Skrivebord, strygejern/strygebræt, gratis Wi-Fi, sengetøj
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Surf Mar Hotel

4 out of 5
Surf Mar Hotel
C / Ramon Casas 9, Lloret de Mar

Anmeldelser

7,2

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 21 af i alt 110 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 46 af i alt 110 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 21 af i alt 110 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 16 af i alt 110 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 6 af i alt 110 anmeldelser" "

6,8/10

Rengøring

7,4/10

Service og personale

7,4/10

Faciliteter

6,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

6,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
Very good

6/10 Okay

Christina, Hillerød

Synes ikke om: Værelsets komfort
Lidt skuffet!!
God betjening i receptionen. Rigtig god beliggendhed. Havde hørt om larm, men oplevede slet ikke det som et problem. Boede på 4-sal. Poolen var god, børnene muntrede sig. Og der var søde guides til at lave aktiviteter for både voksne og børn. Der var desuden altid ledige solsstole uanset hvornår på dagen man kom. Morgenmaden var ikke supersund men OK Stort udvalg, Vi fandt en fantasisk restaurant i nabolaget- 5 min. gang fra hotellet, Autentic. SUPER mad og billig. Kæmpeminus er at der kun var en tjener(inde) som kunne tale engelsk, men hun var til gengæld fantastisk. Stranden var fin, men man skal holde lidt øje med børnene for det bliver hurtigt dybt. Dog var vi meget utilfredse med at der på hotellet ikke taget imod kreditkort. Der var heller intet køleskab på værelset. Det kostede desuden penge for at benytte sig af værelsets safetybox. Hotellet lever IKKE op til et 4-stjernet hotel men blot til et 3 stjernet.

8/10 Udmærket

S., Hørsholm

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Surf Mar - ok til prisen - tæt på strand
Værelset var slidt, men ok - sengene havde haft sine gode dage. Ellers et rart ophold, omgivelserne og maden super. Venligt og hjælpsomt personale

8/10 Udmærket

Erik, Skanderborg

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Badehotel Sufe Mar
Dejlig hotel, familievenligt, med super beliggenhed iht. strand og på god afstand de unge fest længer op ad kysten. Rigtig turist hotel der bedst egne sig familie med børn der ikke stille de stor krav til værelse komfort, som er noget slidte og ikke så store. Dejlig stor pool med aktiviter hver dag og god udenomsplads.

10/10 Fremragende

Rui Henrique

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024

8/10 Udmærket

Michaela

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr gute, ruhige Lage im Herzen Lloret de Mar. Fußläufig zum Meer in nur wenigen Metern erreichbar. Man kann sehr gut entspannen. Service und Personal gut, ebenfalls Speiseauswahl gut, vielfältig und wirklich lecker. Wir werden höchstwahrscheinlich wiederkommen. Alles in allem sehr zufrieden. 👍
Overnattede 13 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

Carlos

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hermosos dias
Overnattede 4 nætter i august 2023

2/10 Forfærdeligt

Roberto

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Non funzionava l'aria condizionata
Overnattede 5 nætter i august 2023

6/10 Okay

Estanislao

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Habitaciones antiguas y mediocres
Overnattede 2 nætter i august 2023

10/10 Fremragende

Adil

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Le sejours a était super mes mes hotel a rénover
Overnattede 7 nætter i juli 2023

6/10 Okay

Abdellah

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Hôtel bien situé mais !!
Hôtel bien situé ( plage et commerces), personnel sympathique Dommage les chambres sont vieillottes et mal entretenues: Clim ne fonctionne pas très bien, poussière, chambres mal isolées et odeurs d’humidité dans le hall et les couloirs de l’hôtel
Overnattede 3 nætter i august 2023

6/10 Okay

Gevorg

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Point positif - bonne emplacement et c'est tout. Enregistrement trop long Personnel du bar même pas 1 souris durant 5 jours. Restaurant - c'est le pire à volonté que j'ai jamais vu . Petit dej tout les jours absolument même chose. Dîner toutes les salades ont été composé de restaurants de jour d'avant. Très peu de choix. Pour ce prix on peut trouver des hôtels bien mieux
Overnattede 5 nætter i august 2023

8/10 Udmærket

Abdellah

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hôtel bien situé
Hôtel bien rapport qualité prix - très bien situé- recommandé pour une famille avec enfants ( c’est idéal ). Propreté des chambres à améliorer Service bien
Overnattede 4 nætter i august 2023

4/10 Dårligt

Daniel

Overnattede 1 nat i juli 2023

8/10 Udmærket

patricia

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Séjour agreable
Bon sejour avec notre petit fils de 10 ans. Chambre spacieuse et convenable, établissement qui demande un peu de renovation mais sympa et propre belle piscine tres bien entretenue à 2 minutes de la mer.
Overnattede 5 nætter i juli 2023

8/10 Udmærket

Pascale

Overnattede 2 nætter i juni 2023

8/10 Udmærket

Karl-Heinz

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Strandnähe. Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis
Overnattede 1 nat i april 2023

10/10 Fremragende

Gregorio

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El trato muy bueno, la comida de calidad, la animación divertida.
Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra . den 23. aug. 2022
Buenos días, gracias por sus comentarios:-) Hasta la próxima.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie og småbørn
Hôtel bien situé, à deux pas d’une superbe plage. La piscine est assez grande. Les chambres ont besoin d’une remise en forme.
Overnattede 3 nætter i august 2021
Svar fra Laura Arce, Social Media Manager Samba Hotels den 29. sep. 2021
Bonjour, J'apprécie tous vos commentaires, nous voulons offrir un séjour inoubliable en nous efforçant de maintenir notre hôtel à jour, nous vous informons que nous continuons à améliorer nos installations afin que la prochaine fois que vous nous visitez, vous ayez une expérience encore meilleure. Avec nos meilleures salutations.

8/10 Udmærket

Yagoubi

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 5 nætter i august 2021
Svar fra Laura Arce, Social Media Manager Samba Hotels den 29. sep. 2021
¡Gracias por su valoración!

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ce qui m'avais pas plu C'étais une galère pour trouvé une place de parking et leurs parking est toujours complet et c'était impossibles de réservé une place donc j'avais payé durant tout mon séjour. Et le personnel n'était pas très agréable surtout l'agent de sécurité.
Overnattede 13 nætter i juli 2021
Svar fra Laura Arce, Social Media Manager Samba Hotels den 29. sep. 2021
Bonjour, Nous sommes très désolés qu’au moment de votre arrivée, le parking était complet. Nous ne faisons pas de réservation de parking car le jour du départ, nous ne savons pas à quelle heure marchent les clients de notre établissement. Il est donc difficile de gérer les réservations. Nous vous informons que nous continuons à améliorer nos installations afin que la prochaine fois que vous nous visitez, vous ayez une expérience meilleure. Avec nos meilleures salutations.

8/10 Udmærket

Lloyd

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Good weekend away
The stay was good overall. We enjoyed the pool and activities inside the hotel such as the mini golf, gaming area, poolside games. The proximity to the beach was good. What could improve was setting breakfast times to avoid the queues in the morning, we were asked to eat at the bar but the bar sent us back as they were full. I would suggest making sure the availability in the bar is better when sending guests to the bar and that there is sufficient food setup. The air-conditioning in the room takes a long time to cool the room but was sufficient if started during the day for a comfortable evening sleep.
Overnattede 2 nætter i juli 2021
Svar fra Laura Arce, Social Media Manager Samba Hotels den 29. sep. 2021
Hello Lloyd, We appreciate all your comments, we inform you that we continue to improve our services and hope you have the opportunity to enjoy it on your next visit. Best regards.

8/10 Udmærket

Antonio

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2020

4/10 Dårligt

Moisés

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2020

10/10 Fremragende

Gabriel

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i august 2020

8/10 Udmærket

Lahoucine

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i august 2020

10/10 Fremragende

Nicolas

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Weekend
Mon séjour était convenable le buffet moyen
Overnattede 1 nat i august 2020

8/10 Udmærket

michal

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2020

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Overnattede 3 nætter i juli 2020

8/10 Udmærket

Laura, Biot

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Avec le probleme du covid ce n etait pas facile mais nous avons quand même maintenu notre sejour. L equipe de restauration au top
Overnattede 5 nætter i juli 2020

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Environnement très bien Chambre très bien Restaurant très bien
Overnattede 2 nætter i august 2019

10/10 Fremragende

Jose

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Agradavel.
Foi uma estadia agradável, tudo correu correu bem. staff eficiente e simpático.
Overnattede 4 nætter i august 2019

6/10 Okay

Anna

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Delusione
Il nostro soggiorno di 21 giorni in questo hotel è stata una vera delusione! Nonostante di posizione fantastica- fronte mare e territorio molto bello, la struttura è tenuta molto male, le camere fatiscente: bagno con sanitari destrutti e mal funzionanti, i mobili rovinati, le tende bucati e le pareti sporchi. Invasione delle formiche in bagno non permeteva di lasciare il cibo per il cane nella ciotola per terra.... amministrazione del albergo a tutte le nostre richieste rispondeva, che sono le camere economiche, pero costano come in albergo di 4 stelle, invece in realta non vale neanche 3!!! Il ristorante invece è stato rinnovato e qualita del cibo e la scelta abbastanza buone. Pulizia scarsa- tavoli e piatti sono sporchissimi. Unica cosa positiva, che in albergo si ammettano animali, che la cosa molto rara per la Spagna in generale.
Overnattede 21 nætter i august 2019
Svar fra Assistenza clienti Samba Hotels den 1. nov. 2019
Ciao Anna, grazie per aver condiviso la tua opinione. Mi dispiace sapere che non sei soddisfatto. Mi scuso se non abbiamo coperto le tue aspettative. Siamo consapevoli di disporre di camere in attesa di rinnovo, motivo per cui sono economiche e beneficiano di una riduzione degli standard. L'hotel è in fase di ristrutturazione e speriamo di annunciare presto la ristrutturazione di tutte le camere. Inviamo i vostri reclami al servizio di qualità centrale per garantire un miglioramento. Cordiali saluti. Juan Pablo alcalá

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Salle de bain des chambres économiques vraiment vieillottes. Très bon buffet et grand parc très agréable. L'accueil du personnel se limite au minimum... Satisfait dans l'ensemble.
Overnattede 4 nætter i august 2019
Svar fra Service à la Clientèle Samba Hotels den 1. nov. 2019
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation. À propos de la chambre, nous vous informons que nous travaillons encore à l’amélioration. Avec mes meilleures salutations, Juan Pablo Alcalá

6/10 Okay

Mouhsine

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Chambres très sales
Overnattede 1 nat i august 2019
Svar fra Service à la Clientèle Samba Hotels den 15. sep. 2019
Bonjour Mouhsine, nous nous excusons si notre service de nettoyage n’a pas bien fait son travail. Nous parlerons à notre personnel par faire plus attention lors du nettoyage des chambres. Merci pour partager votre opinion. Cordialement, Juan Pablo Alcalá.

8/10 Udmærket

Isa

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 5 nætter i august 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La situation de l hôtel à 50 mètres de la plage de fenals, par contre les chambres demandes de la rénovation
Overnattede 14 nætter i juli 2019
Svar fra Service à la Clientèle Samba Hotels den 15. sep. 2019
Merci beaucoup de nous avoir accordé votre confiance et de rester avec nous. Nous apprécions vos opinions qui nous aident à améliorer. Nous commentons que nous continuons à rénover nos chambres pour offrir une meilleure expérience à nos futurs clients. Cordialement, Juan Pablo Alcalá.

6/10 Okay

Corinne

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Problème dès l'arrivée, preuve de la confirmation par papier non valable sur le téléphone...parking privé de l'hôtel mais pas possible de réserver par internet et complet sur place, parkings aux extérieurs complets aussi car l'hôtel est face à la mer, donc 20mn de marche pour garer sa voiture... l'hôtel a besoin d'être rafraîchi, buffet basique ...
Overnattede 1 nat i august 2019
Svar fra Service à la Clientèle Samba Hotels den 23. aug. 2019
Bonjour Corinne, merci beaucoup pour partager votre opinion et évaluation. Nous sommes très désolés qu’au moment de votre arrivée, le parking était complet. Nous ne faisons pas de réservation de parking car le jour du départ, nous ne savons pas à quelle heure marchent les clients de notre établissement. Il est donc difficile de gérer les réservations. Nous apprécions vos commentaires, c’est notre meilleur outil d’amélioration. Cordialement, Juan Pablo Alcalá.

8/10 Udmærket

Juanma

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel viejo para un 4 estrellas!!!!
Comida buena,pero hotel muy viejo para un 4 estrellas,baños años 70,necesita una reforma urgente!!!!
Overnattede 1 nat i juni 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
the overall is quite good and worth the money, the only thing to improve is the wine served in the restaurant I think.
Overnattede 1 nat i juni 2019
Svar fra Customer Service Samba Hotels den 25. jul. 2019
Hello! We would like to thank you for staying with us and your confidence. We hope to welcome you again at Samba Hotels very soon. Best regards, Juan Pablo Alcalá

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Overnattede 1 nat i juni 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
EXTRA !
La Costa Brava est toujours aussi belle ..... et nous avons passé un très agréable WE
Overnattede 2 nætter i juni 2019
Svar fra Atención al cliente Samba Hotels den 23. jul. 2019
Chère Client, merci beaucoup pour partager votre opinion et commentaires. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un très bon séjour. Avec nos meilleures salutations, Juan Pablo Alcalá

8/10 Udmærket

Dumitru

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Enjoyed
Pretty nice, wonderful place to spend your holiday with your family. Buffet is good with a lot of options to choose from. One downside - water (even tap water) is not included in your meals price. Rooms and balconies are clean, spacious with a beautiful sea view.
Overnattede 8 nætter i maj 2019
Svar fra Customer Service Samba Hotels den 12. jul. 2019
Hello Dimitru, thank you very much for your comment and valuation. We are very happy that you have enjoyed your stay at the hotel, we are a hotel committed to our guests and we always want to provide the best experience. Best regards, Juan Pablo Alcalá

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Une bonne adresse
Très bonne situation géographique Établissement très propre Self très varié Superbe piscine à 2 pas de la mer.
Overnattede 3 nætter i maj 2019
Svar fra Service à la Clientèle Samba Hotels den 15. jul. 2019
Bonjour, Merci pour votre agréable commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un très bon séjour et nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Avec nos meilleures salutations, Laura Arce

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Brilliant! Right on the beach. Clean. Lovely staff. No complaints at all
Overnattede 4 nætter i maj 2019
Svar fra Customer Service Samba Hotels den 26. jun. 2019
Thank you very much for your good valoration and comments. We hope to welcome you again at Samba Hotels very soon. Best regards, Juan Pablo Alcalá

8/10 Udmærket

Sarah

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Value for money
Good location next to the beach. Not much in the way of nightlife but only 10 min walk into lloret de mar centre. Good food and good choices on buffets. Good value for money. Staff very friendly. Room was a little dated but after speaking to people in the area apparently they are doing rooms up
Overnattede 7 nætter i maj 2019
Svar fra Juan Pablo Alcalá, Customer Service Samba Hotels den 19. jun. 2019
Hello Sarah, we are very happy that you have enjoyed your stay at the hotel. We are a hotel committed to our guests and we always want to provide the best experience. We hope see you again very soon at Samba Hotels.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 5 nætter i april 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent location, plenty of food and drinks at dinner place. Balcony on all rooms but No refrigerator on rooms.
Overnattede 7 nætter i april 2019
Svar fra Customer service Samba Hotels den 29. maj 2019
Hello, thank you very much for your comment and valuation. We are happy to know you had a nice time and a pleasant stay. We hope welcome you again at Samba Hotels very soon. Greetings, Juan Pablo Alcalá

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
FATAL, muy mal estado
El hotel no cumple las perspectivas de un hotel de 4 estrellas. Habitaciones en muy muy mal estado. Colchón y cojines mal. Baño deprimente, el armario roto. Luz no funcionaba, mando de la tele sin pilas....FATAL
Overnattede 1 nat i marts 2019
Svar fra Atención al cliente Samba Hotels den 8. maj 2019
Hola! Muchas gracias por su valoración y comentario. Apreciamos enormemente los comentarios y sugerencias de nuestros clientes y hemos remitido sus quejas al departamento de calidad para garantizar la mejora. Saludos cordiales, Juan Pablo Alcalá

8/10 Udmærket

Jose

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice hotel in front of the sea
In front of the sea and with a beautiful garden and big pool. In general Very good option for short holidays. Only the beds aren't very comfortable.
Overnattede 1 nat i marts 2019
Svar fra Customer Service Samba Hotels den 26. apr. 2019
Hello Jose, thank you very much for your comment and good valoration. About of the beds situation, inform you that we are doing a change beds quite numerous and we trust that they are of the taste of our clients. I am very sorry that when you was staying could not enjoy it. We hope to see you again at Samba Hotels very soon. Best regards, Juan Pablo Alcala