Sofitel Shahd Al Madinah

5.0-stjernet overnatningssted
Hotel med luksusfaciliteter og med 2 restauranter og motionscenter

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Sofitel Shahd Al Madinah

Udendørsområde
Video af overnatningsstedet
Presidential-suite - 1 kingsize-seng | 1 soveværelse, premium-sengetøj, gratis minibar, pengeskab på værelset
Suite - 1 kingsize-seng (Imperial - Harram Partial View) | 1 soveværelse, premium-sengetøj, gratis minibar, pengeskab på værelset
Reception

Populære faciliteter

  • Restaurant
  • Parkering tilgængelig
  • Motionscenter
  • Døgnåben reception
  • Aircondition
  • Rengøring
Den nuværende pris er 1.230 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
26. jul. - 27. jul.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 17 ud af 17 værelser

Superior-værelse - 1 kingsize-seng (Partial Haram Plaza view)

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Minibar med gratis produkter
Tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Bidet
  • 31 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Presidential-suite - 1 kingsize-seng

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Minibar med gratis produkter
Tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Hårtørrer
  • 120 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 8 personer
  • 1 kingsize-seng

Presidential-suite - 3 soveværelser (Haram Plaza View)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Minibar med gratis produkter
Tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Hårtørrer
  • 120 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 8 personer
  • 2 kingsize-senge

Suite - 1 enkeltseng (Prestige)

7,4 ud af 10
Godt
(3 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Minibar med gratis produkter
Tv
Sovesofa
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • 42 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 6 personer
  • 1 enkeltseng

Suite - 1 kingsize-seng (Prestige)

7,6 ud af 10
Godt
(10 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Minibar med gratis produkter
Tv
Sovesofa
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • 42 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite - 1 enkeltseng (Prestige, Partial Haram Plaza view)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Minibar med gratis produkter
Tv
Sovesofa
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • 42 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 6 personer
  • 1 enkeltseng

Suite - 1 kingsize-seng (Imperial - Harram Partial View)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Minibar med gratis produkter
Tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Hårtørrer
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite - 1 kingsize-seng (Prestige, Partial Haram Plaza view)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Minibar med gratis produkter
Tv
Sovesofa
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • 42 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng

Superior-værelse med 2 enkeltsenge - 2 enkeltsenge (Partial Haram Plaza view)

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Minibar med gratis produkter
Tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Bidet
  • 31 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge

Familiesuite - flere senge

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Minibar med gratis produkter
Tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Hårtørrer
  • Plads til 7 personer
  • 1 dobbeltseng og 2 enkeltsenge

Junior-suite

9,0 ud af 10
Fantastisk
(7 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Minibar med gratis produkter
Tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Bidet
  • 45 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 enkeltsenge

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng (Club,Partial Haram Plaza view)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Minibar med gratis produkter
Tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Bidet
  • 35 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng (Club)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Minibar med gratis produkter
Tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Bidet
  • 35 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Classic-værelse med 2 enkeltsenge - 2 enkeltsenge

7,4 ud af 10
Godt
(16 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Minibar med gratis produkter
Tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Bidet
  • 33 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge

Classic-værelse til 3 personer - 3 enkeltsenge

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Minibar med gratis produkter
Tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Bidet
  • 33 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 3 enkeltsenge

Deluxe-værelse med 2 enkeltsenge - 2 enkeltsenge

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Minibar med gratis produkter
Tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Bidet
  • 35 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge

Classic-værelse - 1 kingsize-seng

7,6 ud af 10
Godt
(21 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køleskab
Minibar med gratis produkter
Tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
Bidet
  • 33 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
King Fahad Road, Building 2943, Madinah, 42311

Hvad ligger i nærheden?

  • Profetens moske - 8 min. gang - 0.7 km
  • Den Grønne Kuppel - 8 min. gang - 0.7 km
  • Al-Baqi Kirkegård - 8 min. gang - 0.7 km
  • Madina Mall - 5 min. kørsel - 4.4 km
  • Quba Moske - 5 min. kørsel - 4.8 km

Sådan kommer du rundt

  • Madinah Station - 14 min. kørsel
  • Medina (MED-Prince Mohammad Bin Abdulaziz) - 20 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Kiffa - ‬2 min. gang
  • ‪مطعم المروة - ‬3 min. gang
  • ‪Cafe Najd - ‬1 min. gang
  • ‪مقهى نجد - ‬1 min. gang
  • ‪Lavena Café - ‬3 min. gang

Om overnatningsstedet

Sofitel Shahd Al Madinah

Hotel med luksusfaciliteter og miljøcertifikat i nærheden af Profetens moske
Du kan se frem til en kaffebar/café, renseri/vaskeservice og et motionscenter hos Sofitel Shahd Al Madinah. Nyd godt af morgenmad, frokost og aftensmad på stedets to restauranter. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan desuden nyde godt af et forretningscenter.
Du kan desuden få glæde af fordele som:
  • Selvstændig parkering, en vandbeholder og en døgnåben reception
  • En elevator, en festsal og gratis aviser
  • Røgfrie områder, bagageopbevaring og concierge-tjenester
  • Anmeldelserne fra gæster fremhæver det hjælpsomme personale og den perfekte beliggenhed
Værelsesfaciliteter
Alle 469 værelser inkluderer komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj samt ekstra fordele som aircondition og gratis produkter i minibaren.
Andre faciliteter tæller:
  • LED-pærer og miljøvenlige rengøringsmidler
  • Miljøvenlige toiletartikler, bideter og en kombination af bruser/badekar
  • Tv med satellitkanaler
  • Køleskabe, gratis vugger og elkedler

Priser og udmærkelser

Miljøcertificeret overnatningssted
Dette overnatningssted deltager i Green Globe – et program, som måler overnatningsstedets indflydelse på et eller flere af de følgende områder: miljøet, samfundet, kulturarven og den lokale økonomi.

Sprog

Arabisk, engelsk, filippinsk, fransk, hindi, tyrkisk og urdi

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Sikker overdækket parkering på stedet (99 SAR pr. dag)

Mad og drikke

  • 2 restauranter
  • En kaffebar/café

Restauranter på stedet

  • Arabesque
  • Shahd Lounge
  • Ward Al Madinah

Oplevelser

  • Motionscenter

Familievenlige faciliteter

  • Gratis vugge
  • Køleskab på værelset
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Hæveautomat
  • Opbevaringsskabe
  • Pengeskab i receptionen
  • Vandbeholder
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • Forretningscenter
  • Konferencelokaler
  • Mødelokaler

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator (dørbredde på 100 centimeter)
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Kørestole på stedet
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere (højde på 120 centimeter)
  • Tyndt gulvtæppe på værelset

Andet

  • 1 bygning
  • 14 etager
  • Bionedbrydelige rørepinde tilbydes
  • Bionedbrydelige sugerør tilbydes
  • Bygget i 2001
  • Genanvendelige kopper
  • Genanvendeligt service og bestik
  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Ingen rørepinde af plastic
  • Ingen sodavandsflasker af plastic
  • Ingen sugerør af plastic
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Mindst 80% af fødevarer er lokalt producerede
  • Mindst 80% af fødevarer er økologiske
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal
  • Termoruder
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder
  • Årlig CO₂-udligning købt for mindst 10% af CO₂-aftrykket

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Gratis vugge
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Bidet
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Kombineret bruser og badekar
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Tandbørste og tandpasta (efter anmodning)
  • Toiletpapir

Underholdning

  • Tv med satellitkanaler

Mad og drikke

  • Elkedel
  • Espressomaskine
  • Gratis fyldt minibar
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Køkkenrulle
  • Køleskab
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Elektriske adaptere
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • Gratis aviser dagligt
  • LED-belysning
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt (efter anmodning)
  • Telefon
  • Vandbesparende brusere

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 16.00 til kl. 10.00
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Gebyr for sen indtjekning mellem kl. 00.00 og kl. 04.00
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kreditkortet, der blev brugt til reservationen, skal fremvises af kortholderen ved indtjekning sammen med et gyldigt billed-ID. Eventuelle andre arrangementer skal koordineres med overnatningsstedet før ankomst.
Kontakt overnatningsstedet via oplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ét barn op til 6 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for selvstændig parkering (overdækket): 99 SAR pr. dag
  • Gebyr for sen indtjekning mellem kl. 00.00 og kl. 04.00

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debitkort og kontanter
Overnatningsstedet forbeholder sig retten til at reservere et beløb på gæstens kreditkort inden ankomst.
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm, brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Overnatningsstedets registreringsnummer 10007643
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Kun muslimer kan få adgang til de hellige byer Mekka og Medina
Lokale love kan muligvis afholde ugifte gæster fra at dele værelse. Gæsterne er ansvarlige for at fremvise vielsesattest, hvis det kræves af overnatningsstedet
Par, der ønsker at dele værelse, skal fremvise vielsesattest
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde

National vurdering

Dette overnatningssted har fået sin officielle stjernebedømmelse fra Saudi Ministry of Tourism.

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Al Madina Shaza
Al Shaza
Al Shaza Madina
Shaza Al Madina
Shaza Al Madina Hotel
Shaza Al Madina Hotel Medina
Shaza Al Madina Medina
Shaza Madina
Shaza Al Madina Al Madinah/Medina
Shaza Al Madina Al Madinah/Medina

Ofte stillede spørgsmål

Er Sofitel Shahd Al Madinah et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvad koster det at overnatte hos Sofitel Shahd Al Madinah?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Sofitel Shahd Al Madinah den 26. jul. 2025 starter fra 1.229,95 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 22. jul. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Hvor meget koster parkering hos Sofitel Shahd Al Madinah?

Der tilbydes selvstændig parkering mod et gebyr på 99 SAR pr. dag.

Hvornår er indtjekning på Sofitel Shahd Al Madinah?

Indtjekning fra kl. 16.00 til kl. 10.00. Sen indtjekning er mulig fra kl. 00.00 til kl. 04.00 mod et gebyr.

Hvornår er udtjekning på Sofitel Shahd Al Madinah?

Udtjekning er kl. 12.00.

Hvor ligger Sofitel Shahd Al Madinah?

Dette hotel med luksusfaciliteter ligger i Madinah Centrum, kun 10 minutters gang fra Masjid Abu Dharr al Ghifari og Profetens moske. Derudover ligger Den Grønne Kuppel og Al-Baqi Kirkegård 10 minutter derfra.

Anmeldelser af Sofitel Shahd Al Madinah

Anmeldelser

8,4

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 281 af i alt 462 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 79 af i alt 462 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 40 af i alt 462 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 26 af i alt 462 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 36 af i alt 462 anmeldelser

8,4/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,4/10

Faciliteter

8,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

suhail

It was so goood
Overnattede 4 nætter i juli 2025

4/10 Dårligt

SULAIMAN

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale
I writing this review while waiting for ice more than 1 hour! When I call the room service he told me hotel is full Did i mentioned they tried to scam me with 2 invoices from the official restaurant? Still waiting for the ice to arrive by the way! This is one of the worst service I've encountered in any hotel even in 3 stars hotel in some area they have better room service
Overnattede 2 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

YASSER

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great service, Manager Mohammed helped me check in though I arrived 7 hours before check -time , Conceigne service was great as well as Zahed helped me book my train ticket, overall experience was wonderful
Overnattede 4 nætter i juli 2025

8/10 Udmærket

Sadia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
The best location. This hotel is very near the masjid. It took leas than 5 minutes to get to the ladies gate number 25. Amazing breakfast but very busy. The hotel is now dated and in need of an upgrade, you notice this more if you come from a 5 star hotel in Mecca.
Overnattede 4 nætter i juli 2025

6/10 Okay

NAJIB

Rejste med familie
Hôtel en travaux Le wifi très faible et coupé régulièrement
Overnattede 2 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Asim

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The service was excellent.
Overnattede 5 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

ZIAD, Sammamish

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The musala was great , esp. in summer when it is very hot at Duhr and Asr salat !
Overnattede 2 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Abdulmenem

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice
Overnattede 2 nætter i juni 2025

6/10 Okay

Hailan

Overnattede 5 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Nouh

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We have a fantastic experience Thank You
Overnattede 3 nætter i juni 2025

8/10 Udmærket

Nabil

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice place to stay
Overnattede 3 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Huda

Overnattede 3 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

adel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Front desk very helpful
Overnattede 1 nat i maj 2025

10/10 Fremragende

Yaseer, Bolton

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fantastic stay at this superb hotel.
Overnattede 5 nætter i april 2025

6/10 Okay

Abdul

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was very close to the Mosque
Overnattede 4 nætter i april 2025

10/10 Fremragende

Muhammed

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Best Hotel. Staff and duty Manager very helpful. We as a family of 3 members were treated like Royalty/ were given free upgraded room/ Originally booked and paid from 19th to 24th April 2025 due to change in umrah rules in Mecca we had to check out on 22nd April earlier So we could perform our umrah in Mecca as new legislation would not allow forus to be in mecca after the 28th April and we were approved by duty manager Mohammed for the 2 day's refund. The hotel management will go above customer Expectations to facilitate what they could. Will always Stay at this Fabulous Hotel. Seven Stars from us.
Overnattede 5 nætter i april 2025

10/10 Fremragende

Mohammed Jamal

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location 2 minutes walking to the prophets mosque. Ample elevators to go down easily even during busy period. Multiple shopping places and food shops very convenient. We had the half board package, very good variety for breakfast and dinner. Highly recommended hotel
Overnattede 2 nætter i april 2025

10/10 Fremragende

Oumar, Brooklyn

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice hotel
Overnattede 1 nat i april 2025

2/10 Forfærdeligt

Omar

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Terrible expierence at this hotel, house keeping takes 8 to 10 hours to attend to you. Guest services keep making false promises. Personally would never stay here again
Overnattede 6 nætter i april 2025

8/10 Udmærket

Saiqa

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i april 2025

10/10 Fremragende

Yasin

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i april 2025

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

My journey at the Sofitel: very mixed feelings!

The Good: the quality of the food served at the restaurant, The front desk customer centricity. The bad: inefficient communication/coordination within departments. The Ugly: Dialing the customer service number (totally useless and sometimes rude). Maintenance: catastrophic, furniture falling apart.
Overnattede 3 nætter i april 2025

10/10 Fremragende

Md

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
it is good for family
Overnattede 1 nat i april 2025

10/10 Fremragende

Muhammad

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Prime location It's just a few steps away from the Prophet's Mosque, making it ideal for visitors.The hotel offers elegant rooms and suites, some with views of the Mosque and Haram.The staff going above and beyond to ensure a comfortable and enjoyable stay.10/10
Overnattede 4 nætter i april 2025

6/10 Okay

Mahmuda

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Fish market - Cleaning of room was rushed

We arrived into Madinah on a Friday so we expected the place to be very bust for Friday prayers, We were early for check in so understandably we had to wait. The hotel itself was like a fish market, too many people around waiting and the lifts were constantly in use making it hard for our family to get to the concierge and the reception as we had a small child in a pram. Nevertheless we were allocated a room after an hour of waiting in which we prayed Friday prayers, our room was on the fourth floor, when we entered it looked clean on first inspection. However looking more closely we started to find marks on the skirting boards and doors and felt that the room had been rushed to clean and no attention was given to doors and windows etc. The room had a dusty feel to it and as we travelled 5 hours by car from Makkah, we just wanted to rest up. We had 2 small kids and they started to feel unwell, i contacted the housekeeping team and explained that the room was not clean to a standard but they didn't seem to be interested in our concern. Luckily the location is super close to everything you need, food, restaurants and shops, so i had to go and buy disinfectant and sprayed every surface of the room and athroom as we were not satisfied with the overall cleanliness and didn't want to risk our kids health, we did ask for some more carrier bags and bin liners from the hotel as our child was sick, but again they didnt seem interested.
Overnattede 2 nætter i april 2025