Bar (på overnatningsstedet)

Anmeldelser af ibis Marseille Provence Aéroport

3 out of 5
ibis Marseille Provence Aéroport
CS 40016, Vitrolles, Bouches-du-Rhone

Anmeldelser

8,0

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 335 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 429 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 153 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 55 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 28 af i alt 1000 anmeldelser" "

8,4/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

7,6/10

Faciliteter

8,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10 Okay

Tina

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Restaurant var god og morgenmad luksus. Personalet var meget venlige, men hotellet meget slidt, beskidt og små værelser
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra laura den 22. okt. 2023
Dear Tina, We were delighted to welcome you to our facility and can assure you that we are taking your feedback into account to improve our services and customer experience. Thank you very much for your feedback and we look forward to seeing you again soon. Yours sincerely,

10/10 Fremragende

Amalie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice and close to the airport
It was a nice place to stay overnight close to Marseille airport. The staff was very nice and we had a great breakfast
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra LG den 21. aug. 2023
We were pleased to welcome you with us! Many thanks for your feedback, which motivates us to make satisfied customers every day! We will do our best to satisfy you even more next time. Warmest regards, Laura.

10/10 Fremragende

sophie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt ophold
Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra laura den 13. aug. 2023
Quoi de plus motivant que de recevoir votre très agréable commentaire ! Un grand merci pour votre confiance et sympathie ! A très bientôt nous l'espérons, Bien chaleureusement, Laura.

6/10 Okay

Ole

Overnattede 1 nat i september 2022

8/10 Udmærket

Robert

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Udmærket hotel tæt på lufthavnen
Udmærket hotel tæt på lufthavnen. Ikke specielt komfortabelt, men ok til prisen. Dog kunne det være ønskværdigt med et lidt bedre og større udvalg af mad og drikke.
Overnattede 1 nat i december 2020

8/10 Udmærket

thomas

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Okay for one night
The room was okay. Cannot recommend the restaurant.
Overnattede 1 nat i oktober 2020

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2020

8/10 Udmærket

Natallia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fint ophold
Det har været fint nok til vores formål, meget tæt på lufthavn, stille om natten og rent.
Overnattede 1 nat i marts 2020

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2018

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God hotel til en enkelt overnatning
Fint hotel til en god pris. Vi fik god service i receptionen, men restaurantens personale kunne stort set ikke tale et ord engelsk. Værelserne var rene og pæne.
Overnattede 1 nat i juli 2018

8/10 Udmærket

Francesco

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Comodissimo per la vicinanza dell’aeroporto ma valete troppo piccole
Overnattede 1 nat i maj 2024

8/10 Udmærket

veronique

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
idéal avant un départ
Overnattede 1 nat i marts 2024

8/10 Udmærket

Guervin

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 1 nat i februar 2024

8/10 Udmærket

jean-claude

Overnattede 1 nat i februar 2024

6/10 Okay

KARIM

Forretningsrejsende
Trop cher rapport qualité prix
Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

yostin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024

6/10 Okay

PASCALE

Overnattede 1 nat i januar 2024

8/10 Udmærket

jean paul

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring
Overnattede 1 nat i januar 2024

8/10 Udmærket

ANA MARIA

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Transporte entre aeropuerto, tren y est. tren
Hay un transporte de la estación de tren al aeropuerto y al hotel, pregunten directamente al establecimeinto para que los pasen a recoger, es muy conveniente. La habitación es un poco pequeña pero tiene todo lo necesario.
Overnattede 1 nat i december 2023

8/10 Udmærket

Robert

Overnattede 1 nat i december 2023

10/10 Fremragende

HUILLET

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023

10/10 Fremragende

Elizabeth

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
A+ on the go
Needed a place to stay before an early morning flight - super convenient location if coming in from a village to the airport.
Overnattede 1 nat i oktober 2023

10/10 Fremragende

Michel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023

6/10 Okay

Raldi

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

10/10 Fremragende

Manon

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Près aéroport, navette, et nous sommes arrivés tard et la demoiselle qui avait fini son quart de travail nous a enregistré avec le sourire et sans être pressée. Merci à cette demoiselle.
Overnattede 1 nat i december 2023

6/10 Okay

Ole Gunnar

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Okay for one night
Good resturant exekent food, start only 18:30,
Overnattede 1 nat i december 2023

10/10 Fremragende

Patrick

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excellent
Excellent hotel d aeroport et ensemble du personnel excellent . J y reviendrai qyand j aurai un vol tot le matin de marseille marignane avec le super service navette
Overnattede 1 nat i november 2023

10/10 Fremragende

jean-claude

Overnattede 1 nat i november 2023

4/10 Dårligt

Anaïs

Overnattede 1 nat i november 2023

6/10 Okay

Margaret

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2023

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2023

10/10 Fremragende

ROBERT

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra LG den 15. nov. 2023
Cher Robert, Quoi de plus motivant que de recevoir votre très agréable commentaire ! Un grand merci pour votre confiance et sympathie ! A très bientôt nous l'espérons, Bien chaleureusement, Laura.

2/10 Forfærdeligt

Marie pierre

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra LG den 15. nov. 2023
Nous étions ravis de vous accueillir au sein de notre établissement et nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses car votre séjour n'était pas à la hauteur de vos espérances et pour les manquements au service auxquels vous avez dû faire face. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux vos remarques et feront notre possible afin d'améliorer nos services. Laura.

6/10 Okay

Marie-Claude

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
I didn't like that the gates were broken. It added stress to the morning. We had to get up early ... No breakfast ,no shuttle and no way to get our car through the gate.
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra LG den 12. nov. 2023
Dear Marie Claude. We were delighted to welcome you to our facility and can assure you that we are taking your feedback into account to improve our services and customer experience. Thank you very much for your feedback and we look forward to seeing you again soon. Yours sincerely, Laura.

2/10 Forfærdeligt

youjung

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I really don't like it
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra LG den 12. nov. 2023
We were pleased to welcome you to our establishment and would like to thank you for taking the time to write to us. We sincerely apologize for the disappointment of your stay and for the lack of service that you have experienced. Please be assured that we take your comments very seriously and will do our best to improve our services. Yours sincerely Laura

10/10 Fremragende

David

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Really convenient for an early morning flight. I stayed here 15 years ago and its showing its age, but it serves its purpose well and the restaurant a good range of options.
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra LG den 12. nov. 2023
Dear David, Thank you very much for your confidence and kindness! Reading you motivates us to do our best to satisfy you even more during your next stay! Warmest regards, Laura.

10/10 Fremragende

froilan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i oktober 2023
Svar fra Laura. den 30. okt. 2023
Un grand merci pour votre confiance et sympathie ! Vous lire nous motive à mettre tout en œuvre afin de vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour ! Bien chaleureusement,

8/10 Udmærket

ALBERTO

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Laura. den 28. okt. 2023
We were pleased to welcome you with us! Many thanks for your feedback, which motivates us to make satisfied customers every day! We will do our best to satisfy you even more next time. Warmest regards

2/10 Forfærdeligt

Matthew

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Laura. den 28. okt. 2023
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Marseille Provence Aéroport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; allow me to express my sincerest apologies.Please note that this problem was a true exception to our normal practices. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. All our efforts are concentrated in preventing future occurrences.Kindly accept the full compensation of your 2 stays in the form of a credit refund, which will be issued to your account within the next days.I would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us.We are looking forward to welcoming you again at Ibis. Please do not hesitate to contact me during your next visit.Sincerely, Laura.

4/10 Dårligt

Moira

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overpriced for a poor hotel. Room was pretty awful. Receptionists were pleasant. Poor shuttle service - we had to phone twice to be picked up at airport and there was no shuttle to take us back as our flight was too early.
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Laura. den 28. okt. 2023
We were pleased to welcome you to our establishment and would like to thank you for taking the time to write to us. We sincerely apologize for the disappointment of your stay and for the lack of the shuttle service that you have experienced. Please be assured that we take your comments very seriously and will do our best to improve our services. Yours sincerely,

8/10 Udmærket

Takanori

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
早朝便利用に便利
早朝便利用のため前泊。空港から徒歩移動も可能ですが、シャトルバスによる送迎を利用できます。ホテルから空港へのシャトルは5:00より運転開始。レストランも手頃で前泊に便利です。
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Laura. den 28. okt. 2023
We were pleased to welcome you with us! Many thanks for your feedback, which motivates us to make satisfied customers every day! We will do our best to satisfy you even more next time. Warmest regards

10/10 Fremragende

Gary

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Laura. den 28. okt. 2023
We were pleased to welcome you with us! Many thanks for your feedback, which motivates us to make satisfied customers every day! We will do our best to satisfy you even more next time. Warmest regards

6/10 Okay

José

Rejste med familie
Hotel simples mas com cama confortável. Muito caro para o que oferece. A comodidade maior é estar a poucos metros do aeroporto.
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra laura den 22. okt. 2023
Dear José, We were delighted to welcome you to our facility and can assure you that we are taking your feedback into account to improve our services and customer experience. Thank you very much for your feedback and we look forward to seeing you again soon. Yours sincerely,

6/10 Okay

Lynn

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel is local to the airport but is very basic.
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra laura den 22. okt. 2023
Dear Lynn, We were delighted to welcome you to our facility and can assure you that we are taking your feedback into account to improve our services and customer experience. Thank you very much for your feedback and we look forward to seeing you again soon. Yours sincerely,

8/10 Udmærket

JORGE

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Hotel basico de aeropuerto. Ni mas ni menos
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra laura den 22. okt. 2023
Many thanks for your trust and pleasant feedback! Rest assured that we take good note of your remarks in order to satisfy you even more during your next stay. Warmest regards

8/10 Udmærket

Roger

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra laura den 22. okt. 2023
Un grand merci pour votre confiance et agréable retour d'expérience ! Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos remarques afin de vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour. Bien chaleureusement,

8/10 Udmærket

Xavier

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ok
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra laura den 22. okt. 2023
Many thanks for your trust and pleasant feedback! Rest assured that we take good note of your remarks in order to satisfy you even more during your next stay. Warmest regards

10/10 Fremragende

ANNIE

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra laura den 22. okt. 2023
Chère Annie, Un grand merci pour votre confiance et agréable retour d'expérience ! Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos remarques afin de vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour. Bien chaleureusement,

4/10 Dårligt

Andy

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I would not stay here again.
Svar fra laura den 22. okt. 2023
Dear Andy;We were pleased to welcome you to our establishment and would like to thank you for taking the time to write to us. We sincerely apologize for the disappointment of your stay and for the lack of service that you have experienced. Please be assured that we take your comments very seriously and will do our best to improve our services. Yours sincerely

10/10 Fremragende

David

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra laura den 22. okt. 2023
Dear David, Many thanks for your trust and pleasant feedback! Rest assured that we take good note of your remarks in order to satisfy you even more during your next stay. Warmest regards