Gå til hovedsektionen

Sauipe Terra Resorts - All Inclusive

3.5-stjernet overnatningssted
Privat strand og 3 udendørs pools tæt på Nossa Senhora dos Prazeres-kapellet

Vælg datoer for at se priser

VIP Access

Anmeldelser

7,8 ud af 10.
Godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Spa
  • Motionscenter
  • Bar
  • Alt inklusive
  • Rengøring
Den nuværende pris er 2.064 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
8. dec. - 9. dec.

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 6 ud af 6 værelser

Indlæs alle billeder af Promo Black Quarto Standard

Gratis toiletartikler, hårtørrer, håndklæder, Sæbe

Promo Black Quarto Standard

Højdepunkter

Separat siddeområde
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar med gratis produkter
LCD-tv
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
Privat badeværelse
  • 35 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Room Standard with Garden View

1 soveværelse, gratis minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Room Standard with Garden View

  • 35 m²
  • Plads til 4 personer

Indlæs alle billeder af Standardværelse - udsigt over resort

1 soveværelse, gratis minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Standardværelse - udsigt over resort

Højdepunkter

Separat siddeområde
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar med gratis produkter
LCD-tv
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
Privat badeværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 enkeltseng ELLER 3 store enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Standardværelse - havudsigt

1 soveværelse, gratis minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Standardværelse - havudsigt

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Separat siddeområde
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar med gratis produkter
LCD-tv
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
Privat badeværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 enkeltseng ELLER 3 store enkeltsenge

Executive-suite - mod havet

Højdepunkter

Separat siddeområde
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar med gratis produkter
LCD-tv
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af Apartment Standard

1 soveværelse, gratis minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Apartment Standard

  • 35 m²
  • Plads til 3 personer
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
Rodovia BA 099 - Km 76 - S/N, Linha Verde Mata de São João, Mata de São João, BA, 48280-000

Hvad ligger i nærheden?

  • Vila Nova da Praia - 2 min. gang - 0.2 km
  • Diogo-klitterne - 13 min. kørsel - 8.3 km
  • Santo Antonio Strand - 16 min. kørsel - 9.4 km
  • Imbassai Strand - 20 min. kørsel - 16.6 km
  • Praia do Forte Strand - 33 min. kørsel - 31.7 km

Sådan kommer du rundt

  • Salvador (SSA-Deputado Luis Eduardo Magalhaes International) - 78 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Piscina - Sauípe Class - ‬7 min. gang
  • ‪La Villa - ‬1 min. gang
  • ‪Restaurante Tempero - ‬5 min. gang
  • ‪Restaurante Tabuleiro - ‬7 min. gang
  • ‪Restaurante Sombra da Mangueira - ‬14 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Sauipe Terra Resorts - All Inclusive

Hotel med familievenlig profil i nærheden af Vila Nova da Praia
Nær Nossa Senhora dos Prazeres-kapellet og Diogo-klitterne ligger Sauipe Terra Resorts - All Inclusive, som byder på 2 barer ved poolen, en bar i poolen og en gratis reception hver dag. Dette hotel er et godt sted at nyde solen med en privat strand i nærheden, strandhytter og liggestole. Forkæl dig selv med massage eller andre spafaciliteter. Træn i motionscenteret, og prøv aktiviteter som beachvolley, racquetball/squash og vandring/cykling. Udover shopping på stedet og en have kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
Andre fordele inkluderer:
  • 3 udendørs pools og en børnepool samt liggestole, poolparasoller og en livredder på stedet
  • Gratis selvstændig parkering
  • Cykeludlejning, 11 udendørs tennisbaner og børnepasning med opsyn (tillægsgebyr)
  • En gavebutik, en døgnåben reception og badehåndklæder
Værelsesfaciliteter
Alle 404 værelser byder på komfortable faciliteter som arbejdsområder med plads til en bærbar computer og aircondition plus fordele som separate siddeområder og gratis produkter i minibaren.
Andre faciliteter på værelserne tæller:
  • Badeværelser med badekar eller brusere og gratis toiletartikler
  • 43-tommers LCD-tv med kabelkanaler
  • Garderobe eller klædeskab, separat siddeområde og daglig rengøring

Oplysninger om alt inklusive

Sauipe Terra Resorts - All Inclusive har værelsespriser med alt inklusive. Disse priser er højere, fordi de inkluderer mad og drikkevarer på stedet (begrænsninger kan gælde).

Mad og drikkevarer

Alle buffetmåltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Fodbold
Volleyball

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Danseundervisning
Vandgymnastik
Yogaundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Liveoptrædener på stedet

Lignende overnatningssteder

2 udendørs pools, parasoller, liggestole
Sauipe Sol Grand Premium – All Inclusive
  • Pool
  • Alt inklusive
  • Børnepool
  • Parkering inkluderet
8.4 ud af 10, Alletiders, 136 anmeldelser
Sauipe Sol Grand Premium – All Inclusive

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • 2 barer ved poolen
  • 2 barer/lounger
  • En poolbar
  • En restaurant
  • Gratis reception med hotelbestyreren hver dag

Restauranter på stedet

  • Terra Brasil

Oplevelser

  • 11 udendørs tennisbaner
  • 3 udendørs pools
  • Basketball
  • Beachvolley
  • Billiard-/poolbord
  • Bordtennis
  • Børnepool
  • Cykeludlejning
  • Gratis børneklub
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Racquetball/squash
  • Shopping
  • Spil
  • Spillehal/spillerum
  • Tennisundervisning
  • Udendørs pool (adgang for gæster)
  • Vandre- og cykelruter

Familievenlige faciliteter

  • 3 udendørs pools
  • Børneaktiviteter under opsyn (tillægsgebyr)
  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Gratis børneklub
  • Legeplads
  • Livreddere på stedet
  • Spillehal/spillerum

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Pengeskab i receptionen

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)

Forretningstjenester

  • 10 mødelokaler
  • Konferencecenter

Udendørs

  • Direkte adgang til en privat strand
  • Have
  • I en delstatspark
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • Strandhytter (tillægsgebyr)
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Ved vandet

Spa

  • Massage
  • Spafaciliteter

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Elevator
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Flisegulv på værelset
  • Handicapparkering
  • Håndtag i trappeopgange
  • Håndtag på gangene
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Visuel alarm på gangene

Andet

  • Livreddere
  • Receptionssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekar eller brusekabine
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 43 tommers LCD-tv med kabelkanaler

Mad og drikke

  • Gratis fyldt minibar
  • Gratis vand på flaske

Andet

  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Pengeskab
  • Separat siddeområde
  • Skrivebord
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning starter kl. 15.00
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Forældre eller værger, der rejser med et barn under 18 år, skal fremvise barnets fødselsattest eller billed-ID (f.eks. pas) ved indtjekning. Ved internationale rejser til Brasilien, hvor barnet kun rejser med en forælder eller værge, skal den pågældende forælder eller værge – ud over barnets fødselsattest og billed-ID - også fremvise et samtykke, der er bekræftet notarielt og underskrevet af begge forældre. I tilfælde af at den pågældende forælder eller værge ikke kan/vil give dette samtykke, er en retslig bemyndigelse påkrævet. Personer, der planlægger at rejse til Brasilien med børn, skal kontakte det brasilianske konsulat forud for rejsen for at få yderligere oplysninger.
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger. Reservationer kan foretages ved at kontakte overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Børn under 11 år har kun adgang til stedets swimmingpool i følge med en voksen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Sauípe Resorts Resort Mata de Sao Joao
Sauípe Resorts Resort
Sauípe Resorts Mata de Sao Joao
Sauípe Resorts All Inclusive All-inclusive property
Sauípe Resorts All Inclusive Mata de Sao Joao
Sauípe Resorts Hotel Mata de Sao Joao
Sauípe Resorts Mata de Sao Joao
Mata de Sao Joao Sauípe Resorts Hotel
Hotel Sauípe Resorts
Sauípe Resorts Hotel
Sauípe Resorts All Inclusive
Sauipe Resorts Mata Sao Joao
Sauipe Resorts All Inclusive
Sauípe Resorts
Sauípe Resorts All Inclusive
Sauípe Resorts - All Inclusive Hotel
Sauípe Resorts - All Inclusive Mata de Sao Joao
Sauípe Resorts - All Inclusive Hotel Mata de Sao Joao

Ofte stillede spørgsmål

Har Sauipe Terra Resorts - All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 3 udendørs pools og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos Sauipe Terra Resorts - All Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Sauipe Terra Resorts - All Inclusive den 8. dec. 2025 starter fra 2.063,51 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 23. nov. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Sauipe Terra Resorts - All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.

Hvor meget koster parkering hos Sauipe Terra Resorts - All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Sauipe Terra Resorts - All Inclusive?

Indtjekning starter kl. 15.00. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed).

Hvornår er udtjekning på Sauipe Terra Resorts - All Inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr.

Tilbyder Sauipe Terra Resorts - All Inclusive fordele med alt inklusive?

Nogle prisplaner for dette hotel er med alt inklusive.

Hvor ligger Sauipe Terra Resorts - All Inclusive?

Med et ophold på Sauipe Terra Resorts - All Inclusive i Açu da Torre har du direkte adgang til stranden. dette hotel ligger desuden få skridt fra Vila Nova da Praia og Nossa Senhora dos Prazeres-kapellet. Derudover ligger Diogo-klitterne og Santo Antonio Strand ca. 10 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Sauipe Terra Resorts - All Inclusive

7,8

Godt

8,0

Rengøring

8,4

Området

8,0

Service og personale

8,0

Miljøvenligt

7,4

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 292 af i alt 886 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 323 af i alt 886 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 161 af i alt 886 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 67 af i alt 886 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 43 af i alt 886 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Antonio, Orlando

Overnattede 1 nat i oktober 2025

10/10 Fremragende

Vanessa, Westerville

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Dias inesquecíveis, comida e bebida muito boa,
Overnattede 7 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Thallis Elizeu

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Sérgio Sávio

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Vale a pena

Gostei muito, sobretudo o custo benefício.
Overnattede 2 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

KELEY L

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Diego

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Ala Terra

Muito boa a experiencia na Ala Terra do Sauipe Resorts. Desde a recepção, com destaque para Jessica que nos conseguiu um excelente quarto com um "mimo" ainda e de um rapaz com cavanhaque que infelizmente não lembro o nome. A estrutura em torno da piscina necessita de manutenção e a água estava gelada (Quem sabe uma piscina aquecida no futuro? rsrs) mas é um bom local para relaxar e aproveitar. As refeições no geral foram boas, só precisando melhorar as pizzas e o yakissoba que estavam abaixo da média. Disponibilidade de bebidas bem interessante para um hotel que não é considerado Premium. No dia 28/06 houve um concurso de quadrilhas na Arena (Excelente estrutura), havia a informação que seria ate as 23horas, mas quando chegamos pouco depois das 20hs, já tinha terminado e estava acontecendo um show. Ficamos tristes por não ter visto o concurso. A estrutura de todo o complexo não deixa a desejar em nada. No geral é uma experiência que vale a pena.
Overnattede 2 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Jéssica

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Maravilhoso!

Foi incrível! Tudo lá é maravilhoso, a fauna bem presente, por varias vezes, conseguimos ver os animaizinhos da região. Várias atrações ao decorrer do dia. Muita comida o tempo todo. A área da piscina é bem ampla, com viários petiscos. O quarto é sensacional, gigante. A cama extremamente macia e bem grande. O banheiro tem dois chuveiros e o fato de ter sabonete, shampoo e condicionador a disposição, reduziu e muito minha bagagem. Além disso o pessoal do maleiro, super atenciosos, se dispondo a levar nossa bagagem. As meninas da limpeza, nossa! Que capricho e que educação. A vila também é bem divertida, super pertinho do hotel, mas tinha o ônibus que faz o trajeto, facilitando ainda mais a nossa vida. Lá na vila tem varias atrações e brincadeiras. Por fim, gostaria de ressaltar a galera da recepção. Que atenção e paciência! Super educados, cordiais, tiraram todas as nossas dúvidas, em especial Jéssica Vieira, que nos deu uma atenção especial, transformando o nosso check-out mais especial e deixando mais difícil de dizer adeus. Enfim, eu amei e pretendo voltar com toda certeza.
Ponte de acesso a praia
Overnattede 2 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Daiane

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Recomendo

Hotel maravilhoso, porém poucos talheres, falta de forró na época do são João e necessidade de manutenção no piso da piscina.
Overnattede 3 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Ivan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Experiência única fizemos um umpgrade para o brisa Atendimento 100% Alimentação maravilhosa tudo perfeito
Overnattede 2 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Adriana

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juni 2025

8/10 Udmærket

Edivan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
No geral tive uma excelente estadia.
Overnattede 2 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Thailynne

Overnattede 3 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Gregory

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ótima estadia
Overnattede 6 nætter i maj 2025

8/10 Udmærket

Sid

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

UM BOM CUSTO X BENEFÍCIO

De modo geral, foi uma boa experiência, exceto pelo fato de que quando cheguei o quarto reservado com vista para o mar não foi entregue e tive que voltar à recepção após ter detectado o erro e já cansado. Demorou um pouco para me liberarem o quarto correto.
Overnattede 3 nætter i maj 2025

8/10 Udmærket

Rafael

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Muito bom

Local muito bom, atendente Jéssica foi maravilhosa, atendimento perfeito. O local tem alguns pontos que poderiam melhorar, como, area de lazer, variedade maior na alimentação e bebida. Mas, de forma geral. Local, estadia, atendimento maravilhosos.
Overnattede 2 nætter i april 2025

10/10 Fremragende

Taiana

Overnattede 2 nætter i april 2025

8/10 Udmærket

Alessandro

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bom custo benefício
Overnattede 2 nætter i april 2025

8/10 Udmærket

Andréa

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i april 2025

6/10 Okay

Jacqueline

Overnattede 3 nætter i marts 2025

6/10 Okay

Márcio

Overnattede 3 nætter i april 2025

6/10 Okay

Taís

Overnattede 3 nætter i april 2025

6/10 Okay

MARCIO L

Rejste med familie

Já foi melhor

Já foi melhor.O complexo caiu de qualidade.Desde o check in filas enormes e demora no atendimento.No balcão de atendimento os funcionários desconheciam as principais atrações e atividades do clube infantil e da vila da praia.Ao chegar no quarto não havia cesto de lixo,nem edredons e o figrobar tinha apenas água. No restaurante,não havia nenhum atendimento na mesa dos hóspedes …tínhamos que pegar nossas bebidas.Os funcionários preocupados apenas em limpar as mesas. Piscinas antigas,com rejuntes mal cuidados.
Overnattede 3 nætter i april 2025

2/10 Forfærdeligt

ANTONIO

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Péssima, nada funcionava, atendimento fraco, pessoal sem fazer questão de nada.
Overnattede 3 nætter i april 2025

8/10 Udmærket

Valdir

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort

Falta de preparo

Diante do planejamento realizado para esta viagem, esperávamos inicialmente uma recepção mais eficiente e organizada, visto q a escolha pela suite executiva foi primordial para um servico diferenciado e assim NÃO foi disponibilizado pela equipe receptiva. Ao chegarmos nos deparamos com longas filas e falta de preparo dos colaboradores, acarretando uma espera de quase 1 hora para finalização do check-in, esteja que ja havia sido realizado antecipadamente via web. No final da estadia, gostariamos de solicitar o late check-out, como forma de compensação pelo tempo perdido no check-in, assim decidimos entrar em contato por telefone, porém NÃO tivemos retorno, ficando assim desassistidos e ignorados por mais 1 hora. Esses pontos precisam ser revistos pela equipe responsável do resort Ala Terra, pois causou indignação mediante uma diária elevada e expectativa criada.
Overnattede 1 nat i april 2025

8/10 Udmærket

Edvania

Synes godt om: Service og personale
Overnattede 3 nætter i april 2025