorge Isaac

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy bien ubicado muy limpio
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra . den 15. mar. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

2/10 Forfærdeligt

Valeria Pahola

Rejste med familie, Rejste med partner, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sucio descuidado
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra . den 15. mar. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Fremragende

Luis Enrique

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Me dieron una súper habitación, la próxima vez pediré la 315
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra . den 13. mar. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Fremragende

Luis

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent location and great facilities. Very welcoming staff!
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra . den 15. mar. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.