Gå til hovedsektionen

Schloss Lieser, Autograph Collection

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

9,0 ud af 10.
Fantastisk

Populære faciliteter

  • Pool
  • Spa
  • Kæledyrsvenligt
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
Den nuværende pris er 1.607 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
20. apr. - 21. apr.

Værelsesmuligheder

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng | 1 soveværelse, premium-sengetøj, pengeskab på værelset

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng

  • 32 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Værelse - 1 kingsize-seng

Værelse - 1 kingsize-seng | 1 soveværelse, premium-sengetøj, pengeskab på værelset

Værelse - 1 kingsize-seng

9,6 ud af 10
Enestående
(5 anmeldelser)
  • 27 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Værelse - 1 kingsize-seng - udsigt over vingård

Værelse - 1 kingsize-seng - udsigt over vingård | 1 soveværelse, premium-sengetøj, pengeskab på værelset

Værelse - 1 kingsize-seng - udsigt over vingård

8,4 ud af 10
Rigtig godt
(6 anmeldelser)
  • Udsigt til vingård
  • 27 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Junior-suite - 1 soveværelse

1 soveværelse, premium-sengetøj, pengeskab på værelset

Junior-suite - 1 soveværelse

  • Flodudsigt
  • 45 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Feriehus - 1 kingsize-seng

Feriehus - 1 kingsize-seng | Udsigt fra overnatningsstedet

Feriehus - 1 kingsize-seng

9,6 ud af 10
Enestående
(9 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Suite - 1 soveværelse

1 soveværelse, premium-sengetøj, pengeskab på værelset

Suite - 1 soveværelse

  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Schloss Lieser, Autograph Collection befinder sig i Lieser. Romersk Vinpresse og Weingut Max Ferd er et par eksempler på nogle af de lokale seværdigheder. Er du interesseret i oplevelser, kan du udforske Ferienweingut Boujong og Kastanienhof Weingut Esseln. Besøg vores rejseguide til Lieser
Kort
Moeselstrasse 33, Lieser, 54470

Hvad ligger i nærheden?

  • Trierer Dom
    Trierer Dom
    37 min. kørsel - 46.0 km
  • Nürburgring
    Nürburgring
    56 min. kørsel - 82.4 km
  • Weingut Max Ferd
    17 min. gang - 1.5 km
  • Romersk Vinpresse
    2 min. kørsel - 2.4 km
  • Mosel-Gäste-Zentrum Bernkastel-Kues
    7 min. kørsel - 6.6 km

Sådan kommer du rundt

  • Sehlem Station - 13 min. kørsel
  • Frankfurt Lufthavn (FRA) - 118 min. kørsel

Restauranter

  • Puricelli
    1 min. gang
  • Der Italiener da Peppe
    3 min. gang
  • Rittersturz
    6 min. kørsel
  • Uferstübchen
    3 min. kørsel
  • Bahnhof Cues- Das Brauhaus
    5 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Schloss Lieser, Autograph Collection

Hotel med luksusfaciliteter
Hos Schloss Lieser, Autograph Collection kan du se frem til en terrasse, en have og et bibliotek. Smag på druerne hos dette hotel, der kan tilbyde vinsmagning, en vingård og vingårdsture. Lad dig forkæle med ansigtsbehandlinger, kropsbehandlinger og massage i stedets spa. Få lidt at spise på Puricelli Restaurant, stedets diner. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som renseri/vaskeri og en bar.
Andre fordele hos dette hotel inkluderer:
  • En indendørs pool
  • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr), selvstændig parkering og en ladestander til elbiler
  • Hurtig udtjekning, hurtig indtjekning og bryllupsfaciliteter
  • En flersproget medarbejderstab, et billard-/poolbord og en vandbeholder
Værelsesfaciliteter
Alle værelser er individuelt møblerede og tilbyder komfortable faciliteter som premium-sengetøj og aircondition plus faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe.
Andre faciliteter på værelserne tæller:
  • Ekstra senge (tillægsgebyr) og vugger/barnesenge (tillægsgebyr)
  • Badeværelser med designertoiletartikler og en kombination af bruser/badekar
  • Affaldssortering, daglig rengøring og adaptere/opladere

Lignende overnatningssteder

Indendørs pool, åben fra kl. 07.00 til kl. 21.00, liggestole
Wellness- & Genusshotel Weisser Bär
Muelheim
  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Spa
  • Kæledyrsvenligt
8.6 ud af 10, Fantastisk, 76 anmeldelser
Prisen er 1.503 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
12. apr. - 13. apr.
Wellness- & Genusshotel Weisser Bär
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Ladestation til elbiler på stedet
  • Sikker overdækket parkering på stedet (22 EUR pr. nat)
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet tilbydes dagligt fra kl. 07.00 til kl. 10.30 mod et gebyr på 36 EUR for voksne og 17 EUR for børn
  • En bar/lounge
  • En restaurant

Restauranter på stedet

  • Puricelli Restaurant

Oplevelser

  • Bibliotek
  • Billiard-/poolbord
  • Dampbad
  • Døgnåbent motionscenter
  • Indendørs pool
  • Private vingårdsture
  • Sauna
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Vingård
  • Vinsmagningslokale

Familievenlige faciliteter

  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Indendørs pool
  • Vaskeri
  • Vugge (tillægsgebyr)

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Vandbeholder
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • 6 mødelokaler

Udendørs

  • Have
  • Køkkenhave
  • Terrasse
  • Udendørs møbler
  • Vingård

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 4 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Dampbad
  • Massage
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Blindeskrift eller hævede tegn
  • Bruser med højdeindstilling
  • Dørhåndtag med greb
  • Elevator
  • Forretningscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering
  • Handicapvenlig rute
  • Hævet toiletsæde
  • Motionscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Spa med adgang for kørestolsbrugere
  • Sænket skranke og vask
  • Sænket strømforsyning på badeværelset

Andet

  • Arkitektur i Belle Époque-stil
  • Bionedbrydelige rørepinde tilbydes
  • Bygget i 1885
  • Festsal
  • Have på tagterrassen
  • Ingen rørepinde af plastic
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned
  • Vugge (tillægsgebyr)

Badeværelse

  • Badekåber
  • Designertoiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Kombineret bruser og badekar
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • Fladskærms-tv

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice
  • Gratis vand på flaske

Andet

  • Affaldssortering
  • Aircondition
  • Elektriske adaptere
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • Individuel indretning
  • Individuel møblering
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Telefon
  • Vandbesparende brusere

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 04.00
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Huritg indtjekning er tilgængelig
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Gæster modtager en e-mail med indtjekningsinstruktioner inden ankomst. Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Dette overnatningssted tilbyder ikke indtjekning efter lukketid
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på EUR 50.00 pr. enhed (varierer afhængigt af opholdets længde) og et engangsgebyr for rengøring EUR 50
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Kun hunde og katte er velkomne
1 kæledyr i alt (op til 25 kg pr. kæledyr)
Begrænsninger gælder. For flere oplysninger kan du kontakte overnatningsstedet via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen
Der tilbydes mad- og vandskåle

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
2 børn op til 12 år kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 55.0 EUR pr. nat
Vugger (barnesenge) er tilgængelige mod et gebyr på 30.0 EUR pr. nat

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Depositum: EUR 50 pr. dag

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: 36 EUR for voksne og 17 EUR for børn (cirkapriser)
  • Gebyr for selvstændig parkering (overdækket): 22 EUR pr. nat
  • Tillægsgebyr for kæledyr: EUR 50.00 pr. enhed (varierer afhængigt af opholdets længde) plus et engangsrengøringsgebyr på EUR 50
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr
  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Gebyr for baby-/barneseng: 30.0 EUR pr. nat
  • Gebyr for ekstra seng: 55.0 EUR pr. nat

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm, brandslukker, røgalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til Commitment to Clean (Marriott)
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Poolen er tilgængelig fra kl. 08.00 til kl. 22.00
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Gæster under 12 år har ikke adgang til stedets motionscenter, fitnessfaciliteter eller boblebad, mens gæster under 12 år kun har adgang til stedets swimmingpool i følge med en voksen
Gæster under 12 år har ikke adgang til spaen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Schloss Lieser, Autograph Collection Hotel
Schloss Lieser, Autograph Collection Lieser
Schloss Lieser, Autograph Collection Hotel Lieser

Ofte stillede spørgsmål

Har Schloss Lieser, Autograph Collection en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool. Der er adgang til poolen fra kl. 08.00 til kl. 22.00.

Hvad koster det at overnatte hos Schloss Lieser, Autograph Collection?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Schloss Lieser, Autograph Collection den 20. apr. 2026 starter fra 1.607 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 10. apr. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Schloss Lieser, Autograph Collection et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, dette hotel tillader hunde og katte (maks. 1 i alt) med en maksimumvægt på 25 kg pr. kæledyr. Der er et gebyr på 50.00 EUR pr. enhed pr. ophold. Der pålægges også et rengøringsgebyr på 50 EUR. Servicedyr er fritaget fra gebyrer. Visse begrænsninger kan gælde. Kontakt overnatningsstedet for at få flere oplysninger.

Hvor meget koster parkering hos Schloss Lieser, Autograph Collection?

Der tilbydes selvstændig parkering mod et gebyr på 22 EUR pr. nat.

Hvornår er indtjekning på Schloss Lieser, Autograph Collection?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 04.00. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed). Indtjekning uden for åbningstid er ikke mulig.

Hvornår er udtjekning på Schloss Lieser, Autograph Collection?

Udtjekning er kl. 11.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Hvor ligger Schloss Lieser, Autograph Collection?

Dette hotel med luksusfaciliteter ligger i Lieser, kun 2 km fra Romersk Vinpresse og Weingut Max Ferd. Derudover ligger Paulskirche og Middelalderlig Markedsplads ca. 5 km derfra.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af Schloss Lieser, Autograph Collection

9,0

Fantastisk

9,6

Rengøring

9,4

Faciliteter

9,0

Service og personale

9,6

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 129 af i alt 197 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 51 af i alt 197 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 8 af i alt 197 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 4 af i alt 197 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 5 af i alt 197 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Mads Kuld

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2025

10/10 Fremragende

Jonas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

gitte

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Henrik

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super dejligt og afslappende
Overnattede 2 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

Anne Søholm

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2024

10/10 Fremragende

Jens Peter

Overnattede 3 nætter i oktober 2024

10/10 Fremragende

Andreas

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i september 2024

10/10 Fremragende

Rolf

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Flot hotel i dejlige omgivelser.

Schloss Lieser er et dejligt hotel med fin morgenmad og beliggenhed. Meget venligt personale og fantastisk terasse til restauranten. Maden var lidt anderledes men smagte fint nok. Der mangler liv i byen omkring hotellet og der er langt at gå til næste by, tag bilen ;-)
Overnattede 1 nat i juli 2024

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juli 2024

10/10 Fremragende

Søren

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2024

10/10 Fremragende

Andreas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Top quality

Not much to say really - 5 star, and they were all well deserved.
Overnattede 3 nætter i september 2023

8/10 Udmærket

Allan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

Thomas kingo

Overnattede 2 nætter i juli 2023

10/10 Fremragende

Susanne

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i maj 2023

8/10 Udmærket

Christian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

God service men halter lidt for et 5* hotel

Fin kulisse, men mangler lidt ægthed. Ingen køleskab på værelse. God service.
Overnattede 1 nat i juli 2022

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2022

8/10 Udmærket

Carsten

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Very stylish and nice place with great rooms

Great place with a lot of atmosphere. The restaurant was also very nice and we basically managed to go more or less through the entire menu. Would have loved if the service would have been more focused (with the wines and the speed between the course). During our stay, the weather was very nice and we would ave loved, if the place would have had some outdoor facilities (such as sun beds)
room
bath
hotel bar
menu one evening
Overnattede 3 nætter i juli 2021

8/10 Udmærket

Stine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Charmerede slotshotel

Meget velholdt slotshotel. Fin beliggenhed ved Moselfloden og km til Bernkastel. Værelset er stort, meget fint badeværelse. Stor behagelig seng. Fin pool i kælderen med flere forskellige saunaer. Morgenmaden er ikke til 5 stjerner - nok nærmere 3 både ift udvalg og betjening.
Overnattede 1 nat i juli 2021

10/10 Fremragende

Sofie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Vi vil tilbage

Vi havde en fantastisk overnatning på Schloss Lieser, vi vil meget gerne tilbage og bo der igen - meget flotte omgivelser
Overnattede 1 nat i juli 2021

10/10 Fremragende

Thomas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Awesome place

Great Schloss, great food, nice Spa and super service and very friendly staff. We will come back one day.
Overnattede 2 nætter i juli 2021

6/10 Okay

Mads

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale

Dyrt slot uden slotsoplevelse - kommer ikke igen

Et slot som ikke lever op til et slotsophold. Mange gode ting, men også mangler. De havde ikke styr på deres værelsesbookninger. Vi blev "upgraded" med et pænt værelse, men i kælderen, som vi ikke kunne acceptere. Fik efter konfliktfyldt og ikke rar dialog det værelse vi havde booket efter 1 nat. Morgenmad/service ok, men middag og service i restauranten var meget dårlig. Flere fejlmixed drinks, langt fra gourmet mad og osten blev serveret direkte fra køleskabet - hård, kold, ingen smag. Med 35 grader udenfor, havde det været fint, hvis man kunne have ligget uden på den fine plæne og nyde lidt sol.
Overnattede 4 nætter i august 2020

10/10 Fremragende

Henrik

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Dejligt sted

Fantastisk sted. Smuk beliggenhed lige ved Mosel, lækre værelser og god service. Maden fulgte ikke helt med resten af oplevelsen.
Overnattede 1 nat i juli 2020

10/10 Fremragende

Casper

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

En lille perle i Tyskland

Smukt og gennemrenoveret hotel, med sublim service, en god restaurant og skønne omgivelser. Udvalget ift. Wellness er rigtig fint og fremstår pænt og rent
Overnattede 1 nat i juli 2020

8/10 Udmærket

Lars Thomas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2020

4/10 Dårligt

Jeppe

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, service og personale

Smukke rammer - elendig service

Schloss Lieser er et meget velholdt og nærmest eventyragtigt slot, beliggende helt ud til Mosel, med vinmarker i baggrunden. Værelserne er store og højloftede, restauranten har en stor terrasse med udsigt til den modsatte bred af floden. Desværre skæmmes helhedsindtrykket af en tjenerstab og service, der mere svarer til et 2-stjernet hotel. Elendige tjenere inrestauranten, der intet ved om den vin eller mad de serverer. Rengøring og oprydning på værelset var under al kritik. Gardin på badeværelset kunne ikke trækkes for (værelset lå i stueetagen, så alle kunne kigge lige ind) og trods talrige henvendelser i receptionen med lange beklagelser og undskyldninger, blev hverken rengøring eller det defekte gardin udbedret i løbet af de 3 dage vi boede der. Vi prøvede den ene aften at få et sent bord, men pga regn var der ikke ledige pladser, og man gjorde intet for at imødekomme os, tilbyde at sidde et andet sted, mad på værelset eller lignende. Vi bestilte helkropsmassage, men fik ingen tilbagemelding og først da vi selv rykkede i receptionen fik vi at vide, at de ikke kunne få fat i deres massageservice. Personalet undskyldte og undskyldte i de 3 dage vi var der, talte om “uheldige sammentræf” osv.. Men INGEN forsøgte at løse noget som helst, ingen kompensation, intet som helst. Ville til enhver tid vælge at bo et andet sted, og så nøjes med at tage et billede af det flotte slot, da det netop er en tom skal, uden ambitioner om at levere en service, der svarer til de 5 stjerner.
Overnattede 3 nætter i juli 2020