Kære Bent. Vi takker mange gange for den utroligt fine anmeldelse, De har givet af Deres ophold på Barceló Marbella. Vi er super glade for at høre din ophold levede op til dine forventninger angående personalet og hotellet! Vi vil med glæde gerne høre, hvordan rengøringen kan forbedres til næste gang. Vi takker mange gange for roserne, og ser altid frem til at modtage Dem igen og at få lov til at sørge for endnu et fantastisk ophold. Jose A. Guerrero - Guest Experience Manager

Dear Morten Thank you for the great feedback of your recent holiday experience at our Barceló Marbella; guest satisfaction is our number one goal and there is nothing better than achieving that, we are happy our hotel and staff were able to meet all your needs during your stay. We also would like to thank you for pointing out the good value for money of our hotel as we always strive to ensure the best pricing for our guests. Once more we thank you for choosing our hotel for your holiday and very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future.

Dear Elisabeth. Thank you for sharing your feedback on your recent stay experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time. We are thrilled you enjoyed your recent stay with us. Thank you for making us your choice hotel when visiting the area. We look forward to welcoming you back again very soon. Kind regards Jose A. Guerrero Guest Experience Manager

Dear Henrik Thank you very much for sharing this great review of your recent stay at Barceló Marbella. We are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience.  We are thrilled you enjoyed your recent stay with us. Thank you for making us your choice hotel when visiting the area. We look forward to welcoming you back again very soon. Kind regards Jose A.Guerrero Guest Experience Manager

Cher Anas,Nous sommes sincèrement déçus de lire votre expérience durant votre séjour chez nous et même si nous savons que des excuses ne changeront rien à vos sentiments, nous vous les transmettons en toute sincérité.Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez pu rencontrer avec la connexion Wi-Fi. Veuillez noter que nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients, y compris une assistance pour connecter plusieurs appareils à notre réseau. Nous regrettons également le manque d'attention de notre part, qui ne reflète pas les normes élevées de service que nous nous efforçons de maintenir.Nous sommes heureux que la propreté de votre chambre et l'état de l'hôtel aient été jugés satisfaisants. Cela reflète notre engagement continu à maintenir nos installations pour le bien-être de nos clients.Nous espérons vous revoir à notre maison et être en mesure de vous fournir une expérience 10.Cordialement.Equipo Directivo - Management Team

Dear Brad,Thank you for taking the time to share your feedback. Your comments will allow us to improve and provide our guests with wonderful visits. It is heartening to know that our staff made a positive impression with their exceptional service. We are committed to ensuring our guests feel supported and valued throughout their stay with us.It seems that we did not meet all of your expectations and we always appreciate to know the details about what you found unsatisfactory. That way, our team can promptly address the issue and take action in any situation that does not adhere to our established standards. We regret any inconvenience experienced regarding room amenities. On a future occasion please do not hesitate to inform our staff about any concerns. Our team endeavors to provide all necessary comforts and we apologize if the solutions provided during the stay were not satisfactory. We will continue to work towards modifying this perception through our efforts and service-minded spirit. We hope that you will allow us the opportunity of providing you with an improved stay in future. Best regards,Equipo Directivo - Management Team

Cher Anas,En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre établissement pour votre visite à Marbella et pour votre recommandation auprès de la communauté de voyageurs.Nous sommes heureux cependant que vous ayez apprécié votre séjour.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,Equipo Directivo - Management Team

Dear Deniz, Thank you very much for your kind feedback.It's wonderful to hear that you found the room cleanliness, hotel condition, service, and amenities to be impeccable during your stay. We strive to maintain the highest standards in every aspect of our hotel, and your recognition of our efforts is truly appreciated. Our team is delighted to know that we were able to contribute to making your stay at our property a memorable one.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo Directivo - Management Team

Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to hear that you appreciated the quiet atmosphere and enjoyed our pool area. It's great to know that you found your room to be spacious and comfortable, and that the check-in process was smooth for you.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo Directivo - Management Team

Dear Humbert,Thank you for reviewing your stay with us.We are glad to hear that you found our hotel to be good overall. However, we apologize for the issues you encountered during your stay. We understand your concerns regarding the ceiling fan, balcony door lock, and the shower pressure. Our maintenance team is always available to address any issues that may arise, and we encourage our guests to report any problems to the front desk so that we can resolve them promptly. We will make sure to investigate and rectify these issues to ensure a comfortable stay for our future guests.We hope to welcome you back in the future. Best wishes,Equipo Directivo - Management Team

Estimado Arturo, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Barceló Marbella para su visita a nuestra ciudad y por la opinión que compartió en este portal de reservas.Sentimos que haya tenido inconvenientes con el baño y la ducha. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar en estos aspectos y ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Nos disculpamos por el incidente con el equipo de limpieza. Nos aseguraremos de que nuestro personal respete el cartel de "No molestar" y revisaremos nuestros procedimientos internos para evitar situaciones similares en el futuro.En cuanto al ruido en las habitaciones contiguas, trabajaremos en mejorar el aislamiento acústico para garantizar un ambiente más tranquilo y relajante.Por otro lado, nos alegra saber que disfrutó de nuestra zona de piscina y del desayuno incluido en su estancia.Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Cordialmente,Equipo Directivo - Management Team

Kära Max, tack för att ni recenserade er vistelse.Vi är glada att få läsa att ni trivdes bra hos oss och att ni upplevde vårt hotell som prisvärt. Det är även fint att höra att ni uppskattade vår höga standard. Vi strävar alltid efter att erbjuda en bekväm och trevlig upplevelse för våra gäster och det är uppmuntrande att veta att vi lyckades med det för er.Vi önskar er varmt välkommen åter. Med vänliga hälsningar,Equipo Directivo - Management Team

Dear Laura,Thank you for your positive feedback.We are thrilled to hear that you found our staff friendly and the hotel clean. It's great to know that you enjoyed our spacious rooms and comfortable beds. We take pride in offering a wide variety of food choices at breakfast and lunch, and we're glad that you appreciated it. Our location is indeed a short distance from the nearest supermarket, and we're happy that you found taxis and other transportation options easily accessible.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Equipo Directivo - Management Team

Cher Christophe,Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Marbella. Nous accueillons toujours de bon gré les commentaires de nos hôtes car ceux-ci nous permettent d'améliorer constamment les expériences que nous délivrons.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de l'hôtel, le service en chambre et nos installations de piscine et solarium. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Nous avons pris note de votre remarque concernant l'eau en bouteille lors des repas. Nous tenons à vous informer que cette mesure est mise en place pour garantir la qualité et la fraîcheur de l'eau servie à nos clients. Nous sommes désolés si cela a causé un désagrément lors de votre séjour et nous apprécions vos commentaires constructifs.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. CordialementEquipo Directivo - Management Team

Dear Ilan, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to hear that you enjoyed your stay and we appreciate your kind mention of our convenient location and high standards. Our team works hard to ensure that every guest has the best experience possible, and such positive feedback inspires us to continue with our efforts.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo Directivo - Management Team

Dear Micheline,Thank you for your positive feedback.We are pleased that you appreciated the high standards and quality service which we strive to uphold. This kind feedback will motivate the entire team to continue pursuing excellence in all that we do.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Equipo Directivo - Management Team

Estimado Juanma,Aunque lamentamos sinceramente leer que su estancia en nuestro hotel estuviera por debajo de sus expectativas, agradecemos el tiempo dedicado a compartir esta información sobre su experiencia.Nuestro Barcy Club ofrece actividades para niños desde finales de junio hasta principios de septiembre para niños de 3 a 12 años, pero entendemos que puede no ser suficiente para todas las edades. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar en este aspecto.En cuanto a la insonorización de las habitaciones, sentimos mucho que haya experimentado problemas con el ruido durante su estancia y nos disculpamos por las molestias ocasionadas.Estaremos encantados de poder brindarle una experiencia mejor en el futuro. Saludos cordiales,Equipo Directivo - Management Team

Dear Rouchdi,Thank you for your review.We are glad to hear that you appreciated our service during your stay. However, we are sorry to learn about the issue you faced with the water pressure in the shower. We understand how important it is for our guests to have a comfortable and enjoyable experience, and we apologize for any inconvenience this may have caused. We will certainly look into this matter and take the necessary steps to ensure that our facilities are up to the high standards that our guests expect.As you know Andalucía is suffering the most important drought of the last years, and for that reason and to contribute to the protection of the environment, aerators have been installed in all the showers of the Hotel. We regret that this measure has made your stay less comfortable.For a future stay at our Hotel, please do not hesitate to contact reception at any time so that we can immediately resolve anything that is not to your liking and so that you can enjoy our Hotel.We hope to welcome you again in the future. Best regards,Equipo Directivo - Management Team

Apreciado Antonio,En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido acerca de su reciente visita a nuestro hotel Barceló Marbella, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.Nos alegramos mucho de haber estado a la altura de sus expectativas y de que nos exprese su completa satisfacción durante estos días que ha pasado con nosotros.En su próxima visita a Marbella , nos gustaría muchísimo que volviera a brindarnos su confianza. A la espera de poder darle de nuevo la bienvenida, reciba un cordial saludo. Equipo Directivo - Management Team

Gentile Paolo,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo molto felici di sapere che la sua permanenza nel nostro albergo sia stata in generale positiva. Lavoriamo quotidianamente per poter garantire a ciascun ospite un'esperienza di soggiorno piacevole e rilassante e le sue parole, oltre ad essere una grande gratificazione, ci incoraggiano a proseguire su questa strada.Ci dispiace per il ritardo nell'invio della fattura. Abbiamo sollecitato il dipartimento incaricato in modo che possa rispondere alla sua richiesta quanto prima.Ci farebbe piacere poterla accogliere di nuovo presso il nostro albergo. Nell'attesa le porgiamo i nostri più cordiali saluti.Equipo Directivo - Management Team

Estimado Fernando, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Barceló Marbella para su visita a nuestra ciudad y por la opinión que compartió en este portal.Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto.Equipo Directivo - Management Team

Dear Elizabeth,Thank you for your positive feedback.We are happy you had an enjoyable stay with us and that you appreciated our high standards.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Equipo Directivo - Management Team

Dear Rachid,Thank you for taking the time to share your feedback.We are very sorry to know that your time with us fell below what you expected and wish that you had informed us of your concerns during your stay, as we would have found a solution for you. Rest assured that we will be reviewing your comments with our team.We hope to be able to welcome you back on a return visit for an improved experience.Best regards,Equipo Directivo - Management Team

Chers hôtes,Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre Barceló Marbella. La satisfaction de nos hôtes est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur.Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau,Equipo Directivo - Management Team

Apreciada Rosario,Gracias por elegir Barceló Marbella y por dedicar parte de su valioso tiempo a escribir esta reseña.Nos alegra saber que ha podido disfrutar de su estancia con nosotros. Siempre hacemos el máximo esfuerzo por dar a nuestros clientes el mejor servicio. Nos alegra que así lo haya valorado. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita muy pronto.Atentamente,Equipo Directivo - Management Team

Dear Ihab,We appreciate that you took the time to share your experience with us.We regret that our location wasn't ideal for you in some aspects. Nevertheless, we are happy to know you found our hotel to be convenient for transport during your visit to Marbella .We are pleased that, nevertheless, you had an enjoyable stay with us.Thorough cleaning is an absolute must for Barceló and we thank you for highlighting the high standards of our hotel; we strive to give total confidence in this area, being fully aware that this is a top priority for our guests.Our breakfasts represent healthy eating habits that have become a better way to live and while travelling. We strive to provide guests with new experiences by introducing local, natural, organic, plant-based and seasonal products.We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.Best regards,Equipo Directivo - Management Team

Estimado Jorge, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Marbella y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros.En relación a la siempre molesta presencia de mosquitos por la noche, es este un aspecto que depende por completo de las autoridades locales y, si bien nos consta que realizan actuaciones periódicas de fumigación, en esta época del año es posible que aparezcan algunos, dado el entorno natural en el que estamos ubicados y las actuales temperaturas. Sentimos las molestias.Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Marbella. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos. Pero lamentamos sinceramente no haber podido cumplir sus expectativas con la climatización del Hotel. Y aun no haya podido resolverlo a tiempo para su estancia, comentarle que todo está operativo con normalidad, siempre dentro de las medidas de ahorro y concienciación energética y puesta en marcha del RDL 14/2022 de 1 de Agosto.Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Cordialmente,Equipo Directivo - Management Team

Cher Mohamed,Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Barceló Marbella et vous remercions pour votre aimable recommandation.C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié la chambre qui vous a été attribuée ainsi que le calme reposant qui y règne. Vos gentils mots sur la qualité du service et de l'accueil seront transmis à toute l'équipe.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,Equipo Directivo - Management Team