Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Vi bør nævne
Alle gæster, inklusive børn, skal være til stede på indtjekningstidspunktet, hvor alle skal fremvise deres pas
Som følge af nationale reguleringer kan der ikke overføres mere end 5000 EUR i kontanter på dette overnatningssted. Kontakt overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen for flere oplysninger
Ofte stillede spørgsmål
Er Relais Santa Giustina et kæledyrsvenligt overnatningssted?
Ja, Relais Santa Giustina tillader kæledyr (maks. 1 i alt). Der er et gebyr på 15 EUR pr. kæledyr pr. nat. Servicedyr er fritaget fra gebyrer. Visse begrænsninger kan gælde. Kontakt overnatningsstedet for at få flere oplysninger.
Hvor meget koster parkering hos Relais Santa Giustina?
Dette overnatningssted tilbyder ikke parkering.
Hvornår er indtjekning på Relais Santa Giustina?
Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 19.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.
Hvornår er udtjekning på Relais Santa Giustina?
Udtjekning er kl. 11.00.
Hvor ligger Relais Santa Giustina?
Dette Bed & Breakfast ligger i Luccas historiske centrum, kun få skridt fra Lucca Retsbygning, Lucca Rådhus og Nationalmuseet i Palazzo Mansi. Puccini-museet og Sant'Agostino Kirke ligger få skridt derfra. Du kan desuden gå til Lucca Station på 14 minutter.
Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?
Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser af
6,0
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
7,2
Rengøring
8,0
Området
6,6
Service og personale
5,8
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 1 af i alt 7 anmeldelser
10 - Fremragende
1
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 2 af i alt 7 anmeldelser
8 - Udmærket
2
Bedømmelse på 6 − Okay. 2 af i alt 7 anmeldelser
6 - Okay
2
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 0 af i alt 7 anmeldelser
4 - Dårligt
0
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 2 af i alt 7 anmeldelser
2 - Forfærdeligt
2
Anmeldelser
Verificeret
6/10 Okay
Verificeret rejsende
1. jul. 2019
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sopravvalutato. I punti positivi sono che il Relais è in pieno centro, si ha la libertà che si vuole avendo le chiavi per entrare e uscire a qualsiasi ora, la signora della reception è stata gentile e esaustiva su consigli e informazioni, il relais è pulito. I punti negativi: palazzo d’epoca si ma le camere andrebbero migliorate, il bagno assolutamente angusto, con wc che meriterebbe una pulizia migliore sul fondo...tavoletta su cui poggiare i piedi per fare la doccia rotta. Colazione non presso la struttura ma presso un bar convenzionato un po’ ristretta. Con la cifra a disposizione si può prendere solo caffè brioche o un toast o uno yogurt. Se mangi extra paghi differenza. Diciamo che per la cifra pagata durante il Lucca summer festival esagerata, mi aspettavo meglio (in città c’erano comunque tariffe più alte)
Verificeret rejsende
Overnattede 1 nat i juni 2019
Verificeret
8/10 Godt
giovanna
4. nov. 2019
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La struttura è collocata nelle mura della città, quindi comoda per arrivare in qualsiasi luogo.
Nella zona vari servizi e locali. La cemera arredata con lìessenziale niente fronzoli inutili Stanze non sonorizzate (in caso di urla e musica alta e di maleducati girovaghi)
La consiglio certamente
giovanna
Overnattede 2 nætter i oktober 2019
Verificeret
10/10 Fremragende
Andrea
2. nov. 2019
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Pulito, accogliente, con titolari molto cortesi e disponibili. Consigliato
Andrea
Overnattede 2 nætter i oktober 2019
Verificeret
2/10 Bundkarakter
Rossella
23. sep. 2019
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Pessimo
Penso che posti così non dovrebbero più esistere.
Camera arredata nell essenziale(anche abbastanza con gusto), ma tutto sapeva di vecchio, non a norma e non mi sono sentita a mio agio.
Esperienza che non consiglio
Rossella
Overnattede 1 nat i september 2019
Verificeret
6/10 Okay
Alfonso Luca
15. jul. 2019
Synes ikke om: Værelsets komfort
Nulla di ché.
Di positivo la posizione e la gentilezza di chi ci ha accolto. Lenzuola e asciugamani puliti. Il centro è ha due passi. Per mio errore non avevo visto che il bagno era in comune con altri ospiti. La stanza doveva essere di almeno 22mq, ma era notevolmente più piccola, calda e senza clima e senza alcun armadio per posizionare il vestiario. Letto
con materasso duro e solo due cuscini molto piatti. Per la colazione si ha un buono di euro 2,5 a testa da utilizzare presso un bar ad un centinaio di metri.
Alfonso Luca
Overnattede 1 nat i juli 2019
Verificeret
2/10 Bundkarakter
Verificeret rejsende
1. jul. 2019
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
There was a huge misunderstanding from the very early start.
While my journey from Milan to Lucca I received a message from the hotel that the reception is working until 7 pm and I wouldn’t be checked in later! I’ve tried to find this information in their website and certainly there wasn’t one.
The second unpleasant moment was, when I tried to call to the property by the phone number which is on the website and eventually that number belonged to another hotel in Lucca where they were kind to call them self to the hotel where I had a booking and explain the situation. In the evening when I finally arrived to Lucca, I called to the hotel which I dialed by mistake to ask if anyone is still waiting for me to check me in and the answers shocked me. They all left and of course I went to the hotel where the receptionist was kind to call to Relais with explanation of my situation.
So the next day when I finally arrived to the Relais I’ve recieved no apologies or any complimentary service as an compensation.
The property was look like apartment where each room represented a hotel room.
On the other day I’ve asked for iron and a iron-board but there wasn’t any.
At the end the key from the ‘apartment door’ literary stuck on the door and was broken by a half. Super unrealistic, but unfortunately it happened with me. I suspect that the keys are made from the cheapest materials that why it was so fragile!
Verificeret rejsende
Overnattede 6 nætter i juni 2019
Verificeret
8/10 Godt
Alessandro
5. nov. 2019
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort