Hotel i Matte, Bern

"Personalet bør have ens tøj/uniform på , så man ikke har et problem med at skelne hvem er hvem - dedeuden bør de have navneskilt på , da det giver et personligt touch. Receptionen er meget tilbageholdende når der kommer og går nye gæster - man fornemmer ikke at de ser gæsterne og tager hånd om dem. Gerne et skilt med at morgenmads køen starter her!, da mange ikke ser at de skal tage en bakke. Ekstra tallerkener/Krus bør gemmes væk, så de ikke er synlige for gæsterne, da man så bliver i tvivl om hvad man skal tage og endda fortælles af personalet at der er krus på kaffemaskinen og man skal tage dem istedet for dem på hylden under mad mm. Badeværelset mangler hylder til toilet sager og man ender med at sætte dem langs med vasken, så de til tider bliver våde - nemt og billigt at løse dette problem. SKraldespande på værelse er flerfarvet, men ingen indikation hvad farverne betyder, hvilket ikke er nemt at gennemskue for udlændinge. "

"Pænt og rent..."

"Ok værelse "

"Alt var særdeles fint"

"Great location, easy check-in, nice and relaxed common area. Comfortable room with a good shower. Free coffee is a really nice touch "

"Das Personal ist fantastisch und die Zimmer Gemütlich-ab früh Morgens zeimlich viel Lärm von der Strasse"

"Det var fremragende og opholdet fejlet ikke noget. Det var dog svært at finde parkering og alle deres pladser var fyldt, så her kunne jeg godt have tænkt mig tydeligere kommunikation. Vi var mange der kørte rundt længe for at finde parkering."

"It gets incredibly hot in the rooms in the summertime. No cooling and old beds. Very boring breakfast. Nice garden and nice with your own access to the lake. Too expensive."

"Very nice hotel in a cute town. Half of the parking is under some very active crows. So you might need to pay for parking if you are not willing to get a dirty car. "