Overnatningsstedets indgangsparti
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Hotel Luze Castellana

3 out of 5
Hotel Luze Castellana
Calle de Julián Besteiro, 37, Madrid, Madrid

Anmeldelser

8,2

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 263 af i alt 679 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 262 af i alt 679 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 95 af i alt 679 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 41 af i alt 679 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 18 af i alt 679 anmeldelser" "

8,8/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,4/10

Faciliteter

8,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Charlotte

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i juli 2023

6/10 Okay

Henrik, Danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Kedelig morgenmad Ustabil trådløst netværk Central beliggendehed

8/10 Udmærket

Kim, haderslev

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
optimalt til byferie og/eller fodbold oplevelse.
Lever fint op til prisen. Morgenmads sortimentet var smalt og ordinært, men var fuldt ud tilfredsstillende. Gode spisemuligheder i området Belliggenheden ift metro 5 min. gang - optimalt hvis man vil rundt i byen. Nemt at komme dertil med metro fra lufthavn 10-15 min. Metrostation ligger yderligere kun en station fra stadion bernabeau 5 min. Rigtig velegnet til en byferie.

10/10 Fremragende

Pia, Randers,, Danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint familie hotel.
Pænt og rent hotel. Ligger i et stille og roligt kvarter ca 10 min gang fra stadion. Flink og hjælpsom personale.

8/10 Udmærket

Jesper, Galten

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
God service ifm. leverance af fodboldbilletter
Udemærket hotel til en fornuftig pris. De ydede god service ift. levering af indkøbte fodboldbilletter på hotellets adresse før vores ankomst.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Fint Hotel :)
Vi havde nogle gode dage på Amaral, fint værelse, som blev gjort rent hver dag, flinke ansatte, som yder fin service, samt det at man kan bruge det store fitness center gratis, som ligger nabo til Amaral, er helt genialt. Angående poolområdet, vil det være fint, hvis man skriver i hvilken periode, det er åbent, vi savnede et lille sted, man ku sidde og nyde solen, da der ikke er balkon på værelserne. Amaral ligger centralt i forhold til metro, 10 min til Bernabeu på gåben, og supermarked, restauranter samt butikker, finder man i "hovedgaden" et par hundre meter fra hotellet :)

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
udemærket. tæt på bernabeu
fint horel tæt på bernabeu og nem adgang til centrum. 10 min med metro

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
God service
Dejligt, men morgenmaden var sløj!!

8/10 Udmærket

claus, københavn

Synes ikke om: Værelsets komfort
Godt og billigt
Godt billigt hotel især godt hvis man kan lide at se fodbold og vil være tæt på station

8/10 Udmærket

Jonas

Synes godt om: Service og personale

10/10 Fremragende

Lundsgaard, Hinnerup

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfekt beliggenhed ift Bernabeu stadion
Boede 3 dage ifm fodboldoplevelseCL kamp mellem Real Madrid og Juventus. Alt i alt et fin-fin ophold.

10/10 Fremragende

Annette

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Thomas, Stege

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt hotel
Godt hotel, god beliggenhed i forhold til forretningskvarteret og super service.

10/10 Fremragende

jackie

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 4 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Dalila Rosario

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Recomendaría cambiar las camas un poco incómodas para dormir.
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Gregory

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Friendly and helpful staff.
Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

Juan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

Shobhna

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great hotel close to metro stops. Hotel staff friendly and helpful. Rooms are clean with toiletries and tea/coffee making facilities. Would have been nice to have firmer or extra pillows though. Breakfast options varied with hot and cold options, really good. 10 min walk to Bernabau and also nearby supermarkets. Relatively safe to walk at night but would recommend down well lit areas. Strongly recommend arriving to hotel by metro - taxi cost 33 euros and driver was driving too fast.
Overnattede 4 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Arnoldo

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente
Overnattede 4 nætter i februar 2024

6/10 Okay

Pierre-Olivier

Synes godt om: Rengøring
Moyen
Overnattede 2 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

ROBERT

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great location for hotel
Great hotel plenty of room space. Very quick and efficient check in. Buffet breakfast was very good, but with it being January not many guests used it. Very pleasant and helpful staff. Close to many restaurants and tapas bars and cafes. Great Thai/Indian restaurant 12 minutes walk. Italian and Mexican just around the corner. Only 10 minute walk to Tetuan Metro Station. So good location.
Overnattede 4 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

gabriel, ENSENADA

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente hotel ! Muy recomendable !
Overnattede 3 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Natalia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Buena relación calidad precio
El hotel está bien. Es un buena opción para salir del bullicio nocturno de Madrid centro. El desayuno es variado y el personal muy simpático. Lo único es que no hicieron la limpieza la última noche que nos hospedamos de una de las habitaciones.
Overnattede 4 nætter i december 2023

8/10 Udmærket

Wai lun

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Juan, Guapiles

Overnattede 1 nat i januar 2024

8/10 Udmærket

giacomo

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Rodrigo

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Cleaningness, amenities, location, price
Overnattede 1 nat i december 2023

10/10 Fremragende

Andrew

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent value for the proposition. Close to the stadium so ideal for a trip to watch the football and being in the business centre means dining and transport options are plentiful. Will gladly stay again.
Overnattede 3 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Ramsin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 5 nætter i december 2023

8/10 Udmærket

Lisa, Melbourne

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 6 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Maria

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Jorge

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Buen hotel, bien conectado
Buen hotel, aunque no está en el centro, está bien conectado con el transporte público, y situado en una buena zona
Overnattede 3 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Carole

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Expédia should offer the option for an executive room. We had to upgrade onsite and pay the extra cost.
Overnattede 7 nætter i december 2023

8/10 Udmærket

IÑIGO

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Ruth Maria

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i december 2023

4/10 Dårligt

Rocío

Overnattede 1 nat i december 2023

10/10 Fremragende

Joaquín

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El hotel está bien aunque necesita una actualización ya que las habitaciones tienen aspecto de antiguas, pero vamos, si vas a Madrid es una buena opción.
Overnattede 1 nat i december 2023

10/10 Fremragende

Martin

Overnattede 1 nat i december 2023

10/10 Fremragende

Jose Ángel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very good
Overnattede 1 nat i november 2023

8/10 Udmærket

Julian

Synes godt om: Rengøring
It’s a good hotel, maybe not the best location thinking about metro stations but it’s a nice area, near Castellana Street and Bernabeu Stadium. However, the hotel does not have a sign with the name at the entrance, so If you are walking you cannot tell what’s the building apart from having Google Maps that indicates the exact location, Card keys get damaged really easily, mine did it twice out of 4 nights and the system wasn’t working to solve the problem, a colleague stays in a room near mine and her card gets broken every single night, so she needs to go up and then coming back to reception to ask for help and wait for the person to go with a master key and open the room. The cleaning time is after 4 pm probably, so if you go out in the morning expecting to come early and find your room clean forget, they are gonna clean late after lunch. I took this hotel because apparently, it was near to a place I had to go to during my stay but actually wasn’t like that, otherwise I think I wouldn’t have chosen the place, I tried to reserve another night for the end of my trip and they were charging the insane €160 just for one night.
Overnattede 6 nætter i november 2023

10/10 Fremragende

Erwinlee

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property was nice. I was there for a Real Madrid match. The area is away from the business but close enough to walk to restaurants and the metro was close by as well.
Overnattede 4 nætter i november 2023

10/10 Fremragende

Fernando

Overnattede 2 nætter i november 2023

8/10 Udmærket

Eduards

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i november 2023

10/10 Fremragende

Emiliano

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i november 2023

6/10 Okay

FRANCISCO

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale
un hotel normalito, calidad precio se podría mejorar, pero como todos en Madrid
Overnattede 1 nat i november 2023

10/10 Fremragende

Iain

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great base for a visit to the Santiago bernabeau about a 10 minute walk away
Overnattede 2 nætter i november 2023

6/10 Okay

maribel

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
The front desk and kitchen staff seemed irritated when we asked questions, except for the night shift gentleman (at the front desk), who was always helpful and attentive.
Overnattede 6 nætter i oktober 2023

6/10 Okay

Abelardo

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Buenas tardes, Reservé la habitación 402 para la noche del 4 de Noviembre al 5 de Noviembre con mi pareja. Me dirijo a ustedes para comentarles que no pudimos ducharnos debido a que la ducha sólo salía agua ardiendo. Las condiciones con las que yo alquilé el servicio deberían de contar con problemas de este tipo revisados. Sinceramente la experiencia no ha sido del todo confortable. Respecto a la limpieza y el personal todo correcto. Espero que en el futuro tengan este tipo de averías resueltos para el agrado de los clientes. Un saludo. Abelardo Monforte
Overnattede 1 nat i november 2023

10/10 Fremragende

Elsa

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
.
Overnattede 2 nætter i november 2023

6/10 Okay

maribel

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
Poor quality bed. Left me with back pain. Tried three different rooms same situation.
Overnattede 3 nætter i oktober 2023
Svar fra Javier Alvarez, GM Senator Castellana Hotel den 2. nov. 2023
Dear Maribel,Thank you for taking the time to share your feedback.We are glad to hear that you found our hotel clean during your stay. However, we are sorry to learn that you experienced discomfort with the bed in your room. We understand that individual preferences may vary, and we apologize for any inconvenience this may have caused you.We appreciate your feedback on our service and room amenities, as it helps us identify areas for improvement. All of the team hope that we may be able to see you again in the future. Kindest regards,Javier Alvarez, GM Senator Castellana Hotel