At bo på The Crew Hotel KNO var mildest talt en stor skuffelse for min os. Værelset var rent og fint, men der var diverse småmangler - f.eks. var håndvasken i stykker og blev fyldt med vand. Serviceniveauet var generelt meget lavt. Morgenmad var inkluderet i købsprisen og blev serveret mellem 6.00 - 10.00, men da vi skulle flyve tidligt ville vi ikke kunne nå denne. Derfor blev vi lovet take-away-breakfast af receptionisten, hvilket ville stå klar til os, når vores taxa kom. Om morgenen var receptionisten blevet skiftet ud, og vi fik at vide, at take-away ikke var en mulighed eller noget de gjorde i. Vi har aldrig haft en så skuffende hoteloplevelse, og vi er sikre på, at der findes så mange bedre muligheder i Medan!