Se alle overnatningssteder

La Spezia by The First

Dette gæstehus i La Spezia ligger kun få minutters gang fra La Spezia-bugten

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for La Spezia by The First

Værelsesfacilitet
Siddeområde i lobbyen
Udsigt fra overnatningsstedet
Brudesuite - balkon | 1 soveværelse, italienske lagner fra Frette, premium-sengetøj, dundyner
Interessepunkt

Populære faciliteter

  • Kæledyr tilladt
  • Morgenmad tilgængelig
  • Rengøring
  • Aircondition
  • Gratis Wi-Fi

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 11 ud af 11 værelser

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse - byudsigt

Deluxe-værelse - byudsigt | 1 soveværelse, italienske lagner fra Frette, premium-sengetøj, dundyner

Deluxe-værelse - byudsigt

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Italienske lagner fra Frette
Premium-sengetøj
  • 18.0 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Brudesuite - balkon

Brudesuite - balkon | 1 soveværelse, italienske lagner fra Frette, premium-sengetøj, dundyner

Brudesuite - balkon

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(3 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
  • 27 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse (Internal View)

Deluxe-værelse (Internal View) | 1 soveværelse, italienske lagner fra Frette, premium-sengetøj, dundyner

Deluxe-værelse (Internal View)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Italienske lagner fra Frette
Premium-sengetøj
  • 18 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Presidential-suite - byudsigt - i anneksbygning

Presidential-suite - byudsigt - i anneksbygning | 1 soveværelse, italienske lagner fra Frette, premium-sengetøj, dundyner

Presidential-suite - byudsigt - i anneksbygning

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
Italienske lagner fra Frette
  • 38 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (queensize-seng)

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse - byudsigt

Deluxe-værelse - byudsigt | 1 soveværelse, italienske lagner fra Frette, premium-sengetøj, dundyner

Deluxe-værelse - byudsigt

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Italienske lagner fra Frette
Premium-sengetøj
  • 18 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Junior-suite - byudsigt

Junior-suite - byudsigt | 1 soveværelse, italienske lagner fra Frette, premium-sengetøj, dundyner

Junior-suite - byudsigt

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
Italienske lagner fra Frette
  • 22 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse - balkon - byudsigt

Deluxe-værelse - balkon - byudsigt | 1 soveværelse, italienske lagner fra Frette, premium-sengetøj, dundyner

Deluxe-værelse - balkon - byudsigt

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Italienske lagner fra Frette
  • 18 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe-dobbeltværelse - udsigt til gårdsplads - i anneksbygning

Deluxe-dobbeltværelse - udsigt til gårdsplads - i anneksbygning | Udsigt fra værelset

Deluxe-dobbeltværelse - udsigt til gårdsplads - i anneksbygning

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Italienske lagner fra Frette
Premium-sengetøj
  • 16 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Brudesuite - byudsigt - i anneksbygning

1 soveværelse, italienske lagner fra Frette, premium-sengetøj, dundyner

Brudesuite - byudsigt - i anneksbygning

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
Italienske lagner fra Frette
  • 42 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (queensize-seng)

Indlæs alle billeder af Junior-suite - byudsigt - i anneksbygning

Junior-suite - byudsigt - i anneksbygning | 1 soveværelse, italienske lagner fra Frette, premium-sengetøj, dundyner

Junior-suite - byudsigt - i anneksbygning

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
Italienske lagner fra Frette
  • 25 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Junior-suite - balkon - i anneksbygning

Junior-suite - balkon - i anneksbygning | 1 soveværelse, italienske lagner fra Frette, premium-sengetøj, dundyner

Junior-suite - balkon - i anneksbygning

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
  • 25 m2
  • Byudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
Via Persio Aulo Flacco, 49, La Spezia, SP, 19121

Hvad ligger i nærheden?

  • La Spezia Færgeleje - 3 min. gang - 0.3 km
  • Søfartsmuseet - 3 min. gang - 0.3 km
  • Castello San Giorgio - 5 min. gang - 0.4 km
  • La Spezia Krydstogtshavn - 10 min. gang - 0.9 km
  • Garibaldi Plads - 11 min. gang - 1.0 km

Sådan kommer du rundt

  • La Spezia Centrale Station - 16 min. gang

Restauranter

  • ‪Bama La Forneria - ‬3 min. gang
  • ‪Caffè Del Teatro - ‬2 min. gang
  • ‪De Lisi - ‬2 min. gang
  • ‪Enoteca Alice - ‬1 min. gang
  • ‪Murphy's Pub - ‬2 min. gang

Om overnatningsstedet

La Spezia by The First

Gæstehus i nærheden af La Spezia-bugten
La Spezia by The First ligger nær Doria Castle og Skt. Peters Kirke og har masser at byde på. Gæster kan nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
Du kan desuden få glæde af fordele som:
  • Kontinental morgenmad (tillægsgebyr), hurtig udtjekning og hurtig indtjekning
  • Røgfrie områder og en flersproget medarbejderstab
Værelsesfaciliteter
Alle værelser hos La Spezia by The First byder på komfortable faciliteter som premium-sengetøj og aircondition samt faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe.
Ekstra faciliteter på værelserne tæller:
  • Italienske Frette-lagner og dundyner
  • Badeværelser med brusehoveder med spredningseffekt og bideter
  • 28-tommers fladskærms-tv med digitale kanaler
  • Garderobe eller klædeskab, kaffe-/temaskiner og varme

Sprog

Engelsk, fransk og italiensk

Lignende overnatningssteder

Superior-værelse (Queen) (Via Napoli 45) | 2 soveværelser, dundyner, minibar, pengeskab på værelset

Atmosfere Guest House - 5 Terre e La Spezia

  • Gratis Wi-Fi
  • Aircondition
  • Parkering tilgængelig
  • Lydisolerede værelser
9.4 ud af 10, Enestående, 605 anmeldelser
Atmosfere Guest House - 5 Terre e La Spezia

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Ingen mulighed for parkering på stedet

Mad og drikke

  • Kontinental morgenmad tilbydes dagligt fra kl. 08.30 til kl. 11.30 mod et gebyr på 20 EUR pr. person

Familievenlige faciliteter

  • Lydisolerede værelser

Gæstefaciliteter

  • Flersproget medarbejderstab
  • Rengøring (dagligt)

Hjælp til personer med et handicap

  • Ingen elevator

Andet

  • 2 bygninger
  • Røgfrit overnatningssted

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Dundyne
  • Italienske lagner fra Frette
  • Mørklægningsgardiner

Badeværelse

  • Bidet
  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Tandbørste og tandpasta (efter anmodning)

Underholdning

  • 28 tommers fladskærms-tv med digitale kanaler

Mad og drikke

  • Espressomaskine
  • Kaffe-/temaskine
  • Minibar

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt (efter anmodning)
  • Varme

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 20.00
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Huritg indtjekning er tilgængelig
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted har ingen reception
Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at få indtjekningsinstruktioner og en adgangskode. Der er adgang via en privat indgang
Dette overnatningssted tilbyder ikke indtjekning efter lukketid
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, mindst 24 timer før du ankommer, for at arrangere indtjekning
Gæster påkræves at downloade overnatningsstedets mobilapp, whatsapp, før indtjekning
Ved indtjekning skal gæster fremvise et negativ COVID-19-testresultat
Krav om en negativ COVID-19-test gælder for alle gæster på 12 eller derover, og testen skal være foretaget højst 72 timer inden indtjekning.
Dette overnatningssted består af en hovedbygning og en anneksbygning. Anneksbygningen ligger 50 meter fra hovedbygningen.

Adgangsmuligheder

Adgangskode, privat indgang

Kæledyr

Kæledyr overnatter gratis
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
1 kæledyr i alt
Begrænsninger gælder. For flere oplysninger kan du kontakte overnatningsstedet via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 30 EUR pr. nat

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Der pålægges en byskat: EUR 2.50 pr. person pr. nat, op til 5 nætter. Denne skat gælder ikke for børn under 16 år.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for kontinental morgenmad: 20.00 EUR pr. person (cirkapriser)
  • Gebyr for ekstra seng: 30 EUR pr. nat

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Overnatningsstedets registreringsnummer IT011015B4FBJDJNCB
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Alle gæster, inklusive børn, skal være til stede på indtjekningstidspunktet, hvor alle skal fremvise deres pas
Som følge af nationale reguleringer kan der ikke overføres mere end 5000 EUR i kontanter på dette overnatningssted. Kontakt overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen for flere oplysninger

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

First Spezia 5 Terre Guesthouse
First Spezia 5 Terre
First 5 Terre
The First La Spezia 5 Terre
Spezia By The First Spezia
The First La Spezia 5 Terre
La Spezia by The First La Spezia
La Spezia by The First Guesthouse
La Spezia by The First Luxury Rooms Suites
La Spezia by The First Guesthouse La Spezia

Ofte stillede spørgsmål

Er La Spezia by The First et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, dette gæstehus tillader kæledyr (maks. 1 i alt).

Hvor meget koster parkering hos La Spezia by The First?

La Spezia by The First tilbyder ikke parkering.

Hvornår er indtjekning på La Spezia by The First?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 20.00. Indtjekning uden for åbningstid er ikke mulig.

Hvornår er udtjekning på La Spezia by The First?

Udtjekning er kl. 11.00.

Hvor ligger La Spezia by The First?

Dette gæstehus ligger i Det Historiske Centrum, kun 0,6 km fra La Spezia-bugten samt mindre end 15 km fra Lerici Strand og Montemarcello Regionale Park. Derudover ligger Fossola Strand og Skt. Peters Kirke ca. 15 km derfra. Du kan desuden gå til La Spezia Centrale Station på 16 minutter.

Anmeldelser af La Spezia by The First

Anmeldelser

8,0

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 80 af i alt 166 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 41 af i alt 166 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 19 af i alt 166 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 8 af i alt 166 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 18 af i alt 166 anmeldelser

9,0/10

Rengøring

7,6/10

Service og personale

7,0/10

Faciliteter

8,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Dorte

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale

Dårlig info vedr check inn

Super flot lejlighed med rigtig god comfort. Tæt på byen. Eneste minus var alt kommunikation foregik på watchapp, og oplysninger vedr check ind, det fik vi først da vi havde fundet hovedkontoret midt i byen. Lidt surt show
Overnattede 1 nat i juni 2024

6/10 Okay

Anna

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Meh...

Wouldn't call this a nice suite but the beds were good. It is a kinda creepy building and no view. Weird that the bathtub was in the room and a big window between bathroom and bedroom
Overnattede 1 nat i juli 2022

10/10 Fremragende

Henrik

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Excelent

This small and very modern hotel is placed in an old building close to harbour and city centre. It is absolutely worth to visit
Overnattede 1 nat i september 2018

4/10 Dårligt

Sara

Rejste med partner
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
I’ve received an email from Expedia informing me where to go for the check-in. The location is NOT where the apartment is, but in a restricted area. I would have needed a permit to reach the place for the check in. Did not get any and when asked for help, the staff via WhatsApp was rude. Via WhatsApp I’ve received different information on how to access the apartment. I will receive a ticket because I went to their offices for check in!!!! Also, I’ve asked for WIFI password and the answer via WhatsApp was: we already gave it to you. What manners are these???!!?? Anyhow, be ready for bad assistance and bad A/C.
Overnattede 1 nat i juli 2025

2/10 Forfærdeligt

Kiana

Synes ikke om: Service og personale
Very stressful and disappointing experience with this property. Despite the listing stating that check-in was available in person between 7:30 AM and 7:30 PM, the host contacted me via WhatsApp, asking for personal information without any prior notice or confirmation through Expedia. I asked multiple times to continue communication through Expedia's chat, but the host ignored those requests and insisted on using WhatsApp — which goes against Expedia’s own safety guidelines. Even worse, the host completely stopped responding to messages and phone calls the evening before my arrival (well within the advertised reception hours) and did not reply until late the next morning. This left me feeling unsafe and unsupported in a foreign country, and I had no choice but to book a different accommodation last minute. No traveler should be put in that position. I don’t recommend this property to anyone looking for a safe and reliable booking experience.
Overnattede 1 nat i juni 2025

8/10 Udmærket

Jaclyn

Overnattede 2 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Ashley

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Excellent

Excellent accommodation
Overnattede 1 nat i april 2025

10/10 Fremragende

Trent

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Was a great property, located right by the harbor and shops.
Overnattede 2 nætter i april 2025

10/10 Fremragende

Beatriz

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Esta súper céntrico, alrededor de restaurantes muchos negocios el lugar hermoso y super organizado
Overnattede 1 nat i marts 2025

2/10 Forfærdeligt

Wayne

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Poor Service

I booked the hotel while I was on the road via Hotels.com and did not scroll to the bottom of the page where is showed the reception had closed prior to my booking time, After discussions with Hotels.com the refund was refused. There is 3 issues. 1. The booking was made after closing. This should not have been allowed 2. The hotel should have refunded the money 3. I will check the fine print more and use another booking site Be careful as this place closes at 18:30 for checkin honestly a time when people finishing work are still on the road. No Breakfast, no Check in desk, all in all a bad experience
Overnattede 1 nat i februar 2025

6/10 Okay

ANDRES

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
it is not a hotel, it is a rental apt with no staff on site
Overnattede 2 nætter i december 2024

10/10 Fremragende

Hugo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2025

4/10 Dårligt

Loi

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Not comfortable
Overnattede 4 nætter i oktober 2024

10/10 Fremragende

Daniel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent
Overnattede 2 nætter i november 2024

8/10 Udmærket

Avgustin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

NUESTRA PRIMERA VEZ EN ITALIA.

El check in fue rapido, es a dos calles del lugar. La llegada al lugar buena ( no mires el estado por fuera de el, cuando abres la puerta del hotel estando dentro es otra muy buena ) El balcon amplio y todo limpio. Tienes buena comunicación con el personal. Tienes caja fuerte. Tiene secadora de cabello. Elevador. Alrededor hay muchos cafes y bares.
Overnattede 3 nætter i november 2024

10/10 Fremragende

SERGIO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente ubicación, fácil transporte y bien organizada
Overnattede 2 nætter i november 2024

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Chambre splendide pas de réception pas de parking

La chambre est splendide. Elle donne sur la rue, le double vitrage est de très bonne qualité mais on entend quand même le bruit extérieur (on est habitué à la campagne). Pas de parking et stationnement compliqué ! Nous avons finalement trouvé la rue le long de Porto mirabello à 50cts/h de 8h à 20h. On peut stationner 2h devant l'hôtel si on trouve de la place à 1,5€/h. Attention, il n'y a pas de réception, personne dans l'hôtel. Simplement des boîtes à clés pour prendre l'ascenseur (chambre au 3eme étage avec de très haut plafonds). Et donc personne à qui demander une couverture ou un oreiller. La communication s'est faite par WhatsApp.
Overnattede 2 nætter i oktober 2024

4/10 Dårligt

Guy

Overnattede 2 nætter i oktober 2024

10/10 Fremragende

Xristos

Overnattede 2 nætter i oktober 2024

6/10 Okay

Graham

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale

In need of attention.

The check in process was horrible. We received an email telling us to attend their offices, we did and there was no one there. We assumed that they were closed for lunch so kept checking back. Eventually we called and emailed them and they told us that the office was not manned and that check in was all automated. At the site, another customer banged on our door because they couldn't get the automated exit door to work for them. It took us a couple of minutes to figure it out IF this was an emergency due to a fire, people would have died. This door NEEDS to be replaced with an emergency exit feature.
Overnattede 1 nat i oktober 2024

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excellent room. Excellent way of getting keys. No hassle or check in. Everything done via WhatsApp.
Overnattede 1 nat i oktober 2024

10/10 Fremragende

Tracy

Overnattede 1 nat i september 2024

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Hi So I have some very clear feedback for this place. The unit was very good and was very convenient to go to CinqueTerre villages. BUT - and it’s a major “BUT” - the service was TERRIBLE. First of all - the person managing the checkin was only doing this over WhatsApp. He won’t take a phone call, won’t answer my concerns on WhatsApp and will just send instructions that were inportant to him (for eg pay this city tax etc.) We were traveling were kids - so wanted to understand bed configuration etc. The guy on WhatsApp would never respond properly, was very curt and only texted when he wanted to give us some instructions. We never once felt welcome. The AC wasn’t working the first night - but, ofcourse, the person on WhatsApp with us never cared to apologize for that. For the second night - we had to keep following up (delicately - because we were worried the guy will get upset and just stop caring to respond) and never felt the person was accountable to solve it. We were shocked by the lack of customer service. And inspite the good property, I don’t intend to come here again. I will recommend hotels.com to reconsider keeping them on their list. I can guarantee we aren’t the first one shocked by this lack of customer service. Also - just go scroll the feedback these guys are getting on the internet. Very similar to what I have raised here. I request you guys to reconsider being affliated to them! Thanks.
Overnattede 2 nætter i august 2024

10/10 Fremragende

Gene

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i september 2024

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i september 2024