Gå til hovedsektionen

Novotel Makkah Thakher City

4.0-stjernet overnatningssted
Hotel med 3 restauranter i nærheden af Den Store Moske i Mekka

Vælg datoer for at se priser

VIP Access

Anmeldelser

8,8 ud af 10.
Fremragende

Populære faciliteter

  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
  • Motionscenter
  • Morgenmad tilbydes
Den nuværende pris er 349 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
3. feb. - 4. feb.

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 9 ud af 9 værelser

Indlæs alle billeder af Superior-værelse - 1 kingsize-seng

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Superior-værelse - 1 kingsize-seng

9,0 ud af 10
Fantastisk
(20 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Smart-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
Miljøvenlige toiletartikler
  • 30 m²
  • Byudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Superior-værelse - 2 enkeltsenge

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Superior-værelse - 2 enkeltsenge

8,8 ud af 10
Fremragende
(8 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Smart-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
Miljøvenlige toiletartikler
  • 30 m²
  • Byudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Executive-værelse - 1 kingsize-seng

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Executive-værelse - 1 kingsize-seng

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Smart-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
Miljøvenlige toiletartikler
  • 40 m²
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Junior-suite - 1 kingsize-seng

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Junior-suite - 1 kingsize-seng

Højdepunkter

Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Smart-tv
Pudemenu
Separat soveværelse
  • 60 m²
  • 1 soveværelse
  • Byudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Familieværelse til 3 personer - flere senge

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Familieværelse til 3 personer - flere senge

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(3 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Smart-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
Miljøvenlige toiletartikler
  • 60 m²
  • Byudsigt
  • Plads til 7 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Familieværelse med 2 enkeltsenge - flere senge

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Familieværelse med 2 enkeltsenge - flere senge

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Smart-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
Miljøvenlige toiletartikler
  • 60 m²
  • Byudsigt
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Superior-værelse - flere senge

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Superior-værelse - flere senge

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Smart-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
Miljøvenlige toiletartikler
  • 30 m²
  • Byudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 4 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Værelse - 1 kingsize-seng

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Værelse - 1 kingsize-seng

10,0 ud af 10
Enestående
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Smart-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
Miljøvenlige toiletartikler
  • 30 m²
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Superior-værelse til 3 personer - 3 enkeltsenge

Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Superior-værelse til 3 personer - 3 enkeltsenge

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Smart-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
Miljøvenlige toiletartikler
  • 30 m²
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 3 enkeltsenge

Du vil muligvis også kunne lide

Reception

Manazel Al Ain Ajyad Hotel

Ar Rawabi
  • Gratis Wi-Fi
  • Aircondition
  • Rengøring
  • Døgnåben reception
Prisen er 302 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
20. jan. - 21. jan.
Manazel Al Ain Ajyad Hotel
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
Al Andalus District, PO Box 4575, Makkah, Makkah, 24237

Hvad ligger i nærheden?

  • Al Malaa-kirkegården - 2 min. kørsel - 1.9 km
  • Masjid Al-Jinn - 2 min. kørsel - 1.9 km
  • Den Store Moske i Mekka - 2 min. kørsel - 2.6 km
  • Kaaba'en - 4 min. kørsel - 4.7 km
  • Klokketårnene - 4 min. kørsel - 5.1 km

Sådan kommer du rundt

  • Makkah Station - 19 min. kørsel
  • Jeddah (JED-Kong Abdulaziz International) - 72 min. kørsel

Restauranter

  • ‪مطعم آريانا للرز البخاري - ‬4 min. kørsel
  • ‪موكاتشينو - ‬17 min. gang
  • ‪كفتريا حماده - ‬3 min. kørsel
  • ‪كفتيريا حمادة - ‬4 min. kørsel
  • ‪مطبق بن شرف - ‬3 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Novotel Makkah Thakher City

Hotel med eksklusiv profil i nærheden af Den Store Moske i Mekka
Nyd godt af en kaffebar/café, biludlejning på stedet og 3 barer hos Novotel Makkah Thakher City. Få lidt at spise på en af stedets 3 restauranter. Udover et fitnesscenter og et forretningscenter kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
Du kan desuden drage fordel af følgende under dit ophold:
  • Gratis selvstændig parkering
  • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr), 6 mødelokaler og concierge-tjenester
  • En døgnåben reception, pengeautomat/banktjenester og en portier/piccolo
  • Gæsteanmeldelserne fremhæver det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 1461 værelser inkluderer komfortable faciliteter som roomservice døgnet rundt og pudemenuer samt fordele som arbejdsområder med plads til en bærbar computer og aircondition.
Andre faciliteter inkluderer:
  • LED-pærer og miljøvenlige rengøringsmidler
  • Badeværelser med miljøvenlige toiletartikler og brusere
  • 55-tommers smart-tv med satellitkanaler
  • Gratis vugger, daglig rengøring og adaptere/opladere

Lignende overnatningssteder

Udendørsområde
voco Makkah by IHG
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
  • Morgenmad tilbydes
9.2 ud af 10, Fremragende, 502 anmeldelser
Prisen er 513 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
1. feb. - 2. feb.
voco Makkah by IHG

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis sikker og overdækket selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet tilbydes dagligt fra kl. 06.30 til kl. 10.30 mod et gebyr på 120 SAR for voksne og 60 SAR for børn
  • 3 barer/lounger
  • 3 restauranter
  • En kaffebar/café
  • Snackbar/deli

Oplevelser

  • Motionscenter

Familievenlige faciliteter

  • Lydisolerede værelser
  • Snackbar/deli
  • Vugge på værelset

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Hæveautomat
  • Vandbeholder

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Concierge-tjenester
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • 6 mødelokaler
  • Forretningscenter

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Adgang til indgang uden trapper
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering
  • Motionscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Visuel brandalarm

Andet

  • Bionedbrydelige rørepinde tilbydes
  • Bionedbrydelige sugerør tilbydes
  • Genanvendelige kopper
  • Genanvendeligt service og bestik
  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Ingen rørepinde af plastic
  • Ingen sodavandsflasker af plastic
  • Ingen sugerør af plastic
  • Ingen vandflasker af plastic
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Mindst 80% af fødevarer er lokalt producerede
  • Mindst 80% af fødevarer er økologiske
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Oplysning om lokal kultur og økosystemer
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal
  • Termoruder
  • Udflugter og oplevelser, der ejes og organiseres lokalt
  • Udstilling med lokale kunstnere
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder
  • Årlig CO₂-udligning købt for mindst 10% af CO₂-aftrykket

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Gratis vugge
  • Mørklægningsgardiner
  • Pudemenu

Badeværelse

  • Bruser
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Tandbørste og tandpasta
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 55-tommers smart-tv med satellitkanaler

Mad og drikke

  • Gratis vand på flaske
  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Elektriske adaptere
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • Forbundne værelser tilbydes
  • LED-belysning
  • Lydisolerede værelser
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Skrivebordsstol
  • Store flasker på badeværelset (f.eks. shampoo, balsam og sæbe)
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Vandbesparende brusere

Politikker

Indtjekning

Indtjekning starter kl. 18.00
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ét barn op til 10 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: 120 SAR for voksne og 60 SAR for børn (cirkapriser)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Fester og events for grupper er strengt forbudt på stedet
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker og røgalarm
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til ALLSAFE (Accor Hotels)
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Overnatningsstedets registreringsnummer 10002107
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Par, der ønsker at dele værelse, skal fremvise vielsesattest
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde
Alkohol er ikke tilladt og serveres ikke på dette overnatningssted
Det er nødvendigt at have en bil for at komme til og fra dette overnatningssted

National vurdering

Dette overnatningssted har fået sin officielle stjernebedømmelse fra Saudi Ministry of Tourism.

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Novotel Makkah Thaker City
Novotel Makkah Thakher City Hotel
Novotel Makkah Thakher City Makkah
Novotel Makkah Thakher City Hotel Makkah

Ofte stillede spørgsmål

Er Novotel Makkah Thakher City et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvad koster det at overnatte hos Novotel Makkah Thakher City?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Novotel Makkah Thakher City den 3. feb. 2026 starter fra 348,99 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 7. jan. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Hvor meget koster parkering hos Novotel Makkah Thakher City?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Novotel Makkah Thakher City?

Indtjekning starter kl. 18.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Novotel Makkah Thakher City?

Udtjekning er kl. 12.00.

Hvor ligger Novotel Makkah Thakher City?

Dette hotel ligger i Rie Adhakhir, kun 1,8 km fra Masjid Al-Jinn og ca. 5 km fra Den Store Moske i Mekka og Kaaba'en. Derudover ligger Al Malaa-kirkegården og Safa og Marwah ca. 5 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Novotel Makkah Thakher City

8,8

Fremragende

9,2

Rengøring

9,0

Faciliteter

8,8

Service og personale

9,0

Miljøvenligt

9,2

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 536 af i alt 787 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 132 af i alt 787 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 53 af i alt 787 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 25 af i alt 787 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 41 af i alt 787 anmeldelser

Anmeldelser

8/10 Udmærket

TAREQ

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Very nice hotel, and the bed very comfortable.
Overnattede 2 nætter i januar 2025

10/10 Fremragende

Shoaib

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2024

10/10 Fremragende

Athra, Slagelse

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotellet er nyt, servicen er fremragende, jeg vil helt sikkert vende tilbage til det
Overnattede 2 nætter i oktober 2023

8/10 Udmærket

Syed

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Breakfast was good but expensive (SRS 45). I found near by place with better breakfast options and much cheaper
Overnattede 4 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Bajram

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alles war super, mein 2 Ter Aufenthalt hir und kann ich nur empfehlen.
Overnattede 6 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Halimah

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean room, staff.
Overnattede 7 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Syed Shariq

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great
Overnattede 1 nat i december 2025

10/10 Fremragende

Syed Shariq

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Location is away from Haram but it's less thn half the price as compared to the rest. So can't complain
Overnattede 2 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Sabrina

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The breakfast was good but the highlight of the restaurant was Nasruldin Islam head waiters. I was traveling with my niece that has autism and every time we went to the restaurant he did the extra for my family and I really appreciate it and will never forget his kindness warmth and patience.
Overnattede 11 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Ahsan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice clean place. Far from Haram but nice place
Overnattede 4 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Aminata

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A family friendly place. Rooms are spacious and comfortable. Bus to Haram was excellent and convenient. We had a very nice stay and will come again, InshAllah.
Overnattede 4 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Ferishta

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Faciliteter
Nice hotel. But very busy. Less admin working. Sometimes no one is available to talk to you.
Overnattede 3 nætter i november 2025

2/10 Forfærdeligt

Dahabo

Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
No
Overnattede 3 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Abd El Fattah

Synes godt om: Rengøring
Nice Hotel
Overnattede 3 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Munther

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent hotel
Overnattede 1 nat i december 2025

10/10 Fremragende

Salma

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Yes!!
Overnattede 7 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Halima Mohamed

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This is our second time
Overnattede 2 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

tareq

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Is good
Overnattede 2 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

masood

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean
Overnattede 2 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Saido

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good overall just too far from masjid
Overnattede 5 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Md Hanif

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was really good. check in, check out both were really fast. The location was really peaceful. Not far from macca neither to close. Thanks
Overnattede 2 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Asha

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The receptionists were quite unfriendly but the bell boys were so nice and literally made sure you were ok and comfortable always.
Overnattede 3 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Rizwan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I like the stay
Overnattede 4 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Muhammad

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The rooms were clean and well maintained, and the breakfast was good with a decent variety. Overall, it was a comfortable and pleasant stay.
Overnattede 2 nætter i december 2025

2/10 Forfærdeligt

Muhammad Asif

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This was my third stay at Novotel Makkah. My first two stays were good, but this time it was a very bad experience. I checked in on December 11th, and at 2:45 AM, while my wife and I were sleeping after Umrah, a hotel staff member entered our room with another guest. Later, reception asked me to come down to show my booking, and additional staff woke my wife again while I was already at the front desk. After confirming my booking, staff said it was a “confusion” and did not apologize. We were extremely disturbed and could not sleep afterward. I reported this to the manager, who promised to investigate but never followed up. Very poor customer service from reception and management. This was my worst hotel experience.
Overnattede 2 nætter i december 2025