Interiør
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Hotel Luzernerhof

3.5 out of 5
Hotel Luzernerhof
Alpenstrasse 3, Lucerne

Anmeldelser

8,2

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 106 af i alt 276 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 103 af i alt 276 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 39 af i alt 276 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 18 af i alt 276 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 10 af i alt 276 anmeldelser" "

8,4/10

Rengøring

8,2/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

7,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

4/10 Dårligt

Petra

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Smoking in the bar area :(
I was disappointed about that it was allowed to smoke in the bar area! That was an unpleasant surprise. I didn't expect that and felt very uncomfortable about that. We went outside to get a drink.
Overnattede 1 nat i maj 2019

8/10 Udmærket

Edgar

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2017

8/10 Udmærket

Deanne

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
For one night @ CAD$102, this hotel is cheap. Carry change to pay for tax. Expedia advertises that you have to check in at a different location but we did not have to do that as property had front desk. The lobby reeked like cigarette, unsure if coming from outside or the bar/restaurant. Smaller hotel room but modernly renovated. Washroom is very tight as I noticed with all the washrooms in EU. Had blowdryer, free small toiletries - soap & shampoo but no conditioner. Bes and pillows were comfortable enough for someone who has back issues. There was a small desk. Good for 1-2 pax. Within the old lucerne town. Parking is difficult and none onsite - we parked at the nearby Migros and paid CHF60 for 24hr parking

10/10 Fremragende

Brett

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice rooms and location
Overnattede 1 nat i maj 2024

10/10 Fremragende

Sarah

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i maj 2024

8/10 Udmærket

Lee

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Location was great,good value
Overnattede 2 nætter i maj 2024

6/10 Okay

Mary Grace Nicole, Elmhurst

Rejste med partner
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The check in was ok. I asked for a room that is higher like the 6th floor to avoid noise but staff didnt give us one but instead gave us a room on firat floor that has a door that opens to the the other room. we were inside room when all of a sudden two guys opened the door! We felt unsafe. Theres no curtain that blocks off light nor any overhead light in the room. The bathroom looks modern and clean. The bathroom shower floor is slippery we had to lau a towel on it.The beds were nicely done with separate duvet. They are undergoing construction the staff said so when we checked out. We were given another room after we complained of the door opening to the next room. they do not have A/C. A fan was provided. our room 117-very noisy street level noises had that opening door but when we asked to be transferred they have us room 119 which was quiet but no blocking curtain. No phones in the room. No charging stations.
Overnattede 1 nat i maj 2024

8/10 Udmærket

Judy

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I felt that the property reeked of cigarette smoke from the bar downstairs all the way up to our rooms. I wasn’t happy with that.
Overnattede 1 nat i maj 2024

8/10 Udmærket

Marc

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel is very conveniently located in the main city core, about an 8 minute walk from the train station. There is a bus/tram stop just across and down the street. The staff were exceptional from our check-in, to assisting with all our inquiries. Unfortunately, there was no refridgerator in our room which would have been very useful, but staff were kind enough to store our perishables in the hotel kitchen refridgerator overnight before our early morning departure. The hotel provides a free public transportation pass which was so convenient and amazing to have. We just hopped on and off the trams to get a wonderful tour of Lucerne and to get to and from the train station with our bags. We would definitely stay here again!
Overnattede 3 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Kent

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
good place
Overnattede 1 nat i april 2024

8/10 Udmærket

Pats

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Convenient location
Overnattede 2 nætter i april 2024

4/10 Dårligt

Chi

Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Antonia

Sauber, zentral, freundliches Personal!
Overnattede 4 nætter i april 2024

6/10 Okay

Marcus

Synes ikke om: Service og personale
-
Overnattede 1 nat i april 2024

8/10 Udmærket

Susan de

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Margaret

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was very helpful with buses.
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Krizia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Big room. A bit slow in my checkin due to many guests. But very good experience…
Overnattede 2 nætter i marts 2024

4/10 Dårligt

Bunyanuch

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The only good thing is location. Room has not curtain and aircondition so I need to open the window and it was very noisy
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Patricia Guadalupe, Playa Del Carmen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I am so happy to book here all the Staff was amazing, kind and help me a lot. I will always grateful and I hope to come back and stay here again. Thank you to the staff again the laidies in the front desk and the man as well
Overnattede 1 nat i april 2024

8/10 Udmærket

Yat Long

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Generally good.
Overnattede 2 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Diane

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It’s our first time to travel in Europe and this is officially our first hotel and we loved it, so close to everything that we want to do in Lucerne, staff are very helpful and accommodating. We would love to comeback here someday 😊
Overnattede 1 nat i marts 2024

8/10 Udmærket

Kunal

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was nice, great location, but ran out of casino credit which was advertised on Expedia’s website.
Overnattede 2 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Andrew

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very easy to find. In the heart of sites, shopping and dining. Easy transportation on and off bus. Free when you pay city tax at check in.
Overnattede 2 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Gina

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
easy walking to everything . quiet
Overnattede 2 nætter i februar 2024

6/10 Okay

Lani

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
It was good except for the smell of cigarette smoke that is so overwhelming upon entering the building . Moldy and dirts builds up on bottom of the shower door. There was festivities going around the town that week starting Feb.5 onward was very noisy all night long. Be prepared if you are travelling this dates.
Overnattede 3 nætter i februar 2024

8/10 Udmærket

Mohamed

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024

8/10 Udmærket

Ashton

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very clean, bit of an older building but it has character. Kind staff and yummy breakfast.
Overnattede 2 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

ZHIYAN

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i februar 2024

8/10 Udmærket

Christiane

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Zentral, sauber, gutes Frühstücks Buffet, freundliches Personal
Overnattede 1 nat i februar 2024

8/10 Udmærket

Tom-Louis

Overnattede 1 nat i februar 2024

8/10 Udmærket

Veronica

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
not handicap friendly. small rooms and did not accommodate wheelchair access, despite communicating this to both hotel and Orbitz
Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

Martin

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr gutes Preis Leistung Verhältnis
Overnattede 5 nætter i januar 2024

8/10 Udmærket

Curdin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Zentral gelegen für das Mitmachen an der Fasnacht Luzern
Overnattede 6 nætter i februar 2024

6/10 Okay

Lucca

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

ERNST

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sie liegt nahe am See,Nicht weit vom Bahnhof,freundlich, einfach toll.komme wieder.
Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

iris

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nettes Personal, sauberes Zimmer, Weiches bett, zentral, für 1-2 Nächte guter Preis.
Overnattede 1 nat i februar 2024

8/10 Udmærket

Stephan

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 1 nat i februar 2024

8/10 Udmærket

Christian

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Schlechte Fenster…. Lauter Strassenlärm…..
Overnattede 1 nat i februar 2024

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Gutes Stadthotel
Angenehm grosses Zimmer mit modernem Bad. Tolle Lage. Nettes Personal.
Overnattede 2 nætter i februar 2024

8/10 Udmærket

Bruno

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alles besten Preis Leistung stimmt
Overnattede 1 nat i februar 2024

8/10 Udmærket

Arvis

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i januar 2024

4/10 Dårligt

Nesrin

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Das Zimmer ist kalt und unbrauchbar. Es gibt kein Telefon, um die Rezeption zu erreichen. Haartrockner funktioniert nicht. Internet funktioniert absolut nicht. Es gibt keinen Parkplatz, man wird darauf hingewiesen, dass man gegen eine Gebühr einen anderen Parkplatz benutzen kann. Wenn man das Hotel betritt, wird man von einem übermäßigen Zigarettengeruch empfangen. Leider habe ich keinen positiven Kommentar außer für die Mitarbeiter an der Rezeption.
Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

Elmar

Overnattede 1 nat i januar 2024

8/10 Udmærket

THIERRY

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
bel hôtel, petit déjeuner très bien, chambres parfaites, réception lente et beaucoup d'attente....
Overnattede 1 nat i januar 2024

10/10 Fremragende

Kamil

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr freundliches Personal und top Lage, komme gerne wieder.
Overnattede 1 nat i januar 2024

10/10 Fremragende

ANASTASIA JOANNA

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good location clean good price close to the center nice view
Overnattede 4 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

ROGERIO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

David

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024

8/10 Udmærket

Alexandra

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Sehr freundlicher zuvorkommender Empfang. Sehr gute Lage.
Overnattede 1 nat i januar 2024

6/10 Okay

Julien

Forretningsrejsende
Price was low, but the rooms are a little bit old, the drawers are not completely dark. Breakfast is basic but ok. Good price quality relationship but middle standards.
Overnattede 2 nætter i januar 2024