Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Adgangsmuligheder
Bemandet reception
Kæledyr
Kæledyr er ikke tilladt
Børn og ekstra senge
Børn er velkomne
Ét barn op til 11 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige
Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet
Vigtige oplysninger
Gebyrer
Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:
Der pålægges en byskat: 3.00 MYR pr. enhed pr. nat.
Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.
Valgfrie tjenester
Gebyr for morgenmadsbuffet: 20 MYR for voksne og 12 MYR for børn (cirkapriser)
Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.
Godt at vide
Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort, mobilbetaling og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Vi bør nævne
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Ofte stillede spørgsmål
Er Rocana Hotel et kæledyrsvenligt overnatningssted?
Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.
Hvad koster det at overnatte hos Rocana Hotel?
Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Rocana Hotel den 27. maj 2026 starter fra 398 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 25. maj 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.
Hvor meget koster parkering hos Rocana Hotel?
Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.
Hvornår er indtjekning på Rocana Hotel?
Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst.
Hvornår er udtjekning på Rocana Hotel?
Udtjekning er kl. 12.00.
Hvor ligger Rocana Hotel?
Dette hotel ligger i Pekan Melayu, kun 5 minutters gang fra Kuantan City Mall og East Coast Mall. Derudover ligger Darul Makmur Stadion og Heltenes Museum ca. 2 km derfra.
Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?
Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser af
8,4
Alletiders
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
8,6
Rengøring
8,4
Området
8,4
Service og personale
8,0
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 62 af i alt 185 anmeldelser
10 - Fremragende
62
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 91 af i alt 185 anmeldelser
8 - Udmærket
91
Bedømmelse på 6 − Okay. 24 af i alt 185 anmeldelser
6 - Okay
24
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 5 af i alt 185 anmeldelser
4 - Dårligt
5
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 3 af i alt 185 anmeldelser
2 - Forfærdeligt
3
Anmeldelser
Verificeret
10/10 Fremragende
Nurul
9. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean room. Walkable to megamall
Nurul
Overnattede 3 nætter i april 2026
Verificeret
10/10 Fremragende
Jojo Soh
26. jun. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great hotel to stay
Great location with all needed for a night stay. May be can provide toothbrush/paste, and a hand soup at tiolet will improve the experience. Hotel locate near 3 shopping mall and eaties and massage shop
Jojo Soh
Overnattede 1 nat i juni 2025
Verificeret
6/10 Okay
Muhd Sazle
22. sep. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Staffs are friendly and helpful.. room is spacious and importantly toilet is clean.. location is near to mall and it’s walking distant..
Muhd Sazle
Overnattede 1 nat i september 2024
Verificeret
4/10 Ringe
Cee Yeong
20. maj 2026
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Our recent stay at the Rocana Hotel was unfortunately quite disappointing. While some members of staff were fun, friendly, and welcoming, others came across as the complete opposite, which made the overall experience feel inconsistent.
The location itself is good and convenient, however the parking situation was frustrating. Although the hotel advertises parking, spaces are extremely limited and availability is very hit and miss. On more than one occasion, we had to park on the street and get up early in the morning to move the car before parking enforcement hours began, which was far from ideal.
The room itself was a good size, however it felt very tired and in desperate need of remedial work and redecoration. This was also true of many of the common areas beyond the reception area, which appeared worn and poorly maintained.
There were several cleanliness and maintenance issues that should not really be present in a hotel of this standard, including stained bed linen, towels that were supposed to be white but are now shades of grey/cream, cracks in the walls, a rotten bathroom door frame, mould in the bathroom, and an ill-fitting toilet seat.
Overall, the property feels neglected and in need of significant refurbishment and better upkeep. With investment and more consistent customer service, the hotel could have potential, but sadly the current condition did not meet expectations.
Cee Yeong
Overnattede 3 nætter i maj 2026
Verificeret
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
2. aug. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Worth of money
Clean room, comfy bed, fantastic pillow, adequate space for rilex and strategic location
Verificeret rejsende
Overnattede 1 nat i august 2024
Verificeret
10/10 Fremragende
Sammuel
26. feb. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
i will stay back if i come here to work again..
Sammuel
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Verificeret
8/10 Godt
Sai Hoh
16. dec. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Overall okay, just the WiFi signal is weak and the speed is slow.
Sai Hoh
Overnattede 2 nætter i december 2023
Verificeret
8/10 Godt
Peng Keong
21. aug. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Convenient location, near Kuantan City Mall with many choices of eating places. Bright, clean, but hotel lift could be improved. If the guest did not press the button properly, he could be waiting a longer time. Staff was alert to that. Toothbrush, room slippers were provided on request. No hand soap at basin but need to take from shower area.
Peng Keong
Overnattede 1 nat i august 2023
Verificeret
8/10 Godt
Eng Hock
9. jun. 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room is clean and quiet. This location is very convenient as well!
Eng Hock
Overnattede 2 nætter i juni 2022
Verificeret
6/10 Okay
David
2. mar. 2022
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
-
David
Overnattede 2 nætter i februar 2022
Verificeret
8/10 Godt
Hafiz Mursyidi Bin
1. feb. 2022
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent service by the staff.More variety of food should be offered during breakfast buffet.Insufficient plug points in the room.Toilet is clean and neat.Iron,iron board,prayer mat & hair dryer beautifully provided in the room. Easy and fast during check in and out.
Hafiz Mursyidi Bin
Overnattede 2 nætter i januar 2022
Verificeret
10/10 Fremragende
Tuan nurul sabiqah
18. dec. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Had
Tuan nurul sabiqah
Overnattede 1 nat i december 2021
Verificeret
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
14. nov. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Needed short getaway. Selected this hotel due to reasonable price and walking distance to malls. Indeed no regret. Clean room. Comfy bed. Nice breakfast.
Verificeret rejsende
Overnattede 1 nat i november 2021
Verificeret
10/10 Fremragende
Zulqarnain
16. aug. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
I stayed for Two Nights. The first night at Even numbers room n the view is an adjecent building. The odd numbers room with better city view.
Avoid also connecting room as u can hear very clear ur neighbours whisper.
Zulqarnain
Overnattede 1 nat i august 2021
Verificeret
10/10 Fremragende
Zaidin
30. mar. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Best Hotel near EC Mall & Kuantan City Mall
Excellence services by Rocana Hotel staff
Zaidin
Overnattede 1 nat i marts 2021
Verificeret
8/10 Godt
Verificeret rejsende
28. feb. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This hotel very comfortable to stay for short period and business matter. The room was clean, nice, neat and tidy. Will stay here if come to kuantan again.
Verificeret rejsende
Overnattede 1 nat i februar 2021
Verificeret
8/10 Godt
Siti Nor Suzana
1. jan. 2021
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Great Value, Excellent Hotel
Excellent hotel for the 3 star rating. Room was clean although 1 corner in the room was a bit dusty.
Breakfast buffet was included with our room package. The spread was typical Malaysian food along with some continental breakfast items including egg dishes. Overall taste is good, though everything seems to be a bit too sweet for my palate.
Ample parking was available around the hotel. It is a mix of public parking lot and hotel basement parking. Basement parking entry was badly constructed. The downward ramp was too steep to be coupled with the bump at the entry. My MPV that was a bit laden with luggage and passengers gets it's underbody scraped each time we drive into the basement parking.
Siti Nor Suzana
Overnattede 2 nætter i december 2020
Verificeret
8/10 Godt
Chee Meng
27. dec. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Well maintained room except for the air condition unit which froze and ice droplets falling down.
Chee Meng
Overnattede 1 nat i december 2020
Verificeret
8/10 Godt
Verificeret rejsende
23. aug. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Limited parking space.
Verificeret rejsende
Overnattede 2 nætter i august 2020
Verificeret
10/10 Fremragende
Paul
2. jul. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff is friendly during check-in. The room is spacious and bed is big and comfort. Aircond is very cool. Water pressure is strong
Paul
Overnattede 1 nat i juni 2020
Verificeret
10/10 Fremragende
Zohrab
13. mar. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Value for money
Value for money at a convenient location. The room is spacious with adequate amenities. Breakfast spread was lovely too.
Zohrab
Overnattede 1 nat i marts 2020
Verificeret
10/10 Fremragende
Skoy
17. feb. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Die Unterkunft war ziemlich gut das Frühstück ist eigentlich gut aber für Europäer dann doch schwierig.
Das einzige was mich gestört hat und das sehr war das die Fenster sich nicht öffnen lassen.
Skoy
Overnattede 5 nætter i februar 2020
Verificeret
6/10 Okay
Vn
1. jan. 2020
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel is located in an ideal location - walking distance to mall and shops, pretty clean. Only disappointment was that we could hear conversation/noise from next rooms. It can be quite scary if you wake up middle of night to the loo and hear these voices.
Vn
Overnattede 1 nat i december 2019
Verificeret
8/10 Godt
Dharma
13. nov. 2019
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
happy with breakfast
Good location and service
Dharma
Overnattede 3 nætter i november 2019
Verificeret
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
4. okt. 2019
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Close to Kuantan City Mall. Easy to get Grab. Dinner no problem
For breakfast, l would prefer my noodles to be served at least warm.