Terrasse/gårdhave
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Hotel La Solitude

4 out of 5
Hotel La Solitude
3 Passage Saint Louis, Lourdes, Hautes-Pyrenees

Anmeldelser

8,4

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 115 af i alt 242 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 78 af i alt 242 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 29 af i alt 242 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 16 af i alt 242 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 4 af i alt 242 anmeldelser" "

8,8/10

Rengøring

8,8/10

Service og personale

7,6/10

Faciliteter

8,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Henrik

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Thomas - Guest Relations den 5. aug. 2023
Cher Henrik, Merci pour votre retour ! Nous espérons vous revoir très prochainement,

8/10 Udmærket

Sand

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Petît dej très moyen
Overnattede 1 nat i oktober 2023

10/10 Fremragende

Nicole

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hébergement conseillé
Overnattede 1 nat i oktober 2023

10/10 Fremragende

Stephen

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The best location short walk to all major points of interest. Staff are very happy and attentive. We definitely recommend this hotel.
Overnattede 3 nætter i oktober 2023
Svar fra Thomas - Guest Relations den 23. okt. 2023
Dear Stephen, Thanks for you kind feedback !We hope to see you again soon,

10/10 Fremragende

brian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excellent stay.
I loved this hotel and I will definetly be back for a longer stay in 2014.
Overnattede 3 nætter i august 2023
Svar fra Thomas - Guest Relations den 17. okt. 2023
Dear Brian, Thanks for your kind feedback !Hope to see you next year. Kind regards

8/10 Udmærket

JAMES, RIDGELAND

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Parking was very tight and difficult. Meals were soso. Dining room was very noisy.
Overnattede 3 nætter i september 2023
Svar fra Thomas den 30. sep. 2023
Dear James,Thanks for your feedback,It'll be a pleasure to welcome you again next year !

4/10 Dårligt

Erwin

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Très décevant
Hôtel très vieillissant, piscine intérieur très petite et non chauffée. Prix du restaurant relativement plus chère que les restaurants autour. Petit déjeuner très banale. Concernant la chambre, plusieurs traces de moisissures dans la douches, pas de prise au lit pour recharger les téléphones. Hôtel relativement bruyant. Ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles et à ce prix!
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Thomas - Guest relations den 20. sep. 2023
Cher Erwin, Nous sommes navrés de voir que vous n'avez pas apprécié votre séjour chez nous. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions nous renseigner sur ce qu'il s'est passé ? Nous attachons une grande importance à la propreté de notre établissement, comme en témoignent de nombreux autres commentaires...Les traces que vous avez prises en photos ne sont pas de la moisissures mais le joint de silicone qui semble s'être décollés. Au plaisir de vous recevoir de nouveau,

4/10 Dårligt

Winston

Overnattede 3 nætter i september 2023
Svar fra Thomas den 30. sep. 2023
Dear Winston, Thanks you for taking time to leave us a comments. We're so sorry to see that you didn't enjoyed your stay.Could you please tell us more about that ? Kind regards

4/10 Dårligt

Margaret

Rejste med familie
Synes godt om: Faciliteter
Synes ikke om: Rengøring
I’ve stayed at the property many times before, but this time, whereas there has been enormous improvements with the foyer and reception area. The menu was small, hugely expensive service was slow. The bedroom was more like a hostel bedroom. It was so small that the armchair was by my bed so I couldn’t get out. I asked them to remove the armchair which was not done. There was no shampoo, it really was like being in a hostel, I would never go back
Overnattede 7 nætter i august 2023
Svar fra Thomas - Guest Relations den 7. sep. 2023
Dear Margaret, We are sorry to hear that your stay with us did not live up to your expectations. Although we are very concerned about the cleanliness of our rooms, we find it strange that you missed so many things. Did you report this to reception? Our staff will be happy to help you with any queries you may have. We hope to see you again! All the best,

10/10 Fremragende

Dario

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Questo è il mio primo viaggio a LOURDES il personale è gentile, cortese e molti di loro parlano italiano ma alla fine ci si intende sempre ho dormito nella 223 per essere una camera singola è grande quanto basta e il bagno era pulito e spazioso buona la colazione unico difetto poco assortimento nei cibi caldi
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Thomas den 21. aug. 2023
Gentile Signore, Siamo lieti che abbia apprezzato il suo soggiorno presso di noi! Saremo lieti di accogliervi presto!

8/10 Udmærket

Philippe

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Thomas - Relations clients den 5. aug. 2023
Cher Philippe, Nous vous remercions pour votre retour !Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

10/10 Fremragende

Stephen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lourdes Stay
Great hotel. Central location. Excellent views
Overnattede 6 nætter i juli 2023
Svar fra Thomas den 29. jul. 2023
Dear Stephen, We'd like to thank you for your kind feedback. We hope you enjoyed your stay with us ! Best wishes

10/10 Fremragende

Margaret

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Thank you for an unforgettable stay!
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Thomas den 18. jul. 2023
Dear Margaret, Thank you so much for you warm feedback ! It's akways a pleasure. Hope to see you soon,

10/10 Fremragende

Chris

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
VEry good!
Overnattede 3 nætter i juli 2023
Svar fra Thomas den 17. jul. 2023
Dear Chris, Thanks for your kind feedback !Hope to see you soon in La Solitude, Kind regards

10/10 Fremragende

Maria

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I have been to Lourdes many times. From the moment we arrived to the day we left the staff were amazing and helpful. Every inch of the hotel was spotlessly clean. The pool was great to relax in. I will be definitely book this hotel every time I go. Thank you for a wonderful 5 days.
Overnattede 2 nætter i juni 2023
Svar fra Thomas den 3. jul. 2023
Dear Maria, Thanks you so much for your kind feedback ! Hoping to welcome you again in Lourdes, Kind regards,

10/10 Fremragende

Maria

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
One of the best hotels I have stayed in Lourdes. The staff were extremely kind and very helpful. We had a fantastic stay and will certainly return. The beds were so comfortable and the rooms were so clean. I’m particularly fussy and this hotel was perfect.
Overnattede 2 nætter i juni 2023
Svar fra Thomas den 12. jul. 2023
Dear Maria, Thanks for your kind and warmful feedback. We're so happy you enjoyed your stay here in La Solitude. Hope to see you soon !Take care.

6/10 Okay

Paul

The hotel is okay. We stayed in a room right next to the river so the view was great. However the room was dated and although it was supposed to be a double room it had an extra single bed which made it crowded in the room. The parking lot is very difficult to get to and had an unsafe entrance especially for motorcycles. It has a steep ramp with sharp turns and it is painted grey. The top of the ramp gets wet making the whole situation extremely un safe. After much arguments about why I could not safely park a large motorcycle there, they did eventually offer me a spot in an outside parking lot of another hotel they had down the street.
Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra Thomas den 3. jul. 2023
Dear Paul, We would like to thank you for your comment. We are aware that some of our rooms need to be modernized. Some 40 rooms are renovated every year. We hope to see you again very soon so that you can enjoy our new rooms. Best regards,

10/10 Fremragende

Jacqueline

Overnattede 2 nætter i maj 2023
Svar fra Thomas den 3. jul. 2023
Dear Jacqueline,Thank you so much for your feedback. Hope you've enjoyed your stay ! Kind regards,

4/10 Dårligt

RENATO, Bellflower

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We did not stay on this hotel , they transferred us to another hotel.
Overnattede 3 nætter i marts 2023

10/10 Fremragende

Outi

Overnattede 1 nat i december 2022

8/10 Udmærket

Helen

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i september 2022

10/10 Fremragende

Kristopher

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The breakfast was astoundingly good. All staff that we interacted with were very friendly, polite and super accommodating. For us it was a one night crash pad before flying out but the stay here was top notch
Overnattede 2 nætter i september 2022

8/10 Udmærket

Martin, Skippack

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Very convenient Great view No Wi-Fi in the whole area of the room
Overnattede 1 nat i september 2022

6/10 Okay

Aurélien

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Correcte mais peut mieux faire
Localisation idéale, chambre correcte avec balcon donnant sur le gave de Pau. Petit déjeuner perfectible (fraîcheur, disponibilité, jus industriels).
Overnattede 1 nat i august 2022

10/10 Fremragende

Zoe

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
it was a fantastic location and lovely pool
Overnattede 2 nætter i august 2022

10/10 Fremragende

André

Overnattede 1 nat i august 2022

10/10 Fremragende

Rekno

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i august 2022

10/10 Fremragende

Nadege

Overnattede 1 nat i juli 2022

8/10 Udmærket

Miquel

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i juli 2022
Svar fra La réception den 5. aug. 2022
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement lors de votre séjour à Lourdes. Avec plaisir de vus recevoir une prochaine fois.

10/10 Fremragende

CARCA RECYCLING

Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra La réception den 5. aug. 2022
Thank you for taking the time to share your experience in our establishment during your stay in Lourdes. We look forward to seeing you again.

10/10 Fremragende

Yasmin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fantastic location, view, staff , and service!!!
Overnattede 19 nætter i juli 2019

4/10 Dårligt

Laurent

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i august 2021

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bel hôtel proche du sanctuaire
Bel hôtel proche du sanctuaire Petit déjeuner sur terrasse au bord de la rivière Eviter le parking souterrain trop étroit et le restaurant pour le dîner Personnel agréable et disponible
Overnattede 4 nætter i juli 2021
Svar fra Florin den 1. aug. 2021
Bonjour, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour partager votre expérience au sein de notre établissement lors de votre passage à Lourdes. J'ai bien noté de votre retour concernant l’accès au parking. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, l’Équipe de l'Hôtel La Solitude

8/10 Udmærket

Alain

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Attention à l'accès
Chambre très grande et hôtel bien placé ... Mais accès quasi caché dans la zone piétonne, très difficile d'accès (le gps n'est malheureusement d'aucun secours). A part ça très bien.
Overnattede 1 nat i juli 2021
Svar fra Florin den 20. jul. 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Hôtel La Solitude

2/10 Forfærdeligt

Pierre

Overnattede 1 nat i juni 2021

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hôtel propre et fonctionnel. J'aime bien le côté rétro / belle époque et les fresques napoléoniennes du bar.
Overnattede 3 nætter i maj 2021
Svar fra Sergio den 3. jun. 2021
Merci pour votre commentaire . nous sommes toujours très content de rendre le séjour client agréable à un prochain séjour bien cordialement

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
予約したにもかかわらず、提携ホテルに案内されて宿泊できなかった
コロナ禍の中、１泊宿泊。 ホテルに行ったところ、そもそもホテルが営業しておらず、本当に焦った。営業していない旨の連絡もホテルからは事前になかった。 近くにある提携ホテルについての情報が窓ガラスに貼ってあったので、ひとまずそこに行ってみることに。 ラ・ソリュチュードを予約し、料金も全額支払っている旨を告げたところ、宿泊できたのでほっとした。 屋内プールがあるので、このホテルを選んだが、提携ホテルにはなく、もともと営業していないのであれば、予約できないようにするか、事前に提携ホテルに案内になることを連絡してほしかった。 ルルドの街自体人もまばらだったので、本当に焦った。
Overnattede 1 nat i juni 2020

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i august 2020

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i august 2020

4/10 Dårligt

bruno, Frosinone

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Non abbiamo alloggiato al Solitude ma al Gallia in quanto senza preavviso abbiamo trovato l'Hotel chiuso con il cartello di rivolgerci ad un altro della stessa catena. Non è stato questo un problema anche se non è comunque corretto avrei gradito saperlo prima di prenotare. Grande disappunto per la colazione in 2 abbiamo speso € 120,00 in piu' per la colazione compresa per 3 giorni ma caos totale con fila fin sulle scale ospiti indispettiti e molti ignorantemente saltavano la fila senza alcun controllo. Continua mancanza di alimenti sul buffet e personale sottodimensionato (necessitava di piu' camerieri). Mi spiace recensire quanto sopra siamo stati varie volte al Solitude ed il servizio è sempre stato impeccabile.
Overnattede 3 nætter i august 2020

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Overnattede 1 nat i juli 2020

10/10 Fremragende

marina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2020

8/10 Udmærket

Oory

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
very nice place.
I little difficult to enter with the car, but great location, and great place in the middle.
Overnattede 1 nat i august 2019
Svar fra La réception den 10. dec. 2019
Thank you for taking your time and sharing your experience in our hotel.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i oktober 2019

8/10 Udmærket

Jean-Claude

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
a renouveler
hôtel bien situé près de la grotte, personnel sympathique et serviable
Overnattede 2 nætter i september 2019

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i september 2019

8/10 Udmærket

Patricia

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Very good
My stay was lovely in every respect, have stayed here many times
Overnattede 3 nætter i september 2019

8/10 Udmærket

MANUEL

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Værelsets komfort
céntrico pero no me husto
Caro para ser un cuatro estrellas y quitaron el destino antes de que acabara la hora. No me satisfizo mucho
Overnattede 1 nat i september 2019

6/10 Okay

laurent

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Moment de solitude à Lourdes
Hôtel propre et bien situé, mais une déco un peu vieillissante. Isolation entres chambres pas terrible. On entend bien la télé du voisin.Piscine conforme à la photo (pas très grande, mais une jolie vue)
Overnattede 2 nætter i september 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 2 nætter i september 2019