På dagen vi kom gik vi ud fra at check-in var klokken 12.00, men det stod ingen steder på vores hotelreservation. Vi fik at vide, da vi kom at værelset først var klart omkring kl. 15.00. Vi kunne dog få vores bagage i et rum på hotellet så vi ikke behøvede at have rende rundt med den. Vores receptionist havde en kraftig udenlandsk accent og var ret svær at tyde. Da vi endelig fik vores værelse fandt jeg glasskår på både badeværelsesgulvet og på gulvet I stuen ved badeværelsesdøren. Vi fortalte om dette, da vi gik ud igen. Og fik at vide at de beklagede meget og at de ville støvsuge det med det samme. Da vi kom hjem var det væk så det var rart, men vi ville godt have haft kompensation, da det ikke er meningen at vi skal udsættes for det.
Vi havde bestilt opholdet med morgenmad, og det var rigtigt lækkert! Meget sødt personale der hjalp med placering og forklaring af opsætningen. Det skal dog siges, at der var mulighed for at få omelet, men af de tre dage vi var der, så jeg kun kokken kort den første morgen. Men røræggene var rigtigt gode. Anden dag da vi kom hjem efter en lang dag, virkede vores nøgle til værelset ikke. Da vores bestilling af værelset var foregået over to omgange, var vi bange for at vi var blevet flyttet, da vi flere gange havde spurgt om vi kunne beholde det samme værelse uden at få en ordentlig bekræftelse. Vi gik derfor til receptionen for at få forklaring. Her fik vi at vide at de skulle bruge mine kontooplysninger for at give os nye nøgler. Og at vi stadig havde det samme værelse.. Vi stillede spørgsmål ved hvorfor de skulle bruge mine kontoopl. Men fik at vide at det var sådan proceduren var, men at jeg ikke ville blive trukket noget. På kortterminalen stod der dog et beløb, som vi ikke fik forklaring på.. Kortet gik dog ikke igennem. Og receptionisten fandt lige pludselig en anden måde at give os nøgler på, selvom det ikke vat muligt før, og vi kunne endelig gå op på værelset. De to sidste dage gik uden flere problemer. Værelset var godt bortset fra en brun veloursofa, der så meget slidt ud.