Thank you very much for your detailed feedback. We are delighted that you found your room clean and spacious, and that the comfort of the mattress and pillows provided you with a restful night's sleep. We are also pleased that you enjoyed the modern bathroom and our breakfast, especially the fresh French bread.We sincerely apologise for the inconvenience with the reading light and the sliding balcony door. We have passed these issues on to our maintenance team for prompt resolution. We also take note of your suggestion regarding toiletries, in order to improve our offer.Finally, we are delighted that our staff helped to make your stay a pleasant one. We look forward to welcoming you back soon and providing you with an even better experience.

Thank you for taking the time to evaluate your stay. We are delighted that you were satisfied with your experience in our establishment. We look forward to welcoming you back on your next visit!

Dear Guest,Thank you very much for your complimentary review! We are delighted that you enjoyed the quality of our service and our convenient location. We look forward to welcoming you back soon!

Dear GuestThank you for your positive feedback! We are delighted to know that our team was able to satisfy you with its kindness. We look forward to welcoming you back soon!

Nous vous remercions pour votre note positive ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt !

Dear Guest,Thank you very much for your warm review! We are delighted that you found our establishment pleasant and that you appreciated the friendliness of our team. We are also pleased that you liked our location. We look forward to welcoming you back soon !

Dear guest,Thank you very much for your positive feedback! We are delighted to hear that you enjoyed our staff, the proximity of the grotto, and our breakfast. Your satisfaction is our greatest reward. We hope to welcome you again very soon!

Hello,We would like to thank you for your positive feedback and hope to welcome you again on a future visit.Yours faithfullyThe management

Hello,We would like to thank you for your positive feedback and hope to welcome you again on a future visit.Yours faithfullyThe management

Hello,We would like to thank you for your positive feedback and hope to welcome you again on a future visit.Yours faithfullyThe management

Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you found our property clean and that you experienced good, friendly service during your stay. Maintaining a high standard of cleanliness and providing friendly service are top priorities for us. We appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back in the future!

Thank you for staying with us again! We're delighted to hear that you enjoyed your time in Room 301. It's fantastic that you found the room spacious and were able to comfortably practice your morning yoga routine. We're thrilled that you found the meals delicious, especially the Basque cake, and that you indulged in plenty of it! We're also pleased that you enjoyed the salami, ham, and the quality of the coffee maker, including the delicious espresso. The proximity to the Grotto certainly made your visit convenient, and we eagerly anticipate welcoming you back again in the summer. Thank you for your kind words, and we're excited to host you again!

Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you found our staff friendly and helpful, and that you appreciated our daily room cleaning service. It's also wonderful to know that you enjoyed our hotel's great location. We strive to provide the best experience for our guests, and we hope to have the pleasure of welcoming you back again soon!

Cher client,Merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction et de nous octroyer une si belle note !Au plaisir de vous accueillir de nouveau !Passez une merveilleuse journée,Cordialement,

Dear Guest,Thank you so much for your positive comment!We hope to see you soon in our establishment where we will be delighted to welcome you again,Have a wonderful day,Yours sincerely

Dear Guest,Thank you for taking the time to answer our satisfaction questionnaire.What a pleasure to read such a nice comment!We look forward to welcoming you back!Have a wonderful day,Yours sincerely

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Notre équipe est toujours ravie de rendre votre expérience aussi agréable que possible. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre recommandation et votre gentillesse.Cordialement,

Cher Carlos,Merci beaucoup pour cette très belle note !Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel.Cordialement,

Cher client,Merci beaucoup pour cette belle note !Nous espérons vous revoir très vite dans notre hôtel.Cordialement,

Bonjour,Merci beaucoup pour cette belle note !Cordialement,

Bonjour Madame,Merci beaucoup pour votre commentaire !Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Cordialement,

Chère Cliente,Merci beaucoup pour cette très belle note !Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur Lourdes lors d'un prochain séjour !Cordialement,

Chère Marie-Laure,Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser cette note.Mis à part la difficulté pour fermer le tiroir de la salle de bain, je reste à votre totale disposition si vous souhaitez me soulever d'autres éventuels éléments qui auraient pu rendre votre séjour encore plus agréable.Très belle journée à vous et au plaisir de vous lire !Cordialement,

Chère Nathalie,Je vous remercie d'avoir laissé cette note sur hôtel.com.La satisfaction client étant notre priorité, je reste disponible si vous souhaitez échanger sur votre séjour.Au plaisir de vous lire,Cordialement,

Cher Client,Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire très constructif !Pour ce qui est du pain, sachez qu'hors saison nous avons des difficultés à nous faire approvisionner par des produits frais.Aussi ces produits ne sont peut-être pas d'une boulangerie mais nous travaillons avec une fournisseur référencé sur des produits de très bonne qualité. Les avis en atteste, notre petit déjeuner plaît beaucoup à notre clientèle.Pour ce qui est de la bouilloire, sachez que nous avons fait un rappel à nos équipes d'étages sur l'importance de l'enchantement client.Je vous remercie de nous avoir relevé ce point très important !Au plaisir de vous lire et de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel !Bien cordialement,

Bonjour Madame,Merci pour cette très belle note !Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel !Cordialement,

Bonjour Madame,Quel plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour !Nous espérons vous accueillir de nouveau très vite dans notre hôtel !Cordialement,

Cher Client,Merci beaucoup pour cette belle note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hotel !Cordialement,

Dear Guest,Thank you for taking the time to answer the satisfaction questionnaire regarding your stay.Thank you very much for your comments about the staff, indeed we do our best to make our guests feel comfortable and happy during their stay.Looking forward to welcoming you again!Sincerely,

Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires. Cordialement, L'équipe le rive droite & spa

Chère cliente,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note !Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement,Cordialement,

Merci de votre séjour dans notre établissement. . Cordialement,L'équipe le rive droite & spa

Gentile cliente,Siamo lieti che abbia apprezzato il suo soggiorno nella nostra struttura.Ci auguriamo di vederla presto a Lourdes e di poterla accogliere nel nostro hotel,Grazie ancora per la sua gentilezza,Zaza e Manon

Cher client,Merci beaucoup pour cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour un prochain séjour à Lourdes !Cordialement,

Bonjour,Merci pour votre commentaire !Cordialement,

Bonjour,Merci beaucoup pour ce beau commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que nous vous avons donné satisfaction et espérons vous revoir très vite lors d'un prochain séjour !Cordialement,

Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour votre beau commentaire !Nous sommes ravis de savoir que nous vous avons donné pleine satisfaction lors de votre séjour et espérons vous revoir très vite sur Lourdes !Cordialement,

Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement !Cordialement,

Holà,Muchas gracias por su comentario.Attentamente,

Hello,Thank you very much for your review !!We look forward to welcoming you during your next stay in LourdesKinds regards

Bonjour,Merci beaucoup pour ce chaleureux commentaire que nous transmettons à toute l'équipe !Cordialement,

Bonjour,Merci pour votre commentaire !Cordialement,

Good afternoon Madam,Thank you for taking the time to leave us a feedback.We are very surprised by your criticism regarding the bariere language as our staff speak several languages and there is always the possibility to communicate in English as our manager takes care of English speaking guests personally.We regret that you didn't mention your disappointment at the time of your departure, but we hope to see you again in our establishment in order to give better services.Sincerely,The management

Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire !Cordialement,

Merci beaucoup!!!

Hello,Thank you very much for your review !We look forward to welcoming you during your next stay in Lourdes !Kinds regards,

Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons de vous revoir très bientôt dans notre établissement.Cordialement,

Holà,Muchas gracias por su comentario.Attentamente,

HolaMuchas gracias para su commentario !Attentamente,