Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended

Overnatningsstedets klasse: 5 og derover

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,6 ud af 10.
Fremragende
Den nuværende pris er 1.090 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
6. okt. - 7. okt.

Populære faciliteter

  • Pool
  • Spa
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
  • Motionscenter

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 6 ud af 6 værelser

Indlæs alle billeder af Junior-suite - balkon

Et hotelværelse med en stor seng, et sengebord med telefon og udsigt til balkonen.

Junior-suite - balkon

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)
  • Haveudsigt
  • 45 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Superior-værelse

Et hotelværelse med en stor seng, et rundt glastilbord og en grøn mønstret sengegavl.

Superior-værelse

9,4 ud af 10
Enestående
(8 anmeldelser)
  • 23 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Superior-værelse - udsigt til pool

Et hotelværelse med en stor seng, et rundt glastilbord og en grøn mønstret sengegavl.

Superior-værelse - udsigt til pool

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)
  • 23 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse

  • Plads til 4 personer

Værelse

  • Plads til 4 personer

Værelse

  • Plads til 4 personer
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended befinder sig ved vandet i La Nucia. Stedets naturskønne områder kan opleves med et besøg til Poniente Strand og Llevant Strand, mens Terra Mítica og Aqualandia er et par andre populære seværdigheder, du kan opleve. Overvej at kigge forbi Albir-stranden og Benidorm Palace. Gå endelig ikke glip af udendørsoplevelser som mountainbiking, vandre-/cykelruter og økoture, eller kig forbi en cykeludlejning i nærheden for at tage på tur på egen hånd i La Nucia. Besøg vores rejseguide til La Nucia
Kort
PARTIDA BUENA VISTA 2, La Nucia, 3530

Hvad ligger i nærheden?

  • En strand med blå parasoller og folk, der solbader, med en bysilhouet i baggrunden og bølger der skyller op på stranden.
    Poniente Strand
    10 min. kørsel - 6.7 km
  • En strand med folk, der solbader og går, omgivet af høje bygninger og palmer.
    Llevant Strand
    11 min. kørsel - 7.0 km
  • Bodegas Enrique Mendoza
    5 min. kørsel - 2.1 km
  • Terra Mítica
    12 min. kørsel - 7.0 km
  • Benidorm Palace
    15 min. kørsel - 8.4 km

Sådan kommer du rundt

  • Benidorm Sporvognsstation - 5 min. kørsel
  • La Vila Joiosa Sporvognsstation - 20 min. kørsel
  • Alicante (ALC-Alicante Intl.) - 40 min. kørsel

Restauranter

  • Restaurante Magic Natura
    7 min. kørsel
  • Cerveceria Gambrinus
    19 min. gang
  • la plaza
    5 min. kørsel
  • Restaurante China Garden
    11 min. gang
  • Bar Restaurante Forum
    6 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended

  • Hotel med luksusfaciliteter i nærheden af Terra Mítica
  • Nær Benidorm Palace ligger Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended, som byder på en bar ved poolen, en tagterrasse og en have. Forkæl dig selv med ansigtsbehandlinger, kropsbehandlinger eller body scrub-behandlinger i stedets spa. Stedets restaurant med buffet med internationale retter, Restaurante Naziha, byder på morgenmad og middag. Gratis Wi-Fi på værelset er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes en frisørsalon og renseri/vaskeri.
  • Du kan desuden drage fordel af:
    • 3 udendørs pools samt liggestole og poolparasoller
    • Selvstændig parkering, transport til busstationen og en elevator
    • Et pengeskab i receptionen, bagageopbevaring og en automat
    • En døgnåben reception, oplysninger om cykeludflugter og et selskabslokale
  • Værelsesfaciliteter
  • Alle 148 værelser inkluderer komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj samt ekstra fordele som pengeskabe med plads til bærbar computer og arbejdsområder med plads til en bærbar computer.
  • Ekstra faciliteter tæller:
    • Affaldssortering og kompost
    • Badeværelser med brusere og hårtørrere
    • Fladskærms-tv med satellitkanaler
    • Garderobe eller klædeskab, elkedler og varme

Priser og udmærkelser

  • Miljøcertificeret overnatningssted
  • Dette overnatningssted er certificeret af følgende uafhængige bæredygtighedsordninger: GSTC. Du kan læse mere om certificeringskravene på de enkelte hjemmesider.

Lignende overnatningssteder

En hotelgård med en sti af sten, frodigt grønt og et pergola.
Barcelo La Nucía Hills
La Nucia
  • Pool
  • Spa
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
9.4 ud af 10, Enestående, 156 anmeldelser
Prisen er 813 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
1. nov. - 2. nov.
Barcelo La Nucía Hills
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis ekstern parkering
  • Mulighed for parkering på gaden
  • Transport til og fra busstationen (tillægsgebyr)
  • Overdækket parkering på stedet (19 EUR pr. nat)
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • En bar ved poolen
  • En bar/lounge
  • En restaurant
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • B-Heaven
  • La Santa María
  • Restaurante Naziha

Oplevelser

  • 3 udendørs pools
  • Cykelture
  • Motionscenter
  • Sauna
  • Spa med stort udvalg af behandlinger

Familievenlige faciliteter

  • 3 udendørs pools
  • Lydisolerede værelser
  • Snackbar/deli
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Automat
  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Guidebøger
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • Forretningscenter
  • Mødelokale

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • Tagterrasse
  • Udendørs møbler
  • Udendørs underholdningsområde

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Ansigtsbehandlinger
  • Behandlingsrum for par
  • Body scrub-behandlinger
  • Massage
  • Tyrkisk bad

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Belysning ved indgang
  • Elevator
  • Handicapparkering
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere

Andet

  • 3 etager
  • Arkitektur i middelhavsstil
  • Bygget i 2021
  • Receptionssal
  • Rygning er ikke tilladt
  • Selskabssal

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Bruser
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • Fladskærms-tv med satellitkanaler

Mad og drikke

  • Elkedel
  • Kaffe-/temaskine
  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Affaldssortering
  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Kompostering
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt (efter anmodning)
  • Telefon
  • Varme

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 16.00 til når som helst
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

  • American Express
  • Diners Club
  • MasterCard
  • Visa

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for selvstændig parkering (overdækket): 19 EUR pr. nat
  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Som følge af nationale reguleringer kan der ikke overføres mere end 1000 EUR i kontanter på dette overnatningssted. Kontakt overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen for flere oplysninger
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Det anbefales at have en bil for at komme til og fra dette overnatningssted

Ofte stillede spørgsmål

Har Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended en pool?

Ja, dette overnatningssted har 3 udendørs pools.

Hvad koster det at overnatte hos Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended den 6. okt. 2026 starter fra 1.090 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 5. okt. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.

Hvor meget koster parkering hos Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended?

Der tilbydes selvstændig parkering mod et gebyr på 19 EUR pr. nat. Der er gratis parkering i nærheden.

Hvornår er indtjekning på Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended?

Indtjekning fra kl. 16.00 til når som helst. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed).

Hvornår er udtjekning på Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Hvor ligger Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended?

Dette hotel med luksusfaciliteter ligger ved vandet, mindre end 10 km fra Poniente Strand, Terra Mítica og Llevant Strand. Derudover ligger Albir-stranden og Benidorm Palace ca. 10 km derfra.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended

8,6

Fremragende

9,4

Rengøring

9,2

Faciliteter

8,4

Service og personale

9,2

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 34 af i alt 61 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 16 af i alt 61 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 7 af i alt 61 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 3 af i alt 61 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 1 af i alt 61 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
glimrende hotel med venligt og hjælpsomt personale. rigtig fin morgenmad, men aftensmaden, buffet uden mulighed for at vælge a la carte, trak ned i helhedsindtrykket
Overnattede 4 nætter i juni 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Exzellentes Hotel! Tolles Design und sehr hilfsbereites Personal. Wir kommen sehr gerne wieder.
Overnattede 2 nætter i september 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo muy correcto
Overnattede 1 nat i juli 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great pools and gardens, you can use at both hotels Palms and Hills. Food was also very good.
Overnattede 2 nætter i juni 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
R
Overnattede 3 nætter i juni 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We went a last minute 3 day stay to Barcelo Palms and we were delighted with our stay. We had an issue with our balcony having a poor restricted view but the room itself was wonderful so I asked for a change of room if possible I spoke to Anastasia at the front desk and she was so helpful and obliging she sorted an additional room for us which was perfect and we were extremely grateful for the service she provided nothing was a problem very friendly girl great attribute to the Barcelo Group we also had the pleasure of Lora she was front of house at the restaurant she was truly exceptional at her job also she was so friendly and had such a lovely manner to be fare all the staff we encountered were first class no complaints with the staff what so ever. The food was ok plenty to choose from and the onsite drinks prices were very reasonable Lovely hotel for a short break
Overnattede 3 nætter i september 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Magnifique complexe, chambre spacieuse et impeccable, très belles piscines avec coin jacuzzi, Buffet et petit déjeuner parfait, nous y retournerons très certainement. Merci
Overnattede 1 nat i juni 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Magnifique hôtel avec une belle décoration intérieur et extérieur Chambre spacieuse, moderne et propre De superbes prestations, piscine, spa, rooftop, restaurant Repas en demi pension avec du choix et délicieux Le personnel très gentil et tous serviable et souriant
Overnattede 3 nætter i juni 2026
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Good all round hotel
Overnattede 6 nætter i juli 2025
Verificeret anmeldelse

4/10 Ringe

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Faciliteter
Hotellet är inte ett 5-stjärnigt hotell, det är litet och bilderna på hemsidan stämmer inte överens med verkligheten. Det tog lång tid att komma in i rummet. Det gick inte att byta ut middagen mot lunch. Hissen tar väldigt lång tid, och buffén var mycket mager. Ett dyrt hotell med tanke på kvaliteten.
Overnattede 2 nætter i juni 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property and staff were fantastic - great value for money.
Overnattede 1 nat i september 2025
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
First class hotel just everything about this hotel is fabulous we loved our stay here.
Overnattede 7 nætter i juli 2025
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had an awesome stay at this hotel! Our room was completely new, incredibly spacious, and featured a lovely little terrace. The bathroom was fully equipped, and overall, we felt super comfortable throughout our stay. Breakfast was also great, they offered a wonderful variety of options. The only downside happened on a day we went for a long hike. We returned absolutely exhausted and looking forward to an early night, but the hotel played loud music until 111:30pm (it was a Friday). While we understand that isn't excessively late for everyone, after a long day of walking in the mountains, we would have really appreciated some quiet a bit earlier! That being said, the hotel is wonderful, and we would still highly recommend it!
Overnattede 2 nætter i juni 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy limpio, ordenado, los trabajadores muy amables y muy buena comida. Repetiremos
Overnattede 1 nat i maj 2025
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had a family suite which was indeed a very nice accommodation. Enjoyed a lot to stay there if you want to have a more cosy hotel. Food and Service were indeed excellent !
Overnattede 3 nætter i august 2024
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das Hotel ist auf den ersten Blick etwas unscheinbar. Wir sind allerdings positiv überrascht, dass es modern eingerichtet und eine schöne Poolanlage geboten hat. Die Zimmer waren schön groß. Das Frühstücksbüffet bot eine gute Auswahl.
Einfahrt zum Parkplatz.
Eingang zum Hotel
Hotellobby
Flur zu den Hotelzimmern
Overnattede 7 nætter i august 2025
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

A fabulous hotel with a wonderful team of management and staff. We will definitely be back!
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Muy buen hotel

Se nota que el hotel es de reciente construcción. Todo nuevo, bonito, arreglado, habitación amplia, cama enorme (180 cms), cena y desayuno buffet muy completo. Servicios de SPA, 3 piscinas. Todo perfecto
Overnattede 1 nat i maj 2025
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Chambre spacieuse, tres propre. Petit dejeuner bon et varié. 3 piscines. Seul bemol, il n'y a qu'un seul ascenseur qui est tombé en panne durant notre sejour. Avec une poussette, ce n'est pas pratique.
Overnattede 5 nætter i august 2025
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Exceeded expectations
Overnattede 1 nat i juli 2022
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

UN CHECKING PARA OLVIDAR.....

Al ser Hotel de nueva apertura el personal estaba muy perdido, con mucha volunatad pero muy perdido. Lo peor fue el checking, tardamos mas de 45 minutos.........
Overnattede 2 nætter i juli 2021
Verificeret anmeldelse

6/10 Okay

Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Das Hotel ist grundsätzlich sehr schön, die Zimmer groß und das Bett gemütlich. Der Poolbereich ist schön und die Auswahl beim Frühstück sehr vielfältig und lecker. Allerdings waren wir etwas überrascht von der täglichen Live-Musik, die immer bis 23:30/24 Uhr ziemlich laut lief, so dass man sie sogar auf dem Zimmer gehört hat. Beim Pool-Bereich wurden die Tische nie abgewischt und man fand sie am nächsten Tag, verdreckt und klebrig wieder, auf der Toilette am Pool gab es 2 Tage lang kein Klopapier und man wartet Ewigkeiten bei dem Pool-Restaurant/ Bistro bis man 1. wahrgenommen wird und 2. bis jemand dann auch die Bestellung aufnimmt. Der Manager dieses Restaurants hat vor unseren Augen eine Kellnerin angeschnauzt, weil sie uns einen Tisch gegeben hat, obwohl wir keine Reservierung hatten (es waren fast noch alle Tische frei & wir sind Hotelgäste gewesen).
Overnattede 7 nætter i august 2025
Verificeret anmeldelse

6/10 Okay

Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Room - Clean, attractive room with a lovely balcony view. However, it was surprising for a supposed 5* hotel to have no tea/coffee facilities. The TV also wasn’t smart-enabled and only 4 Spanish channels worked. Staff urgently need customer service training. Check-in was unfriendly; after staring at us in silence, the receptionist said, “well do you want to check in or not.” Staff often seemed to stare rather than communicate. At the rooftop bar, staff were holding some sort of meeting/cocktail session and completely ignored us despite the bar supposedly being open, so we left feeling uncomfortable. The two main pools were lovely, but the third was empty, possibly under repair. We also weren’t informed that the rooftop pool was closed for maintenance, despite it being one of the hotel’s main selling points. Charging 25 euros per hour for the spa felt excessive, especially when other facilities were unavailable and there’s nothing else to do on rainy days. Breakfast and à la carte food were 'ok', but the dinner buffet was mostly cold. Service was poor throughout meals: nobody checked on us, there was no apology when we reported raw rigatoni pasta, and we waited over 20 minutes just to place a drinks order before asking ourselves. The hotel was quiet, so it’s hard to imagine how service would cope when busy. Location - The Alsa bus from Alicante train station stops outside the hotel, which is convenient, but getting elsewhere is difficult.
Overnattede 2 nætter i maj 2026
Verificeret anmeldelse

6/10 Okay

Synes ikke om: Service og personale
Für mich keine fünf Sterne. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und groß. Aber leider war der Check-in sehr schlecht. Es war sehr viel Personal vor Ort, aber alle waren überfordert und extrem unfreundlich. Die Pool Anlagen sind sehr dreckig. Die leeren Gläser stehen überall auf den Tischen, keiner räumt diese weg. In den Blumenkästen stecken überall Zigaretten und die Liegen sind dreckig. Auf den Zimmer fehlt ein Kühlschrank und Bademäntel, was für mich zu einen fünf Sterne Hotel dazu gehört. Das Essen und Frühstück war gut. Alles in allem habe ich mich aufgrund des unfreundlichen Personals und der zum Teil sehr dreckigen und unaufgeräumten öffentlichen Bereichen nicht wohlgefühlt.
Overnattede 1 nat i juli 2025
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice Staff and hotel. A bit off regarding restaurants
Overnattede 6 nætter i juni 2026