Fantastisk fin betjening af personalet. Hotellet er beliggende i Great Malvern midt i et meget bakket område, som bl.a. er et besøg værd, hvis man er naturelsker. Stor morgenmadsbuffet, som dog mangler lidt frisk frugt og lidt mere variation, Vi overnattede på hotellet 5 nætter, og morgenmaden var ens hver morgen.
Der er relativt kort afstand til forskellige turistattraktioner, som f.eks. Shakespeares fødested i Stratford-upon-Avon, Worcester Cathedral og The Black and White trail.