Mercure Melbourne Albert Park

4.0-stjernet overnatningssted
Hotel ved en sø med et fitnesscenter og en sauna

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Mercure Melbourne Albert Park

Udendørsområde
Executive-lounge
Lobby
Executive-lounge
Superior-suite - 1 soveværelse - søudsigt | Udsigt fra værelset

Anmeldelser

7,8 ud af 10.
Godt

Populære faciliteter

  • Morgenmad tilgængelig
  • Pool
  • Motionscenter
  • Bar
  • Roomservice
  • Parkering tilgængelig
Den nuværende pris er 644 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
19. okt. - 20. okt.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 9 ud af 9 værelser

Superior-værelse - 1 kingsize-seng - søudsigt

7,0 ud af 10
Godt
(8 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
LCD-tv
Sovesofa - enkeltseng
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
  • 30 m²
  • Søudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Standardværelse - 1 kingsize-seng

7,8 ud af 10
Godt
(22 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
LCD-tv
Sovesofa - enkeltseng
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
  • 30 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Premium-værelse - 2 queensize-senge

7,4 ud af 10
Godt
(12 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
LCD-tv
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
Bidet
  • 30 m²
  • Plads til 3 personer
  • 2 queensize-senge

Privilege - Værelse - 1 kingsize-seng - søudsigt

9,4 ud af 10
Enestående
(3 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
LCD-tv
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
Bidet
  • 30 m²
  • Søudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Premium-værelse - 1 kingsize-seng

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(3 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
LCD-tv
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
Bidet
  • 30 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Standardværelse - 2 queensize-senge

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(11 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
LCD-tv
Sovesofa - enkeltseng
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
  • 40 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Suite - 1 dobbeltseng

Højdepunkter

Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
LCD-tv
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
Sovesofa
  • 63 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Superior-suite - 1 soveværelse - søudsigt

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
LCD-tv
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
Sovesofa
  • 40 m²
  • 1 soveværelse
  • Søudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Familieværelse - flere senge (Premium)

8,4 ud af 10
Rigtig godt
(5 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
LCD-tv
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
Bidet
  • 52 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 queensize-seng og 2 enkeltsenge

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Mercure Melbourne Albert Park befinder sig i Melbourne Central Business District – et område i Melbourne, der ligger i forlystelsesområdet og ved en sø. Stedets naturskønne områder kan opleves med et besøg til Albert Park Lake og St Kilda Beach, mens Luna Park og Melbourne Akvarium er et par andre populære seværdigheder, du kan opleve. Ser du frem til at opleve et arrangement eller en sportbegivenhed under dit ophold? Se, hvad Melbourne Sports & Aquatic Centre eller Melbourne Cricket Ground har på programmet. Brug noget tid på at udforske områdets oplevelser såsom golf.
Kort
65 Queens Road, Melbourne, VIC, 3004

Hvad ligger i nærheden?

  • St Kilda Road - 2 min. gang - 0.2 km
  • Albert Park Lake - 2 min. gang - 0.2 km
  • St Kilda Beach - 3 min. kørsel - 1.9 km
  • Crown Casino - 4 min. kørsel - 3.8 km
  • Melbourne Cricket Ground - 5 min. kørsel - 4.6 km

Sådan kommer du rundt

  • Spencer Street Station - 11 min. kørsel
  • Prahran Station - 17 min. gang
  • Melbourne Airport (MEL) - 29 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Mortimer's Bar - ‬1 min. gang
  • ‪Spudbar - ‬10 min. gang
  • ‪Cafe La Colline - ‬10 min. gang
  • ‪Hop Garden - ‬6 min. gang
  • ‪Woods - ‬6 min. gang

Om overnatningsstedet

Mercure Melbourne Albert Park

Hotel med eksklusiv profil i nærheden af Albert Park Lake
Nær St Kilda Road og Chapel Street ligger Mercure Melbourne Albert Park, som byder på en tilstødende golfbane, en kaffebar/café og renseri/vaskeri. Pak golftasken, og nyd godt af faciliteter som en restaurant med udsigt til golfbanen hos dette hotel. Benyt stedets sauna for at slappe af. Stedets gourmetrestaurant med lokale retter, Windows Restaurant, byder på morgenmad og middag og har udsigt til haven. Udover biludlejning på stedet og en bar kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
Yderligere fordele inkluderer:
  • En indendørs pool samt liggestole
  • Morgenmad tilberedt efter bestilling (tillægsgebyr), parkeringsservice og en ladestander til elbiler
  • Hurtig udtjekning, vaskeriservice og en døgnåben reception
  • En automat, bagageopbevaring og en vandbeholder
  • Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 209 værelser inkluderer komfortable faciliteter som arbejdsområder med plads til en bærbar computer og aircondition plus faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe.
Andre faciliteter på værelserne tæller:
  • Affaldssortering, LED-pærer og miljøvenlige rengøringsmidler
  • Badeværelser med miljøvenlige toiletartikler og bideter
  • 40-tommers LCD-tv med premium-tv-kanaler
  • Garderobe eller klædeskab, køleskabe og gratis vugger

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel
  • Gratis Wi-Fi på værelset er begrænset til 24 timer pr. dag (maks. 3 enheder)
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel
  • Wi-Fi på fællesarealer er gratis i op til 24 timer pr. dag (maks. 3 enheder)

Parkering og transport

  • Ladestation til elbiler på stedet
  • Højdebegrænsninger for parkering på stedet
  • Sikker overdækket parkering på stedet (25 AUD pr. dag)
  • Sikker overdækket parkering på stedet (45 AUD pr. dag, inkluderer gebyr for indkørsel/udkørsel)
  • Begrænset parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering
  • Der er parkeringsmuligheder på stedet væk fra gaden

Mad og drikke

  • Morgenmad tilberedt efter bestilling tilbydes mod et gebyr fra kl. 06.30 til kl. 09.30 på hverdage og fra kl. 07.00 til kl. 10.30 i weekenden. Gebyret er 26 AUD pr. person
  • En bar/lounge
  • En kaffebar/café
  • En restaurant
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Atrium bar & lounge
  • Espresso Bar
  • Windows Restaurant

Oplevelser

  • Indendørs pool
  • Motionscenter
  • Sauna
  • Tilstødende golfbane med 18 huller
  • Tv på fællesarealer

Familievenlige faciliteter

  • Indendørs pool
  • Køleskab på værelset
  • Snackbar/deli
  • Vaskeri
  • Vugge på værelset

Bekvemmeligheder

  • Automat
  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Pengeskab i receptionen
  • Vandbeholder
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • Computerstation
  • Døgnåbent forretningscenter
  • Konferencecenter
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Liggestole ved poolen
  • På en sø

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • 3 handicapvenlige parkeringspladser
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Adgang til indgang uden trapper
  • Belysning ved indgang
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator (dørbredde på 210 centimeter)
  • Forretningscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Motionscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere

Andet

  • 100% vedvarende energi
  • 2 bygninger
  • 5 etager
  • Bionedbrydelige rørepinde tilbydes
  • Bionedbrydelige sugerør tilbydes
  • Festsal
  • Genanvendelige kopper
  • Genanvendeligt service og bestik
  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Ingen rørepinde af plastic
  • Ingen sodavandsflasker af plastic
  • Ingen sugerør af plastic
  • Ingen vandflasker af plastic
  • Mindst 10% af indtjeningen geninvesteres i lokalsamfundet og bæredygtighed
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Receptionssal
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal
  • Udflugter og oplevelser, der ejes og organiseres lokalt
  • Udstilling med lokale kunstnere
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Gratis vugge
  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Bidet
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Kombineret bruser og badekar
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • 40 tommers LCD-tv med premium-kabelkanaler
  • Betalingsfilm

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice
  • Elkedel
  • Kaffe-/temaskine
  • Køleskab
  • Spiseguide til restauranter

Andet

  • Affaldssortering
  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • Forbundne værelser tilbydes
  • LED-belysning
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Store flasker på badeværelset (f.eks. shampoo, balsam og sæbe)
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Vandbesparende brusere
  • Varme (klimakontrolleret)

Politikker

Indtjekning

Indtjekning starter kl. 14.00
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted opkræver 1.4% for betalinger med kreditkort
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet

Renoveringer og lukninger

Følgende faciliteter er lukket mandag, tirsdag, onsdag, torsdag og fredag:
  • Restaurant
Følgende faciliteter er lukket lørdag og søndag:
  • Restaurant

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Børn i alderen 12 og derunder får gratis morgenmad
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 70.0 AUD pr. nat
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Kontant depositum: AUD 250 pr. ophold

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmad tilberedt efter bestilling: 26 AUD pr. person (cirkapriser)
  • Gebyr for selvstændig parkering (overdækket): 25 AUD pr. dag
  • Gebyr for parkeringsservice: AUD 45 pr. dag (intet gebyr for indkørsel/udkørsel)
  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Gebyr for ekstra seng: 70.0 AUD pr. nat
  • Betaling med kreditkort er underlagt et tillægsgebyr på 1.4%

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til ALLSAFE (Accor Hotels)
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Poolen er tilgængelig fra kl. 06.00 til kl. 22.00
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Gratis Wi-Fi på værelset er begrænset til 24 timer pr. dag (3 pr. enhed). Wi-Fi på offentlige områder er gratis op til 24 timer pr. dag (3 pr. enhed)
Begrænset parkeringshøjde
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Mercure Albert
Mercure Albert Hotel
Mercure Albert Hotel Melbourne Park
Mercure Melbourne Albert Park
Mercure Melbourne Park
Mercure Melbourne Albert Park Hotel
Mercure Albert Park Hotel
Mercure Albert Park
Mercure Melbourne Albert Park Hotel
Mercure Melbourne Albert Park Melbourne
Mercure Melbourne Albert Park Hotel Melbourne

Ofte stillede spørgsmål

Har Mercure Melbourne Albert Park en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool. Der er adgang til poolen fra kl. 06.00 til kl. 22.00.

Hvad koster det at overnatte hos Mercure Melbourne Albert Park?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Mercure Melbourne Albert Park den 19. okt. 2025 starter fra 643,74 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 14. okt. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Mercure Melbourne Albert Park et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.

Hvor meget koster parkering hos Mercure Melbourne Albert Park?

Der tilbydes selvstændig parkering mod et gebyr på 25 AUD pr. dag. Der tilbydes parkeringsservice mod et gebyr på 45 AUD pr. dag. Der er et begrænset antal pladser.

Hvornår er indtjekning på Mercure Melbourne Albert Park?

Indtjekning starter kl. 14.00. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed). Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Mercure Melbourne Albert Park?

Udtjekning er kl. 11.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Hvor ligger Mercure Melbourne Albert Park?

Dette hotel med golffaciliteter ligger i Melbourne Central Business District, kun 10 minutters gang fra Albert Park Lake og St Kilda Road. Derudover ligger Chapel Street og St Kilda Beach ca. 3 km derfra. Du kan desuden gå til Prahran Station på 17 minutter og Windsor Station på 21 minutter.

Anmeldelser af Mercure Melbourne Albert Park

Anmeldelser

7,8

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 355 af i alt 1006 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 320 af i alt 1006 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 177 af i alt 1006 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 104 af i alt 1006 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 50 af i alt 1006 anmeldelser

8,0/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

7,6/10

Faciliteter

7,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Tina, Caboolture

Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
First time staying at Mercure. This hotel I found out was rather old & you can tell. Lobby needs colour, it is rather boring. Carpets in hallways need cleaning. Bathrooms need reno, mould in grout and no need for tiny baths with shower in them. Extra pillows needed requesting, 2 pillows on a King size bed - no. A lot of hotels inc this one need to make their rooms like your on holiday. More inviting. Boring is what they are. Windows restaurant was amazing & staff. I asked on booking for a lake view, first room did not. I then asked for this as a 6 day stay and they come through, but I should not have to do this as was a Special Requirement. Room service needs to be done by 2pm, as my room missed a couple of services. I am picky when comes to clean & inviting but was a nice place to stay for visit.
Overnattede 6 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

Brendan, Maribyrnong

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fantastic location and a very enjoyable stay !
Overnattede 1 nat i september 2025

6/10 Okay

David, LIVINGSTON

Rejste med partner
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Was given a room that faced a multi level parking so view was the side of a ramp going up to next level and windows let all traffic noise in will not stay here again
Overnattede 2 nætter i september 2025

4/10 Dårligt

Isaac

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 3 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Geoffrey

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The whole stay was perfect,apart from the fire alarm going off.Keep up to good work.
Overnattede 3 nætter i september 2025

8/10 Udmærket

Ghazi

Synes godt om: Service og personale
Overnattede 4 nætter i september 2025

8/10 Udmærket

David, LIVINGSTON

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
Close to Albert park
Overnattede 1 nat i september 2025

10/10 Fremragende

Rodney

Forretningsrejsende
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent views of Albert Park
Overnattede 3 nætter i august 2025

6/10 Okay

Sarah

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lovely view. Very friendly and helpful staff while I was there. I would call this a 3 star at best. Very, very basic. The shower only offered a dribble of water. I had to move heavy furniture to access a PowerPoint near the bed.
Overnattede 1 nat i august 2025

6/10 Okay

Timothy, Mountain Creek

It needs renovation because it's looking tired.
Overnattede 6 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Long

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent service, convenient parking, close by park
Overnattede 3 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

susie

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Thoroughly enjoyed the family stay. Only negative is that the heating controller wasn’t functioning properly and the room was too hot! Otherwise an excellent stay. Some facilities could be upgraded eg bathrooms around the hotel
Overnattede 2 nætter i august 2025

8/10 Udmærket

Silvina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had a nice family stay.
Overnattede 2 nætter i juli 2025

2/10 Forfærdeligt

Minh Huong

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I had such a terrible experience staying in this hotel. 1. My dad forgot the password to open the safe and we kept all our passports there. It was 2 days before we got back to our country so we were kinda panic and as the staff to help us open it.The receptionist said there would be someone sent to our room to help us that day and my dad asked for the specific time, but she just said "I don't know, but today". We were not satisfied with her answer but we could not do anything so we just went our the whole day, hoping that when we returned, it would have been unlocked. BUT NO. It remained untouched. The next day, my dad had to express his dissatisfaction and finally, they sent someone to our room. It only took them about a minute to open the safe, so why didn't they do it the day before as they promised us? 2. We paid them 250 AUD for the security deposit and spent 169 AUD for breakfast so in return, they had to give us 81 AUD back. They promised it would take 3-5 working days for the process but we wait for nearly 2 weeks. Nothing was returned. Now, it has been 8 working days and we haven't seen our money back yet. I rarely leave a bad review for any kind of hospitality service, but my experience at this hotel was truly disappointing. Overall, this stay was frustrating and far below the standard I expected. Poor communication, slow action, and unfulfilled promises left us with a very negative impression. I strongly don't recommend anyone to stay in this hotel.
Overnattede 5 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Odile

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A massive shout out Chinese Boy Jack at Breakfast & El Salvadorian Sister in The Breakfast area. As well as Kiwi at Breakfast. Lastly great customer Service from Tall Handsome Asian Guy named Richard at Concierge who helped me open the boom gates so that my car can go in & out. Absolutely enjoyed the Buffeet Breakfast. Missed out on swimming in the pool.
Overnattede 2 nætter i august 2025

8/10 Udmærket

Michael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good
Overnattede 2 nætter i juli 2025

4/10 Dårligt

Isaac

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
We requested a bathmat and additional towels and blankets but they were never delivered. Just felt like we were ignored :(
Overnattede 3 nætter i juli 2025

6/10 Okay

Kylie

Synes godt om: Service og personale
Overnattede 3 nætter i juli 2025

8/10 Udmærket

Amy

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good value for a quick overnighter. The pool was a great temperature and we enjoyed the spa and sauna too. Breakfast was good and staff were responsive when we needed something. The menu online (accessed from the QR code in the room) for the bar was different to the menu provided. I enjoyed the cocktail from Mortimers too.
Overnattede 1 nat i juli 2025

6/10 Okay

Phoebe

Overnattede 2 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

R

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2025

8/10 Udmærket

JOSH

Overnattede 1 nat i maj 2025

8/10 Udmærket

Ben

Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Nice
Overnattede 5 nætter i juli 2025

8/10 Udmærket

Ledesi

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juli 2025

4/10 Dårligt

Simon

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2025