Shangri-La Mactan, Cebu

5.0-stjernet overnatningssted
Resort ved stranden med luksusfaciliteter og 2 udendørs pools

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Shangri-La Mactan, Cebu

Behandlingsrum til par, kropsbehandlinger, hydroterapi, aromaterapi
5 restauranter; serverer morgenmad
Selskabssal
Festsal
2 udendørs pools, liggestole

Populære faciliteter

  • På privat strand
  • Pool
  • Restaurant
  • Morgenmad tilgængelig
  • Spa
  • Boblebad
Den nuværende pris er 1.217 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
17. aug. - 18. aug.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 12 ud af 12 værelser

Premier-værelse - 1 kingsize-seng (Ocean Wing)

8,6 ud af 10
Fremragende
(25 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Designertoiletartikler
Privat badeværelse
Badekåber
  • 36 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Familieværelse - 2 enkeltsenge (Ocean Wing Premier )

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Hårtørrer
En kombination af bruser/badekar
  • 45 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 enkeltsenge

Premier-værelse - 2 enkeltsenge (Ocean Wing)

8,4 ud af 10
Rigtig godt
(14 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Designertoiletartikler
Privat badeværelse
Badekåber
  • 36 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 enkeltsenge

Suite - 1 kingsize-seng (Ocean Wing Panorama)

8,8 ud af 10
Fremragende
(3 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Adgang til Club-lounge
Gratis vugger/barnesenge
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
Privat badeværelse
  • 72 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe-værelse - 2 enkeltsenge

9,0 ud af 10
Fantastisk
(18 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Hårtørrer
En kombination af bruser/badekar
  • 36 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 enkeltsenge

Værelse - 1 kingsize-seng (Ocean Wing Ocean Club)

9,4 ud af 10
Enestående
(9 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Adgang til Club-lounge
Gratis vugger/barnesenge
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Hårtørrer
  • 36 m2
  • Delvis oceanudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 2 enkeltsenge (Ocean Wing Ocean Club)

10,0 ud af 10
Enestående
(4 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Adgang til Club-lounge
Gratis vugger/barnesenge
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Hårtørrer
  • 36 m2
  • Delvis oceanudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng - havudsigt

8,8 ud af 10
Fremragende
(13 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Hårtørrer
En kombination af bruser/badekar
  • 36 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe-værelse - 2 enkeltsenge - havudsigt

8,6 ud af 10
Fremragende
(14 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Hårtørrer
En kombination af bruser/badekar
  • 36 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 enkeltsenge

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng

8,6 ud af 10
Fremragende
(20 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Hårtørrer
En kombination af bruser/badekar
  • 36 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 1 kingsize-seng (Ocean Wing Panorama)

9,4 ud af 10
Enestående
(11 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Hårtørrer
En kombination af bruser/badekar
  • 36 m2
  • Strandudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Familieværelse - 2 enkeltsenge (Main Wing Deluxe)

9,0 ud af 10
Fantastisk
(12 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Hårtørrer
En kombination af bruser/badekar
  • 61 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 enkeltsenge
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Punta Engano Road, Lapu-Lapu, Cebu, 6015

Hvad ligger i nærheden?

  • Magellan-monumentet - 8 min. gang - 0.7 km
  • Mactan-helligdommen - 8 min. gang - 0.7 km
  • Jpark Island Vandland - 6 min. kørsel - 4.8 km
  • Cebu Yacht Club - 8 min. kørsel - 6.9 km
  • Mactan Marina Mall - 8 min. kørsel - 7.6 km

Sådan kommer du rundt

  • Cebu (CEB-Mactan - Cebu International) - 21 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Starbucks - ‬15 min. gang
  • ‪Chimac Chicken & Beer - ‬14 min. gang
  • ‪The Mactan Newtown - ‬18 min. gang
  • ‪McDonald's - ‬17 min. gang
  • ‪Acqua - ‬5 min. gang

Om overnatningsstedet

Shangri-La Mactan, Cebu

Resort med luksusfaciliteter og familievenlig profil i forretningskvarteret
Hos Shangri-La Mactan, Cebu kan du se frem til en bar ved poolen, en terrasse og minigolf. Med en privat strand, gratis strandhytter og liggestole er dette resort det perfekte sted at nyde solen. Forkæl dig selv med manicure og pedicure, zoneterapi eller hydroterapi i stedets spa, Chi. Få lidt at spise på en af stedets 5 restauranter, som byder på morgenmad og frokost. Motionscenteret tilbyder yogatimer og fitnesshold. Andre aktiviteter inkluderer dykning, volleyball og roning/kanosejlads. Udover 2 kaffebarer/caféer og en have kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
Du kan desuden drage fordel af:
  • 2 udendørs pools og en børnepool med en vandrutsjebane og liggestole
  • Gratis selvstændig parkering
  • Limousine- eller town car-service, komplet morgenmad (tillægsgebyr) og en udendørs tennisbane
  • Hurtig udtjekning, hurtig indtjekning og børnepasning med opsyn (tillægsgebyr)
  • Anmeldelserne fra gæster giver topkarakter til det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 530 værelser har komfortable faciliteter som roomservice døgnet rundt og aircondition samt faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe.
Andre faciliteter på værelserne tæller:
  • Børnepasning og gratis vugger
  • Badeværelser med en kombination af bruser/badekar og gratis toiletartikler
  • 42-tommers LED-tv med digitale kanaler
  • Balkon, kaffe-/temaskiner og daglig rengøring

Sprog

Kinesisk (mandarin), engelsk, filippinsk, japansk, koreansk og russisk

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel

Parkering og transport

  • Bus til shoppingcenteret (tillægsgebyr)
  • Limousineservice
  • Gratis utildækket selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Komplet morgenmad tilbydes dagligt fra kl. 06.30 til kl. 10.30 mod et gebyr på 1.456 PHP for voksne og 728 PHP for børn
  • 2 kaffebarer/caféer
  • 3 barer/lounger
  • 5 restauranter
  • En bar ved poolen
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Oplevelser

  • 2 udendørs pools
  • Billiard-/poolbord
  • Boblebad
  • Børneklub
  • Børnepool
  • Dampbad
  • Dykning
  • Fitnesstimer
  • Kajakroning
  • Legeplads
  • Minigolf
  • Motionscenter
  • Motorsejlads
  • Roning/kanosejlads
  • Sauna
  • Sejlads
  • Snorkling
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spillehal/spillerum
  • Tennisundervisning
  • Udendørs tennisbane
  • Vandrutsjebane
  • Volleyball
  • Yogahold

Familievenlige faciliteter

  • 2 udendørs pools
  • Børneaktiviteter under opsyn (tillægsgebyr)
  • Børneklub (tillægsgebyr)
  • Børnepasning på værelset
  • Børnepool
  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Gratis vugge
  • Legeplads
  • Minigolf
  • Snackbar/deli
  • Spillehal/spillerum
  • Vandrutsjebane
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Guidebøger
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Forretningscenter
  • Konferencelokaler
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Gratis strandhytter
  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • På en privat strand
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Detox wrap-behandlinger
  • Graviditetsmassage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Spabehandlingsrum
  • Thaimassage
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Elevator
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering
  • Handicapvenlig rute

Andet

  • Festsal
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Gratis vugge
  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekåber
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Kombineret bruser og badekar
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • 42 tommers LED-tv med digitale kanaler

Mad og drikke

  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt
  • Spiseguide til restauranter

Andet

  • Aircondition
  • Gratis aviser dagligt
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning starter kl. 14.00
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Huritg indtjekning er tilgængelig
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kontakt overnatningsstedet via oplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger
Alle gæster skal informere hotellet om deres forventede ankomsttidspunkt og flyoplysninger på forhånd.
Gæster, der reserverer prisplaner med morgenmad inkluderet, modtager morgenmad til gæster på 12 år eller derover.
Dette er et særligt karantæneovernatningssted, men overnatningsstedet kan stadig tage imod gæster, som søger almindelig overnatning. Gæster, der søger almindelig overnatning, har adgang til fællesområder adskilt fra gæster i karantæne, herunder en særlig indtjekningslobby for gæster, der ikke er i karantæne.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 3682.5 PHP pr. nat
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Depositum: PHP 5000.00 pr. nat

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for komplet morgenmad: 1456 PHP for voksne og 728 PHP for børn (cirkapriser)
  • Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning (afhænger af tilgængelighed)
  • Gebyr for ekstra seng: 3682.5 PHP pr. nat

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer røgalarm
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til Shangri-La Cares (Shangri-La)
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Det er ikke tilladt af medbringe madvarer udefra.
Det angivne gebyr for morgenmad til børn gælder for gæster på 11 år og derunder.
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Der kan være begrænset adgang til visse faciliteter. Gæster kan kontakte overnatningsstedet for flere oplysninger via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Mactan Resort
Resort Mactan
Shangri-La's Mactan Resort Lapu-Lapu
Shangri-La's Mactan Lapu-Lapu
Shangri-la's Resort
Shangri La Cebu
Shangri La Mactan
Shangri Las Mactan Hotel
Shangri Las Mactan Lapu
Shangri-La`s Mactan Hotel Lapu Lapu
Shangri-La`s Mactan Resort And Spa
Shangri-La's Mactan Resort & Spa Cebu Island/Mactan Island
Shangri-La's Mactan Resort Lapu Lapu
Shangri-La's Mactan Lapu Lapu
Shangri La's Mactan Resort Spa
Shangri-La Mactan, Cebu Resort
Shangri La's Mactan Resort Spa
Shangri-La Mactan, Cebu Lapu-Lapu
Shangri-La Mactan, Cebu Resort Lapu-Lapu

Ofte stillede spørgsmål

Har Shangri-La Mactan, Cebu en pool?

Ja, dette overnatningssted har 2 udendørs pools og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos Shangri-La Mactan, Cebu?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Shangri-La Mactan, Cebu den 17. aug. 2025 starter fra 1.217,34 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 24. jul. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Shangri-La Mactan, Cebu et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Shangri-La Mactan, Cebu?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Shangri-La Mactan, Cebu?

Indtjekning starter kl. 14.00.

Hvornår er udtjekning på Shangri-La Mactan, Cebu?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Hvor ligger Shangri-La Mactan, Cebu?

Reserver et ophold lige ud til stranden på Shangri-La Mactan, Cebu i Lapu-Lapu. dette resort ligger i et område med forskellige underholdningsmuligheder, kun 10 minutters gang fra CHI, The Spa, Mactan-helligdommen og Lapu-Lapu Monument. Derudover ligger Magellan-monumentet og Mactan Export Processing Zone ca. 5 km derfra.

Anmeldelser af Shangri-La Mactan, Cebu

Anmeldelser

9,2

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 749 af i alt 1016 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 167 af i alt 1016 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 59 af i alt 1016 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 17 af i alt 1016 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 24 af i alt 1016 anmeldelser

9,4/10

Rengøring

9,6/10

Service og personale

9,2/10

Faciliteter

9,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10

The hotel is nice, but may need some maintenance of the ceilings esp on the lobby area. It’s a long walk from the hotel to the beach (without shaded area), I recommend a golf cart to transport guests esp during the hottest time of the day.
Overnattede 1 nat i marts 2025

10/10

Overnattede 3 nætter i maj 2023

8/10

My family stayed July 19-22, 2025. It was a good stay, plenty of opportunities and activity options. It is an older resort in comparison to what we were originally shopping for. The room was slightly smaller for our family but the Service staff in the pool, restaurants, and transportation staff were excellent. Very professional, always provides the proper greetings and assistance as needed. Thank you so much.
Overnattede 3 nætter i juli 2025

10/10

.
Overnattede 1 nat i juli 2025

10/10

Good beach front
Overnattede 2 nætter i juli 2025

6/10

初めてしゃんぐりに泊まりました。確かにホテルのランキングは五つ星です。が、とにかくレストランの混み具合は半端ではありません。中も大混雑でした。
Overnattede 2 nætter i juli 2025

10/10

Beautiful Beautiful resort. This place is very kid friendly. They have many activities to keep the children engaged and entertained. It is very very clean. The breakfast buffet is to die for! Amazing choices. Love it.
Overnattede 3 nætter i juli 2025

10/10

This place was amazing and all of the staff were very helpful and pleasant. Felt bad for some of them because some of the tourists/guests were very rude towards the staff. Hope guests act accordingly towards the staff members. Overall, it was a pleasant stay. The facility and amenities were great. I had a lot of great photos. Will definitely recommend this place.
Overnattede 3 nætter i juli 2025

10/10

Excellent staff!
Overnattede 2 nætter i juli 2025

10/10

Staff are very welcoming. Amazing beach!!! Highly recommended!
Overnattede 1 nat i juli 2025

10/10

Amazing place
Overnattede 6 nætter i juni 2025

10/10

スタッフの皆さんがとても親切でした。
Overnattede 3 nætter i juni 2025

2/10

Terrible experience, never come back at the property. Management very bad . We pay the expensive rooms. After all we moved to Sheraton the 2nd night. Bad experience at Shangrila
Overnattede 3 nætter i juni 2025

10/10

Overnattede 1 nat i juni 2025

10/10

Facilities are very nice and staffs are superb. Room condition needs a bit of improvement
Overnattede 2 nætter i juni 2025

2/10

Overnattede 1 nat i juni 2025

10/10

Overnattede 1 nat i juni 2025

6/10

Used to be a 5 star property but not anymore. This hotel needs a much needed upgrade other than that, the location is perfect especially if you have a family.
Overnattede 4 nætter i juni 2025

8/10

While it’s clear this resort was once a true 5-star destination, the rooms are ridiculously in need of major refurbishment. We stayed in a family deluxe room and a twin ocean view room on the 7th floor of the main wing and how embarrassing is it that their mattress boxes are threadbare in several areas. One of our rooms (7103) had a disgusting smell and a running toilet. Carpet in the hall and ornate wooden panels on the walls of the hallway need repair or replacement. The elevator doors and buttons were always smudged and never seemed to be wiped down. When it rained, a white foam appeared on the balcony floor. That being said, the staff, every single one of them, were amazing and exemplified true Filipino hospitality. Everyone repeats your order to ensure accuracy and requests were handled promptly. Other highlights were the Chi Spa, which we’d definitely come back for (shout out to Noemi, salamat po), the Ocean wing pool, beach area, and Tides buffet. I had asked about access to the Ocean wing pool as a main wing guest and was told by the operator that we could not use it but one of the Ocean wing guests we met at the beach let me know that we should be able to use it, so we tried and the staff there had no problems with us staying. It is a much nicer pool with a better view than the main pool. For those with young kids, the resort has tons of activities to keep them occupied. We would have definitely used the game room and playground a few years ago.
Overnattede 3 nætter i juni 2025

10/10

I'm grateful to the hotel staff for their kindness. I booked a shuttle on Expedia,but it didn't arrive on time on the last day,and many hotel staff members were worried and made various arrangements to get us to the airport.
Overnattede 3 nætter i juni 2025

8/10

Overnattede 3 nætter i juni 2025

8/10

Overnattede 2 nætter i maj 2025

10/10

Overnattede 1 nat i juni 2025

8/10

We booked this a week prior to our arrival but when we arrived past 7pm the Manager on duty told us that the Expedia did not pay our stay and cancelled our booking, it was a 2 hours exchanging of communication between us and the Shangri-la and they instructed us to call Expedia as they are the vendor and we did not pay directly to them. I told them that I got confirmation that it was not cancelled and letter from Shangri-la reservatiom team that they are expecting our stay. Why should I cancelled a costly booking for 2 days if our family of 4 expecting to celebrate my daughter's bday there? It was a VERY INCONVENIENT check-in. Mactan road was flooded during our stay because it was raining hard then we arrived with this response. THE MANAGER John finally confirmed that our stay is an active booking and gave the necessary service and request. Shangri-la, we are not the first time guests please revisit your SYSTEM. John B. Manager you did your best but I do not buy staying in an offered downgraded room with higher price. I know you are fully booked but consider our stay because we are guests TOO. The ocean/ beach was the BEST part of this experience. Staff are commendable and friendly in the restaurants , beach, and swimming pool area. This is the closest best beach site that is decent so far in Mactan. Before you book ALWAYS check weather forecast. Despite of uncontrolled inconvenience we are still thankful for Safe stay. Thanks to my daughter's small bday gifts appreciate it
Overnattede 2 nætter i juni 2025

8/10

Overnattede 3 nætter i juni 2025